Компания Кафе Юрта на улице Кирова, 10 к 1 (специализация: банкетные залы для дня рождения, банкетные залы для дня рождения) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кирова, 10 к1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 36-50-36
Были сегодня 16 августа 2023. Вообще здесь мы только второй раз. Первый раз были в июле, купили шашлыки куриные. Внутри было темно и не распологающе. С шашлыками ушли в парк. Шашлыки вкусные.
А сегодня, был дождь, опять решили сюда зайди и на этот раз внутри все очень понравилось. Было светло, тепло, чисто, тихая музыка (Иванушки пели:) Опять взяли только шашлыки (жаль куринных не было, но и из свинины оказался достойный, без сала) и кофе с чаем. За собой убрали сами, но слышали как девушка другому столику говорила, что без проблем сама уберет, если нужно.
Кассир вела себя обычно, не хамила, но и не располагала.
В общем, что касается шашлыков и самого места, обстановки — все на пятерку.
Мария, доброго Вам дня! Подскажите, пожалуйста, дату и время, когда Вы покупали шашлык?
Анастасия Аносова
10.08.2023 в 11:10
10.08.23 г. зашла в данное заведение в 10:49 ч., за стойкой сидела рыжеволосая женщина в полуразвалином состоянии и никак на меня не реагировала, я спросила есть ли кофе, на что она ответила «а вы что, не видите? Есть! И вообще то, мы работаем с 11:00». Более хамского отношения к почитателям и незаинтересованности в выручке — я еще не видела!
Ранее, 24.07.23 так же заходили в данное «кафе» женщина была другая, когда мы спросили что есть в наличии, она пояснила, что есть абсолютно всё, в итоге выяснилось что под ВСЁ она понимает шашлык, так как пиццы не было, блинов не было, салата не было.
В данное заведение я больше не зайду, и никому не посоветую.
Анастасия, доброго Вам дня! Благодарим за оперативную обратную связь! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Кафе «Юрта» в летний период работает с ограниченным ассортиментом. Блинчики продаются с пылу с жару в кафе «Старый Парк», пицца в кафе «Полянка». Гости предпочитают отдых на свежем воздухе. А «Юрта» популярна в Парке в зимний период. Мы провели дополнительное обучение для сотрудников кафе. Всегда рады видеть Вас в Парке! Приходите!
Юлия Иванова
02.08.2023 в 22:10
Сколько жалоб на эту НЕДОофициантку! А она как работала так и работает!! Значит вам на гостей глубоко наплевать! Одни отзывы про хамское обслуживание! Значит пора уже жаловаться в другие инстанции! Но она там работать не будет!!!!!
Притензии как я смотрю у многих — к обслуживанию. Девушка у кассы грубая, всем недовольная, отвечает односложно, не добиться нормального пояснения, без зазрения может начать хамить. Заведение не понравилось от слова совсем, больше туда не ногой.
Благодарим Вас за обратную связь! Подскажите пожалуйста, когда Вы были в Юрте — дата и время?
Mei MeiMei
16.07.2023 в 19:18
16 июля в 19:09 зашли, чтобы сделать заказ, в нашей группе был ребенок, который вёл самокат под ручку. Сразу же женщина за прилавком начала хамить и говорить, чтобы мы убирали самокат, так как дети катаются и оставляют следы, а она платит за ремонт. Ей вежливо ответили, что ребенок не катается, самокат дорогой и просто будет поставлен рядом, вместо того, чтобы стоять на улице. В ответ продолжила хамить, после того как разобрались, что мы можем нормально оставить самокат в помещении, спросили про меню, в ответ она грозно тыкнула куда-то на кассу, где стояла бумажка с меню и сказала «выбирайте сами». После этого сказали, что ужасное отношение персонала и мы уйдем отсюда немедленно, на что она усмехнулась и ответила с саркастическим тоном «уходите, будет вас не хватать». Ужаснейшее обслуживание, даже в придорожных шаурмечных обслуживают лучше. Никому не советую и не желаю подобного обращения от официанта/бармена.
Добрый день! Благодарим Вас за оперативную обратную связь! Проводим служебное расследование по данной ситуации! Огромное спасибо Вам за эту информацию!
Валерия Урасова
09.06.2023 в 09:26
8.06 примерно в 7 вечера посетили кафе юрта,не успев зайти уже увидели недовольное лицо официанта Елизаветы. Ок идём дальше.Грубо сделала замечание ребёнку ,отвечала на вопросы грубо ,улыбаться и облизывать никто не просит,хотя бы обычное дружелюбное общение. По меню были вопросы отвечала коротко и не понятно,лишь бы отстали от неё. Дергалась и раздраженно дала чек. Даже во время трапезы вашего шашлыка ,Елизавета видно недостаточно на нас отыгралась и сделала замечание по поводу ГОЛУБЕЙ …. голубей ….аппетит и настроение испортила тут же! Спасибо большое кафе «Юрта» и официанту Елизавете ❤️
Валерия, добрый день! Благодарим Вас за оперативную обратную связь! С Елизаветой проведена беседа. По поводу голубей было сделано правильное замечание. У нас в Парке запрещено кормить голубей! Голуби являются переносчиками опасных заболеваний!
Всегда рады видеть Вас в Парке!
Анжелика Фарк
03.02.2023 в 05:43
Очень люблю это место за атмосферу во время реального мороза — если идешь с лыж или коньков или просто стынешь в холодную настоящую холодную погоду — здесь очень круто! Весь секрет в печке и запахе дерева. Понятно, что обслуживание здесь старого типа, еда за исключением шашлыков тоже вторичка. Но поверьте — на всей набережной нет места уютней, если вы успели промерзнуть!
Анжелика, благодарим Вас за чудесный отзыв! Мы очень рады, что Вы прониклись атмосферой нашего кафе «Юрта» и поделились своими впечатлениями в Дубль Гис. Всегда рады видеть Вас в Парке Чудес!
Лилия Рахматулина
22.08.2022 в 12:57
Вижу ситуация не первая, вчера зашли в 20:45 посидеть поесть , в итоге только привели взяли еду нам сказали что заведение закрывается поторопитесь !! Это нормально ? В графике указано до 22:00 , шашлык не вкусный сухой кусочки малепусечные
Были тут сегодня. В конечном итоге испорченное настроение из-за девки которая обслуживает на кассе, после попытки помыть руки после еды услышали быдлячьи вопли типо у них там ведро, а не водопровод. В целом шашлык был вкусный. А эту быдлячью девку с кассы нужно уволить.
Обслуживание ужасное. Некультурно, сквозь пальцы, как будто ты тут лишний. Мясо старое, сухое, без запаха и вкуса. Шашлыки жарят не при вас, а заранее,и неизвестно, сколько они пролежали до вас. Крайне не советую сюда приходить.!!!
Решили вчера со знакомыми посетить сее заведение. Было написано, что работает до 22 ч. Пришли и нам очень не вежливо было отказано, Сказали, что работа до 20ч. Официант отвечала так, как будто ей вообще наплевать на людей. Нет некого и ладно. Иду домой. После такого не хочется сюда приходить больше. Огромное Спасибо!!!!
Алексей, огромное спасибо Вам за оперативную обратную связь! Напишите пожалуйста, а во сколько 12.01.2021г. Вы были в Юрте? Эта информация нам необходима для того, чтобы разобраться в данной ситуации.
User 225
05.01.2021 в 20:05
Хорошее кафе, заходили пару раз после катка попить чай с блинчиками. Всё устроило.
Ужасно . Зашли после катка попить чай, люди с маленькими детьми и тут же сидят пассажиры и квасят водку!!!! Люди берите с собой лучше термосы с чаем , чтобы не портить на троение , заходя в данное заведение
Зашли в это «гостеприимное» кафе! Ужасный сервис и персонал. У нас был севший телефон- зашли зарядить. Зарядили на 2 процента, и у нас отобрали зарядку. Научите своих работников общаться с клиентами.
Сегодня взял шашлык, попросил с лавашом, принесли просроченный на 4 дня разогретый лаваш в пакетике и шашлык от которого воняет настолько, что не чувствуется запах дыма. Лучше это место обходить стороной.
Мне очень нравиться это кафе. Я очень часто хожу зимой на каток с ребёнком. И всегда заходим в это кафе чай попить с блинчиками. Всегда очень все вкусно.
Честно сказать был здесь не первый,но последний раз! Стыдно перед гостями нашего города, которые попадут сюда перекусить. Шашлык вы точно не доедите до конца это физически невозможно. А руки после него будут пахнуть, как будто собаку погладил. Нельзя не отметить подарок кофе 3-1 запить этот шашлык. Жаль без стакана с кипятком.
Очень жёсткий шашлык!!! И всего одного вида за 180 р. При нас компания с соседнего столика «пошумели» на весь зал из-за того, что шашлык не возможно разжевать и ушли отказавшись от заказа. Я проглотил свой шашлык не жуя (был голоден), а мой друг не доел, т.к. нашёл в шашлыке посторонний кусок мяса. Фу! Меняйте поставщиков мяса.
Olga G
Были сегодня 16 августа 2023. Вообще здесь мы только второй раз. Первый раз были в июле, купили шашлыки куриные. Внутри было темно и не распологающе. С шашлыками ушли в парк. Шашлыки вкусные.
Полезный отзывА сегодня, был дождь, опять решили сюда зайди и на этот раз внутри все очень понравилось. Было светло, тепло, чисто, тихая музыка (Иванушки пели:) Опять взяли только шашлыки (жаль куринных не было, но и из свинины оказался достойный, без сала) и кофе с чаем. За собой убрали сами, но слышали как девушка другому столику говорила, что без проблем сама уберет, если нужно.
Кассир вела себя обычно, не хамила, но и не располагала.
В общем, что касается шашлыков и самого места, обстановки — все на пятерку.
Владелец бизнеса
Ольга, доброго Вам дня! Благодарим Вас за обратную связь! Рады, что Вам понравилось кафе «Юрта»! Всегда рады видеть Вас в Парке!
Мария Кем
Шашлык сухой!!! Из старого, просроченного мяса, купленного по дешовке, крайне не рекомендую!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Мария, доброго Вам дня! Подскажите, пожалуйста, дату и время, когда Вы покупали шашлык?
Анастасия Аносова
10.08.23 г. зашла в данное заведение в 10:49 ч., за стойкой сидела рыжеволосая женщина в полуразвалином состоянии и никак на меня не реагировала, я спросила есть ли кофе, на что она ответила «а вы что, не видите? Есть! И вообще то, мы работаем с 11:00». Более хамского отношения к почитателям и незаинтересованности в выручке — я еще не видела!
Полезный отзывРанее, 24.07.23 так же заходили в данное «кафе» женщина была другая, когда мы спросили что есть в наличии, она пояснила, что есть абсолютно всё, в итоге выяснилось что под ВСЁ она понимает шашлык, так как пиццы не было, блинов не было, салата не было.
В данное заведение я больше не зайду, и никому не посоветую.
Владелец бизнеса
Анастасия, доброго Вам дня! Благодарим за оперативную обратную связь! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Кафе «Юрта» в летний период работает с ограниченным ассортиментом. Блинчики продаются с пылу с жару в кафе «Старый Парк», пицца в кафе «Полянка». Гости предпочитают отдых на свежем воздухе. А «Юрта» популярна в Парке в зимний период. Мы провели дополнительное обучение для сотрудников кафе. Всегда рады видеть Вас в Парке! Приходите!
Юлия Иванова
Сколько жалоб на эту НЕДОофициантку! А она как работала так и работает!! Значит вам на гостей глубоко наплевать! Одни отзывы про хамское обслуживание! Значит пора уже жаловаться в другие инстанции! Но она там работать не будет!!!!!
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Доброго Вам дня!
Наташа Белова
Притензии как я смотрю у многих — к обслуживанию. Девушка у кассы грубая, всем недовольная, отвечает односложно, не добиться нормального пояснения, без зазрения может начать хамить. Заведение не понравилось от слова совсем, больше туда не ногой.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Благодарим Вас за обратную связь! Подскажите пожалуйста, когда Вы были в Юрте — дата и время?
Mei MeiMei
16 июля в 19:09 зашли, чтобы сделать заказ, в нашей группе был ребенок, который вёл самокат под ручку. Сразу же женщина за прилавком начала хамить и говорить, чтобы мы убирали самокат, так как дети катаются и оставляют следы, а она платит за ремонт. Ей вежливо ответили, что ребенок не катается, самокат дорогой и просто будет поставлен рядом, вместо того, чтобы стоять на улице. В ответ продолжила хамить, после того как разобрались, что мы можем нормально оставить самокат в помещении, спросили про меню, в ответ она грозно тыкнула куда-то на кассу, где стояла бумажка с меню и сказала «выбирайте сами». После этого сказали, что ужасное отношение персонала и мы уйдем отсюда немедленно, на что она усмехнулась и ответила с саркастическим тоном «уходите, будет вас не хватать». Ужаснейшее обслуживание, даже в придорожных шаурмечных обслуживают лучше. Никому не советую и не желаю подобного обращения от официанта/бармена.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день! Благодарим Вас за оперативную обратную связь! Проводим служебное расследование по данной ситуации! Огромное спасибо Вам за эту информацию!
Валерия Урасова
8.06 примерно в 7 вечера посетили кафе юрта,не успев зайти уже увидели недовольное лицо официанта Елизаветы. Ок идём дальше.Грубо сделала замечание ребёнку ,отвечала на вопросы грубо ,улыбаться и облизывать никто не просит,хотя бы обычное дружелюбное общение. По меню были вопросы отвечала коротко и не понятно,лишь бы отстали от неё. Дергалась и раздраженно дала чек. Даже во время трапезы вашего шашлыка ,Елизавета видно недостаточно на нас отыгралась и сделала замечание по поводу ГОЛУБЕЙ …. голубей ….аппетит и настроение испортила тут же! Спасибо большое кафе «Юрта» и официанту Елизавете ❤️
Полезный отзывВладелец бизнеса
Валерия, добрый день! Благодарим Вас за оперативную обратную связь! С Елизаветой проведена беседа. По поводу голубей было сделано правильное замечание. У нас в Парке запрещено кормить голубей! Голуби являются переносчиками опасных заболеваний!
Всегда рады видеть Вас в Парке!
Анжелика Фарк
Очень люблю это место за атмосферу во время реального мороза — если идешь с лыж или коньков или просто стынешь в холодную настоящую холодную погоду — здесь очень круто! Весь секрет в печке и запахе дерева. Понятно, что обслуживание здесь старого типа, еда за исключением шашлыков тоже вторичка. Но поверьте — на всей набережной нет места уютней, если вы успели промерзнуть!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анжелика, благодарим Вас за чудесный отзыв! Мы очень рады, что Вы прониклись атмосферой нашего кафе «Юрта» и поделились своими впечатлениями в Дубль Гис. Всегда рады видеть Вас в Парке Чудес!
Лилия Рахматулина
Вижу ситуация не первая, вчера зашли в 20:45 посидеть поесть , в итоге только привели взяли еду нам сказали что заведение закрывается поторопитесь !! Это нормально ? В графике указано до 22:00 , шашлык не вкусный сухой кусочки малепусечные
Полезный отзывИван Григорьев
Отравился шашлыком из гнилого мяса, крайне рекомендую обходить заведение. Казалось бы в парке городском, детском.
Полезный отзывЕкатерина id5578155555
Были тут сегодня. В конечном итоге испорченное настроение из-за девки которая обслуживает на кассе, после попытки помыть руки после еды услышали быдлячьи вопли типо у них там ведро, а не водопровод. В целом шашлык был вкусный. А эту быдлячью девку с кассы нужно уволить.
Полезный отзывV T
Народ часто заходит, брали манты и кофе, манты с заморозки и разогреты в микроволновке. Тепло и в принципе уютно. Как говориться дёшево и сердито
Полезный отзыв 2Сергей Лопухин
Были 11.12.21г., шашлык отвратительный, мясо варёно-жареное, вкус отвратительный, жёсткое, не советую тратить время и деньги
Полезный отзыв 3Никита Сидоров
Обслуживание ужасное. Некультурно, сквозь пальцы, как будто ты тут лишний. Мясо старое, сухое, без запаха и вкуса. Шашлыки жарят не при вас, а заранее,и неизвестно, сколько они пролежали до вас. Крайне не советую сюда приходить.!!!
Полезный отзыв 2Алексей
Решили вчера со знакомыми посетить сее заведение. Было написано, что работает до 22 ч. Пришли и нам очень не вежливо было отказано, Сказали, что работа до 20ч. Официант отвечала так, как будто ей вообще наплевать на людей. Нет некого и ладно. Иду домой. После такого не хочется сюда приходить больше. Огромное Спасибо!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Алексей, огромное спасибо Вам за оперативную обратную связь! Напишите пожалуйста, а во сколько 12.01.2021г. Вы были в Юрте? Эта информация нам необходима для того, чтобы разобраться в данной ситуации.
User 225
Хорошее кафе, заходили пару раз после катка попить чай с блинчиками. Всё устроило.
Полезный отзыв 13Natalia Gonchar
Ужасно . Зашли после катка попить чай, люди с маленькими детьми и тут же сидят пассажиры и квасят водку!!!! Люди берите с собой лучше термосы с чаем , чтобы не портить на троение , заходя в данное заведение
Полезный отзывЛеша Николаев
Зашли в это «гостеприимное» кафе! Ужасный сервис и персонал. У нас был севший телефон- зашли зарядить. Зарядили на 2 процента, и у нас отобрали зарядку. Научите своих работников общаться с клиентами.
Полезный отзыв 6Михаил Рослов
Сегодня взял шашлык, попросил с лавашом, принесли просроченный на 4 дня разогретый лаваш в пакетике и шашлык от которого воняет настолько, что не чувствуется запах дыма. Лучше это место обходить стороной.
Полезный отзывТатьяна Пудовкина
Мне очень нравиться это кафе. Я очень часто хожу зимой на каток с ребёнком. И всегда заходим в это кафе чай попить с блинчиками. Всегда очень все вкусно.
Полезный отзыв 9Виталий Сенюков
Честно сказать был здесь не первый,но последний раз! Стыдно перед гостями нашего города, которые попадут сюда перекусить. Шашлык вы точно не доедите до конца это физически невозможно. А руки после него будут пахнуть, как будто собаку погладил. Нельзя не отметить подарок кофе 3-1 запить этот шашлык. Жаль без стакана с кипятком.
Полезный отзывМаксим
Очень жёсткий шашлык!!! И всего одного вида за 180 р. При нас компания с соседнего столика «пошумели» на весь зал из-за того, что шашлык не возможно разжевать и ушли отказавшись от заказа. Я проглотил свой шашлык не жуя (был голоден), а мой друг не доел, т.к. нашёл в шашлыке посторонний кусок мяса. Фу! Меняйте поставщиков мяса.
Полезный отзыв