Добрый день! Заказывали шаурму с томленой говядиной и сырным соусом,кроме майонеза и лука не чувствовалось больше ни чего,ужасно не вкусно,мясо вообще ни какого не чувствовалось единственный маленький кусочек в конце….. Заказывали там не однократно, и такого вообще не ожидали! Замените поваров,пока ваши клиенты не заменили вас! Желание еще раз заказать… нет!!!!
Здравствуйте, Аня Филатова
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Будем благодарны, если Вы уточните номер заказа, дату и время заказа.
Так же очень важную роль в решении, принимают фото
блюда, так как именно на фото наглядно видно что было приготовлено, в каком состоянии и с
наличии каких ингредиентов.
В данном случае потребуется фото шаурмы, где будет виден и зафиксирован факт неправильного приготовления блюда.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Светлана Малая
27.11.2023 в 22:08
Заказали 3 пиццы 23.11.2023 числа вечером к доставке претензии нет но к поварам есть , я понимаю что вечер устали и тд но такое я в первые увидела, одну пиццу пепперони мы даже не стали есть тупо одна томатная паста не возможно есть, пицца с ананасом много не понятной травы , ну пицца 4 сыра не 4 сыра а что то не понятно но можно было есть , я всегда брала пиццу Иза того что только у вас она вкусная но что то расстраивать начинает это всё
Светлана Малая, здравствуйте!
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы искренне сожалеем, что Вы остались разочарованы вкусом блюда.
Сообщите пожалуйста, время оформления заказа и номер заказа.
Мы обязательно уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Маргарита Новикова
24.11.2023 в 21:42
Заказала Шаурму в пите.
1. В составе указан огурец маринованный — у меня почему-то был свежий.
2. В составе указан соус гриль, но узнать его вкус мне не удалось, так как вместо него был майонез. (Дополнительный соус я выбрала сырный, он там, к счастью, действительно присутствовал)
3. Паприкой тоже посыпать забыли.
Итог: Мне привезли блюдо, которого даже в меню нет.
Также в заказе был пибим с курицей и креветками. К тому, что с курицей — претензий нет, а вот креветки явно передержали во фритюре, на вкус они были сухие и панировка очень твердая.
Часто берем у Вас пибим и такое уже не первый раз. Прошу руководство уделить внимание данной проблеме.
Все фото прикрепляю
Здравствуйте, Маргарита Новикова
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Будем благодарны, если Вы уточните номер заказа, дату и время заказа.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Спасибо большое за ваш отзыв!
Мы всегда стараемся готовить только качественные и вкусные блюда для наших клиентов.
Приходите к нам еще раз, мы будем ждать вас! 😊
Дарья Ковалева
23.11.2023 в 10:37
Много раз заказывали у вас, все было отлично. Но после сегодняшнего случая(23 ноября), пожалуй откажемся от ваших услуг.
Заказали 2 шаурмы и пиццу. Во-первых, заказ везли больше часа, никакого промокода не прислали(хотя указано, если больше 45 минут-пришлют).
Во-вторых, все холодное! Так же прилагаю фото в каком состоянии привезли пиццу. Позвонили по номеру горячей линии – там ответили, что передадут информацию туда, откуда нам привезли данное творчество, сказали, нам перезвонят. В итоге ни ответа, ни привета! Пришлось дозваниваться самим!
Вроде бы на хорошей ноте договорились, что пиццу переделают и привезут в течении 40-45 минут. Спустя 1,5 часа тишина. Снова связались с ними… Оператор сказал перезвонит и сбросил трубку. В итоге снова тишина. Далее звоним на горячую линию, ответ «курьер едет к вам»…
В итоге, после последнего звонка, через час приехала переделанная пицца, конечно же ледяная!
Ужасно неприятная ситуация.
Здравствуйте, Дарья Ковалева
Благодарим за отзыв.
Мы приносим свои извинения за произошедшее
и очень сожалеем о том, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Будем благодарны, если Вы уточните номер заказа , дату и время заказа.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Здравствуйте, Дмитрий Б
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Будем благодарны, если Вы уточните номер заказа, дату и время заказа.
Так же нам потребуется фото шаурмы, где зафиксирован факт отсутствия соуса и количества овощей.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Юлия Лаптева
16.11.2023 в 22:14
Брали обновленный вок с курицей и креветками,есть невозможно,очень острая еда,сухая и плюсом попалась какая-то палка от овощей
Верните как раньше соусы на выбор
Добрый день, Юлия Лаптева
Благодарим за Ваше обращение.
Нам очень жаль, что Вам не понравились наши новые воки.
Если Вам совсем не нравится наш новый соус, Вы можете выбрать другой дополнительный соус из нашего меню и попросить готовить без основного соуса.
На данный момент для Вас можем предложить только такое решение.
Сообщите, пожалуйста, номер заказа, дату и время оформления заказа.
Мы обязательно уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Юлия Лаптева
16.11.2023 в 21:59
Брали вок с курицей и вок с креветкой измененные,есть невозможно,все очень острое и сухое,деньги на ветер
Верните как было раньше соус на выбор
Здравствуйте, А
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о блюде, которое Вы попробовали у нас.
Будем благодарны, если Вы уточните примерное время оформления, дату и номер заказа.
Так же нам потребуется фото данного блюда, где зафиксировано отсутствие лука.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Оксана Савенко
02.11.2023 в 22:35
Брали на вынос 2 шаурмы сегодня (02.11.2023) ужасно не понравилось обслуживание , кассир грубо разговаривал, швырнула чек. Никакой вежливости абсолютно. Брали двойной соус в обе шаурмы и обе сухие , мало того , одна даже не закрывается , просто открытый лаваш.
Здравствуйте, Оксана Савенко
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Будем благодарны, если Вы уточните номер заказа.
Так же нам потребуется фото шаурмы, где видно содержимое.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Добрый день, Ярослав Бурденко
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось.
Надеемся увидеть Вас снова!
С Уважением, Гриль №1.
Kudzivaro Takahashi
29.10.2023 в 00:02
Место периодически хорошее, но часто скрутка шаурмы отвратительная, ингридиенты распределены неравномерно, всё халапеньо в одном месте или его совсем нет почти , единственное с чем было всё хорошо, это сырные палочки и те угробили, сыром полили буквально половину палочек. За последнее было максимально обидно и испортило в конец представление о данном заведении
Здравствуйте, Kudzivaro Takahashi
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Будем благодарны, если Вы уточните номер, дату и время заказа.
Так же нам потребуется фото шаурмы.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Ольга М
27.10.2023 в 17:55
Разочарована. До этого брала всегда у КемГУ и среднюю, было вкусно. Сегодня оказалась тут на Шахтеров… Шаурма большая 500гр, классическая, холодная. Скрутка такая — что половина объема тупо сухой лаваш, смотрите фото. Итог- не вернусь больше сюда. Есть в городе где шаурма вкуснее.
Здравствуйте , Ольга М.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль,что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Сообщите, пожалуйста дату, время оформления заказа и номер заказа
Ожидаем обратной связи.
С Уважением, Гриль №1.
Роман Смоляков
25.10.2023 в 23:22
В челом всё неплохо, но с доставкой бела!!!
Ожидаемая доставка 40 минут. Делаю заказ 3й раз привозят через час полтора…
Особенно вечером…
Здравствуйте, Роман Смоляков.
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Примите, пожалуйста, наши извинения.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
С уважением, Гриль №1.
Елизавета Рождественская
25.10.2023 в 00:09
Здравствуйте. Сделала на сайте Гриль1 заказ в 22:07, Привёз в 23:55 часа, холодную шаурму. В 2Гис реклама. Привезм за 45 минут, если опоздаем — Тебе питцца. Но, что то я не пиццу, не извинений не услышала…
Добрый день, Елизавета Рождественская.
Благодарим за Ваш отзыв.
Мы глубоко сожалеем о том, что Ваше ожидание доставки было продлено, а качество блюд не соответствовало.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По условиям нашей доставки, при опоздании, в течение суток Вам приходит смс с промокодом на пиццу.
Уточните номер заказа, и дату, время оформления заказа.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Vasilisa Lisova
24.10.2023 в 11:29
Отвратительная работа/общение с клиентом курьера. Заказ 3286197169. К самому заказу претензий нет, всё вкусно, как и всегда.
Здравствуйте, Vasilisa Lisova.
Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление от персонала.
Расскажите пожалуйста по подробнее о произошедшем.
Мы обязательно проведем работу с нашим персоналом и постараемся в дальнейшем соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям.
Надеемся на новую встречу!
Всегда Ваши, Гриль №1.
Лилия Аюпова
23.10.2023 в 09:42
1. Оформила заказ с вечера. С утра позвонили и сказали, что у них уборка. Почему нельзя было заранее на сайте сделать объявление об этом?
2. Делала заказ на работу. Привезли пересоленную картошку, сухой хот дог и мятую коробку.
3. Когда брали еду на вынос, взяли 3 шаурмы разных видов. Во всех трёх было очень много майонеза.
Так, мне нравятся у вас сырный пирог на завтрак с кофе(поэтому 1 звезду ставлю) Но его либо путают с сырными палочками, либо то что выше под пунктом 1.
Добрый день, Лилия Аюпова.
Благодарим за Ваш отзыв.
Для нас не приемлема данная ситуация.
В данном случае нам бы очень помогли фото Ваших блюд.
Так же сообщите пожалуйста, дату, время оформления заказа и номер заказа по каждому из заказов.
Мы обязательно уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Роман Лобанов
22.10.2023 в 21:50
22.10 был сделан заказ (фото прилагается). Вместо наггетсов положили ещё одну порцию картошки фри. Заплатили на 100₽ больше. Хотелось бы решение данной ситуации.
Добрый день, Роман Лобанов.
Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень сожалеем, что из-за невнимательности нашего персонала Вам доставили не верно блюдо.
Примите наши искренние извинения!
В ближайшее время проведем проверку по Вашему обращению и предоставим Вам обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Анна Галкина
22.10.2023 в 17:43
Капусту просила убрать в итоге убрали картошку. «спасибо»
Здравствуйте , Анна Галкина.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль,что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Сообщите, пожалуйста,дату, время оформления заказа и номер заказа
Ожидаем обратной связи.
С Уважением, Гриль №1.
Александра Погорельская
21.10.2023 в 15:52
В принципе неплохо раньше было. Мы с подружкой раньше часто заказывали, но потом там повысились цены, но и граммовки тоже. Но вот в пятницу с семьёй заказывали шаурму, и маме попалась какая-то часть упаковки или чего-то такого (прозрачный и твёрдый кусок чего-то). Ну тут как-то отпало желание что-либо есть. И ещё там паутина на светильнике была
Добрый день, Александра Погорельская.
Благодарим за Ваш отзыв.
Для нас не приемлема данная ситуация.
В данном случае нам бы очень помогли фото Вашего блюда.
Так же сообщите пожалуйста, дату, время оформления заказа и номер заказа.
Мы обязательно уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Алексей Алексеев
21.10.2023 в 11:58
19.10.23. Заказ 144 .
Был предупреждён , что готовка займёт некоторое время — согласился.
Но я был готов ждать с учётом того, что приготовят правильно! По итогу пита ,а точнее наполнение питы отвратительное: соуса куча, а вот мяса с гулькин нос, немножечко овощей, кусочек листа салата ,все составляющие валяются на дне огромной питы .
Качество наполнения питы «никакое».
Если цель данного места- утратить клиентов, вы двигаетесь в правильном направлении. Жаль , если сделать сравнение с качеством на начало работы точки ,то качество работы упвло.
Добрый день, Алексей Алексеев.
Благодарим за Ваш отзыв.
Рецептура представленных в меню позиций детально прорабатывается,
а технология приготовления блюд строго контролируется,
что практически исключает неожиданных результатов.
В данном случае нам бы очень помогли фото Вашего блюда.
Мы обязательно уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Сергей М
20.10.2023 в 15:54
С приложением творится полный бардак. Оформил заказ, пока ехал с работы. Приезжаю через 15 мин, а мне говорят, что заказа нет в системе.
Здравствуйте , Сергей М.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль,что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Сообщите, пожалуйста,дату, время оформления заказа и номер заказа
Ожидаем обратной связи.
С Уважением, Гриль №1.
Алена Зятикова
20.10.2023 в 13:12
Замечательное место, были сегодня в первый раз и остались в восторге. Вежливые и внимательные сотрудники, вкусная еда.
Здравствуйте, Алена Зятикова.
Благодарим Вас за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось наше заведение и наши блюда.
Наша команда старается создавать лучший сервис и качество блюд для наших гостей.
Мы всегда рады видеть Вас снова в нашем заведении.
С уважением, Гриль №1.
Лилия Лучникова
19.10.2023 в 09:00
Что-то я вчера удивилась и сегодня удивилась ещё раз, почитав отзывы.
Раньше доставка приезжала за 15 минут. Вчера мы прождали заказ больше 2 часов. Естественно приехало все не вкусное. Картошка фри казалась вареной, потому что отсырела,моя Пита была такая же. Шаурму вообще другую привезли. Пончики оказались тестом, политым карамелью. Они, кстати, тоже отсырели.
В тех поддержку звонили дважды, первый раз обещали перезвонить и не перезвонили. Второй раз оператор сказала, что надеется, что нам сегодня привезут заказ.
Ни пиццы, обещанной в качестве извинений, ни просто извинений ща такую задержку.
Теряете марку, друзья. И клиентов, похоже.
Добрый день, Лилия Лучникова.
Благодарим за Ваш отзыв.
Мы глубоко сожалеем о том, что Ваше ожидание доставки было продлено, а качество блюд не соответствовало.
В данном случае нам бы очень помогли фото Ваших блюд.
Также сообщите пожалуйста, дату, время оформления заказа и номер заказа.
Мы гарантируем, что примем все меры для того, чтобы в следующий раз Вы остались довольны нашими блюдами и сервисом
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Надежда Сухаревская
18.10.2023 в 22:47
Ужасно работает доставка или кухня, вечером даже в будни можно уже не заказывать!
Прошу как то наладьте работу доставки или в приложение пишите, что время увеличено, либо хотя бы предупреждайте что заказ задерживается на 1,5 часа! В итоге заказали в 20:41 и привезли 23:07😡
Добрый день, Надежда Сухаревская.
Благодарим за Ваш отзыв.
Мы глубоко сожалеем о том, что Ваше ожидание доставки было продлено.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По условиям нашей доставки, при опоздании, в течение суток Вам приходит смс с промокодом на пиццу.
Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Мы всегда готовы к диалогу и сделаем все, что в наших силах, чтобы исправить сложившееся у Вас негативное впечатление.
С уважением, Гриль №1.
Владислав Абрамов
18.10.2023 в 22:39
Господа, не советую вам больше это место. С их обновлением меню сидим с женой ждём еду уже 2 часа. Кормят завтраками что едет. Хотя ничего не едет. ВНИМАНИЕ ВОПРОС К ЗНАТОКАМ: сколько нужно времени чтобы приготовить две шаурмы и доставить в радиусе 2 километра?)
Добрый день,Владислав Абрамов.
Благодарим за Ваш отзыв.
Мы глубоко сожалеем о том, что Ваше ожидание доставки было продлено.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По условиям нашей доставки, при опоздании, в течение суток Вам приходит смс с промокодом на пиццу.
Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Мы всегда готовы к диалогу и сделаем все, что в наших силах, чтобы исправить сложившееся у Вас негативное впечатление.
С уважением,Гриль №1.
Ирина Королева
17.10.2023 в 08:55
Заказала через приложение пирог в 8.29 утра, приходим в 8.45, у них вообще нет информации о заказе, ничего не отображается! В прошлый раз муж тоже заезжал и ничего готово не было, потому что они прошляпили заказ, мыли стены! Наладьте работу сотрудников и приложения!
Добрый день, Ирина Королева.
Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт, который Вы испытали с нашим приложением.
Мы понимаем, что Ваше время очень ценно, и мы сожалеем, что Ваш заказ был отменен из-за технического сбоя.
Мы обязуемся решить эту проблему и улучшить качество нашего приложения,
чтобы вы могли воспользоваться им с удовольствием и без каких-либо проблем в будущем.
Мы ценим ваше мнение и надеемся на возможность обслуживания Вас в будущем.
С Уважением, Гриль №1.
Алексей
16.10.2023 в 18:34
Обслуживание (девушка на кассе) гостеприимная, улыбчивая.
Шаверма на троичку, морс супер, обстановка в самом помещение норм.
Добрый день, Алексей.
Спасибо за обращение.
Мы всегда стараемся предоставить только качественный сервис и быстрое обслуживание.
Уточните пожалуйста что именно Вас расстроило в нашей шаурме, а так же номер заказа, и дату, время оформления заказа.
Мы обязательно проконтролируем данный вопрос по камерам видеонаблюдения.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
الصبر الحظ
16.10.2023 в 18:14
Непрошеный «подарок».
Сюрприз в виде петрушки, в заказе 032, 15 октября, пришёлся мне не по нраву. Инициатива в «улучшении» моего заказа не была оценена положительно. Петрушку я не ем, запах петрушки тоже не по душе. По ощущениям, что в ВОКе с креветкой ее оказалось больше, чем креветок. Поковырялась и не съела. Может не нужно уклоняться от состава, который указан на сайте/приложении?
Спасибо хотя бы за шаурму, шаурмой наелась.
Добрый день, الصبر الحظ.
Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень сожалеем, что из-за невнимательности нашего персонала Вам не удалось оценить нашу кухню.
Примите наши искренние извинения!
В ближайшее время проведем проверку по Вашему обращению и предоставим Вам обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Дмитрий Григорьев
15.10.2023 в 10:12
Очень вкусно ❤
Кессадия с томленной говядиной особенно вкусная 😍🥰
Здравствуйте, Дмитрий Григорьев.
Благодарим Вас за отзыв и рады, что наша кесадия понравилась Вам!
Мы стараемся готовить наши блюда только из свежих и качественных продуктов, чтобы у наших гостей было только приятное впечатление.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем заведении!
С Уважением, Гриль №1.
Анюта Кузьмина
15.10.2023 в 09:41
Самая вкусная точка, очень понравилось)
Особенно Шаурма бургер, такая сочная 😍
Здравствуйте, Анюта Кузьмина.
Благодарим Вас за отзыв и рады, что шаурма понравились Вам.
Мы стараемся поддерживать качество нашей продукции и обслуживания на Высоком уровне, чтобы каждый наш гость оставался довольным.
Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
С Уважением, Гриль №1.
Владимир Лазюк
14.10.2023 в 22:33
Привезем за 45 минут…прождали 2 с лишним часа, позвонили попросили отменить заказ, так как нет курьеров🤦🏽♂️🤷🏽♂️
Здравствуйте, Владимир Лазюк!
Спасибо Вам за отзыв.
Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация.
Понимаем Ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное Вами недопустимо для нас.
Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Примите, пожалуйста, наши извинения.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
С уважением, Гриль №1.
Вера Копылова
13.10.2023 в 17:39
Очень вкусные пиццы пепперони грибы и чизбургер🔥. Очень хотелось бы острую пиццу увидеть в вашем меню👌
Здравствуйте, Вера Копылова.
Спасибо Вам за такой приятный отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилась наша пицца.
Обязательно передадим Ваши пожелания нашему шеф-повару.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших постоянных гостей.
С Уважением, Гриль №1.
Давид Иванов
13.10.2023 в 08:14
Хорошая кафе с вкусной шаурмой, воком и супами, пиццу здесь не ел поэтому не чего сказать не могу, есть удобное приложение в котором можно заранее заказать самовывоз или оформит доставку, внурти кафе можно посидеть и поесть там в полное не плохо, персонал тоже нормальный.
Доброго Вам дня, Давид Иванов!
Спасибо за положительный отзыв о работе команды.
Теплые слова помогают становиться с каждым днем лучше.
Постараемся и в дальнейшем радовать Вас лучшими блюдами!
С Уважением, Гриль №1.
Здравствуйте, Катерина.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль,что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Сообщите, пожалуйста,дату, время оформления заказа и номер заказа
Ожидаем обратной связи.
С Уважением, Гриль №1.
Аня Филатова
Добрый день! Заказывали шаурму с томленой говядиной и сырным соусом,кроме майонеза и лука не чувствовалось больше ни чего,ужасно не вкусно,мясо вообще ни какого не чувствовалось единственный маленький кусочек в конце….. Заказывали там не однократно, и такого вообще не ожидали! Замените поваров,пока ваши клиенты не заменили вас! Желание еще раз заказать… нет!!!!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте, Аня Филатова
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Будем благодарны, если Вы уточните номер заказа, дату и время заказа.
Так же очень важную роль в решении, принимают фото
блюда, так как именно на фото наглядно видно что было приготовлено, в каком состоянии и с
наличии каких ингредиентов.
В данном случае потребуется фото шаурмы, где будет виден и зафиксирован факт неправильного приготовления блюда.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Светлана Малая
Заказали 3 пиццы 23.11.2023 числа вечером к доставке претензии нет но к поварам есть , я понимаю что вечер устали и тд но такое я в первые увидела, одну пиццу пепперони мы даже не стали есть тупо одна томатная паста не возможно есть, пицца с ананасом много не понятной травы , ну пицца 4 сыра не 4 сыра а что то не понятно но можно было есть , я всегда брала пиццу Иза того что только у вас она вкусная но что то расстраивать начинает это всё
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Светлана Малая, здравствуйте!
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы искренне сожалеем, что Вы остались разочарованы вкусом блюда.
Сообщите пожалуйста, время оформления заказа и номер заказа.
Мы обязательно уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Маргарита Новикова
Заказала Шаурму в пите.
Полезный отзыв 71. В составе указан огурец маринованный — у меня почему-то был свежий.
2. В составе указан соус гриль, но узнать его вкус мне не удалось, так как вместо него был майонез. (Дополнительный соус я выбрала сырный, он там, к счастью, действительно присутствовал)
3. Паприкой тоже посыпать забыли.
Итог: Мне привезли блюдо, которого даже в меню нет.
Также в заказе был пибим с курицей и креветками. К тому, что с курицей — претензий нет, а вот креветки явно передержали во фритюре, на вкус они были сухие и панировка очень твердая.
Часто берем у Вас пибим и такое уже не первый раз. Прошу руководство уделить внимание данной проблеме.
Все фото прикрепляю
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Маргарита Новикова
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Будем благодарны, если Вы уточните номер заказа, дату и время заказа.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Мария Кучинская
неплохо, неплохо
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Спасибо большое за ваш отзыв!
Мы всегда стараемся готовить только качественные и вкусные блюда для наших клиентов.
Приходите к нам еще раз, мы будем ждать вас! 😊
Дарья Ковалева
Много раз заказывали у вас, все было отлично. Но после сегодняшнего случая(23 ноября), пожалуй откажемся от ваших услуг.
Полезный отзывЗаказали 2 шаурмы и пиццу. Во-первых, заказ везли больше часа, никакого промокода не прислали(хотя указано, если больше 45 минут-пришлют).
Во-вторых, все холодное! Так же прилагаю фото в каком состоянии привезли пиццу. Позвонили по номеру горячей линии – там ответили, что передадут информацию туда, откуда нам привезли данное творчество, сказали, нам перезвонят. В итоге ни ответа, ни привета! Пришлось дозваниваться самим!
Вроде бы на хорошей ноте договорились, что пиццу переделают и привезут в течении 40-45 минут. Спустя 1,5 часа тишина. Снова связались с ними… Оператор сказал перезвонит и сбросил трубку. В итоге снова тишина. Далее звоним на горячую линию, ответ «курьер едет к вам»…
В итоге, после последнего звонка, через час приехала переделанная пицца, конечно же ледяная!
Ужасно неприятная ситуация.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Дарья Ковалева
Благодарим за отзыв.
Мы приносим свои извинения за произошедшее
и очень сожалеем о том, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Будем благодарны, если Вы уточните номер заказа , дату и время заказа.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Дмитрий Б
В шаурме одна картошка,соуса нет…
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте, Дмитрий Б
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Будем благодарны, если Вы уточните номер заказа, дату и время заказа.
Так же нам потребуется фото шаурмы, где зафиксирован факт отсутствия соуса и количества овощей.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Юлия Лаптева
Брали обновленный вок с курицей и креветками,есть невозможно,очень острая еда,сухая и плюсом попалась какая-то палка от овощей
Полезный отзыв 2Верните как раньше соусы на выбор
Владелец бизнеса
Добрый день, Юлия Лаптева
Благодарим за Ваше обращение.
Нам очень жаль, что Вам не понравились наши новые воки.
Если Вам совсем не нравится наш новый соус, Вы можете выбрать другой дополнительный соус из нашего меню и попросить готовить без основного соуса.
На данный момент для Вас можем предложить только такое решение.
Сообщите, пожалуйста, номер заказа, дату и время оформления заказа.
Мы обязательно уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Юлия Лаптева
Брали вок с курицей и вок с креветкой измененные,есть невозможно,все очень острое и сухое,деньги на ветер
Полезный отзывВерните как было раньше соус на выбор
А
Заказали это картошку фри, с соусом, лука сверху не было сверху, мелочь конечно, но не приятно 😄
Полезный отзыв 2На фото он имеется
Владелец бизнеса
Здравствуйте, А
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о блюде, которое Вы попробовали у нас.
Будем благодарны, если Вы уточните примерное время оформления, дату и номер заказа.
Так же нам потребуется фото данного блюда, где зафиксировано отсутствие лука.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Оксана Савенко
Брали на вынос 2 шаурмы сегодня (02.11.2023) ужасно не понравилось обслуживание , кассир грубо разговаривал, швырнула чек. Никакой вежливости абсолютно. Брали двойной соус в обе шаурмы и обе сухие , мало того , одна даже не закрывается , просто открытый лаваш.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Оксана Савенко
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Будем благодарны, если Вы уточните номер заказа.
Так же нам потребуется фото шаурмы, где видно содержимое.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Ярослав Бурденко
Заезжали перекусить, шаурма понравилась, вкусная.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, Ярослав Бурденко
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось.
Надеемся увидеть Вас снова!
С Уважением, Гриль №1.
Kudzivaro Takahashi
Место периодически хорошее, но часто скрутка шаурмы отвратительная, ингридиенты распределены неравномерно, всё халапеньо в одном месте или его совсем нет почти , единственное с чем было всё хорошо, это сырные палочки и те угробили, сыром полили буквально половину палочек. За последнее было максимально обидно и испортило в конец представление о данном заведении
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Kudzivaro Takahashi
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Будем благодарны, если Вы уточните номер, дату и время заказа.
Так же нам потребуется фото шаурмы.
Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры.
Заранее спасибо!
С наилучшими пожеланиями, Гриль №1.
Ольга М
Разочарована. До этого брала всегда у КемГУ и среднюю, было вкусно. Сегодня оказалась тут на Шахтеров… Шаурма большая 500гр, классическая, холодная. Скрутка такая — что половина объема тупо сухой лаваш, смотрите фото. Итог- не вернусь больше сюда. Есть в городе где шаурма вкуснее.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте , Ольга М.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль,что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Сообщите, пожалуйста дату, время оформления заказа и номер заказа
Ожидаем обратной связи.
С Уважением, Гриль №1.
Роман Смоляков
В челом всё неплохо, но с доставкой бела!!!
Полезный отзывОжидаемая доставка 40 минут. Делаю заказ 3й раз привозят через час полтора…
Особенно вечером…
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Роман Смоляков.
Благодарим за отзыв.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление о нашем ресторане.
Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Примите, пожалуйста, наши извинения.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
С уважением, Гриль №1.
Елизавета Рождественская
Здравствуйте. Сделала на сайте Гриль1 заказ в 22:07, Привёз в 23:55 часа, холодную шаурму. В 2Гис реклама. Привезм за 45 минут, если опоздаем — Тебе питцца. Но, что то я не пиццу, не извинений не услышала…
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Елизавета Рождественская.
Благодарим за Ваш отзыв.
Мы глубоко сожалеем о том, что Ваше ожидание доставки было продлено, а качество блюд не соответствовало.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По условиям нашей доставки, при опоздании, в течение суток Вам приходит смс с промокодом на пиццу.
Уточните номер заказа, и дату, время оформления заказа.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Vasilisa Lisova
Отвратительная работа/общение с клиентом курьера. Заказ 3286197169. К самому заказу претензий нет, всё вкусно, как и всегда.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Vasilisa Lisova.
Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе.
Мы искренне сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление от персонала.
Расскажите пожалуйста по подробнее о произошедшем.
Мы обязательно проведем работу с нашим персоналом и постараемся в дальнейшем соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям.
Надеемся на новую встречу!
Всегда Ваши, Гриль №1.
Лилия Аюпова
1. Оформила заказ с вечера. С утра позвонили и сказали, что у них уборка. Почему нельзя было заранее на сайте сделать объявление об этом?
Полезный отзыв 12. Делала заказ на работу. Привезли пересоленную картошку, сухой хот дог и мятую коробку.
3. Когда брали еду на вынос, взяли 3 шаурмы разных видов. Во всех трёх было очень много майонеза.
Так, мне нравятся у вас сырный пирог на завтрак с кофе(поэтому 1 звезду ставлю) Но его либо путают с сырными палочками, либо то что выше под пунктом 1.
Владелец бизнеса
Добрый день, Лилия Аюпова.
Благодарим за Ваш отзыв.
Для нас не приемлема данная ситуация.
В данном случае нам бы очень помогли фото Ваших блюд.
Так же сообщите пожалуйста, дату, время оформления заказа и номер заказа по каждому из заказов.
Мы обязательно уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Роман Лобанов
22.10 был сделан заказ (фото прилагается). Вместо наггетсов положили ещё одну порцию картошки фри. Заплатили на 100₽ больше. Хотелось бы решение данной ситуации.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, Роман Лобанов.
Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень сожалеем, что из-за невнимательности нашего персонала Вам доставили не верно блюдо.
Примите наши искренние извинения!
В ближайшее время проведем проверку по Вашему обращению и предоставим Вам обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Анна Галкина
Капусту просила убрать в итоге убрали картошку. «спасибо»
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте , Анна Галкина.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль,что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Сообщите, пожалуйста,дату, время оформления заказа и номер заказа
Ожидаем обратной связи.
С Уважением, Гриль №1.
Александра Погорельская
В принципе неплохо раньше было. Мы с подружкой раньше часто заказывали, но потом там повысились цены, но и граммовки тоже. Но вот в пятницу с семьёй заказывали шаурму, и маме попалась какая-то часть упаковки или чего-то такого (прозрачный и твёрдый кусок чего-то). Ну тут как-то отпало желание что-либо есть. И ещё там паутина на светильнике была
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Александра Погорельская.
Благодарим за Ваш отзыв.
Для нас не приемлема данная ситуация.
В данном случае нам бы очень помогли фото Вашего блюда.
Так же сообщите пожалуйста, дату, время оформления заказа и номер заказа.
Мы обязательно уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Алексей Алексеев
19.10.23. Заказ 144 .
Полезный отзыв 10Был предупреждён , что готовка займёт некоторое время — согласился.
Но я был готов ждать с учётом того, что приготовят правильно! По итогу пита ,а точнее наполнение питы отвратительное: соуса куча, а вот мяса с гулькин нос, немножечко овощей, кусочек листа салата ,все составляющие валяются на дне огромной питы .
Качество наполнения питы «никакое».
Если цель данного места- утратить клиентов, вы двигаетесь в правильном направлении. Жаль , если сделать сравнение с качеством на начало работы точки ,то качество работы упвло.
Владелец бизнеса
Добрый день, Алексей Алексеев.
Благодарим за Ваш отзыв.
Рецептура представленных в меню позиций детально прорабатывается,
а технология приготовления блюд строго контролируется,
что практически исключает неожиданных результатов.
В данном случае нам бы очень помогли фото Вашего блюда.
Мы обязательно уточним весь процесс приготовления Ваших блюд.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Сергей М
С приложением творится полный бардак. Оформил заказ, пока ехал с работы. Приезжаю через 15 мин, а мне говорят, что заказа нет в системе.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте , Сергей М.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль,что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Сообщите, пожалуйста,дату, время оформления заказа и номер заказа
Ожидаем обратной связи.
С Уважением, Гриль №1.
Алена Зятикова
Замечательное место, были сегодня в первый раз и остались в восторге. Вежливые и внимательные сотрудники, вкусная еда.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Алена Зятикова.
Благодарим Вас за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилось наше заведение и наши блюда.
Наша команда старается создавать лучший сервис и качество блюд для наших гостей.
Мы всегда рады видеть Вас снова в нашем заведении.
С уважением, Гриль №1.
Лилия Лучникова
Что-то я вчера удивилась и сегодня удивилась ещё раз, почитав отзывы.
Полезный отзывРаньше доставка приезжала за 15 минут. Вчера мы прождали заказ больше 2 часов. Естественно приехало все не вкусное. Картошка фри казалась вареной, потому что отсырела,моя Пита была такая же. Шаурму вообще другую привезли. Пончики оказались тестом, политым карамелью. Они, кстати, тоже отсырели.
В тех поддержку звонили дважды, первый раз обещали перезвонить и не перезвонили. Второй раз оператор сказала, что надеется, что нам сегодня привезут заказ.
Ни пиццы, обещанной в качестве извинений, ни просто извинений ща такую задержку.
Теряете марку, друзья. И клиентов, похоже.
Владелец бизнеса
Добрый день, Лилия Лучникова.
Благодарим за Ваш отзыв.
Мы глубоко сожалеем о том, что Ваше ожидание доставки было продлено, а качество блюд не соответствовало.
В данном случае нам бы очень помогли фото Ваших блюд.
Также сообщите пожалуйста, дату, время оформления заказа и номер заказа.
Мы гарантируем, что примем все меры для того, чтобы в следующий раз Вы остались довольны нашими блюдами и сервисом
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Надежда Сухаревская
Ужасно работает доставка или кухня, вечером даже в будни можно уже не заказывать!
Полезный отзывПрошу как то наладьте работу доставки или в приложение пишите, что время увеличено, либо хотя бы предупреждайте что заказ задерживается на 1,5 часа! В итоге заказали в 20:41 и привезли 23:07😡
Владелец бизнеса
Добрый день, Надежда Сухаревская.
Благодарим за Ваш отзыв.
Мы глубоко сожалеем о том, что Ваше ожидание доставки было продлено.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По условиям нашей доставки, при опоздании, в течение суток Вам приходит смс с промокодом на пиццу.
Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Мы всегда готовы к диалогу и сделаем все, что в наших силах, чтобы исправить сложившееся у Вас негативное впечатление.
С уважением, Гриль №1.
Владислав Абрамов
Господа, не советую вам больше это место. С их обновлением меню сидим с женой ждём еду уже 2 часа. Кормят завтраками что едет. Хотя ничего не едет. ВНИМАНИЕ ВОПРОС К ЗНАТОКАМ: сколько нужно времени чтобы приготовить две шаурмы и доставить в радиусе 2 километра?)
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день,Владислав Абрамов.
Благодарим за Ваш отзыв.
Мы глубоко сожалеем о том, что Ваше ожидание доставки было продлено.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По условиям нашей доставки, при опоздании, в течение суток Вам приходит смс с промокодом на пиццу.
Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Мы всегда готовы к диалогу и сделаем все, что в наших силах, чтобы исправить сложившееся у Вас негативное впечатление.
С уважением,Гриль №1.
Ирина Королева
Заказала через приложение пирог в 8.29 утра, приходим в 8.45, у них вообще нет информации о заказе, ничего не отображается! В прошлый раз муж тоже заезжал и ничего готово не было, потому что они прошляпили заказ, мыли стены! Наладьте работу сотрудников и приложения!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Ирина Королева.
Мы приносим извинения за неудовлетворительный опыт, который Вы испытали с нашим приложением.
Мы понимаем, что Ваше время очень ценно, и мы сожалеем, что Ваш заказ был отменен из-за технического сбоя.
Мы обязуемся решить эту проблему и улучшить качество нашего приложения,
чтобы вы могли воспользоваться им с удовольствием и без каких-либо проблем в будущем.
Мы ценим ваше мнение и надеемся на возможность обслуживания Вас в будущем.
С Уважением, Гриль №1.
Алексей
Обслуживание (девушка на кассе) гостеприимная, улыбчивая.
Полезный отзывШаверма на троичку, морс супер, обстановка в самом помещение норм.
Владелец бизнеса
Добрый день, Алексей.
Спасибо за обращение.
Мы всегда стараемся предоставить только качественный сервис и быстрое обслуживание.
Уточните пожалуйста что именно Вас расстроило в нашей шаурме, а так же номер заказа, и дату, время оформления заказа.
Мы обязательно проконтролируем данный вопрос по камерам видеонаблюдения.
Будем благодарны за обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
الصبر الحظ
Непрошеный «подарок».
Полезный отзывСюрприз в виде петрушки, в заказе 032, 15 октября, пришёлся мне не по нраву. Инициатива в «улучшении» моего заказа не была оценена положительно. Петрушку я не ем, запах петрушки тоже не по душе. По ощущениям, что в ВОКе с креветкой ее оказалось больше, чем креветок. Поковырялась и не съела. Может не нужно уклоняться от состава, который указан на сайте/приложении?
Спасибо хотя бы за шаурму, шаурмой наелась.
Владелец бизнеса
Добрый день, الصبر الحظ.
Благодарим Вас за отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень сожалеем, что из-за невнимательности нашего персонала Вам не удалось оценить нашу кухню.
Примите наши искренние извинения!
В ближайшее время проведем проверку по Вашему обращению и предоставим Вам обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Дмитрий Григорьев
Очень вкусно ❤
Полезный отзыв 4Кессадия с томленной говядиной особенно вкусная 😍🥰
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Дмитрий Григорьев.
Благодарим Вас за отзыв и рады, что наша кесадия понравилась Вам!
Мы стараемся готовить наши блюда только из свежих и качественных продуктов, чтобы у наших гостей было только приятное впечатление.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем заведении!
С Уважением, Гриль №1.
Анюта Кузьмина
Самая вкусная точка, очень понравилось)
Полезный отзыв 9Особенно Шаурма бургер, такая сочная 😍
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анюта Кузьмина.
Благодарим Вас за отзыв и рады, что шаурма понравились Вам.
Мы стараемся поддерживать качество нашей продукции и обслуживания на Высоком уровне, чтобы каждый наш гость оставался довольным.
Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
С Уважением, Гриль №1.
Владимир Лазюк
Привезем за 45 минут…прождали 2 с лишним часа, позвонили попросили отменить заказ, так как нет курьеров🤦🏽♂️🤷🏽♂️
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Владимир Лазюк!
Спасибо Вам за отзыв.
Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация.
Понимаем Ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что описанное Вами недопустимо для нас.
Обязательно проведем работу с коллективом и приложим все силы, чтобы впредь подобного не повторилось.
Примите, пожалуйста, наши извинения.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
С уважением, Гриль №1.
Вера Копылова
Очень вкусные пиццы пепперони грибы и чизбургер🔥. Очень хотелось бы острую пиццу увидеть в вашем меню👌
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Вера Копылова.
Спасибо Вам за такой приятный отзыв!
Мы очень рады, что Вам понравилась наша пицца.
Обязательно передадим Ваши пожелания нашему шеф-повару.
Будем рады видеть Вас вновь среди наших постоянных гостей.
С Уважением, Гриль №1.
Давид Иванов
Хорошая кафе с вкусной шаурмой, воком и супами, пиццу здесь не ел поэтому не чего сказать не могу, есть удобное приложение в котором можно заранее заказать самовывоз или оформит доставку, внурти кафе можно посидеть и поесть там в полное не плохо, персонал тоже нормальный.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Доброго Вам дня, Давид Иванов!
Спасибо за положительный отзыв о работе команды.
Теплые слова помогают становиться с каждым днем лучше.
Постараемся и в дальнейшем радовать Вас лучшими блюдами!
С Уважением, Гриль №1.
Катерина .
Заказ везут уже 1,5 часа
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте, Катерина.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль,что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Сообщите, пожалуйста,дату, время оформления заказа и номер заказа
Ожидаем обратной связи.
С Уважением, Гриль №1.