Компания Кофейня Прованс на проспекте Ленина (специализация: банкетные залы для корпоратива, банкетные залы для корпоратива) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 59а , D уровень. Телефон для связи: +7 (3842) 90-19-01
Алексей Неверов
Классное место
Полезный отзывИлья Авдеев
Вкусный кофе, вкусные десерты, очень приятные бариста работают, всегда улыбаются и советуют, спасибо.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за оценку, Илья!
Всегда рады видеть вас!
Карина Карташова
Рыженькая девушка, абсолютно не умеет общаться с покупателями, хамит, дергается.Сложилось чувство, что пришли не желанные гости,да еще и к ней домой, а не в кафе, где она работает.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Благодарим за обратную связь, Карина!
Уточните пожалуйста дату и время вашего визита.
Мы обязательно проведем служебное расследование и инициируем дополнительный тренинг для сотрудников.
Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Анастасия Кайгородова
Когда ожидание вообще не совпало с реальностью. Сегодня после детского праздника, к которому вопросов нет и угощения от прованса были вкусные и тематические, но потом мы спустились в саму кофейню, ребёнок хотел сырники, подошли, девушка с отсутствующим видом на нас посмотрела и ушла, молодой человек делал кофе, стоял спиной, тоже игнор. Постояли 5 минут, никто внимания не обратил. Мы ушли. Далее мама, через час пошла туда, та же девушка максимально долго готовила мужчине чай, забывала положить Сахар, ещё что-то… в общем если хотите потратить вечность чтобы перекусить, вам сюда.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь, Анастасия!
Приносим извинения за некорректную работу наших сотрудников! Обязательно возьмем на вооружение ваши замечания и исправимся:)
В качестве комплимента хотели бы пригласить вас на десерт и чашечку кофе (за счет заведения). Оставьте ваш контакт для связи пожалуйста.
Будем рады видеть вас вновь!
Анастасия Симоненко
Супер место! Советую каждому здесь побывать. Приходила с подругами отметить день Рождения. Заказала торт на основе личных пожеланий специально к этому дню. Все было выполнено на 100/10. Спасибо большое!! Вернемся к вам еще раз! 💞🥹
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за тёплые слова, Анастасия!
Будем рады вашим новым визитам и заказам:)
Nikita Simagin
Прекрасное место
Полезный отзывСветлана Патрина
Добрый день. У меня вопрос. Что можно ожидать от кусочка торта за 250 и более рублей? Ответов может быть много, но точно не такой, какой я получила после того как попробовала ваши творения. Самый заурядный из масмаркета торт, причём времен так начала 2000-х годов. Бисквит и крем из взбитых растительных сливок. Вы в своём уме, чтобы выдавать это за продукт кофейни или кондитерской? Я уже не говорю о вкусе. Могу похвалить только за оформление самих экземпляров. Есть производители, которые торгуют в магазинах, но гораздо интереснее и вкуснеё продукция у них.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь, Светлана!
Уточните пожалуйста дату вашего визита, а также — какой именно десерт вас разочаровал?
Тихон Гладилин
Я отмечал свой юбилей здесь и всё было гораздо лучше, чем я ожидал. Здесь есть всё, что нужно: яркий освещение, прекрасная сцена, отдельный туалет, огромное пространство и потрясающий интерьер. Весь персонал был отзывчивым и внимательным. Я просто в восторге! Это был единственный раз в моей жизни, когда я организовывал такой праздник, и всё прошло просто идеально! Огромное спасибо всем! И, кстати, кухня здесь тоже отличная! У меня нет никаких вопросов!
Полезный отзывveremieva-cvetlana
Как по мне очень даже неплохая кофейня. Конечно, если не придираться к насыщенности и температуре напитка.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь, Светлана!
Будем рады, если вы расскажете более подробно про температуру и насыщенность напитков.
Что именно было не так? Уточните пожалуйста также дату вашего визита, чтобы мы могли провести работу над ошибками.
Анна Злобина
Брата кофе с собою. Все хорошо. Цена соответствует качеству. Даже был простой латте-арт. Его редко встречаю
Полезный отзыв 5Дарья Казначеева
Кухня отвратительная. Язык на гриле сожгли, суп из лесных грибов был горький и не соленый. Администратор стояла с лицом приглашенной звезды, очень недовольным. Официанты вежливые, и молочный коктейль был вкусный, это все плюсы. За такие деньги кормят просто ужасно.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Благодарим за обратную связь, Дарья!
Ресторан не работает с 11 апреля.
Утоните пожалуйста дату и время вашего визита.
Evgeniya Vasil'eva
Сегодня приехали в кофейню с целью потратить накопленные бонусы. Было уведомление, что бонусная программа прекращает действовать, и списать бонусы можно до 10.07 Включительно. (прилагаю скрин) Однако парень на кассе отказал в списании бонусов, сказав, что программа уже не работает. Было очень неприятно, особенно если учесть, что ехали специально для того, чтоб воспользоваться бонусами. Прошу администрацию разобраться в этом случае. Всегда были вашими лояльными клиентами, хотелось бы ими и оставаться.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Благодарим за обратную связь, Евгения!
Приносим извинения за некорректную работу нашего сотрудника!
Оставьте пожалуйста ваш телефон, мы свяжемся с вами для вручения комплимента:)
Сожалеем, что ваш визит к нам оставил столь неоднозначные впечатления.
Lena Bragina
Отличный ресторан, очень вкусный кофе и брускета.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв, Елена!
Будем рады видеть вас вновь!
Кирилл Дубровский
Покупал сегодня Латте ромашковый, вкус переданного кофя, а вкуса ромашки вообще нет, цена 220₽, не советую у них покупать кофе.
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Благодарим за обратную связь, Кирилл!
Приносим извинения! Мы обязательно проведем работу над ошибками.
Приглашаем вас к нам на чашку кофе и десерт — за наш счет:)
Будем рады видеть вас!
Екатерина Казанцева
Персонал занят банкетом, нас не обслужили. Посидели, изучили меню и ушли
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь, Екатерина!
Утоните пожалуйста дату и время вашего визита.
Ресторан не работает с 11 апреля.
Александра Кочурина
Отвратительный кофе. Взяли 4 кофе и каждое горелое и горькое. На моей памяти мне сделали нормальный кофе 1 раз, а все остальные ужасные. Каждый раз прихожу и надеюсь, что будет лучше, но это видимо останется в моих мечтах …
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь!
Уточните пожалуйста дату вашего визита, а также — какой именно кофе вы заказывали?
Kseniya Nemchenko
Добрый день! Что случилось с графиком работы кофейни??? В чем сложность написать объявление, что кофейня теперь открывается позже? И если позже, то во сколько?? Сотрудники видят, что люди дробятся в дверь, но никто не удосуживается дать информацию
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день, Ксения!
Приносим извинения за досадное недоразумение!
Сегодня в ТРК была внепланово отключена вода, поэтому кофейня не смогла открыться вовремя.
График работы остается прежним — по будням с 8:00.
Надеемся, что сладкий комплимент, врученный вам, поднял ваше настроение:)
Будем рады видеть вас вновь!
Флампер
Брускетта с лососем и авокадо — ужас. Сухой и черствый хлеб, трухлявый лосось и твёрдое авокадо с жухлым листом салата.
Вы убили отличный, и возможно единственный настоящий ресторан в Кемерово. Теперь здесь откроется сетевая грузинская жральня, где только тесто и сыр. Грустно, но такой рынок. Прощай Прованс.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь!
Уточните пожалуйста дату и время вашего визита.
Анна Д
-1000/100
Полезный отзывОдна звезда это очень натянутая оценка за это заведение
Официанты и администраторы приветливы и вежливы, это единственное, за что можно похвалить. В греческий салат забыли положить оливки, устрицы раздроблены внутри, зарезервировать столик для пары нужно было обязательно возле пьяных дебоширов и орущих детей, испортив этим вечер другим людям.Десерты стоят на витринах несвежие, как минимум макаруны, они вечно твердые и рассыпчатые, сомелье удосуживается спорить, в какой бокал наливать то или иное вино, а на претензии закатывает глаза и уходит. Готовят долго и на тройку, данное заведение не советую.
Владелец бизнеса
Добрый день, Екатерина!
Уточните пожалуйста дату вашего визита, так как с 11 апреля 2023 года ресторан не работает.
Никита Абашин
Вкусный кофе 👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв, Никита!
Светлана Тартынская
Ходили с подругой на бизнес-ланч. Печально, нет слов. Суп с семгой ( вода с минтаем), ризотто ( обычная каша ) . Звезда за вино.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Светлана!
Уточните пожалуйста дату вашего визита, так как с 11 апреля 2023 года ресторан не работает.
algebro
Сегодня в кофейне прождал обслуживания 25 минут. И это при том, что занято было всего 3 столика. Не дождавшись кофе ушел. Или я становлюсь невидимым, или уровень обслуживания стремится к нулю.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Благодарим за обратную связь!
Приносим извинения за ожидание и некорректную работу сотрудников!
В качестве примирительного комплимента хотели бы вручить вам кофе и десерт:) Оставьте ваши данные в директ пожалуйста (телефон или почта).
Не могли бы вы указать точное время вашего визита, чтобы мы провели детальную работу над ошибками?
Jonny Sk.
Переехали в Кемерово, постоянно катаемся мимо Прованса, сегодня решили заглянуть!
Полезный отзыв 2Персонал вежливый и тактичный. Блюда вполне себе не уровне. Только смысла панорамы нету, просто зеркало …
Больше всего понравился живой аквариум с устрицами, и сами устрицы. Побаловать себя отличное место.
Рекомендую.
Владелец бизнеса
Благодарим за отзыв!
Пока ресторан на ремонте, будем рады видеть вас у нас в кофейне:)
Гость от «нетмонет»
Очень вкусно и быстро!
Полезный отзывДенис Тагильцев
Очень долгая отдача в кондитерской. Заказали круассан, его выносили 25 минут.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь, Денис!
Уточните пожалуйста дату вашего визита.
лпнанппг нпаоалое
Муж провёл в ресторане несколько часов, пока меня ждал с занятий. Отметил следующее: приятная музыка, хорошая кухня, вкусно и быстро готовят. Особенно благодарна официанту Данилу, невероятно обходительный человек. Процветания заведению
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Благодарим за отзыв!
Будем рады видеть вас всей семьей у нас в гостях!
Гость от «нетмонет»
Приятный сервис, спасибо
Полезный отзывГость от «нетмонет»
Спасибо 🙏 .
Полезный отзывАлександр Шаркофф
Праздновал здесь свой юбилей! Всё прошло лучше, чем ожидал. Всё есть: свет, сцена, отдельный санузел, огромная сцена, шикарный интерьер, замечательный персонал. Я в восторге. Единственный раз в жизни устроил такой праздник и всё получилось! Всех благодарю. Кухня тоже замечательная! Вопросов нет!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв, Александр!
Будем рады видеть вас снова!
Мария Тарасенко
Отличное место. В пятницу и субботу можно послушать живое исполнение очень талантливых исполнителей☀️очень лайтовая, расслабляющая атмосфера. Периодически изменяют меню- это очень здорово. Пробовали у вас почти все, начиная от мидий и заканчивая борщом🤤🤤🤤кстати! Картофель дольками- кааайф😂не знаю как Вы это делаете, но он какой-то нереальный😂паста, супы, десерты — всё на уровне😊😊😊
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Благодарим за тёплые слова, Мария!
Будем рады видеть вас снова!
Алина Mягкова
Приезжаем из другого города и всегда кушали в Провансе. Но сегодня нас встретила не приятная девушка Наталья. Не приветливая, не улыбчивая. Чуть не ушли. Не стремилась радушно принять ну и проводить гостей тоже не обязательно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за обратную связь, Алина!
Уточните пожалуйста дату вашего визита.
Приносим извинения за некорректную работу сотрудника!
Проведем работу над ошибками.
Будем рады видеть вас снова!
Ольга Аксенова
Отличный ресторан, с отличным видом, все достаточно вкусно, персонал приветливый. Внизу кофейня со своей кондитерской, все свежее.
Полезный отзыв 6Marina Gor
Наполеон по-восточному — в Кемерово самый вкусный здесь)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв, Марина!
Гость от «нетмонет»
Спасибо за обслуживание и за индивидуальный подход к гостям заведения.
Полезный отзыв 2Ἀναστασία
У нас был один опыт посещения этого ресторана в качестве гостей на неудачной свадьбе. Именно по этому впечатлению и обходили этот ресторан стороной несколько лет,желания вернуться сюда не возникало.
Полезный отзывВ итоге перелопатив все заведения города,всё их скучное меню,было решено дать шанс этому ресторану и провести там небольшой семейный ужин,правда не возлагая особых надежд…
А зря! Нам понравилось,и теперь это место стало одним из любимых))
Красивый интерьер,вежливый официант,вкусные блюда,в этом ресторане прекрасно всё!
Единственный ваш минус,на мой взгляд,это салат Цезарь с креветками. Он не понравился совершенно. Я много где его ела,могу сказать что тут он совсем не «ресторанный» Салатные листья,вяленые помидоры,куриное яйцо,разрезанное напополам… Нет,не вкусно.
Остальные блюда замечательные,тут даже не придраться😊 Очень понравилась паста с лососем,много соуса,прекрасное блюдо!
Спасибо за ужин🥰 С удовольствием вернулась бы сюда снова🥰
Владелец бизнеса
Благодарим за теплые слова!
Рады, что ваше мнение изменилось:)
На Цезарь обратим пристальное внимание.
Ждем в гости снова!