Караоке-бар Опера

Салат подали в вип зал с волосами . остерегайтесь данного заведения

Были постоянными гостями заведения, отдыхали здесь часто по поводу и без. 20.08.23 забронировали стол, приехали компанией, на входе кроме охранника оказалась администратор, которая не смогла отличить стиль casual от спортивного у одного человека из нашей компании. В связи с чем было отказано во входе конкретно ему. После чего те, к кому не возникло вопросов, прошли внутрь, чтобы прояснить ситуацию. В процессе разговора с администратором и пока писали свой отзыв в книге, нами были сделаны два заказа, оплачены. Наступила наша очередь песни, но девушка прошла с микрофонами мимо. На мой вопрос «почему?» ответила, что мы-не гости заведения, я с вами говорить не буду-говорите с администратором. Вы не оплатили депозит (замечу, лично нас об этом не предупреждали, но Бог с ним). Заказываем чай, заказ у нас принимать отказываются. Спрашиваю «на каком основании?» администратор говорит, что «потому что ВАША ПОДРУГА в спортивном!». Напомню, кто из компании был внутри заведения- только те, кого сама администратор и охрана пропустили на входе без проблем. В ответ на это, девушка «в спортивном» просит еще раз посмотреть на свой внешний вид, администратор соглашается с тем, что она ошиблась, одежда не спортивная, но заказ принимать отказались. На вопрос «почему тогда вы приняли наши заказы ранее, и почему часть посетителей в спортивной одежде спокойно отдыхают, а мы не можем просто даже чай заказать» — достойного внятного аргумента не получили. К слову, человек, которого не впустили, уже был в этой же одежде, в этом заведении, и никаких вопросов к нему не возникало. Абсурд.
В итоге — неправомерный необоснованный отказ в обслуживании, испорченный вечер, потеря постоянных клиентов, передача соответствующих материалов в Роспотребнадзор через сотрудников полиции.
Дело принципа, как и у Вашего некомпетентного в законах РФ администратора.
P.S. Спасибо охраннику за адекватность и лояльность.

Пришли 6 человек, звукооператор Екатерина сказала что мы будем петь три трека на компанию ,после чего получилось два(это сказали позже после того как мы выбрали песни ) а третий будет позже . Я сказал хорошо, но в итоге спустя 1,5 часа так песню нам и не включили, при не большой пасадке. При этом включали неоднократно «своим» гостям за баром!!! Я считаю что нужно следить за треками гостей чтобы впреть такого не происходило. Мне захотелось узнать смогу ли я спеть тот трек что заказывал 1,5 часа назад , но по итогу за 15 минут до закрытия , мне отказали и сказали что сейчас будут петь последний трек . Ходил сюда очень часто ,был постоянным гостем , но после этого сюда возвращаться не планирую да и звук можно поправить у других лучше было

Тёплый костюм оказывается, спортивной одеждой, дрес код.

Звук хороший, бармену отдельное спасибо за коктейли-на высоте.Снимаю звезду за крабовые палочки в салате , ребят ,указываете мясо краба ,так кладите именно его,а не полуфабрикат ,в котором мяса этого самого краба нет.Девушка на звуке и официант дружелюбны и приветливы👍

Не понимаю, зачем в караоке делают такие долгие танцевальные паузы. Люди пришли попеть, потанцевать можно и в клубах. Мы 30 минут прождали новый песенный круг

Эти 5 звёзд я посвящаю бар-леди, Анне. Аня это новое открытие для меня в постигании алкогольного мира! Аня, готова услышать гостя и вычислить его потпенного желания. Аня! Ты лучшая!!! 😊

В целом заведение не плохое, посидеть компанией вполне можно. Вкусно готовят, но меню маленькое, принесли салаты спустя 20 мин, думаю норм. Аперитив подают сразу, что подкупает, не просто сидишь и ожидаешь. Я не пою, но друзьям всего хватает (ассортимент песен, настройки микрофона), по мне немного громко. Ставлю 4 что бы была возможность подтянуться. Спасибо за ваш труд!

Музыка хорошая , народу немного и можно попеть, кухня на уровне и особо порадовали кальяны , обслужили великолепно

атмосфера хорошая, испортил все впечатление персонал . обслуживание ужасное , только взглядом слали куда подальше. звук ужасный, абсолютно не умеют настраивать. есть чему еще поучиться и быть добрее к гостям )
также официант забыл наш заказ , но ничего страшного , когда это происходит один раз , но не несколько. думаю , есть о чем задуматься )

Отмечали юбилей 12.05.2023г. в випке «Кабинет». Всё понравилось. Еда вкусная, звук хороший. Пожелание: добавить третий микрофон. Даже на 9 человек двух микрофонов не хватает) Девушка официант умничка. Грязные тарелки и мусор на столе не задерживались. Были заминки с микрофоном и кондером, но всё решилось благополучно, в помещении ведётся видеонаблюдение. В туалете чисто, лежат средства личной гигиены и прочее. Разрешили даже переодеться в подсобном помещении. Есть желание посетить это заведение снова)

Обожаю это место! Читаю отзывы и пребываю в ужасе! Туалет всегда чистый! Лежат средства личной гигиены, аромодиффузор, спонжи! Техничка в режиме нон-стоп работает! Персонал великолепный! Отзывчивый, приветливый!!! Ценник средний, еда вкусная! Вероятно иногда срабатывает человеческий фактор, но все мы люди….. Спасибо ребятам за уютную атмосферу😘

Очень посредственное заведение, караоке бар, в котором нельзя петь….класс. Были одни в зале, компания 20 человек, спели три-четыре песни, у нас забрали микрофоны, сказали сейчас не ваша очередь и больше мы их не видели, пришли подсадные «певицы», которые потом весь вечер пели…

Спасибо бармену Степану, очен располагает к себе и делает вкусные коктейли, добрый души человек, спасибо что скрасили ночь ☺️