Клиника Здоровье на проспекте Шахтёров

Екатерина, добрый день. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высокую оценку нашей работы. Будьте здоровы!

Добрый день, Роман. Это правда, В утренние часы всегда много людей. Для вашего удобства мы работаем до 20.00 и анализы можно сдавать и после обеда , главное натощак. Будьте здоровы!

Лилия, доброго дня. Нам важно, когда наши пациенты делятся своими впечатлениями о посещении нашей клиники. Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и спасибо, что рекомендуете нас. Будьте здоровы!

Анастасия, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь о посещении нашей клиники. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг и высоко оцениваете профессионализм нашей медицинской сестры. Желаем вам здоровья. Будем вновь рады вас в нашей клинике.

Леонид, здравствуйте. Благодарим вас за выбор нашей клиники и такую подробную обратную связь, где вы рассказываете и о работе персонала, и о возможности всегда связаться с врачом, и о чистоте , комфорте посещения. Нам очень приятно, что у вас остались положительные эмоции от посещения нашей клиники. Будьте здоровы!

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь о посещении нашей клиники. Мы рады, что вы остались удовлетворены полученными медицинскими услугами. Будем вас всегда рады видеть при необходимости. Будьте здоровы!

Уважаемая, Валерия. Мы сожалеем о сложившейся ситуации. По вашему обращению проведено служебное расследование . Запись звонка у нас так же имеется и вы можете с ней ознакомиться, если укажете вашу электронную почту или свяжетесь с руководством клиники. В записи чётко указано время 18.20. Учитывая, что вы были записаны последним пациентом в этот день и не брали трубку, когда в 18.20 вас не оказалось на приёме ( исходящие звонки на ваш номер так же мы подняли) доктор не стал вас ждать не зная опаздываете ли вы на приём и после 10 минутного ожидания ушёл со смены. Нам жаль, что вы записали неверное время, но за день до приёма мы дозваниваемся до пациентов и вы подтверждаете время записи. Мы надеемся, что наш ответ разъяснил для вас нашу позицию и вы останетесь пациентом нашей клиники , тем более что нашей вины в этом нет. Будьте здоровы, а при необходимости мы всегда будем рады видеть вас в сети клиник Здоровье.

Олег, здравствуйте. Благодарим вас за высокую оценку нашего труда. Спасибо , что рекомендуете нас! Будьте здоровы,

Анна , добрый день. Благодарим Вас за приятные слова в адрес персонала и уделенное время на написание положительного отзыва. Медсестра у нас и вправду замечательная, работает с венами любой сложности. Желаем вам здоровья и ждём вас вновь, если в этом появится необходимость.

Наиалья, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь, это очень важно для нас. У нас действительно ведут приём Детские и взрослые специалисты, проводится более 2000 анализов и диагностика экг и узи. А администраторы всегда рады помочь и решить ваш вопрос. Будьте здоровы !

Алёна, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь, нам очень важно, что думают наши пациенты. Благодарим, что подробно отмечаете работу наших администраторов, за доверие нашей клинике. Отзыв от постоянных пациентов вдвойне ценен, спасибо , что продолжаете выбирать нас. Будьте здоровы!

Юлия, здравствуйте. Благодарим вас за доверие нашей клинике, высокую оценку нашей работы и рекомендации ! Будьте здоровы, а если понадобится помощь специалистов — мы будем рады видеть вас вновь у нас в сети клиник Здоровье .

Добрый день, Татьяна. Приносим вам свои извинения от лица нашей компании. Нам жаль, что данный инцидент повлиял на ваше решение не посещать более нашу клинику. Мы с благодарностью относимся к обращениям пациентов, потому, что это делает нашу работу лучше и качественнее. На телефонный звонок отвечал стажёр, не владеющий на момент звонка полной достоверной информацией и именно поэтому . Мы будем рады, если вы передумаете и посетите наших докторов или пройдёте диагностику, ведь это и позволит оценить качество наших медицинских услуг, а не только работу администратора колл- центра. С уважением, администрация клиники.

Анна, здравствуйте. Мы приносим вам извинения и спасибо вам, за то, что рассказали о своём посещении. Вас обслуживала медсестра , которая является стажёром и работает всегда с наставником. Мы уверены, что на результатах исследования это никак не отразится , но если у вас остаются сомнения, мы готовы переснять вам экг сердца повторно . Для этого просьба написать на почту главному врачу medoravo3@bk.ru и мы за свой счёт проведём вам ещё одно исследование, чтоб вы точно были уверены и не сомневались в результатах исследования.