Компания Компания Рэу-25 (специализация: жилищно-коммунальные услуги, жилищно-коммунальные услуги) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Инициативная, 48а , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 65-75-24
Остановка: Александрова, пешком: 5 мин, 450 м, 16 парковок
Отзывы (32)
1.8из 5.0
Качество
1.5
Цена
2.0
Обслуживание
2.0
Александр Никитаев
05.12.2023 в 23:03
Возникла проблема с трубами, пришел в Рэу-25. Женщины отзывчивые, на контакт идут, все пояснили. Позвонил в аварийку, сразу ответили, приняли заявку, пришло оповещение на тел. Перезвонили уже из РЭУ и через 10 мин пришел сантехник все посмотрел, передал информацию. Вечером было решение. По сравнению с Гарант+ небо и земля. Подъезд моют хорошо, с дворником вот проблема, но это видимо везде так.
Ужасная контора
Никогда трубки не берут,либо занято весь день,либо выключен
Звоню по поводу отопления,ноль реакции,опять по разным комнатам дают отпление,решать проблемы вообще никакие не хотят
Несколько лет мозги пудрили,что детскую площадку нам поставят на Аллейной 2,по итогу что,убрали старую детскую площадку,а новую ставить не будут,вообще красавцы
В кассе сидят хабалки, которых видимо набрали по объявлениям. Лишний раз туда даже заходить не хочется.
А в общем, рэу 25 абсолютно не выполняет свои обязательства, дворы запущены, подъезды тоже.
Двор по Рекордной 31а оставляет желать лучшего, пока не пожалуешься, шевелиться не начнут.
Ужасная организация‼️ Совершенно не хотят выполнять свои обязанности. Воду холодную откличают очень часто. За 2 месяца отключали раз 8 при чем на весь день и ночь. В подъезде нет уборки уже несколько месяцев‼️ Аллейная 2. Придут бумажки уберут и ещё на пол года забудут. Ремонта не было уже больше 10 лет в подъезде. Срач и разруха. Одни только мы с квартиры перечисляем 1100р за обслуживание и 600₽ за кап.ремонт. Неужели нельзя обновить ремонт в подъезде? 36 квартир. За год получают с жильцов за 1 подъезд 260т‼️ За 10 лет, ремонт которого мы не видели, они получили 2 600 000. Неужели люди не заслужили жить в чистом и ухоженом подъезде??? Или деньги опять «зависли» на чьих то считах. Если в само рэу зайти страшно 🤦🏼♀️ Страх божий, а не организация ‼️ Рэу 25 застряло в 70х. Как вы можете обслуживать дома, если вы собственное здание не можете привезти в порядок??!! Изменю свое мнение и отзыв только если, что то из перечисленного сдвинется с мёртвой точки и начнёт «развиваться», что то делаться, а не деградировать тупо собирая поборы с жильцов, но что то я сомневаюсь. Ведь деградировать же проще, чем развиваться, правда же, рэу 25?
Когда люди научатся работать по графику? До обеда 30 минут, трубку не берут! Видимо директор давно заявлений не получала или уже давно забила на это! Просто ужас!!!
Как дозвониться до этого РЭУ????? Трубку не берут никогда. Дома батареи холодные. В приложении оставляла заявку, отмечено, что выполнено, а по факту ничего не сделано.
Прошло 10 дней, как дали горячую воду, а она все ещё течёт холодной и ужасно грязной. В Африке река Нил чище. На телефон не дозвониться. Будем составлять коллективное обращение в Роспотребнадзор.
Хотите поругаться, или испортить настроение? Позвоните ДИСПЕТЧЕРУ — она Вас «обласкает» с ног до головы. Уважаемое руководство — проведите беседу с сотрудником, если у нее в должностной конечно не прописано «грубое отношение с клиентами»
Привыкла, что всё всегда через небезызвестной место делается в нашем РЭУ, но сегодня удивили. Ответили быстро, на заявку среагировали моментально, девушка деспетчер была вежлива и доброжелательно. Не знаю, что за прекрасное создание сегодня было на телефоне, но спасибо вам большое просто за то, что вы есть!)
Отвратительная организация! Дозвониться вечно невозможно , в кассу передать показания звоню с 26.04.20 безуспешно, то занято , то не берут , то сбрасывают , а если дозвонишься и задаёшь вопрос , по какой причине?! , то хамят и кладут трубку !
До диспетчера вечно тоже не дозвониться!
Здравствуйте, прошу проверить законность установки двери, в подъезде на площадке общего пользования .И постройку шкафа, который противоречит противопожарной безопасности . Леонова 26 кв 4
Отвратительный жэк! Там видимо все попы просиживают, всем на все пофигу сколько раз уже обращались руками только разводят, а для чего директор там сидит в своём кабинете вообще не понятно !!!
Шарашкина контора! Начислено за квартплату за всех,в кассе вечно недовольные, ничего не знающие барышни. Не передают данные по прописке в паспортном столе. Понабрали по объявлению, а люди мучаются!
Уничтожена тротуарная дорожка которая идет к дому 31а. ул.Рекордная. Когда то был прекрасный асфальтированный тротуар, а сейчас нет нормальной возможности пройти даже здоровым людям, не говоря уже об инвалидах, беременных женщинах и девушек с колясками, зимой снег не убирается в данном месте а с чего его убирать если тротуара нет и люди ходят под крышей дома а это уже опасность для здоровья и жизни. Можно положить асфальт или бетонную дорожку сделать, хотя бы сделать планировку грейдером и отсыпать гравием на первое время.
Если есть желание всё можно исправить. За ранее благодарим.
Образовалась самодельная дорога на территории между домами ул.Рекордная д.29а и ул.Леонова д.24, по дворовой территории (детская площадка) преспокойно разъезжают авто, после дождя вся грязь везется машинами на асфальт, пройти не запачкав обувь практически не возможно, пожалуйста устраните данный не порядок. Можно поставить бордюры, найти и дешевый вариант: вкопать б/у автошины, вбить б/у трубы и т.д. Если есть желание всё можно исправить. За ранее благодарим.
Данная кучка ломаного асфальта находиться между домами ул.Рекордная д.29а и ул.Леонова д.24 Очень долгое время в данном месте за это время образовалась свалка, уберите её пожалуйста и приведите близлежащею территорию в порядок.
Просила поставить счетчики где-то в январе,феврале! Диспетчер приветливая,милая,молоденькая! Правда видно,что работает недавно, и не все нюансы знает,только примерно! Но видно,что человек пытается решить вопрос,просто опыта маловато! Спасибо ей за помощь,за решение вопроса!
Просьба к руководству сменить нам уборщицу в доме! Адрес Инициативная,48а. За два последних года,влажную уборку никто не делает. Подметаются подъезды только со второго этажа один раз в месяц! Если так и будет продолжаться,то советую пересчитать ее з/п по факту уборки.
Александр Никитаев
Возникла проблема с трубами, пришел в Рэу-25. Женщины отзывчивые, на контакт идут, все пояснили. Позвонил в аварийку, сразу ответили, приняли заявку, пришло оповещение на тел. Перезвонили уже из РЭУ и через 10 мин пришел сантехник все посмотрел, передал информацию. Вечером было решение. По сравнению с Гарант+ небо и земля. Подъезд моют хорошо, с дворником вот проблема, но это видимо везде так.
Полезный отзывМария Дергунская
Ужасная контора
Полезный отзыв 1Никогда трубки не берут,либо занято весь день,либо выключен
Звоню по поводу отопления,ноль реакции,опять по разным комнатам дают отпление,решать проблемы вообще никакие не хотят
Несколько лет мозги пудрили,что детскую площадку нам поставят на Аллейной 2,по итогу что,убрали старую детскую площадку,а новую ставить не будут,вообще красавцы
Татьяна Ермашова
Единственная организация до которой не достучишся!?!?
Полезный отзывАнгелина Кореневская
Ужасная организация, где вы таких работников набрали? В кассе сидят какие-то собаки, а не люди
Полезный отзывКсения Радченко
В кассе сидят хабалки, которых видимо набрали по объявлениям. Лишний раз туда даже заходить не хочется.
Полезный отзывА в общем, рэу 25 абсолютно не выполняет свои обязательства, дворы запущены, подъезды тоже.
Двор по Рекордной 31а оставляет желать лучшего, пока не пожалуешься, шевелиться не начнут.
Тина
Ужасная организация‼️ Совершенно не хотят выполнять свои обязанности. Воду холодную откличают очень часто. За 2 месяца отключали раз 8 при чем на весь день и ночь. В подъезде нет уборки уже несколько месяцев‼️ Аллейная 2. Придут бумажки уберут и ещё на пол года забудут. Ремонта не было уже больше 10 лет в подъезде. Срач и разруха. Одни только мы с квартиры перечисляем 1100р за обслуживание и 600₽ за кап.ремонт. Неужели нельзя обновить ремонт в подъезде? 36 квартир. За год получают с жильцов за 1 подъезд 260т‼️ За 10 лет, ремонт которого мы не видели, они получили 2 600 000. Неужели люди не заслужили жить в чистом и ухоженом подъезде??? Или деньги опять «зависли» на чьих то считах. Если в само рэу зайти страшно 🤦🏼♀️ Страх божий, а не организация ‼️ Рэу 25 застряло в 70х. Как вы можете обслуживать дома, если вы собственное здание не можете привезти в порядок??!! Изменю свое мнение и отзыв только если, что то из перечисленного сдвинется с мёртвой точки и начнёт «развиваться», что то делаться, а не деградировать тупо собирая поборы с жильцов, но что то я сомневаюсь. Ведь деградировать же проще, чем развиваться, правда же, рэу 25?
Полезный отзывАлександр Сафонов
Не один из телефонов не берут, если бы это было возможно я бы поставил-5 звезд
Полезный отзывОльга Юрьева
До диспетчера вообще не возможно дозвониться
Полезный отзыв 1Арина Старикова
Когда люди научатся работать по графику? До обеда 30 минут, трубку не берут! Видимо директор давно заявлений не получала или уже давно забила на это! Просто ужас!!!
Полезный отзыв 1Евгения
Как дозвониться до этого РЭУ????? Трубку не берут никогда. Дома батареи холодные. В приложении оставляла заявку, отмечено, что выполнено, а по факту ничего не сделано.
Полезный отзывАнна Хациева
Мастер, ты вообще понимаешь, что находишься на рабочем месте. Директор вообще трубку никогда не берет. Просто отвратительное РЭУ
Полезный отзыв 3Станислав Кравцов
Прошло 10 дней, как дали горячую воду, а она все ещё течёт холодной и ужасно грязной. В Африке река Нил чище. На телефон не дозвониться. Будем составлять коллективное обращение в Роспотребнадзор.
Полезный отзывЕкатерина Beliy
Вежливость кассиров ославляет желать лучшего, общаться на «ты» очень неприемлемо !
Полезный отзывKeitlinAmy
Хотите поругаться, или испортить настроение? Позвоните ДИСПЕТЧЕРУ — она Вас «обласкает» с ног до головы. Уважаемое руководство — проведите беседу с сотрудником, если у нее в должностной конечно не прописано «грубое отношение с клиентами»
Полезный отзыв💜💚💛Натали 💜💚💛
Ужасная компания это рэу 25,никогда не дозвониться до диспетчера,о ремонтных работах ни всегда оповещает.
Полезный отзывRoman Kostrin
Отключают воду без предупреждений. Ни приготовить, ни помыться, не в туалет не сходить. Отвратительная компания
Полезный отзывАлёна Кравченко
Привыкла, что всё всегда через небезызвестной место делается в нашем РЭУ, но сегодня удивили. Ответили быстро, на заявку среагировали моментально, девушка деспетчер была вежлива и доброжелательно. Не знаю, что за прекрасное создание сегодня было на телефоне, но спасибо вам большое просто за то, что вы есть!)
Полезный отзывДанил Иванов
Зачем вам телефоны, господа? Звоню вам на протяжении двух часов, никак достучаться не могу. Убирайте телефоны, вам они не нужны.
Полезный отзывСветлана Звонкова
Просто ужас какой-то на номер 657524 дозвонится диспетчеру вообще не возможно.
Полезный отзывSss .
Трубки по указанным 4 номерам не берут, информацию не возможно узнать. Хамки в кассе сидят, просто не понимаю что это за заведение такое.
Полезный отзывMaxim Ivanov
Отпратительная организация.
Полезный отзывАнастасия Шалунова
Отвратительная организация! Дозвониться вечно невозможно , в кассу передать показания звоню с 26.04.20 безуспешно, то занято , то не берут , то сбрасывают , а если дозвонишься и задаёшь вопрос , по какой причине?! , то хамят и кладут трубку !
Полезный отзыв 1До диспетчера вечно тоже не дозвониться!
10081969.7
Здравствуйте, прошу проверить законность установки двери, в подъезде на площадке общего пользования .И постройку шкафа, который противоречит противопожарной безопасности . Леонова 26 кв 4
Полезный отзывOlga Ivanova
Отвратительный жэк! Там видимо все попы просиживают, всем на все пофигу сколько раз уже обращались руками только разводят, а для чего директор там сидит в своём кабинете вообще не понятно !!!
Полезный отзывЕкатерина Степнова
Шарашкина контора! Начислено за квартплату за всех,в кассе вечно недовольные, ничего не знающие барышни. Не передают данные по прописке в паспортном столе. Понабрали по объявлению, а люди мучаются!
Полезный отзыв 2Мира Иванова
Холодную воду отключили с 9:00 25.04.2019(чистый четверг)до 03:00 26.04 2019 это на целый день!!! А объявления нет. Нигде не висит…
Полезный отзывMotoke Hellsing
на звонки не отвечают! вопрос с горячей водой так и не решён. позорная контора.
Полезный отзывАлександр
Уничтожена тротуарная дорожка которая идет к дому 31а. ул.Рекордная. Когда то был прекрасный асфальтированный тротуар, а сейчас нет нормальной возможности пройти даже здоровым людям, не говоря уже об инвалидах, беременных женщинах и девушек с колясками, зимой снег не убирается в данном месте а с чего его убирать если тротуара нет и люди ходят под крышей дома а это уже опасность для здоровья и жизни. Можно положить асфальт или бетонную дорожку сделать, хотя бы сделать планировку грейдером и отсыпать гравием на первое время.
Полезный отзыв 3Если есть желание всё можно исправить. За ранее благодарим.
Александр
Образовалась самодельная дорога на территории между домами ул.Рекордная д.29а и ул.Леонова д.24, по дворовой территории (детская площадка) преспокойно разъезжают авто, после дождя вся грязь везется машинами на асфальт, пройти не запачкав обувь практически не возможно, пожалуйста устраните данный не порядок. Можно поставить бордюры, найти и дешевый вариант: вкопать б/у автошины, вбить б/у трубы и т.д. Если есть желание всё можно исправить. За ранее благодарим.
Полезный отзывАлександр
Данная кучка ломаного асфальта находиться между домами ул.Рекордная д.29а и ул.Леонова д.24 Очень долгое время в данном месте за это время образовалась свалка, уберите её пожалуйста и приведите близлежащею территорию в порядок.
Полезный отзывМария 1984
Просила поставить счетчики где-то в январе,феврале! Диспетчер приветливая,милая,молоденькая! Правда видно,что работает недавно, и не все нюансы знает,только примерно! Но видно,что человек пытается решить вопрос,просто опыта маловато! Спасибо ей за помощь,за решение вопроса!
Полезный отзыв 11самая счастливая
Просьба к руководству сменить нам уборщицу в доме! Адрес Инициативная,48а. За два последних года,влажную уборку никто не делает. Подметаются подъезды только со второго этажа один раз в месяц! Если так и будет продолжаться,то советую пересчитать ее з/п по факту уборки.
Полезный отзыв