Кафе Zanoza

Самое лучшее кафе нашего Кировского района ❤️❤️❤️❤️❤️❤️Огромное спасибо всем начиная от владельца до обслуживающего персонала. Организация свадеб, юбилеев, корпоративов, все всегда на высшем уровне⭐⭐⭐⭐⭐И что особенно радует, что с каждым годом наше любимое кафе ❤️становится всё лучше и лучше ❤️💋Спасибо Вам!!!!! Процветания и благодарных посетителей 🥰

Сегодня заказывали шашлыки с доставкой, но … привезли их на 20 минут позже. Девушка принимавшая заказ сказала: Ожидание один час, возможно раньше. Получилось позже. К качеству шашлыков вопросов нет, они классные.

Я в диком шоке с доставки роллов . Сегодня заказали через сайт в 19:30, написано мне позвонят , позвонили в 21:00. Але ! 21:00. Я говорю , что уже не актуально , мы заказ сделали в 19:30, на что просто кидают трубку ! Я просто в шоке , хотя бы извинились бы . Ужас

Бывает вкусно, бывает ужас. И сегодня меня **» вынудили написать отзыв» так как заказы на доставку принимаются с 15:00 до 23:00 заказ в 22:55 не приняли. Хотелось бы узнать, по какой причине!?? И ещё девушка что принимает заказы, одна из… Не на своем месте, часто с ней даже разговаривать не хочется, ощущение что ее вынудили взять в руки телефон и не платят зарплату. Неприятно. А есть ещё одна которая заказы принимает на ура:) приятно разговаривать:))))

Заказали суши, привезли вовремя, но не то что заказали, оценка минимальная

Не советую не кому бар отстой!! Не всё песни в караоке! Очень не понравилось деньги на ветер!!

Сейчас , сидим в кафе , заказали салатики , шашлычок . Порции большие и вкусные .
Очень удивила лояльность администратора , спасибо за понимание . А ваша пицца с грибами и ветчиной это отдельное произведение искусства!!! Успехов и понимающих посетителей )

Здравствуйте, указывайте время работы правильно. Указали с 15:00, сделала заказ на сайте, перезвонили только спустя 20 минут.
Так и пишите, мы безответственные люди, начинаем работать только тогда, когда захотим.
К еде претензий нет, всё вкусно.
Курьеры хорошие.
Операторы, помимо телефона, ещё и параллельно с кем-то постоянно разговаривают.

Музыка отстой, обновите плейлист трендовой музыкой.

Отзыв о данном заведение можно описать одним словом «д*рьмо». Начиная с оператора, который принимает заказ, заканчивая едой .
Не повторяют заказ, не говорят сумму заказа.
Начните менять заведение хотя бы с оператора .
Разговаривает отвратительно , хотели вовремя заказа дополнить ещё позиции , оператор разнервничалась , сказав « заказ я не буду принимать у вас» и сбросила трубку . Слово «клиентоориентированность» для них что -то нереальное.
Доведём данную ситуацию до Роспотребнадзора.
Оценка 0,0001.

Кошмар! Приехал специально в какфе, заказал, хотел подождать, тем более сказали что всего минут 20 -25, но послушав девушку, которая пообещала что привезут сразу по готовности, записал адрес и телефон поехал домой… Через один час и минут двадцать мне позвонил доставщик и сказал что не может достучатся до нас) в общем он перепутал улицы… еще через не много чудо свершилось. По итогу проживая в 7 минутах ходьбы от данного заведения, заказ почти полтора часа. С другого конца города привозят быстрее.

Неоднократно уже было, что заявку на доставку просто игнорируют. Делаешь заказ на сайте, и ни звонка, ни доставки. Полный игнор

👍Для Кировского норм

Хуже заведения мы с друзьями не встречали просто эвэр!!! Аж смешно!! Вы платите депозит и пока не споют сто человек за баром, которые депозит не платили, можете сидеть и ждать! Потом ещё подойдёт какой- нибудь знакомый обслуживающего персонала и будет петь без очереди! Такое я вижу вообще впервые!!!! Новая девушка диджей вообще полный ужас, хмурая, странная! Верните Настю! Контингент это вообще рукалицо! Приходить стало реально страшно! Неандертальцы, которые пришли просто превратиться в животных! В туалет здесь вообще лучше не ходить, если не хотите чем- нибудь заболеть неприятным 🤣 обоссано все, даже мусорное ведро! Гостей здесь не уважают ! Никогда сюда не приходите!

Заходим покушать не часто, но заведение просто упало, сервис персонала, сменить надо полностью, персонал не приветливый, грубый, такое ощущение, что к ним лично в гости пришли и они делают одолжение. Очень не приятная сфера обслуживания, больше туда не прийдем, и выложу блог о данном месте.
Мой совет владельцам, если хотите больше денег, смените сервис персонала, отвратительное впечатление. Почитала отзывы мы не одни такие кому грубое хамство не приятное отношение досталось. Клиентоориентированность ноль без палочки!!!! В коммерческой структуре это кошмар!!! Владельцы задумайтесь о сервисе, к кому приходят клиенты с деньгами, услышать хамство??!

Мои впечатления о даном месте. Персонал просто кошмар,нет никакого приветствие,внимание на людей, которые пришли и принесли вам выручку в кассу!Руководители,если хотите чтоб к вам приезжали с центра города и была большая выручка,начните с сервиса,с выбора сотрудников! Девушка кассир которая принимала заказ,ни капли не вежливая,в голосе присутствовало недовольство!Заказ был пробит неправильно,заказала одни роллы,но по составу принесли другие,в этом разбираться не стала,потому что было вкусно.Но не неприятно! Я конечно понимаю что работаете как ночное заведение,но попроще днем можно быть! Официант принес роллы,так элементарного приятного аппетита не сказали. Спасибо парню,который, как я поняла готовил для меня шашлык,принес сам еще и пожелал приятного аппетита! По блюдам,все очень вкусно!
Поработайте с персоналом,это самое главное в сфере общепита!

Заказали с женой рисовые шарики и шашлык. Шашлык вкусный но не мясной. Тоесть сплошные жилы, у нас челюсть чуть не отвалилась жевать его.

Далее к рисовым шарикам предложили соевый соус и палочки. Я спросил сколько стоит, мне сказали бесплатно! В чеке это ПЛАТНО!!! Ещё и обманули по телефону. Даже упаковку приплюсовали.

Вообщем это последний раз когда я там что то купил. И другим не посоветую. 2 звезды только за шарики рисовые, они норм.

P.S. раньше было лучше.

Были с семьёй, заказывали суши, запечённые, обычные и сладкие. Всё свежее, вкусное, кушали прямо в кафе. Заказ принесли быстро. Спасибо!