Книжный магазин Читай-город на проспекте Шахтёров, 54

Ассортимент книг огромный и это радует, а вот про персонал действительно все плохо, смотрят на тебя с таким презрением и высокомерием, так и читается в глазах «чё припёрлись?»

Посетил я этот магазин сегодня. Впечатление отвратительное. Все испортил продавец. Решил купить мягкую игрушку жене, у нее есть карта котрая отсканированная в samsung pay. Так вот видите ли им по какому то регламенту не положено сканировать с телефона. Что за регламент я так и не понят как и отношение персонала которому нет никакого дела до клиента. В общем эта покупка была последней в сети данного магазина, и друзьям не посоветаю.

Сервис конечно просто отвратительный, так как я рядом работаю заходила пару раз и каждый поход в ваш магазин хуже предыдущего. Продавцы никогда не здороваются , ходят с недовольными лицами. На кассе часто никого нет, приходится минут по 10 ждать когда кто-то соизволит подойти на кассу, последний раз я минуты три ждала пока один продавец наговорится с другой о своём личном. Держит в руках товар и болтает!!! О грубых ответах я вообще молчу… может конечно я так удачно попадаюсь, когда у них все плохо в жизни и они решают передать весь свой негатив окружающим
Администрация, обратите внимание пожалуйста на своих сотрудников, может напомните об элементарных нормах человеческого поведения и общения, не говоря уже об общении с клиентами ! Особенно касается продавца преклонного возраста со светлыми волосами и голубыми глазами, имя сказать не могу, так как у неё нету бейджа

Большой выбор книг, но персонал ужасный. По интернет заказу не знают как убрать книгу из списка которую не довезли. 2 раза приходила за заказом, женщины с отратительным и надменным видом, не могут дать ответ почему. Очень долго приходиться ждать, в итоге потеря времени, а заказ так и не удалось забрать. Очень жаль.

Я не понимаю,почему цены на сайте одни,а в магазине совершенно другие. Я выбрала нужную книгу. На сайте указано,что она стоит 329 рублей. В итоге в магазине отдала 403 рубля. Пожалуй,нужно довести до соответствия. Большой минус — отсутсвие помощи со стороны персонала. Даже когда просишь помочь найти книгу,находишь ее раньше,чем консультанты. Огромный плюс магазина — это ассортимент. Еще не было ни разу,чтобы в городе не было необходимой мне литературы. Навигация внутри магазина выстроена вполне понятно.

Магазин то неплохой, большой выбор литературы и канцелярии, но вот персонал портит все впечатление. Мало того, что пришлось ждать кассира Александру минут 10, так она ещё практически швырнула пакет с покупками

Магазинчик неплохой… Но персонал не особо любезный. Да и почему-то не принимают дисконтную карту «Читай-город», которая у меня находится в электронном виде в телефоне в приложении «кошелёк».

Люблю эту сеть книжных, в свое время очень радовалась ее появлению в Кемерово. Большой выбор, сравнительно демократичные цены, светлая обстановка, консультанты не надоедают. Обожаю зависать здесь и уходить потом с покупками)
Единственно, на канцелярию и всякие подарочки ценник немного завышен, но если покопаться, то можно найти что-то за адекватные деньги.
Но самый главный и основной минус — это нежелание считать штрих-код бонусной карты с телефона, объясняют внутренней политикой компании. Руководство, поймите, что этих карточек сегодня у всех очень много, носить их все всегда с собой банально неудобно и тяжело. Так что мое пожелание — идите в ногу со временем.

Все свободное от работы время, я предпочитаю проводить со своими детьми, играть, рисовать, гулять и т.д.Каждый вечер перед сном я обязательно им читаю книжки.Детской литературы у меня дома очень много, можно уже свой магазин открывать.Книги я предпочитаю покупать в этом магазине.
1. Большой выбор литературы
2. Цены приемлемые
3. Уютный магазин
4. Вежливые продавцы
Рекомендую этот магазин!

Часто заходим с подругами в этот магазин, чтобы просто пошариться 😉 Очень много милых, классных и интересных вещей для творчества и учебы. НО! Есть 2 больших минуса:
1) Это цены! Кому-то по душе, а лично по мне большинство вещей не заслуживают таких ценников!!! Какой-нибудь маленький блокнотик — 300 рублей. Заходишь в другой магазин канцтоваров — такой-же блокнот 150-160 рублей. И это не только блокноты. Теперь понятно, почему все сюда заходят, смотрят, но ничего не берут.
2) Это грубость продавцов и консультантов. Как ни зайду, что-то спрошу, мне в ответ бросают несколько северных слов. Это очень неприятно. А также сегодня был случай: купила скечбук для набросков и черный маркер. В магазине его действенность проверила, вроде пишет хорошо. Оплатила. Пришла домой, начала рисовать, а он одной стороной вообще не пишет. Будто засохший. А тут вдруг ещё и выяснилось, что он перманентный. Пришлось нести обратно. Подхожу к кассе, показываю чек и говорю: «Можно поменять этот маркер на какой-нибудь другой?» Мне в ответ продавщица отдает хороший маркер (она его поменяла) и говорит, что нет. Причем, этот маркер стоил 54 рубля! Я конечно, не поняла, ведь можно было взять другой, но мне почему-то не дали! Это не мелочь для меня, за эти деньги я могла купить хороший НЕПЕРМАНЕТНЫЙ маркер. ОСТАЛАСЬ НЕДОВОЛЬНА. Если кто-то хвалит этот магазин, значит вам просто повезло с покупкой.
А ещё как-то раз давно заходила туда и стала свидетелем конфликта: девушка купила книгу, оплачивая покупку картой. Через несколько минут, сказала что передумала, с просьбой вернуть деньги (ей кто-то позвонил и сказал, что не надо). Продавец же замялась, и сказала, что деньги придут через 21 день. Я уж не знаю, кто виноват, кто прав, но когда девушка уходила, вслед сказала продавщице: «Какой дурацкий магазин! И это у вас уже не в первый раз!». Значит, такие конфликты в Читай-Городе происходят часто. А вы остались довольны после покупок в Читай-Городе? Напишите свой отзыв, будет интересно почитать. То ли мне так не везёт, то ли на самом деле в этом магазине зачастую происходят такие проблемы с возвратом денег

Хороший книжный магазин. Большой выбор, консультанты всегда помогут что-то найти. Цены стандартные. Посещением остался доволен.

Лучший магазин книг. Большой выбор, цены конечно не маленькие, но сейчас везде так. С комментарием ниже не могу согласиться, мне продавцы помогли довольно быстро. Хотя может на них уже успели повлиять).

магазин нормальный. кроме художественной литературы можно найти очень много других познавательных книг, И очень красивые книги для малышей. Да и канцелярия иногда к стати подходит, но мне не очень нравиться что на полках можно встретить иногда не очень свежие книжки, на учебной литературы для начальной школы стояли учебники, у них обложка и переплет явно был не свежий, я подошла к девушке консультанту показала что это не самый лучший вид для книжки. она молча подошла и «типа убрала ее», убрала на полку ниже…..Оригинально. нечего сказать. а так вам 4 крепкая и твердая.

Магазин отличный, выбор всегда большой, хотя в наше время бумажные книги становятся роскошью. Я люблю фантастику, можно уложиться в 400 рублей, но если что-то брать по работе или для развития, то ценник уже приближается к 1000 рублей. Только недавно обнаружил, что интернет-магазин обновили. Прям порадовался :)) На предыдущий можно было только плакать :))

Замечательный магазин,здорово что на радуге его открыли.Цены очень порадовали!Спасибо работникам.Качество книг хорошее,все лежит там где должно быть-не надо часами искать и напрягать продавцов!

Хороший магазин, светлый-чистый, книг достаточный выбор, классику брал, историю брал почитать и ребенку книги берем, пополняем серию рассказов. Есть стульчик пожилым людям присесть или ребенку.
Удачной торговли вам!

Не понравилось оформлять заказы через интернет-магазин. Дату доставки указывают примерную, которую в итоге грубо нарушают, за нарушение сроков доставки не предусмотрена скидка. Я заказывала книгу на подарок, в итоге так и не дождалась, пришлось покупать в другом магазине. Вряд ли как-нибудь снова буду оформлять заказы через этот интернет-магазин.

Очень рада, что наконец-то появился у нас этот магазин! На сегодняшний день самый лучший книжный в городе. Светло, уютно, чисто, прямо можно часами гулять. Ассортимент достаточно широкий. На кассе столкнулась с небольшим непониманием, девушка не смогла решить мою проблему, но её в 1 секунду решил администратор. Удачи и процветания! Буду к вам ходить с удовольствием. Пожелание — более приветливое отношение к покупателям, есть ощущение, что кассир боится людей), мало улыбается и ну очень серьезная.