Sign In
О компании
Популярность:
56.04
- Розничная торговля
Компания Касса по продаже билетов и туров Скайтрансгрупп на улице Аэропорт (специализация: купить авиабилеты) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Аэропорт, 3. Телефон для связи: +7 (3842) 39-02-33
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- Банковские переводы
- QR-код
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностьюУслуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Аэропорт, пешком: 1 мин, 40 м, 10 парковок
вика и кекс
Полное отсутствие сервиса.
Ссылаются на реработающую бухгалтерию, немогут забронировать билеты.
Не фирма по продаже билетов, а контора по обналичиванию. (За наличный говорит пожалуйста по счету ждите до понедельника).
Никогда не обращайтесь в эту организацию.
Портят имидж СДС.
Руководителю подразделения советовал бы улучьшать сервис, в такай огромной конторе немагут держать дежурного бухгалтера.
Очень недоволен.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый «Вика и Кекс».
В ответ на Ваш отзыв сообщаю:
1.Правила взаиморасчетов нашей организации с контрагентами, уровень платежеспособности которых достоверно определить в момент оказания услуг
не представляется возможным, предусматривают внесение предоплаты за приобретаемые авиабилеты;
2.Бронирование выбранной Вами перевозки на рейсе авиакомпания «Победа» не предусмотрено правилами применения тарифа, т.е. зафиксировать цену поездки путем бронирования было невозможно, поэтому Вам предложили оформление за наличный расчет;
3.Вы необоснованно обвинили ООО «СДС-Транс» в ведении незаконной деятельности, что может расцениваться нами, как преднамеренное действие с
целью нанесения ущерба деловой репутации предприятия.
Руслан Радужный
Вчера 29.01.2019 около 9 часов мы заехали в аэропорт им А.А. Леонова в кассу ООО «СДС-Транс» по продаже билетов, что бы приобрести билеты авиакомпании «Победа». Нас обслуживала агент по фамилии Круглова (Kruglova).
Полезный отзывБолее отвратительного обслуживания в своей жизни я не встречал! Постоянно огрызалась с нами, хамила в наш адрес, когда мы задавали уточняющие вопросы по оплате билетов — она делала вид, что разговаривает с умственно отсталыми людьми и что по несколько раз повторять не собирается…, на вопросы практически не отвечала, а если и отвечала — то в грубой форме! Начала нам объяснять, что яко бы мы понапрасну тратим её драгоценное время и ей некогда тратить его на нас. Как будто не она для нас работает, а мы для неё….. Затем сделала ошибку в билете, которую я заметил, когда стал проверять свои данные в билете, после чего нам пришлось ждать пока она наберёт его заново. После того как распрощались с этим крайне недружелюбным человеком, на душе ещё долго был негативный осадок.
Для себя я сделал выводы, что больше туда никогда не поеду и буду всем своим знакомым не рекомендовать пользоваться услугами данного агентства.
В связи с этим у меня вопросы к руководителю по персоналу: по какому принципу подбираются кадры в подобные сферы обслуживания? Есть ли какой-либо вообще контроль за персоналом и качеством оказываемых ими услуг? Есть ли у компании какие-либо меры по компенсации негативного отношения к клиентам?
От себя хочу добавить, что таких агентов как Круглова ни в коем случае нельзя допускать к работе с людьми! Её место в зоопарке — убирать мусор за животными! В подтверждение своих слов скидываю фото билета с фамилией агента, который нас обслуживал.