Компания Корунд в Заводском районе (специализация: купить солнцезащитную пленку для окон, купить профиль для окон) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Юрия Двужильного, 9 ТК Привоз Кемеровский , 170 отдел. Телефон для связи: +7 (3842) 48-02-43
Natalya Gintova
Отвратительное обслуживание!!! Никому не рекомендую. Заказывали межкомнатные двери числа 16 января, по факту на дворе 7 марта двери не стоят. Причинами задержки послужили: длительная доставка, т.е более длительная чем обещали продавцы; затем не явка мастера на установку в оговоренное время, потом был обнаружен брак из- за не качественной транспортировки и пришлось менять двери. В итоге двери заменили с доплатой и назначили монтаж на 7 марта, но мастер не по установке не закончил предыдуший заказ и нам предложили 8 марта. А у меня уже планы на этот день!!! Короче испорченное настроение и недоумение!!! Люди на этом зарабатывают, но даже не извинились.
Полезный отзыв 2Милана Осипова
Очень шикарная дверь стоит в выставочном зале инвизит, нам понравилась, заказали себе такую же! Советуем никому больше на нее не смотреть!)
Полезный отзывЛюдмила Зинкина
Единственный нормальный магазин где есть все! Выбор просто огромный, цены очень приятные, продавцы настоящие эксперты, помогут выбрать не только хорошую но и красивую дверь! Безумно рада что обратилась именно к ним!:)
Полезный отзыв 1Виктор Григорьев
Хочу сказать что КОРУНД это самый лучший магазин дверей и замков в Кемерово! Мы с женой долго ходили по магазинам приценивались консультировались все было вроде бы как обычно продавцы просто показывали на дверь и говорили ее название и цену и на этом консультация заканчивалась, но когда мы попали в Корунд мы словно очутились на фабрике дверей нам все так подробно рассказали мы сразу определились с дверьми все наши сомнения мигом исчезли настоящие ПРОФЕССИОНАЛЫ очень хорошие консультанты всем советую идти только в КОРУНД!!!
Полезный отзывГригорий Григорьев
Заказывал дверь с терморазрывом (договор на оказание услуг №С05619 от 06.09.2020). В процессе выбора все замечательно прошло, все подсказали, все аспекты учли, тут вопросов нет.
Полезный отзывСюрпризы начались дальше.
Сначала не смогли поставить дверь в проем, который сами же и замеряли, пришлось самому этот проем дорабатывать, как итог — поставили дверь только со 2 раза. Но поставили криво (или дверь сама кривая была, до сих пор непонятно) с сразу же вылезла проблема — продувает через 3 контура уплотнителя в левом верхнем углу.
После обращения дверь переустановили. На переустановке присутствовал сам директор и только благодаря ему повторная установка была выполнена с лУчшим качеством, нежели первая. Но проблема с продуванием осталась.
Затем дважды переклеивали уплотнитель, но тщетно, дует все в том же углу.
На сегодняшний день исполнитель (Корунд) занял позицию того, что с дверью и монтажом все в порядке, проблема во влажности воздуха внутри помещения. Однако влажность воздуха 40-50 процентов (что мало!), и температура внутри 15-20 градусов тепла. Понятно, что выпадает роса в точке столкновения теплого воздуха изнутри с холодным снаружи, и происходит это по вине неприлегания уплотнителей. Сама коробка не мерзнет (измерено пирометром).
Я не знаю что они будут делать дальше, но пока моя оценка 2 балла, второй раз заказывать там не буду, лучше куплю фабричную дверь.
И еще, по договору, который вы заключаете с ними, производитель дверей — вообще третье лицо, так что в правовом поле цена вопроса равна цене установки, что сами понимаете гораздо меньше стоимости самой двери. Имейте это ввиду, когда решите там заказывать что-либо.
Анастасия Викторовна
2 из 3х обращений закончилось разочарованием. Больше ни ногой.
Полезный отзывОбращение в данную конторку как «рулетка» повезёт/ не повезёт.
Постпродажное обслуживание на 0!!!
Хамят/ игнорируют. Желания расписывать ситуации даже нет.
Вадим Трофимов
Устанавливали в 2019г. дверь, установили отлично. В 2020г возникла проблема с ручкой, обратился на торговую точку. Перезвонили, приехали — ручку оперативно заменили. Рекомендую компанию. Отдельное спасибо руководителю за внимание к вопросам сервиса.
Полезный отзывПо Джи
Все понравилось! Замерщик приехал, все моменты сразу обсудили, все учли. По бокам старой двери была плитка, при замене двери ни одна не откололась-замерщик так точно снял замер, спасибо ему! Установили махом, без косяков! Скидку в магазине сделали, за налик, естественно. Кто пишет, что им скидку не сделали, или забыли сделать-сами виноваты,ваши деньги, вы и следите!
Полезный отзыв 1erop4ka 008
Пришел пьяный замерщик, установку у него заказывать не решились. В итоге его замер оказался неверным, деньги за замер не вернули
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте! Отправьте нам данные о мастере и ваш адрес, для разъяснения обстоятельств. спасибо
Maria Ciculina
Не рекомендую туда обращаться, заказывали замеры на привозе у менеджера Натальи, к нам никто так и не приехал, не перезвонили, хотя мы сами повторно связвались с ней, сказала что разберется и перезвонит, по факту никто не приехал и не перезвонил. Обращались 14 марта
Полезный отзывOlga Yuryevna
Дверь входную привезли быстро и быстро установили, но! Как оказалось, за полный наличный расчёт нам должны были сделать скидку 10 %. Далее мы хотели заказать межкомнатные двери, приехали и задали вопрос, почему нам не сделали скидку? На что женщина консультант сказала-а мы сами и не говорим про скидку, вы не сказали. Хорошо, говорю, давайте тогда мы закажем у вас двери и вы отнимите сумму этой скидки уже от них. Нет, так мы не можем. Ну и дураки, просрали 100000. А ещё, облагораживание стоило 8500 а по итогу это оказались 3 тонкие палочки, которые не закрыли всю раму двери. Для сравнения мы делали уже его ранее на другой двери и было по другому и не за такую сумму. Короче/магазин говницо
Полезный отзывИрина Б.
Установили входную дверь совершенно другого цвета!!! Хотели одно, а получили совсем другое!!!
Полезный отзывСергей Сухачев
Огромное спасибо сотрудникам магазина. Заказывал межкомнатные двери. Фарнитуру подобрали. Все доставили домой. Установщик Василий профессионально установил. Рекомендую.
Полезный отзывАнастасия Садыкова
Не рекомендую. Устанавливали металлическую дверь. Замерщик сделал не правельные замеры, привезли дверь замки поставлены не ровно, тарчат шурупы, про ночную задвижки вообще забыли, позже приехали так же коряво установили да и ещё дырку под язычок больше сделали. Так что дверь ходит. И испровлять так ни кто и не приехал.
Полезный отзывsotam42olam
Срок регистрации домена корунд-дверь.рф истек!
Не солидно
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Здравствуйте !
Сами в шоке !
Все поправим !
Anna Stenina
Мастер-золотые руки!
С удовольствием выражаю благодарность мастеру по установке дверей — Малкову Денису, который оказал нам неоценимую помощь в ремонте квартиры. Быстро, качественно, аккуратно он установил нам межкомнатные двери (хотя, согласитесь, установка дверей в «сталинке» совсем нелегкое дело).
Про таких, как он, говорят: мастер-золотые руки! Денис — настоящий профессионал, благодаря его умениям и навыкам наша жизнь становится комфортнее. Обязательно будем рекомендовать всем друзьям и знакомым воспользоваться его услугами.
С уважением, Кичаева Елена Геннадьевна (Ушакова-1)
Полезный отзывВадим
Не обращайтесь в эту контору.
Полезный отзывЗамерщик не правильно замерил дверь. Сверху над коробкой осталась большая щель.
Менеджеры обещают вернуть 50% стоимости замера. При приёме оплаты заказа «забывают» про это. Монтажники приезжают не в обговоренное время. Качество монтажа косячное. Экономят на пене. Игнорируют технологии. Не смачивают пыльную поверхность перед пеной. Хотя им было сказано чтоб смачивали проём. Пенят для вида наружными слоями. Внутри коробки пустота. Было оплачено за дополнительное расширение проёма 1500. Расширили так что после них необходимы теперь доп. работы по выравниванию стены. Ещё затраты. Дверь поставили по уровню, это единственное что сделано нормально покрытие двери при монтаже повредили. После обращения в офис с притензией, монтажники перезвонили, обещали приехать, запенить дыры. Но не приехали.
Анна
Заказали входную дверь, привезли, установили, все хорошо. Спасибо за предмет, которым пользуемся как минимум два раза в день 🙂
Полезный отзывПолина
Покупали двери здесь. Все хорошо, спасибо! Только есть нюансы.
Полезный отзывКогда первый раз купили дверь — не привезли ручку для нее (которую мы заказывали и ждали месяц)
Второй раз когда заказывали перенесли дату доставки не согласовав с нами. А так в целом довольны!!! Цены хорошие. Выбор большой!!!
Maltsev Alexandr
В первый раз покупали там дверь осенью 2017 г, покупали на «привозе» , от консультанта женщины пахло алкоголем, плохо ориентировалась, выбрали с горем пополам двери и фурнитуру, замерили установили. Вторую дверь заказали в августе 2017г. , дверь и фурнитуру подобрали быстро, привезли быстро. С «привоза» звонили, говорили что записали на установку двери через полторы недели так как большая загруженность у мастера установки, ждали полторы недели, в итоге оказалось что мастер вообще не в курсе!!! как так? полторы недели потеряны! очень плохо, никакой организации!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Первое, что касается запаха и ориентации…я бы на Вашем месте вообще не стал общаться с таким продавцом,если бы такое случилось. Второе, у Вас не совпадают временные отрезки. Поэтому, для проверки информации в нашей базе, просим предоставить Ваши контактные данные. Спасибо!
Лидия Гузева
Сегодня покупали двери. В магазине большой выбор, очень квалифицированный и внимательный менеджер Алексеева Тамара. Рекомендуем.
Полезный отзывАнтон Алексеевич
Заказывал двери, металлические и деревянные. Приехали замерщики, посмотрели, сняли необходимые размеры, дали свои рекомендации. В магазине сделали выбор, оплатили и стали ждать. Всё было хорошо, до того момента, как приехали устанавливать. Хотели поставить на входную дверь 3 замка, нам посоветовали броненакладку с магнитным ключом. При установке оказалось, что замок поставили не тот, и броненакладка не подходит, в итоге её вернули, остались с двумя замками. При установки деревянной двери заметили, что установили другую дверную ручку, так же выяснили, что опанелка на металлическую дверь не подходит по размерам (мала), до этого им звонили, высылали фотографии на эл. почту, мастер менеджерам тоже говорил, что нужны другие размеры. Перенесли установку до прихода опанелки. Поехали в магазин, нам сказали, что это наша проблема и решать её нам, и они не берут на себя ответственность за это, пришлось заказывать новые, и опять платить деньги. Прождали ещё около месяца, может и больше. Приехал мастер устанавливать, оказалось, что нет направляющих, нам про это менеджеры ничего не сказали, будем брать или нет, всех тонкостей установки нам не известно. Опять поехали в магазин заказывать направляющие, сказали, что на следующей неделе привезут. Но привезли недели через две, и то пришлось самим постоянно звонить, узнавать. В последний раз обещали перезвонить, но позвонил мастер, сказал что пришли направляющие, договорились о времени установки, сам привёз направляющие и дверную ручку.
Полезный отзыв 1Вывод, какой я сделал — менеджеры не заслужено получают зарплату, клиент им нужен, пока не оплатили товар. Если клиенту подбирают двери, то пускай предлагают нужные вещи, а не декор. Не отслеживают соответствие заказанного товара, не уведомляют клиента о прибытии.
Мастера нормальные ребята, приезжали несколько раз, из-за не добросовестной работы менеджеров, установили двери хорошо, к этому претензий пока нет.
Этот пост относится только к магазину на «Привозе».
Несколько лет назад заказывали двери в магазине на пр. Ленина, всё устроило.
Будем устанавливать ещё двери, но точно не в этом магазине.
Оценку магазину поставил среднюю — 3, 2 — менеджерам и 5 — мастерам-установщикам.
salova.irina
Добрый день! Заказывали в Корунде на Привозе межкомнатные двери. Персонал приятный, профессиональный, особенно хочу отметить Ларису. Очень помогли с дверными ручками- собирали нужные по всем своим магазинам. НО!!!! Не без ложки дегтя))) Двери обещали привезти через 3 недели, в итоге — через 5 с лишним, и то мы звонили постоянно, сама компания не отслеживает доставку, и не предупреждает о задержке. Да и зачем, предоплата же 100%, гори все потом синем пламенем. С монтажом тоже не все гладко — оказалось девочки в магазине недосчитали нам доборы, пришлось еще 2 недели ждать. Итого с учетом ожидания монтажа вся эпопея растянулась на 3 месяца. При этом, пошли навстречу монтажникам, подписали им акт до того, как дослали доборы. И только сейчас заметили, что одна дверь с лицевой стороны покорябана (сразу не заметили, цвет светлый, видно только при определённом освещении видно дефект). Очень неприятно, учитывая что двери недешевые. Хотелось бы узнать у компании, как возможно урегулировать вопрос по дефекту двери? Понимаю, что время упущено, но и мы вам акт подписали раньше. Спасибо.
Полезный отзывsvhome373
В салоне сотрудники показали и подробно рассказали о дверях и замках, дали дельные советы. На замер приехал руководитель Смирнов Виктор Васильевич- Профессионал и Мастер, если сказать коротко.
Полезный отзыв 2Установщики сработали отлично — 1 час работы, старую дверь демонтировали, а новая входная дверь установлена. Спасибо!
Выбирая дверь прошел 6 салонов, приятно, когда тебе не просто продают дверь, а помогают выбрать и сделать то, что подойдет лучше всего , без высокомерия и всяческих «понтов».
«Корунд» на Привозе — Вы лучшие!.
Геннадий
Отличная фирма! Заказал входную дверь в коттедж. В тот же день приехали сделать замеры. Пообещали за две недели сделать и установить. Через 11 дней дверь уже стояла на месте. Персонал вежливый и очень проникается желаниями клиента. Отдельное спасибо установщикам — молодые весёлые парни, не отвлекались от работы даже на перекур. Быстро установили и оставили свой прямой телефон на случай обнаружения каких-либо проблем. Качество самой двери претензий не вызывает. Дороговато, конечно, но с таким качеством и сервисом — не жалко. Рекомендую всем
Полезный отзыв