Компания Служба доставки японской кухни Хито Суши на Ленинградском проспекте (специализация: доставка еды, японская кухня) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Ленинградский проспект, 7а , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 76-64-44
Ульяна Волкова
Заказали роллы и курьер, уже через 35 минут доставил заказ. Прям очень быстро. Курьер вежливый, пожелал приятного аппетита и хорошего вечера. Приятно очень, 5 баллов!
Полезный отзывСтася Денисова
Вежливый и понятливый персонал, доставка работает без задержек. И заказы там делаю и хожу туда с удовольствием.
Полезный отзыв 2Юлия Иванова
Постоянно покупаем и заказываем доставку здесь. Всегда свежие и вкусные роллы. Быстрая доставка, вежливый персонал. Ребенок очень любит роллы, он очень привередливый в еде, ему очень нравится как здесь готовят их.
Полезный отзывРодион Зверев
Как всегда все отлично. Роллы вкусные и свежие. Доставка вовремя. Курьеру спасибо за ожидание.
Полезный отзывНикита Воронин
Заказываю на протяжении 3-х месяцев с данного заведения — всё устраивает. Вкусные и качественные блюда, быстрая доставка! Всем советую.
Полезный отзывМаргарита Дружинина
Заказываем здесь суши не первый раз. Всё вкусно и всегда свежее. Курьер вежливый, пунктуальный. Спасибо Вам за хорошую организованность!
Полезный отзывИлья Пастухов
Очень крутое классное место. Заказали доставку. Вежливый курьер доставил все очень быстро. Спасибо.
Полезный отзывМилена Лермонтова
Быстрая доставка, всё свежее. Курьер очень вежливый, спокойно дождался пока спущусь за заказом.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Спасибо вам большое за добрые слова 🔥 Мы стараемся ❤
Мария Суворова
Все очень вкусно. Курьер доставил все быстро, аккуратно и сам был вежлив. Спасибо большое.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку. Ждем вас в гости снова и снова 🌸
Злата Сафарова
Заказывали доставку.
Полезный отзыв 4Курьер очень вежливый и милый молодой человек, доставка прошла в течении часа, даже не заметили ожидания. Спасибо за добросовестную доставку.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Злата. Большое спасибо, что оценили 🔥 Всегда вам рады ❤
Виктор Никольский
Всегда заказываем в данной доставке. Всегда свежие продукты, вкусно, готовят во время. Если вдруг возникают проблемы по качеству или другие, быстро все решается.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте, Виктор! Спасибо вам, что выбираете нас 😌
Виктория Павленко
Быстрая доставка, приятные операторы, вежливые курьеры, роллы всегда свежие и вкусные, много начинки. В общем, моя любовь в мире суши
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, спасибо за такой приятный отзыв 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
Ольга Кудрявцева
Заказывали доставку на день рождение к определенному времени. Курьер доставил очень быстро, а главное вовремя. Все остались довольны!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Ольга. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв, рады стараться ❤
Александра Шпагина
Быстрая доставка. Особенно хочется отметить курьера за вежливость, доброжелательность и позитивное настроении.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Александра, огромное спасибо за доверие, очень приятно ❤
Полина К
Изредка, но заказывали-все было вкусно. Вот и вчера решили сделать заказ…роллы вкусные,но сервис упал в доску!
Полезный отзывЗабрали у совсем неприветливой девушки…имбирь,соевый соус и васаби-теперь платно! Но чтоб были приборы(палочки) платные?! Такое мы впервые встречаем! Пришлось кушать вилками.
По телефону хотя бы предупреждайте!
Limon 🍋 Достаточно имени 😁
Не, вы зачем так делаете? 😡 ЗАЧЕМ ВЫ ДЕЛАЕТЕ ТАКИЕ ОХУ**** суши ❤️ Спасибо вам ОГРОМНОЕ 🥹 А, какие у вас девушки приветливые администраторы 👏 Браво вам 👏 Я правда заказываю уже не в первый раз, реально вкусно 🤤
Полезный отзывВладелец бизнеса
Limon, здравствуйте. Спасибо вам за высокую оценку!!! Ждём вас к нам за новыми заказами 🌸
Екатерина Тебенькова
Ранее заказывали здесь , все было отлично. Но не понимаю что произошло!
Полезный отзывРоллы отвратительные , больше половины набора просто выкинули , лаву вообще есть не возможно. Даже соевый соус и васаби оказались КИСЛЫЕ. 1500₽ просто в помойку. Будем возвращаться к проверенным заведениям.
Кристина Б
Хочется начать свой отзыв с того, что это был последний раз, когда мы и теперь все наши знакомые заказывали у вас.
Полезный отзыв 5Во-первых то что теперь у вас ДАЖЕ ПАЛОЧКИ ПЛАТНЫЕ- это полный абсурд 🤦♀️
Во-вторых вы если требуете документы для скидки, так уточняйте что нужен ИМЕННО ОРИГИНАЛ паспорта, а то у вас как то через раз получается,то вообще не просят, то с телефона подходит. Видимо от настроения курьера зависит.
21.10. Именинник застрял в пробке, соответственно и оригинал паспорта вместе с ним, курьер отказывается отдавать заказ по фото паспорта, операторы якобы предупреждали, хотя такого не было уж точно, ещё и спорят🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Честно, хотелось уже не забирать на фиг этот заказ
Доставки суши по городу очень много, так что к вам больше не обратимся
Аделина Рязанцева
Суп том ям слишком острый , невозможно есть.
Полезный отзыв 10Заказывали до этого у вас несколько раз все было вкусно , сравнить есть с чем , а тут 1000 рублей просто выкинуть в унитаз предлагаете ?
У повара рука дрогнула или он не в настроении может ?В любом случае я требую вернуть деньги, суп если что можете забрать, он остался целым и невредимым .и спасибо за обратную связь , вчера написала вам с этой проблемой вы не даже не ответили,
клиентоориентированность👍 настроение испорчено, на мой взгляд была лучшая доставка, всегда у вас заказывали
Владелец бизнеса
Здравствуйте. Том ям сам по себе является острым супом. И острота для каждого своя. В основу супа идет острый перец без которого этот суп, не суп. То, что для вас является невыносимо острым, для других вообще не остро. Приносим свои извинения,за то, что вам не понравился данный суп.
Екатерина Шестак
Вчера 13.10.23 заказали набор в 7 часов , доставка 2-2,5 часа. Ждали до 21:30 , позвонили , сказали привезут через 15 минут , прошло еще 15 минут , время 22:00 позвонили , отменили заказ. Хотя сказали курьер будет через 5 минут . Заказ так и не дождались , начитались отзывов и перехотелось .
Полезный отзыв 3Не рекомендую! Будем заказывать в проверенных местах .
Дарья Алексеева
02.09.23 заказали набор антикризисный. Спасибо за больной живот👍. Следите за своими продуктами!!
Полезный отзыв 3Екатерина Зубкова
Заказали с коллегами на работу покушать…И вот это по вашему креветка?Из 8 роллов креветка полноценная была в трёх!Спасибо,больше заказывать не будем точно.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Мы внимательно относимся к каждой оценке поступившей в адрес нашей компании и благодарим Вас за обратную связь.
Для улучшения нашей работы, подскажите, пожалуйста, дату и примерное время посещения.
Хорошего Вам дня!
Лена Сова
Не первый раз заказываю у вас, отдельное спасибо поварам. Всегда все очень вкусно 🤤
Полезный отзыв 9Привезли пиццу горяченькую, сочную. Ну прям ооочень понравилась. Сижу на работе, вспоминаю как вчера ела роллы и пиццу, текут слюни… Спасибо вам, что вы есть 🫶
Владелец бизнеса
Лена, добрый день, благодарим вас за теплые слова 🔥 Будем стараться и дальше!
Алексей Алфёров
вкусные суши. рекомендую.
Полезный отзыв 1Андрей Сергеевич
При заказе обещают 1,5-2 часа, везут 3. Не берут трубку и гасятся, пока курьер не будет перед дверью. Детский сад
Полезный отзыв 5Павел Рогов
День добрый! Вчера 20.08.23г хотели заказать набор суши.Время было 22:45, трубку оператор не брал по последнего, при этом я звонил на 2 номера указанных на сайте и не по одному разу…
Полезный отзыв 1Дак вот, мы 22:50 заказали набор через приложение,после чего со мной должен был связаться оператор и дать связь,чего не было от вас.Сегодня 21.08.23г заказ до сих пор висит в заказах медным тазом.
Даа,забыл сказать что это не первый случай такой, что оператор за 10-15мин прекращает принимать вызовы и заказы.
Ранее тоже пытались заказать время было +-такое же как и вчера, до оператора дозвонился с раза 3-4 на что мне был ответ,курьера нету,заказы не принимаем.
Если мне память не изменяет вы принимаете заказы до 23:00 а доставка до 24:00.
Сделайте приём заказов до 22:30 тогда или 22:45 чтобы таких ситуаций не было.
Мне просто удобно заказ делать в 22:45,так как рабочий день мой заканчивается в 23.00
И ещё нужно добраться до дома.
И сегодня звоню оператору рассказываю ситуацию,на что ответ был «извините мы не видели звонка» да что вы говорите,включите звук,на одном и втором телефоне.
Ранее когда в вашей сети заказывали суши то проблем таких не происходило,но 2 раза подряд это перебор ребят.Раньше я советовал вашу сеть,теперь не за что
Владелец бизнеса
С клиентом связались, принесли свои извинения. Заказ пришел на почту с задержкой, поэтому его не увидели. Виновные будут наказаны.
Наталья Н.
Искала суши дороже среднего и с хорошими отзывами ИТОГ:
Заказала в 17:25 привезли 20:15 (Яндекс так и не смог дозвонится до ресторана)
Много суш было мятые или вовсе полые.
Прилагаю фото «нормальной» суши что бы было видно соотношение риса к начинке и рыбе.
З.Ы Повторюсь искала суши дороже среднего в итоге собрала комбо по минусам.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Сожалеем, что Вам не понравилось.
Для улучшения нашей работы, подскажите, пожалуйста, дату и время Вашего визита.
Хорошего Вам дня!
Мария Лученкова
Отвратительная клиентоориентированность…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Благодарим за обратную связь.
Очень хотим разобраться в сложившейся ситуации и будем признательны, если Вы укажете дату и время посещения, чтобы мы смогли провести внутреннюю проверку и принять необходимые меры.
Хорошего Вам дня!
Лия Туртуладзе
Кошмар просто, сделала доставку 21.07 в 20:30, время ожидания написано 2 часа, в 22:33 курьер должен был быть у меня, его не было написала в поддержку, в итоге вместо 2 часов ожидание составило 2.5 часа слишком уж долгая доставка
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте. На звонки сай ов-партнерлв мы всегда отвечаем и передаем достоверную информацию. Если курьер задерживается мы их ставим в известность. Так как связаться с клиентами мы не можем из-за скрытности номера.
Наталья Савичева
Филадельфия лайт с лимоном безумно вкусная! Очень понравилось у вас заказывать, роллы свежие, достаточно крупные, привезли все быстро. Спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Наталья, добрый день! Спасибо вам большое за приятный отклик 🤗 И, конечно же, ждем вас снова!
Юлия Вайс
Здравствуйте
Полезный отзывТак давно хотели заказать, сегодня состоялось первое знакомство иииии здравствуйте, мне попался камень в кальмарах🥲 сломался зуб…покушать суши видимо мне обойдется дороговато…
По вкусу все хорошо, суши вкусные, кальмары тоже, но камень испортил все.
П.с проблему решили, больше не обижаюсь 🙂
Владелец бизнеса
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения за данную ситуацию и хотим разобраться в данной ситуации. Свяжитесь с нами по номеру 766-444.
Ксения Иглива
Спасибо вам за вкусную японскую кухню. Повара у вас прекрасные, каждый раз все вкусно и приготовлено отлично!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте, Ксения! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Нам очень приятно ❤
Дарья Меренова
Отличная просто доставка роллов. Спасибо вам за вкуснейшие роллы. Очень у вас понравилось заказывать!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Дарья. Большое спасибо за отзыв 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
Рада Мистославская
Доставка мне очень нравится. Курьеры вежливые и внимательные, все привозят целым, всегда в срок. Спасибо вам!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Рада, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 😌 Приходите к нам ещё!
Инга Веснова
Прекрасная доставка роллов, всегда все быстро и роллы свежие. Спасибо вам большое, буду еще заказывать
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день! Огромное спасибо за приятный отклик. Нам очень приятно 💛