Компания Компания по продаже и доставке суши Суши-Маркет на улице Баумана (специализация: азиатская кухня) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Баумана, 20.
Это нормально что ваш повар не русской внешности , с длинной бородой , которая висит над сушами, разделывает Филадельфию в перчатках и в этих же перчатках пишут смс на телефоне ?
Я конечно в шоке.
Брала 44шт и все с косяками.
На Филадельфии рыба, как бумага туалетная, просвечивает.
Москва тонкая настолько, что взять невозможно, икра горькая.
Калифорния без сыра.
Все разного размера.
Рис без заправки.
Не вкусно.
Здравствуйте, Валерия! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Екатерина Гаврилова
26.09.2023 в 00:26
Самая любимая точка! Зависит конечно от продавца, но повара сушисты 🔥🔥🔥 всегда всё вкусно и свежо! Спасибо!
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку.
Ждём вас в гости за вкусными роллами снова!
Настя Макулькина
24.09.2023 в 12:47
Не понимаю негативные отзывы от других, свою главную функцию эта организация выполняет-пришел и купил роллы, что бы не ждать доставку 1,5-2 часа, можно сделать предзаказ. Роллы вкусные, свежие, цена=качество. Рыба и креветки вкусные, творожный сыр тоже, начинки всегда много. Считаю, что когда хочется роллов здесь и сейчас-это лучший вариант.
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку.
Ждём вас в гости за вкусными роллами снова!
Анастасия Щербинина
23.08.2023 в 19:56
Это я ещё не всё сфотографировала.
Посмотрите как они выглядят! Это ужасно! Что за рукажопы их делают?
Это как так можно делать роллы?
На первом и на последнем фото рыбы практически нет. Хотя это одни и те же роллы.
Очень часто покупаю онигирию. Всегда была свежая и вкусная, купила последний раз отвратительная, добавлен какой то лук вонючий, соусом там и не пахло какая то розовая слизь. Рыба? Мне показалась ее кто то ел и не доел, и ее туда запихали. Вся еда полетела в мусор, жалею что фото не сделала. Больше у вас покупать не буду, спасибо наелась.
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если онигири покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Иван С.
28.07.2023 в 22:44
Хуже роллов в жизни не ел. Рис разварен, от рыбы воняет. Надеюсь, не траванемся…
Здравствуйте, Иван! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Анастасия Манохина
25.07.2023 в 11:52
Раньше всегда там заказывали и покупали, всегда были довольны. Сейчас же это тихий ужас. Все разваливается есть не возможно. Последнюю доставку привезли, вообще все суши вывале из контейнеров и валяются по пакету!
В качестве компенсации предложили 5 калифорний к следующему заказу. С таким отношением никаких следующих заказов делать не хочется.
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
soika Kitnes
13.07.2023 в 17:19
Раньше это были мои любимые суши и самые вкусные,но к сожалению последние три раза разочарована,разваливаются, начинки стало мало,по качеству хуже,рис горький ,не вкусно 🙁😟
Здравствуйте! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Ольга Зеленкина
27.05.2023 в 14:16
Ужасно. рисовая каша, все намешали как попало. Суши разного размера.
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Анастасия Кузнецова
15.04.2023 в 12:02
У меня в заказе 8шт лавы стоит, заплатила я за 8шт, куда потерялись 4шт?! Такая история уже не первый раз! И во-вторых: научите уже пожалуйста своих поваров отрезать торцы роллов! Я плачу вам деньги и с какой стати я должна есть этот ужас?!
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, ваш номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Reira Shintsū
05.04.2023 в 21:20
Не понимаю почему так много плохих отзывов. Беру суши в этой компании уже ну года 3 точно (по 1-2 раза в неделю) и всегда они были вкусные. Персонал в меру приветливый, прилавок и всё внутри всегда видимо чистое. Готовят на заказ тоже быстро. Всегда уходишь с набором вкусных, свежих роллов за приятную цену и хорошим настроением. А главное не надо ждать бесконечность, как в Rise of rice, платить в 2 раза больше, а тебе будут привозить ужасное качество и вид роллов из раза в раз.
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку.
Ждём вас в гости снова!
Татьяна Татьяна
01.02.2023 в 12:10
Второй раз в жизни взяла тут суши, и то т.к. очень голодная была, перекусить в машине. Все между собой слипшиеся не разделить, ну и видок так себе.. на вкус норм, так как это Филадельфия,там по сути портить не чем. Рыбы маловато.
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь
Mega_ Kemerovo
18.01.2023 в 18:30
Позорище какое-то, филадельфия вся кривая, рыбы на ней мало, начинку в других роллах жалеете,и судя по заветренности хрен знает сколько они вообще лежат.. Спасибо, наелись одного риса😠
Очень много риса, постоянно сухие, начинки практически нет, рис пластиковый, практически невозможно жевать. Про обслуживание вообще молчу, продавщицы не слышат ни то,какие суши хочет клиент, ни их количество… считают в чеке одно количество, могут положить меньше, а когда указываешь на эту ошибку, даже не соизволят извиниться
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Kate Vorozbitova
22.12.2022 в 01:05
Обслуживание хорошее, однако вкус роллов оставляет желать лучшего. Какие-то пересоленные, какие-то слишком сухие, ещё и в лотке они набиты так, что потом их не отделить друг друга.
Здравствуйте, Арина! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите ваш контактный номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку. Приносим вам наши извинения за неудачный заказ.
Вы можете зарегистрировать своё обращение по тел.8 (800) 700-67-76, чтобы управляющий связался с вами для исправления этой ситуации.
Kristelle One
26.06.2022 в 00:53
Всегда тут заказываем суши , но в последний раз раз, конечно подвели, обещали будто торопились, у суши чикен так и красиво сверху соус размазан на картонке, привезли будто бы майонез ножом размазали и все! Филадельфию опустишь в соевый соус и разваливается на сыр, рис и лосось! Вообще круто, прям раздельное питание, ребёнок вообще хотел съесть только рис, сказал что он воняет!
Не понравилось как упаковано. Такое ощущение что надо было вместить все в строго определенное количество контейнеров. Битком набито, роллы потеряли внешний вид. Из плюсов, что доставка вовремя.
Уберите уже наклейку с акционным предложением роллов с витрины. В какое бы время не приехали, никогда в наличии нет роллов, чтобы собрать набор по акции. Ответ стандартный, минут 20 надо подождать. Вот и сейчас развернулись и ушли. Вы заявляете об акции, а купить сразу и уйти возможности нет. Смысл в такой акции? Терпение лопнуло, больше не придём к вам.
Здравствуйте.
Заказываем довольно часто,качество иногда хромает но по этому поводу отзыв уж не пишем)
Сегодня 1.04.2022 привезли доставку,все довольно неплохо,но для чего посчитали нам лишний контейнер? Оценка 2 из-за накопившихся претензий!
Здравствуйте, Кирилл! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответсвует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Напишите, пожалуйста, здесь в личные сообщения номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе😌
Liza Kasper
30.01.2022 в 12:05
Здравствуйте, часто беру ваши роллы, но на других точках, всегда все вкусно красиво и в меру. Вчера взяли роллы в Ленте на Баумана и они меня разочаровали, у лавы, шапка маленькая, роллы скручены неакуратно, очень много риса и мало начинки, огурцы порезаны очень крупно, но это ладно, но в каппа маки была тупо середина огурца, что не очень вкусно, на филе тончайший слой рыбы… Обычно ставлю все 5 звёзд, но вчерашний провал максимум 2…
Здравствуйте, Лиза! Большое спасибо за вашу обратную связь! Напишите, пожалуйста, здесь в личные сообщения номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе😌
Катерина Павлова
28.01.2022 в 12:49
Суши вкусные свежие. 3 звезды за то, что меня обманули. Посчитали Калифорнии 3 шт., а положили 2 шт. Я торопилась и не перепроверила количество. Вообще со мной так впервые, хотя достаточно часто там беру на обед.
При заказе с доставкой учитывайте, что вам роллы могу не привезти и узнаете вы об этом только через 2 часа.
Ситуация: Будний день, задерживаемся на работе заказали на ужин в 19 часов роллы, почему то подумали, что как везде доставка около часа. Спустя час смотрим статус заказ отправлен. Звоним уточнить, говорят заказ будет в 20:50. Есть конечно уже хочется, но думаем ладно отменять не будем, подождем еще 50 мин. Время 21:00 заказ нет, смотрим статус заказа — отменен. Звоним говорят курьер до вас не дозвонился, пропущенных нет, телефон все время лежал рядом со мной на столе. Оператор попыталась связаться с курьером, но дозвониться до него не смогла. Ничего предложить нам оператор тоже не смогла, кроме как оформить новый заказ и ждать еще 2 часа( Сижу голодный, злой, пишу отзыв, жду Самокат, благо они всегда приезжают за 20 минут.
Сегодня на вынос попросили Q — код, только не понятно почему? Я не в ресторане, нахожусь даже не на их территории. Как в поговорке: » Заставить дурака Богу молиться, он весь лоб расшибет». Руководители, этой системы, это о вас
Марина Кельм
Всё 👍🏻👍🏻👍🏻
Полезный отзывКира Макарова
Самая лучшая точка. Всегда всё свежее и вкусное.
Полезный отзыв 4Lll Варка
Это нормально что ваш повар не русской внешности , с длинной бородой , которая висит над сушами, разделывает Филадельфию в перчатках и в этих же перчатках пишут смс на телефоне ?
Полезный отзыв 3Валерия Волкова
Я конечно в шоке.
Полезный отзывБрала 44шт и все с косяками.
На Филадельфии рыба, как бумага туалетная, просвечивает.
Москва тонкая настолько, что взять невозможно, икра горькая.
Калифорния без сыра.
Все разного размера.
Рис без заправки.
Не вкусно.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Валерия! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Екатерина Гаврилова
Самая любимая точка! Зависит конечно от продавца, но повара сушисты 🔥🔥🔥 всегда всё вкусно и свежо! Спасибо!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку.
Ждём вас в гости за вкусными роллами снова!
Настя Макулькина
Не понимаю негативные отзывы от других, свою главную функцию эта организация выполняет-пришел и купил роллы, что бы не ждать доставку 1,5-2 часа, можно сделать предзаказ. Роллы вкусные, свежие, цена=качество. Рыба и креветки вкусные, творожный сыр тоже, начинки всегда много. Считаю, что когда хочется роллов здесь и сейчас-это лучший вариант.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку.
Ждём вас в гости за вкусными роллами снова!
Apple User
Вкусно и всегда доступно . Заехал и взял ничего не нужно ждать😊 постоянно беру
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку.
Ждём вас в гости за вкусными роллами снова!
Анастасия Щербинина
Это я ещё не всё сфотографировала.
Посмотрите как они выглядят! Это ужасно! Что за рукажопы их делают?
Это как так можно делать роллы?
На первом и на последнем фото рыбы практически нет. Хотя это одни и те же роллы.
Первый раз такое вижу. Один рис и огурец.
На вкус тоже не очень.
Полезный отзывЮлия Салимова
Очень часто покупаю онигирию. Всегда была свежая и вкусная, купила последний раз отвратительная, добавлен какой то лук вонючий, соусом там и не пахло какая то розовая слизь. Рыба? Мне показалась ее кто то ел и не доел, и ее туда запихали. Вся еда полетела в мусор, жалею что фото не сделала. Больше у вас покупать не буду, спасибо наелась.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если онигири покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Иван С.
Хуже роллов в жизни не ел. Рис разварен, от рыбы воняет. Надеюсь, не траванемся…
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте, Иван! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Анастасия Манохина
Раньше всегда там заказывали и покупали, всегда были довольны. Сейчас же это тихий ужас. Все разваливается есть не возможно. Последнюю доставку привезли, вообще все суши вывале из контейнеров и валяются по пакету!
Полезный отзыв 1В качестве компенсации предложили 5 калифорний к следующему заказу. С таким отношением никаких следующих заказов делать не хочется.
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
soika Kitnes
Раньше это были мои любимые суши и самые вкусные,но к сожалению последние три раза разочарована,разваливаются, начинки стало мало,по качеству хуже,рис горький ,не вкусно 🙁😟
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Ольга Зеленкина
Ужасно. рисовая каша, все намешали как попало. Суши разного размера.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Анастасия Кузнецова
У меня в заказе 8шт лавы стоит, заплатила я за 8шт, куда потерялись 4шт?! Такая история уже не первый раз! И во-вторых: научите уже пожалуйста своих поваров отрезать торцы роллов! Я плачу вам деньги и с какой стати я должна есть этот ужас?!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, ваш номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Reira Shintsū
Не понимаю почему так много плохих отзывов. Беру суши в этой компании уже ну года 3 точно (по 1-2 раза в неделю) и всегда они были вкусные. Персонал в меру приветливый, прилавок и всё внутри всегда видимо чистое. Готовят на заказ тоже быстро. Всегда уходишь с набором вкусных, свежих роллов за приятную цену и хорошим настроением. А главное не надо ждать бесконечность, как в Rise of rice, платить в 2 раза больше, а тебе будут привозить ужасное качество и вид роллов из раза в раз.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку.
Ждём вас в гости снова!
Татьяна Татьяна
Второй раз в жизни взяла тут суши, и то т.к. очень голодная была, перекусить в машине. Все между собой слипшиеся не разделить, ну и видок так себе.. на вкус норм, так как это Филадельфия,там по сути портить не чем. Рыбы маловато.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь
Mega_ Kemerovo
Позорище какое-то, филадельфия вся кривая, рыбы на ней мало, начинку в других роллах жалеете,и судя по заветренности хрен знает сколько они вообще лежат.. Спасибо, наелись одного риса😠
Полезный отзывЕкатерина Михайлова
Очень много риса, постоянно сухие, начинки практически нет, рис пластиковый, практически невозможно жевать. Про обслуживание вообще молчу, продавщицы не слышат ни то,какие суши хочет клиент, ни их количество… считают в чеке одно количество, могут положить меньше, а когда указываешь на эту ошибку, даже не соизволят извиниться
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Kate Vorozbitova
Обслуживание хорошее, однако вкус роллов оставляет желать лучшего. Какие-то пересоленные, какие-то слишком сухие, ещё и в лотке они набиты так, что потом их не отделить друг друга.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку. Приносим вам наши извинения за неудачный заказ.
Вы можете зарегистрировать своё обращение по тел.8 (800) 700-67-76, чтобы управляющий связался с вами для исправления этой ситуации.
Арина .
Отвратительные суши, такое ощущение что им уже несколько дней. Больше брать не ногой за сушами в данное место!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Арина! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответствует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Подскажите, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите ваш контактный номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе и дать вам обратную связь😌
Влада Воробьёва
не доложили суши
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Влада! Спасибо за вашу обратную связь. Приносим вам свои извинения за невнимательность при сборе заказа.
Уточните, пожалуйста, номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, напишите дату, время покупки, а также ваш номер телефона.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в данной ситуации.
VANDAL
Самые отвратительные суши какие ел когда либо
Полезный отзывRita Rm
Обещали время доставки 1 час. В итоге прождала больше 2 часов.
Полезный отзыв 5А роллы это просто один рис. Могли бы уже совсем рыбу не класть, чтоб не позориться
Владелец бизнеса
Спасибо за уточнение! Передали ваш отзыв управляющему. Ожидайте, пожалуйста, звонка.
greg3640
Не самые плохие роллы,что удалось попробовать,но качество оставляет желать лучшего.Раньше были намного лучше
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку. Приносим вам наши извинения за неудачный заказ.
Вы можете зарегистрировать своё обращение по тел.8 (800) 700-67-76, чтобы управляющий связался с вами для исправления этой ситуации.
Kristelle One
Всегда тут заказываем суши , но в последний раз раз, конечно подвели, обещали будто торопились, у суши чикен так и красиво сверху соус размазан на картонке, привезли будто бы майонез ножом размазали и все! Филадельфию опустишь в соевый соус и разваливается на сыр, рис и лосось! Вообще круто, прям раздельное питание, ребёнок вообще хотел съесть только рис, сказал что он воняет!
Полезный отзывМарина Я
Не понравилось как упаковано. Такое ощущение что надо было вместить все в строго определенное количество контейнеров. Битком набито, роллы потеряли внешний вид. Из плюсов, что доставка вовремя.
Полезный отзывDaria Alexandrovna
Периодически беру ролы на Баумана 20, очень вкусные, но разваливаются пока берешь их палочками с подложки.
Полезный отзыв 1Елена Соловьева
Уберите уже наклейку с акционным предложением роллов с витрины. В какое бы время не приехали, никогда в наличии нет роллов, чтобы собрать набор по акции. Ответ стандартный, минут 20 надо подождать. Вот и сейчас развернулись и ушли. Вы заявляете об акции, а купить сразу и уйти возможности нет. Смысл в такой акции? Терпение лопнуло, больше не придём к вам.
Полезный отзыв 8Кирилл Степанович
Здравствуйте.
Полезный отзывЗаказываем довольно часто,качество иногда хромает но по этому поводу отзыв уж не пишем)
Сегодня 1.04.2022 привезли доставку,все довольно неплохо,но для чего посчитали нам лишний контейнер? Оценка 2 из-за накопившихся претензий!
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Кирилл! Большое спасибо, что рассказали нам об этой ситуации. Конечно, это совершенно не соответсвует стандартам качества обслуживания нашей компании. Мы приносим вам свои извинения.
Напишите, пожалуйста, здесь в личные сообщения номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе😌
Liza Kasper
Здравствуйте, часто беру ваши роллы, но на других точках, всегда все вкусно красиво и в меру. Вчера взяли роллы в Ленте на Баумана и они меня разочаровали, у лавы, шапка маленькая, роллы скручены неакуратно, очень много риса и мало начинки, огурцы порезаны очень крупно, но это ладно, но в каппа маки была тупо середина огурца, что не очень вкусно, на филе тончайший слой рыбы… Обычно ставлю все 5 звёзд, но вчерашний провал максимум 2…
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте, Лиза! Большое спасибо за вашу обратную связь! Напишите, пожалуйста, здесь в личные сообщения номер заказа или номер телефона, с которого был оформлен заказ.
Если роллы покупались в порядке живой очереди, то напишите дату, время покупки и номер телефона для обратной связи.
Эта информация поможет нам быстрее разобраться в вопросе😌
Катерина Павлова
Суши вкусные свежие. 3 звезды за то, что меня обманули. Посчитали Калифорнии 3 шт., а положили 2 шт. Я торопилась и не перепроверила количество. Вообще со мной так впервые, хотя достаточно часто там беру на обед.
Полезный отзывМаксим Тараканов
При заказе с доставкой учитывайте, что вам роллы могу не привезти и узнаете вы об этом только через 2 часа.
Ситуация: Будний день, задерживаемся на работе заказали на ужин в 19 часов роллы, почему то подумали, что как везде доставка около часа. Спустя час смотрим статус заказ отправлен. Звоним уточнить, говорят заказ будет в 20:50. Есть конечно уже хочется, но думаем ладно отменять не будем, подождем еще 50 мин. Время 21:00 заказ нет, смотрим статус заказа — отменен. Звоним говорят курьер до вас не дозвонился, пропущенных нет, телефон все время лежал рядом со мной на столе. Оператор попыталась связаться с курьером, но дозвониться до него не смогла. Ничего предложить нам оператор тоже не смогла, кроме как оформить новый заказ и ждать еще 2 часа( Сижу голодный, злой, пишу отзыв, жду Самокат, благо они всегда приезжают за 20 минут.
Заказ номер 3801617 от 13.01.2022 19:10
Полезный отзыв 15a.deneko Болтенков
Сегодня на вынос попросили Q — код, только не понятно почему? Я не в ресторане, нахожусь даже не на их территории. Как в поговорке: » Заставить дурака Богу молиться, он весь лоб расшибет». Руководители, этой системы, это о вас
Полезный отзывМарк Покровский
Роллы не очень понравились, лучше в другой доставке заказать
Полезный отзывАнна Ч
Роллы очень вкусные, цены приемлемые, разнообразие более чем достаточно. Рыбы на Филадельфии так как надо. Очень вкусно!
Полезный отзыв