Клинический консультативно-диагностический центр им. И.А. Колпинского на Октябрьском проспекте

Взяли деньги за приём, а врача нет на месте. В итоге я без денег и без консультации осталась! Деньги сразу не вернули, ссылаясь на технические настройки! Теперь мне оказывается ещё придётся побегать что-бы вернуть то, что я оплатила, что твориться, люди?! Вообще бы ни одной звезды за такое нечеловеческое отношение не поставила! Много платных клиник, почему только здесь такое происходит? Вопрос к администрации.
На второй день пришлось ехать и писать заявление на возврат денег, идти за подписью в приёмную, потеряла время, опоздала на работу! Теперь буду ждать когда вернутся на карту деньги.

В регистратуру платных услуг, не дозвониться!!!!!

Невозможно дозвониться до регистратуры ДМС. Весь день звонила.

Знаете что..Предлагаю всем, кто знает это место, как «не дозвониться» и уже перестал даже рассматривать его к посещению только из-за регистратуры, собраться и написать жалобу на них! А вдруг там есть хорошие специалисты, способные нам помочь? Я вот даже и не знаю есть ли, ПОТОМУ ЧТО НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!!!! Ездить каждый раз? Чтобы записаться? Если нас здесь даже не читают, не принимают никакх мер, я готова со всем объединиться, лучше мы потратим один день чтобы всем вместе приехать, чем будем пробиваться к врачам через такую систему! Ну а что ещё делать ?
Кто готов ?

Отвратительно. Ни одного ответа. Просто скидывают трубку)) чем занимаются сотрудники — непонятно. Дозвониться невозможно до регистратуры ОМС, зато регистратура платных услуг отвечает за секунду.

Бесполезно звонить. Трубку не берут!! Как записать ребёнка на исследование???

Интересно чем заняты всегда сотрудники регистраторы 😮 просто не возможно дозвониться все операторы каждый день и каждые рабочие часы заняты 🤷‍♀️ почему до в
сех больниц дозваниваемся, а вот диагностический Нерватрëпка сплошная

Не дозвониться до регистратуры ОМС вообще не возможно!!! Зато в регистратуру по платным услугам дозвонилась с первого раза! Странно правда?! 🤷‍♀️ Звонила в течении двух недель и без результата! Пришлось ехать чтобы записаться на обследование. Подойдя к регистратуре, я увидела, что ни одного сотрудника нет на рабочем месте! Вместе со мной подошла беременная женщина, она тоже не могла дозвониться и ей пришлось ехать. Когда я стала возмущаться, одна девушка все же вышла и села за компьютер. Вот поэтому пациенты и не могут дозвониться, что сотрудники отсутствуют на рабочих местах.

417 кабинет, работают хамки, разговаривают как с отребьем, думаю, что оставляя отзыв, другие придут готовые к этим нелюдям.

Сначала прочитала отзывы, потом позвонила в клинику. Хорошая клиника, позвонила, записалась на скриниг, мне все доступно объяснили,прям дословно во сколько прийти, в какой кабинет, куда подойти потом и тд… подобрали подходящую дату, в целом,я очень довольна👍👍👍👏 не знаю,кто пишет тут отзывы…🤦‍♀️

В регистратуру омс не дозвониться, сколько можно?!!!!!!!!!

К сожалению, все остальные звёзды заняты.

Невозможно дозвониться, операторы вечно заняты!

В свое время записалась на УЗИ (первый скрининг), приехала во время к своей записи. Но оказалось, что я перепутала: вместо областной больницы (в неё было направление) приехала в диагностический. Тем не менее меня не выгнали, УЗИ сделали. Большое спасибо за человеческий подход. (П.с. Перепутала, т.к. в первую беременность именно здесь делала оба скрининга).

Неужели с сотрудниками регистратуры платных услуг нельзя провести беседу, чтоб не вводили в заблуждение? Мало того, что трубки не берут когда пытаешься дозвониться так еще и сидят абсолютно некомпетентные женщины, которые информацию берут с потолка.
Нужно было сдать кровь на глюкозорезистентность. Бесплатная запись не подходит по времени. Приехала специально, чтоб узнать, т.к. трубки не берут опять же, можно ли пройти платно в удобные для меня даты. На мой вопрос в платную регистратуру: «Да, конечно. Приезжаете к 8.00, берете все необходимое, оплачиваете 800 руб. и сдаете» Я высвободила день, приехала как полагается и тут уже выяснилось, что платно нельзя сдавать! 21 век! Люди готовы заплатить деньги, но нет в данном мед.учреждении политика «все для людей»!

Подскажите пожалуйста, для чего вы делаете платные услуги если все сидят в порядке живой очереди, это первое , второе, в регистратуре даже не предупреждают что дается какое-то фиксированное время да и в договоре этого нигде не прописано. Врач Гульняшкина в явс принимала по два пациента…..это вообще как норма? собралась очередь во весь коридор и по записи и не по записи и платные……это не мёд учреждение а какой-то цирк, нет никакого желание сюда возвращаться

Подскажите,а чем ваша регистратура занимается?)у работников совсем нет времени отвечать на телефон? Сразу после гудка автоответчик, даже смешно. Звоню уже неделю, чудом 1 раз дозвонилась, хотела записаться на первое октября, мне сказали запись закрыта, а на вопрос, когда откроют не ответили, сказали звонить. Если бы до вас было так легко дозвониться,то проблем нет, но так. 21 век на дворе, ну если у вас такие отзывы и вы не успеваете работать на телефоне,создайте онлайн запись. Понимаю, кто-то скажет можно доехать, но бывают обстоятельства, когда возможности просто доехать туда-обратно для просто записи нет, по состоянию здоровья. Я понимаю, мой отзыв как и куча друг уйдут в никуда, всем пытающимся дозвониться ТЕРПЕНИЯ! Я не теряю надежду;)

Не возможно дозвониться до регистратуры омс . Целый день звоню и все время автоответчик говорит к сажелению все операторы заняты. Можно уже как нибудь решить данную проблему?

Дозвониться невозможно! То занято, то просто трубку не берут.
Режим работы до 20:00 в будние дни, а по факту в регистратуре в 19:30 ни одно окно не работает. Как в таком случае узнать режим работы врача и пройти обследование ПЛАТНО?