Sign In
О компании
Популярность:
103.26
- Напитки
- Розничная торговля
Компания Кондитерская-булочная Сенсация на проспекте Ленина, 136 (специализация: магазины хлебобулочных изделий) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 136. Телефон для связи: +7 (950) 260-66-64
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Бульвар Строителей, пешком: 2 мин, 200 м, 7 парковок
Алексей Стругач
Отличный магазин. Жаль, далеко расположен, а ближайший закрылся почему-то. Но за хлебом и батоном — только сюда.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Алексей!
Рады Вашему выбору!
Ждем за новинками!
МАКСИМУС
Сегодня купил торт восточный базар, совершенно невкусный торт, сухой непропитанный, и кажется очень не свежий, сами понимаете дату можно исправлять каждый день
Полезный отзыв 13Ирина Звонкова
Вы меня конечно извините, но вам что мало перерерывов по времени? Все время приезжаю и перерыв
Полезный отзывНе буду ставить низкую оценку потому что нравятся ваши пирожные
Владелец бизнеса
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за обратную связь.
В какое время вы сделали эту фотографию?
Анна Лейман
Отличная кондитерская. Выпечка всегда свежая. Девочки всегда приветливые) А плохие отзывы видимо конкуренты строчат.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анна,
Спасибо за выбор нашей кондитерской!
Ждем Вас за разнообразием вкуса)
У нас есть чем порадовать Вас и Ваших родных
Julia Chudakova
Купили маленький вкусный тортик, плюсом профитроли- положили со сгуценкой, хотя просила другие, и ещё сгущёнку купила, которая оказалась просрочена на 4 месяца.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Юлия, добрый день!
Сожалеем что такая ситуация произошла.
Пожалуйста, врните в магазин сгущенку, даже если банка вскрыта.
Мы Вас Кофе напоим — в качестве комплимента.
burzum burzumovich
Ужасные пирожные больше не ногой сюда
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Интересно, что за пирожное вы взяли?
Tata Susina
Хлебобулочная продукция не плохая: каждый может найти для себя на свой вкус. Лично для меня — пирожное Ландыш (у одноименного торта странный привкус).
Полезный отзывМоя оценка — отношения к клиентам работников: приветствия нет, не улыбаются, разговаривают натянуто; создаются ощущение, что «через силу» работают, без особого желания. Почитав отзывы на Флампе в других точках Сенсации, складывается ощущение, что именно так и обучают работать данных работников с клиентами. Хотелось бы более живого общения, внимания, радушия и помощи в выборе продукции.
Екатерина Колесникова
Здравствуйте. Не возможно находиться в этом магазине ужасно жарко . Сегодня заходила 07.06.23 . Стоят вентиляторы, которые просто гоняют горячий воздух . Хотела присмотреть торт на день рождения, но просто физически не смогла . Просто не чем дышать !!! Исправте как-то эту ситуацию…
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, Екатерина!
К сожалению для многих, наступила аномально жаркая погода.
В короткие сроки нет возможности изменить ситуацию в помещении.
Исправим обязательно.
Дмитрий Безпрозванный
Пироги с печенью ужасные, и ещё и к тому же им дня три минимум
Полезный отзывfoxx lissa
Здравствуйте. Зачем вы открыли продажу кондитерских изделий?
Полезный отзывСупруга через день теперь оправляет, заехать купить пирожные. Пора системы скидок организовывать. Что касается изделий! Так и правда очень вкусные и свежие пирожные. Особенно семья полюбила: заварное с белковым( бомба ), корзинки с повидлом ( вкус детства ) картошка мммм! Продолжайте нас радовать вкусными изделиями. Успехов вам и процветания.
Альбина Горлова
Посетила вашу кондитерскую по рекомендации, действительно, не разочаровали. Персонал очень доброжелательный, хотела купить тортик, а купила ещё и молоко, и масло, и пирожки. После этого приходила ещё много раз, всегда рекомендовали удачные вкусяшки. Очень понравился «Красный бархат» и «графские развалины», и на подарок бабушке какой-то (названия не помню) .
Полезный отзыв 6Спасибо, что обращаете внимание на отзывы и повышаете качество обслуживания. Завтра ещё приеду, может попробую что-то новенькое)))
Владелец бизнеса
Альбина, добрый день!
Спасибо за отзыв.
Мы ждем Вас и Ваши отзывы.
Хорошего настроения!
semuska42
15.04 покупала пасхальный кулич. Несколько раз уточнила, что хочу кекс, а не обычный хлебный мякиш. «Да, да! Это кекс! Этот с изюмом, этот с цукатами! Вкусный, сочный!» уверяли меня продавцы. Какого было разочарование, когда за праздничным столом, в воскресенье мы разделили этот кулич… а там не то что хлебный мякиш, там просто непонятная сухая масса, с тремя штучками изюма! Ни аромата, ни вкуса. Просто пересушенная преснятина! От кекса напоминала только форма изделия. Если ваши пекари и дальше будут думать, что эта «постряпушка» и есть вкусный, сочный кекс, то у меня для них плохие новости!)
Полезный отзывИрина Кабина
Добрый вечер , 28.03 в районе 18:30, заехали с работы , хотели купить хлеб и пирожные. Продавец выходя из магазина , видев меня около дверей , демонстративно сказала , что у неё перерыв 5 минут , закрыла дверь и встала за угол курить . Я конечно понимаю , что покурить это крайне важно , но чтобы перед «носом» у покупателя закрыть дверь , это сверх «клиентоориентированность», во времена жесткой конкуренции на рынке . В соседнем филиале на Ленина совершили покупку , Дарья ,продавец обслужила на все 100%. Процветания вашей компании 🙌🏻
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ирина, доброго дня!
Спасибо за подробное описание инцидента.
Мы разберем этот случай с персоналом.
Благодарим, что не поленились проехать в соседний филиал.
Рады, что вам нравится наша продукция!
Хорошего настроения)
Надежда uaaaau
Приветливый продавец, разнообразие ассортимента)
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Надежда, добрый день!
Спасибо )
Irina Kalachikova
Сегодня придя в магазин 3.03.2023г в 19.00 продавец девушка отказалась продавать молоко в мою тару объяснив, то что она все молоко перелила в свою тару. Поэтому либо вы покупаете с моей тарой либо нет.
Полезный отзывВЫВОД; Поэтому как покупатель ставлю этому магазину большой минус. Всем приятных покупок.
Василий Матвеев
Вкусный хлеб, очень вкусные торты. Приятный и вежливый персонал. К сожалению не так много не сладкой выпечки: пирожков, самсы и так далее. И совсем скудный выбор ржаного хлеба.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день, Василий!
Спасибо за отзыв, стараемся.
Пирожки жаренные 3х видов: с капустой, с картошкой, с печенью, чебурек и беляш Печеные изделия: Самса с курицей, пицца Манхеттен 100 г, пироги весовые с начинками.
По ржаным хлебам, обязательно расширим ассортимент
Хорошего дня!
Андрей Госсман
Великолепный кофе! А к нему и вкуснющие пироженки. Продавцы компетентны. Спасибо Сенсация!
Полезный отзыв 2Дмитрий Лапкин
Хамское отношение к покупателям. Типа жрите что дают.
Полезный отзывРегулярно покупал у них молоко. Нам нравилось. А тут два пирожных хотел взять. Упаковали в пластиковый контейнер но не какой этикетки нет. Якобы состав есть на ценниках. Но нет там простое описание, но не состав.
Хотите состав — звоните директору.
Пока просил мне документы на продукцию показать. Подошёл мужчина якобы врач, вот тут одни консерванты , кушать это нельзя , потом к нами в реанимацию попадёте. И продавцы под дакиввают да да тут одни ёмки в пирожных , химия одна . А где вы сейчас видели торты без консервантов за такую цену. А цена там совсем не маленькая.
А мне то че делать , верните тогда деньги за пирожные.
Но нет денги вернуть не смогли якобы что то с терминалом. Копались копались время идёт, не когда мне так долго ждать.
Вроде на складе как-то нашли заводскую упаковку но от другого продукта , там нормальный состав.
Пирожные вкусные , только бисквит суховат. Но покупать такое не хочется когда сами продавцы говорят что это химия сплошная.
Владелец бизнеса
Дмитрий, добрый день!
Спасибо за подробное описание ситуации.
Состав пирожных — всегда на коробочках в которых они приезжают в магазин.
Вы покупали не набор пирожных, а поштучно. Вам их сложили в контейнер, поэтому продавец замешкалась предоставить этикетку. То, что вам не предоставили состав, это, безусловно, крайне неправильно.
Что касается состава кондитерских изделий: Мы используем сырье и полуфабрикаты которые закупаем у проверенных производителей и поставщиков, все имеют сертификаты качества.
Мы свою продукцию постоянно сдаем в проверяющие лаборатории на биохимию. Вся наша продукция сертифицирована.
Не бойтесь, здесь вас точно не отравят, Мы строго следим за качеством продукции, и учитываем замечания и пожелания наших покупателей.
Скажите, пожалуйста, когда вы были в магазине: дата и время.
Все магазины оборудованы видеокамерами, мы обязательно разберем этот случай, чтобы в дальнейшем не портить настроение нашим покупателям.
Хорошего дня.
Надежда ***
Самые вкусные Заварные пирожные в моей жизни, а я ценитель уж поверьте! Настоящий белковый крем! Огромная благодарность от меня и комплимент пекарю, ну очень вкусно! На 5 баллов! Только не прекращайте их печь, хожу специально за ними к вам с Ворошилова 😃👍👍👍👍👍👍
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Надежда, очень приятно читать такие теплые слова в адрес нашей продукции. Конечно, не перестанем.
Попробуйте профитроли с белковым кремом)
Заходите к нам почаще)
Ольга Кожемякина
Пирожные Шу нашей семье очень понравились.Рады,что вы открылись в нашем районе
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Ольга!
Спасибо за высокую оценку нашего труда!
Ждем Вас за вкусностями))
Марианна Зыкова
Очень вкусные тортики😊
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Марианна! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! Приходите ещё 🙏🏼
Юлия —-
Знаем эту компанию еще с того момента, когда жили в Кировском районе. Очень нравилась продукция, хлеб , батоны и печенья были самые вкусные. Очень обрадовались когда увидели, что открылись в Ленинском районе. Но испытали разочарование, купив на пробу пирожки. Все понятно, экономия, ну не может быть столько начинки в пироге!!! Тем более это не мясо, а лук с яйцом. И все это еще и пересоленное. Наладьте контроль качества продукции, пожалуйста.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Юлия, добрый день!
Очень жаль, что так случилось.
Конечно мы усилим контроль качества.
А чтобы у Вас не оставался неприятный осадок,
мы угостим Вас кофе.
Пожалуйста, заходите, Мы согреем Вас ароматным напитком.