Компания Компания Квадро плюс (специализация: центр бухгалтерских программ) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, переулок Мичурина, 5 , 95 офис; 1; 2 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 90-09-65
С компанией Квадро-плюс наша организация сотрудничает уже около 15 лет, отмечу очень ответственный подход, специалисты — настоящие профессионалы своего дела! Пользуемся Консультант Плюс, незаменимый инструмент в работе, очень интересные и полезные семинары и вебинары, посещаю почти все по своему профилю деятельности. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Эльвиру Боеву — благодаря этому ответственному сторуднику у меня всегда свежие новости, подборка актуальных изменений в законодательстве, ссылки на судебную практику и ответы на все вопросы! Спасибо!🙂
Спасибо за доверие к нам! Благодарим Вас положительный отзыв.
Юлия С.
24.10.2023 в 13:53
С компанией работаю много лет — очень довольна обслуживанием и клиентоориентированностью! Особенную благодарность выражаю Старковской Ирине Олеговне за профессионализм, отзывчивость и внимание к клиентам!
Спасибо за доверие к нам! Благодарим Вас за Ваш отзыв.
Юлия Видерко
19.10.2023 в 13:16
Добрый день! С компанией Квадро-плюс наша организация работаем на протяжении многих лет. Всегда внимательное отношение к клиенту, на все вопросы, возникающие в работе с Консультант +, отвечают быстро и квалифицировано.
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Спасибо за доверие к нашей компании!
Лариса Молодых
12.10.2023 в 13:17
Работаем с Квадро-Плюс очень много лет и всегда внимательное и приятное отношение. Все вопросы решаются оперативно. Сотрудники очень профессиональные, всегда помогут, предложат помощь, расскажут про обучение и никогда ничего не навязывают.
Отвратительная компания , отсутствие сервиса и такого же уровня ответственный персонал. Год назад эти ребята поставили нам онлайн-кассу, перед оплатой и заключением договора обещали все сделать и настроить с 1С. В итоге их чудо программист-настройщик по имени Александр или Алексей не помню уже, настроил все с косяками и после оплаты начал рассказывать байки что он вообще этим не занимается итд. В итоге после пары -тройки его визитов плюнули и заплатили ребятам из другой компании настроили все за 1,5часа. Прошел год… у онлайн-кассы заканчивается фискальный накопитель, причем неожиданно, именно как раз тогда когда сидит клиент в офисе и собирается произвести оплату крупной суммы. При заключении договора с этой шарашкиной контора манагеры уверяли мы вас обязательно предупредим ,когда время подойдет продлевать ФН , все сделаем заранее….ага щас! как словом так и делом! сделка сорвана!!! Далее : работа офис-магазина соответственно встала, идет поток покупателей, а мы не можем принять оплаты. Звоним в эту конторку, объясняю опературу ситуацию и СРОЧНОСТЬ. время 12,48 у нас специалист на обеде до 13,00 придет отзвониться вам.ОК.ЖДЕМС…. 13,15 приходит-уходит очередной клиент оплату взять не можем!!!! терпения не хватает. время 13,25 звоним еще раз, оператор куда то сбегала, сказала я передала информацию щас прям вам перезвонят. Ну людям надо верить, так в детстве учили….в итоге время 15,17 звонит наш дорогой специалист и что то про ошибки, техподдержку ипрочую дребедень рассказывает. Но это уже неинтересно в 14,00 уже связался с другой фирмой и к вечеру уже все заработало. Итогом стало потеря 3 х клиентов, прибыли и выручки. Уважаемые читатели данного отзыва обходите эту фирму стороной — сохраните нервы и деньги.
Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что у вас осталось такое впечатление о работе нашей организации.
Крайне неприятно читать подобный отзыв, особенно когда все клиенты и история работы с ними у нас на строгом контроле, т.к. мы следим за качеством оказанных услуг и не хотим, чтоб у наших клиентов возникали какие-либо трудности, и относительно продукта, и относительно сервиса. Мы подняли документы и историю работы с вашей организацией:
Первое, нашей Компанией была выполнена поставка, установка и регистрация оборудования с отсрочкой платежа. Поставка была осуществлена 29 апреля 2019г. , до факта оплаты. Оплата вами была произведена 7 мая 2019г. С вашей стороны претензий по поставке и установке оборудования не было.
Второе. Договор сервисного обслуживания был заключен на год (12 мес), с момента оплаты, а не с момента установки. Он прекратил свое действие 6 мая 2020 года.
Третье. Компания поставщик оборудования не имеет прав и полномочий следить за сроком действия фискального накопителя. Это прямая задача собственника. Так же, договор сервисного обслуживания, на дату окончания ФН прекратил свое действие.
Поясняем, что ФН не заканчивается внезапно — в личном кабинете ОФД заранее появляется предупреждение, что срок действия ФН заканчивается. Доступ к ЛК ОФД имеет только владелец оборудования, т. е. вы.
Сожалеем, что на момент нового обращения в нашу компанию, по поводу замены ФН, мы действительно не смогли оперативно решить ваш вопрос по техническим причинам.
На наш взгляд тот факт, что вы обратились к нам повторно , свидетельствует, что услуги, оказанные нами ранее были удовлетворительными, т.к. обычно повторно в компанию, которая плохо зарекомендовала себя не обращаются.
С уважением, Компания Квадро Плюс
Сергей Понамарев
Работаю с ними уже лет 20. Рекомендую
Полезный отзывМария
Внимательные специалисты. Клиенториентированый подход к работе. Оперативное решение любых вопросов. Спасибо, будем рады сотрудничать и дальше!
Полезный отзывОльга Тетенова
С компанией Квадро-плюс наша организация сотрудничает уже около 15 лет, отмечу очень ответственный подход, специалисты — настоящие профессионалы своего дела! Пользуемся Консультант Плюс, незаменимый инструмент в работе, очень интересные и полезные семинары и вебинары, посещаю почти все по своему профилю деятельности. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Эльвиру Боеву — благодаря этому ответственному сторуднику у меня всегда свежие новости, подборка актуальных изменений в законодательстве, ссылки на судебную практику и ответы на все вопросы! Спасибо!🙂
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за доверие к нам! Благодарим Вас положительный отзыв.
Юлия С.
С компанией работаю много лет — очень довольна обслуживанием и клиентоориентированностью! Особенную благодарность выражаю Старковской Ирине Олеговне за профессионализм, отзывчивость и внимание к клиентам!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за доверие к нам! Благодарим Вас за Ваш отзыв.
Юлия Видерко
Добрый день! С компанией Квадро-плюс наша организация работаем на протяжении многих лет. Всегда внимательное отношение к клиенту, на все вопросы, возникающие в работе с Консультант +, отвечают быстро и квалифицировано.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Благодарим Вас за ваш положительный отзыв!
Victor Pozdeev
Клиентоориентированная компания. Хорошие менеджеры, работают быстро, всегда есть обратная связь, по возникающим вопросам консультируют оперативно.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Спасибо за доверие к нашей компании!
Лариса Молодых
Работаем с Квадро-Плюс очень много лет и всегда внимательное и приятное отношение. Все вопросы решаются оперативно. Сотрудники очень профессиональные, всегда помогут, предложат помощь, расскажут про обучение и никогда ничего не навязывают.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Благодарим Вас за отзыв. Спасибо за доверие к нашей компании!
Анастасия Зуевич
Являюсь давним клиентом этой компании, и могу сказать, что всегда оперативно решают все вопросы! Специалисты знают своё дело-и делают это на 5.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Анастасия, спасибо за теплые слова. Рады сотрудничать с вашей компанией.
Alex Buh
В компании работают отличные сотрудники, которые всегда помогут в работе с Консультант+. Настоящие профи!
Полезный отзыв 2klimat142
Отвратительная компания , отсутствие сервиса и такого же уровня ответственный персонал. Год назад эти ребята поставили нам онлайн-кассу, перед оплатой и заключением договора обещали все сделать и настроить с 1С. В итоге их чудо программист-настройщик по имени Александр или Алексей не помню уже, настроил все с косяками и после оплаты начал рассказывать байки что он вообще этим не занимается итд. В итоге после пары -тройки его визитов плюнули и заплатили ребятам из другой компании настроили все за 1,5часа. Прошел год… у онлайн-кассы заканчивается фискальный накопитель, причем неожиданно, именно как раз тогда когда сидит клиент в офисе и собирается произвести оплату крупной суммы. При заключении договора с этой шарашкиной контора манагеры уверяли мы вас обязательно предупредим ,когда время подойдет продлевать ФН , все сделаем заранее….ага щас! как словом так и делом! сделка сорвана!!! Далее : работа офис-магазина соответственно встала, идет поток покупателей, а мы не можем принять оплаты. Звоним в эту конторку, объясняю опературу ситуацию и СРОЧНОСТЬ. время 12,48 у нас специалист на обеде до 13,00 придет отзвониться вам.ОК.ЖДЕМС…. 13,15 приходит-уходит очередной клиент оплату взять не можем!!!! терпения не хватает. время 13,25 звоним еще раз, оператор куда то сбегала, сказала я передала информацию щас прям вам перезвонят. Ну людям надо верить, так в детстве учили….в итоге время 15,17 звонит наш дорогой специалист и что то про ошибки, техподдержку ипрочую дребедень рассказывает. Но это уже неинтересно в 14,00 уже связался с другой фирмой и к вечеру уже все заработало. Итогом стало потеря 3 х клиентов, прибыли и выручки. Уважаемые читатели данного отзыва обходите эту фирму стороной — сохраните нервы и деньги.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте!
Мы искренне сожалеем, что у вас осталось такое впечатление о работе нашей организации.
Крайне неприятно читать подобный отзыв, особенно когда все клиенты и история работы с ними у нас на строгом контроле, т.к. мы следим за качеством оказанных услуг и не хотим, чтоб у наших клиентов возникали какие-либо трудности, и относительно продукта, и относительно сервиса. Мы подняли документы и историю работы с вашей организацией:
Первое, нашей Компанией была выполнена поставка, установка и регистрация оборудования с отсрочкой платежа. Поставка была осуществлена 29 апреля 2019г. , до факта оплаты. Оплата вами была произведена 7 мая 2019г. С вашей стороны претензий по поставке и установке оборудования не было.
Второе. Договор сервисного обслуживания был заключен на год (12 мес), с момента оплаты, а не с момента установки. Он прекратил свое действие 6 мая 2020 года.
Третье. Компания поставщик оборудования не имеет прав и полномочий следить за сроком действия фискального накопителя. Это прямая задача собственника. Так же, договор сервисного обслуживания, на дату окончания ФН прекратил свое действие.
Поясняем, что ФН не заканчивается внезапно — в личном кабинете ОФД заранее появляется предупреждение, что срок действия ФН заканчивается. Доступ к ЛК ОФД имеет только владелец оборудования, т. е. вы.
Сожалеем, что на момент нового обращения в нашу компанию, по поводу замены ФН, мы действительно не смогли оперативно решить ваш вопрос по техническим причинам.
На наш взгляд тот факт, что вы обратились к нам повторно , свидетельствует, что услуги, оказанные нами ранее были удовлетворительными, т.к. обычно повторно в компанию, которая плохо зарекомендовала себя не обращаются.
С уважением, Компания Квадро Плюс