Кондитерская-булочная Сенсация на проспекте Шахтёров

Я фанат сочней с творогом. Но что с булочкой с шоколадом? Где шоколад то? 🫠😩

Очень вкусные и свежие пирожки корзинки!

При входе чувствуется приятный аромат кондитерской, ничего не скажу про торты, но справа есть отдел с пирожными и пирожками, купила пирожок с картофелем и грибами, а вместо картофеля там оказалась заварная химозная порошковая картошка отвратная, и грибов там никаких не было, отдел пирожков позорит кондитерскую, больше не зайду туда, лучше бы в бегемоте пирожок купила, дешевле и с нормальной картошкой. Если бы не уехала далеко, вернулась бы и кинула им этот пирожок позорный. Не соответствует этот товар кондитерской.

Есть ли смысл писать негативный отзыв про продавцов? Все комментарии говорят сами за себя и то, что ничего не предпринимается тоже. Ваша зарплата зависит от выручки, выручка от людей, а люди ходят туда, где есть хороший сервис. Хотя, про хороший сервис вы даже не слышали… здесь в принципе сервиса нет никакого. И больше удивило, что человек отвечающий от лица вашей компании на отзывы так же грубит людям. Если руководство такое, то что говорить про продавцов… больше никакого желания нет сюда приходить и портить себе настроение.

Не рекомендую эту шарашкину контору культурным людям. Продавцы просто нулевые в своём деле, да в прочем это наверняка и не их дело то, а им бы кормить скот на ферме такое ощущение что люди пришли к ним и уже должны. Не хочеться писать подробности, но те кто там бывал поймут и без этого. Пора выводить эту гниль на роспотребнадзор, раз руководство не видит отсутствие всех норм этикета и сервиса.

Торты середина ,на любителя сладкого,молоко на 2 день скисает бывает перестал брать вообще,персонал может и не доложить в пакет продукции но при этом взять деньги .

Ужасное место!!!
Сегодня приобрели чай и пирожок, спросив перед покупкой у продавца Казаковой Елены свежий ли товар, на что она ответила утвердительно.
Но оказалось, что изделие абсолютно не пригодное для употребления-тесто твёрдое, начинка (капуста) кислая. Этим пирожком можно гвозди забивать!
Вернулись в магазин и попросили поменять на более свежий продукт. На что наткнулись на грубость со стороны персонала. Попросили пригласить администратора для урегулирования вопроса, но нам отказали Елена сославшись на необходимость сделать звонок заведующей Магазина ушла в подсобное помещение на 15 минут. Мы готовы были приобрести другой товар, более свежий за свой счёт, но оказалось, что вся выпечка твёрдая!!!
На Возврат денег мы не претендовали, цена вопроса невелика! Просто неприятно покупать некачественную продукцию и выслушивать от продавцов гадости!
Руководство Магазина, следите за свежестью товара и научите Казакову Елену вежливо общаться с гостями.
Хотя…в ваше заведение больше ни ногой. Остальные точки вашей сети нравятся, мы там частые гости!!!!

Отвратныц кофе, горький пережаренный. А у персонала, простите, что с лицом? Приветливее быть нельзя? Ни здравствуйте, ни пожалуйста. Проведите беседу. К вам так никто ходить не будет

На моих глазах не сказав-не спросив кассир смяла и выкинула чек за товар (торт) в мусорку. А на мой резонный вопрос, с широко открытыми глазами удивилась: А чего вы стояли и молчали, почему сразу не сказали, не попросили…Не извинившись, ни чего. Вот так — клиент сам виноват, что не помнил, что продавец ОБЯЗАНА выдавать чек. Ну уж точно не комкать и не выкидывать на глазах у покупателя. В следующий раз наверное порвёт и кинет мне в лицо, уже не знаешь, что от таких ожидать. Некрасивое некультурное поведение, впрочем книга отзывов говорит сама за себя.

Отвратительный сервис. Зашла в отзывы и оказалось, что проблему руководство не решает. Подошли вежливо спросить, какой у вас адрес, чтобы вызвать такси, на что нам закатили глаза и проигнорировали дважды. А потом демонстративно отошли две сотрудницы и начали нас же обсуждать. Назвали нас «СЕЛО». Знаете, СЕЛО — это ваш сервис и все сотрудники. Мы были вашими постоянными клиентами, но туда мы больше не прийдем из-за свинского отношения !

Как удивительно в одном месте собрались спящие красавицы. Как ни зайду, стоят спинами, кости кому-нибудь перемывают. По 10 раз приходится спрашивать работают или нет. Амебы недовольные, работать их заставили. По 10 раз приходится заказ повторять, ниче толком ответить не могут, бубнят себе по нос. Прошу руководство обратить внимание на работу «девушек». Страшно представить сколько денег теряете из-за таких работниц

Очень вкусный кофе, очень вкусные выпечка. Но есть проблемы с персоналом второй день подряд не могу заказать себе кофе. Потому что персонал забывает вовремя включить кофеварку, по времени очень сильно ограничен нет возможности ждать когда нагреется кофемашина.

Всегда беру здесь торты, вкусные и свежие,булочки, пирожные, никогда не наблюдала негатива со стороны сотрудников, может конечно от смены зависит 😁🤗

Если можно было бы поставить меньше звёзд, поставила бы меньше. 22.12.2022 в районе обеда( пр.Шахтеров 45), зашли , чтобы купить вкусных кондитерских изделий. Но… К сожалению послушали продавца , которая заверила что все изделия очень свежие,взяли на две семьи ,покупка получилась не маленькая. Придя домой, не решились дать детям , всё пришлось выкинуть. Спасибо большое продавцу кофейни , вечер был испорчен. Хотели сладости заказать на новогодний стол , но теперь откажемся от такой идеи. Разочарованы в данной кондитерской.

Скорость работы персонала на уровни улитка. В глазах видно нользаинтерисованости. Да и сюда вижу смысла писать нет.

Не кормите продавцов гамном перед сменой! Мож их личики улыбаться начнут вдруг😁

Ужасное обслуживание сегодня смена которая работает вы им вместо чая энергетик давайте пить народ стоит и они стоят ждут чуда когда вместо них кто-то отобьет покупателей

Всегда заходим за пирожными, если проезжаем мимо. С пирожными проблем никогда не было-вкусные, свежие. Но вчера решили купить мармелад. Надо было проверять, не отходя от кассы.. дома открыли, он дубовый, не жуется совершенно. Он аж гремит, когда на стол пакет кладёшь, будто карамельки, а не мармелад. Палочки через одну-то мягкая, то жесткая. Вернулись бы, если бы жили рядом. Неприятно, что продают просроченную или испорченную продукцию. Уберите испорченный мармелад с прилавков, пожалуйста!