Компания Компания Мир в Заводском районе (специализация: купить полимерную финишную шпаклевку, купить золотой песок) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Спасательная, 59, 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 49-20-06
Заказал уголь 24го числа, должны были доставить к 16,00 25 числа, машина не пришла, звонков со стороны компании не было, позвонил сам. Менеджер очень удивился что мне не позвонили и не предупредили что сломались весы, сослался на то, что мой номер был записан неверно (ага, я его и не диктовал, АОН как-бы сейчас у каждого есть) Водитель позвонил в девятом часу вечера и предложил привезти в течении 40 минут, на что я вежливо попросил перенести на 26 с 16 до 17 часов. 26го в районе 10 утра мне перезвонил менеджер и сказал что угля на складе нет и машина придёт только в ночь. Спросил смогут ли доставить 27го с 10 до 12 утра, менеджер ответил утвердительно. 27 в 11.15 позвонил в компанию, заверили что привезут в течении часа-полутра. Поймите меня правильно, я человек довольно лояльный но второй день теряю деньги (у меня сдельная заработная плата и я вынужден был пропускать заявки в ожидании). В итоге, спустя полтора часа я отменил заказ к огромному удивлению менеджера и заказал уголь у частника, который привез его спустя 40 минут после заказа. Менеджер оказался очень общительным и даже перезвонил повторно, рассказать мне какую огромную ошибку я допустил, развернув машину которая была уже на подъезде к моему дому.
В общем я надеюсь что это был еденичный случай динамо со стороны компании которая на рынке уже много лет, но осадочек остался.
Геннадий Стасеев
Заказал уголь 24го числа, должны были доставить к 16,00 25 числа, машина не пришла, звонков со стороны компании не было, позвонил сам. Менеджер очень удивился что мне не позвонили и не предупредили что сломались весы, сослался на то, что мой номер был записан неверно (ага, я его и не диктовал, АОН как-бы сейчас у каждого есть) Водитель позвонил в девятом часу вечера и предложил привезти в течении 40 минут, на что я вежливо попросил перенести на 26 с 16 до 17 часов. 26го в районе 10 утра мне перезвонил менеджер и сказал что угля на складе нет и машина придёт только в ночь. Спросил смогут ли доставить 27го с 10 до 12 утра, менеджер ответил утвердительно. 27 в 11.15 позвонил в компанию, заверили что привезут в течении часа-полутра. Поймите меня правильно, я человек довольно лояльный но второй день теряю деньги (у меня сдельная заработная плата и я вынужден был пропускать заявки в ожидании). В итоге, спустя полтора часа я отменил заказ к огромному удивлению менеджера и заказал уголь у частника, который привез его спустя 40 минут после заказа. Менеджер оказался очень общительным и даже перезвонил повторно, рассказать мне какую огромную ошибку я допустил, развернув машину которая была уже на подъезде к моему дому.
Полезный отзывВ общем я надеюсь что это был еденичный случай динамо со стороны компании которая на рынке уже много лет, но осадочек остался.