Компания Компания СибПромВентиляция (специализация: купить огнетушители ОП-10) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Нахимова, 33Б. Телефон для связи: +7 (3842) 64-17-40
Нам посчитали нестандартное изделие. Чтобы соблюсти техзадание на 100%, я попросила прислать договор и счет. Ждала месяц каждый день писала Алексею (это у них конструктор), а он отправлял меня к Андрею Кривикову (это у них начальник производства). В итоге попросила выслать их реквизиты и сама составила договор, подписала, отсканировала и отправила им, прислала свои реквизиты для выставления счета. Уже 3 недели не могу дождаться счета и подписанного с их стороны договора. А. Кривиков сначала выходил на связь и говорил, что передал инфо менеджеру, ожидайте счет, а теперь уже скидывает звонки или отписывается смс-ками, что перезвонит. И… удивительно! Не перезванивает.
Как эта компания выполняет заказы если я уже 2 месяца не могу счет дождаться — просто ума не приложу.
Как многие пишут в комментариях, сказали ждать на трубке и после этого трубку уже не взяли. Никто по городскому номеру не знает, кто такой Алексей конструктор (так бывает?), а менеджер Андрей сказал, что от Андрея Кривикова задания на выставление счета не получал.
Круто работают ребята.
Позвонил по нестандартному элементу из оцинковки. Сказали приезжайте. Я попытался объяснить, что мне нужно простым техническим языком, чтобы понять, есть ли смысл мне приезжать, так как это была уже не первая компания, куда я обращался. Сказали подождите и отключились. Я перезвонил, мне не ответили. Позвонил на другой номер, там ответила сотрудница, которая сказала, что производство занято, позвоните куда-нибудь ещё.
Итог: хамское отношение, на полпути к ним нашёл другую компанию, которая в этот же день мне изготовила изделие. К этим ребятам с любым по объёму заказом обращаться не стану.
Сделал небольшой заказ на изготовление простейших водосточных желобов по эскизу. Сразу цену сказать не смогли, поэтому пришлось приехать ещё раз — для предоплаты. В день получения заказа выяснилось, что изготовить они его не смогут. Ответ «производственника» был таков: мы сделаем так, как нам нужно, а как вы хотите, это вам нужно было в «лерой» покупать, а за некомпетентного менеджера отвечать не собираюсь». В итоге был вынужден снять заказ и приехать ещё раз — забрать деньги.
Результат общения: трижды приходил, потерял время, столкнулся с хамством персонала, не получил товар вообще.
Про качество исполнения заказов сказать нечего, всё согласно чертежей, ровно сварено и т.д. Но вот сроки затягивают, возможно из-за объемов конечно. Но можно было бы получше контролировать этапы исполнения заказов со стороны менеджеров. Постоянный ответ- я про вас помню, сейчас узнаю и перезвоню.
Александр Плотников
Говноеды. Лучше не связывайтесь.
Полезный отзывnik 309
Ничего не делают только разводят людей
Полезный отзывЕвгений Будко
Звонили 2-3 раза переключают друг на друга , ясности нет! На месте нет ни кого , все вечно на выезде!
Полезный отзывСтанислав Будко
Помойка а не организация
Полезный отзывЕкатерина Кукушкина
Нам посчитали нестандартное изделие. Чтобы соблюсти техзадание на 100%, я попросила прислать договор и счет. Ждала месяц каждый день писала Алексею (это у них конструктор), а он отправлял меня к Андрею Кривикову (это у них начальник производства). В итоге попросила выслать их реквизиты и сама составила договор, подписала, отсканировала и отправила им, прислала свои реквизиты для выставления счета. Уже 3 недели не могу дождаться счета и подписанного с их стороны договора. А. Кривиков сначала выходил на связь и говорил, что передал инфо менеджеру, ожидайте счет, а теперь уже скидывает звонки или отписывается смс-ками, что перезвонит. И… удивительно! Не перезванивает.
Полезный отзывКак эта компания выполняет заказы если я уже 2 месяца не могу счет дождаться — просто ума не приложу.
Как многие пишут в комментариях, сказали ждать на трубке и после этого трубку уже не взяли. Никто по городскому номеру не знает, кто такой Алексей конструктор (так бывает?), а менеджер Андрей сказал, что от Андрея Кривикова задания на выставление счета не получал.
Круто работают ребята.
Константин Акинин
Позвонил по нестандартному элементу из оцинковки. Сказали приезжайте. Я попытался объяснить, что мне нужно простым техническим языком, чтобы понять, есть ли смысл мне приезжать, так как это была уже не первая компания, куда я обращался. Сказали подождите и отключились. Я перезвонил, мне не ответили. Позвонил на другой номер, там ответила сотрудница, которая сказала, что производство занято, позвоните куда-нибудь ещё.
Полезный отзывИтог: хамское отношение, на полпути к ним нашёл другую компанию, которая в этот же день мне изготовила изделие. К этим ребятам с любым по объёму заказом обращаться не стану.
Данила Елисеев
Хамское отношение, не дозвонишься, я думаю так-же и работают
Полезный отзывОлег
Сделал небольшой заказ на изготовление простейших водосточных желобов по эскизу. Сразу цену сказать не смогли, поэтому пришлось приехать ещё раз — для предоплаты. В день получения заказа выяснилось, что изготовить они его не смогут. Ответ «производственника» был таков: мы сделаем так, как нам нужно, а как вы хотите, это вам нужно было в «лерой» покупать, а за некомпетентного менеджера отвечать не собираюсь». В итоге был вынужден снять заказ и приехать ещё раз — забрать деньги.
Результат общения: трижды приходил, потерял время, столкнулся с хамством персонала, не получил товар вообще.
Полезный отзыв 8Борис Иноземцев
Быстро качественно выполнили индивидуальный заказ из металла!!! Спасибо.
Полезный отзыв 3bigmuh
Про качество исполнения заказов сказать нечего, всё согласно чертежей, ровно сварено и т.д. Но вот сроки затягивают, возможно из-за объемов конечно. Но можно было бы получше контролировать этапы исполнения заказов со стороны менеджеров. Постоянный ответ- я про вас помню, сейчас узнаю и перезвоню.
Полезный отзыв