Sign In
О компании
Популярность:
138.56
Компания Кузбассэнергосбыт на проспекте Ленина (специализация: энергоснабжение, энергоснабжение) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Ленина, 90/4 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 600-36-60
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- Электронные деньги
- Банковские переводы
Услуги и товары
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Энергосбыт, пешком: 2 мин, 200 м, 4 парковки
Елена Богданова
А есть люди, которые дозвонились? Прям интресно!!!
Полезный отзывАнна Афонина
Как дозвониться? Работать вообще будете говнокантора
Полезный отзывS.P. Q.R.
Главное не оставляйте этим … свой номер. Постоянно звонят несмотря на то что платишь всегда вовремя. Блокируешь номер, они с другого. 10 е число звонок, 13 е число звонок, да что же это такое, как даже срок оплаты не наступил, задолженности нет они названивают
Полезный отзыв 2Светлана Прядухина
Здравствуйте. Отвратительная контора. С декабря 2022 года никак не могут установить счётчик по адресу пр. Октябрьский, д. 61. И заявку подавали, и звонила неоднократно. Как с вами общаться не понятно. Одни обещания и отговорки, то счётчиков нет, то бригада в другом районе работает. Уже скоро год будет, с момента подачи заявления.
Полезный отзывИлон Маск
Не дозвонится !
Полезный отзывИван Ислентьев
Трубку возьмите ,неделю звоню
Полезный отзывTanya Chistyakova
Дозвониться нереально на горячую линию ,нужна срочно поверка счетчика
Полезный отзывНапишите номер мастера пожалуйста чтобы согласовать время
Пролетарская 26
Ксения Богданова
Отвратительное место!! Во-первых, не дозвонишься; во-вторых, туда приезжаешь говорят зачем приехали!! Не могут выполнить свои должностные поручения! Куда там дальше идти на вас жаловаться?!
Полезный отзывAnna Rykhtikova
Для чего указан телефон, совершенно не понятно. Да еще и издевательски называется «горячая линия». Это телефон, по которому я не смогла дозвониться ни разу!!! За любым вопросом — собирайся и езжай в офис. ЗАЧЕМ вам эти телефоны?? Издеваться над людьми??
Полезный отзывДаже в очередь звонок не ставят, просто ВСЕГДА все операторы заняты и идите куда хотите.
kuznecova1975
Эта компания вообще когда-нибудь работает!!!!! Подошло время поверки счетчика электроэнергии, начала звонить чтоб подать заявку 9,15 утра, бесполезно. Отвечает автоответчик, потом сообщают что все операторы заняты и сбрасывают. 14,12 безуспешно. Для чего указан номер на сайте, если на него никогда не отвечают????
Полезный отзывМария Раенко
16.06.2023 кончился срок поверки счётчика. Звонила вам на горячую линию, сказали свяжется мастер. Уже прошёл месяц, никто не связался, почему я должна оплачивать по автоматическому начислению с РЭУ??? И переплачивать??? Если я столько не расходую электроэнергии. Это просто безобразие! Буду жаловаться! Срочно решите мой вопрос. ул Мичурина 31-71. Интернет приёмная не работает у вас на сайте! Дозвониться тоже, ужас ужасный!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день! Передали Ваше обращение специалистам, Вам перезвонят.
Татьяна #
Вопрос решили быстро. Спасибо
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения свой адрес, уточним информацию.
Александр Шаркофф
Такая же проблема, как и у предыдущих граждан: полгода после записи прошло — никаких звонков и сообщений, счётчик поменяли ровно через год. И после очередных долгих звонков долгожданный электрический счётчик поменяли. Правда, заплатил деньги за новые автоматы и рейку. Теперь на 15 лет тема закрыта. Но ведь можно делать это быстро. В 3-ем тысячелетии живём, как-никак.
Полезный отзывMr Matushkin
Монополия это всегда зло. В Кузбассонлайне по поводу поверки электросчетчика сказали позвонить по телефону гор линии 8-800-600-36-60.
Но по нему не дозвониться, так как «все операторы заняты» и и сразу сброс. Никаких ваша позиции в очереди такая-то и тп нормальных человеческих вещей.
Поверка счетчика истекла 01.01.2023 года.
Как показывает практика предыдущих людей даже заявка на поверку ничего не меняет. И никто не несет ответственности за это. Круто.
Полезный отзывЕкатерина Татаринова
В январе-феврале 22 года звонила по поводу поверки электросчетчика, сказали ожидать в течении 6 месяцев, когда займутся этим вопросом, обещали перезвонить. На этом история окончена. Сейчас апрель 23 года, что сделали спросите вы? Да ничего, отвечу я! На горячую линию не могу дозвониться. Слушайте, а возьмите меня к себе работать, я тоже хочу так работать. Да, и в сообщения в ВК вы тоже не отвечаете!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Юлия В
Позвонила на горячую линию в январе 2022 года, чтобы произвести поверку эл.счетчика сказали что срок ожидания по ЗАКОНУ 6 месяцев. Пообещали позвонить когда очередь подойдёт. На сегодняшний день 24.01.2023 год!!! До сих пор не произвели поверку. Когда звонила в июле 2022 году любезная девушка мне сообщила что на данный момент идёт поверка района ФПК. Ожидайте вам позвонят…. До Кировского района когда очередь дойдет.? Управляющая каждый месяц начисляет по 300 кВт за электроэнергию. Что за бесполезная контора этот энергосбыт???
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения адрес, уточним информацию.
Светланка З
Какой смысл в горячей линии. Если все операторы заняты и постоянно идет сброс звонка.
Полезный отзыв 1Медина Вяльшина
Очень странная контора. Подала заявку на замену счётчика, мне сказали, звонить и узнавать очерёдность по телефону. Позвонила. Оператор сказала, что никаких очередей нет, информацию, когда именно заменят счётчик они не предоставляют. Почему? Хотелось бы знать примерные сроки ремонтных работ. Платить по соц норме — очень дорого!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! По состоянию на октябрь 2022 социальная норма электропотребления в Кемеровской области не применяется. Напишите нам в личные сообщения, пожалуйста, Ваш адрес и номер лицевого счета, уточним по срокам.
Флампер
Нет света с утра, сейчас уже почти вечер.
Полезный отзывПричина — подул ветер.
Оператор не может дозвониться до ремонтной бригады, сроки не сообщают. Ничего сами не знают.
Это ещё хорошо что у нас ураганов и торнадо нету…
Рина 888
В снт не закрывают на ключ за собой счётчики после сверки показаний.
Полезный отзыв 1Оксана Щербакова
Подали заявку на замену счётчиков зимой 2022 года. Обещали в течение 6 месяцев заменить. В сентябре 2022 года звоню, чтобы уточнить ситуацию. Ответ оператора — «Я сейчас не буду тратить своё время, чтобы найти вашу заявку. На следующей неделе как найду, Вам перезвоню.» Ответ меня поверг в шок. Даже не нашлась, что ответить на такое заявление. Будем ждать, когда оператор сможет потратить своё время на розыск нашей заявки.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Напишите нам в личные сообщения номер вашего лицевого счета и адрес, а также, если сможете, время звонка на горячую линию.
Юлия Белова
В октябре месяце 2021 делали заявку на замену электро счётчика. Досихпор нечего не изменилось, сколько можно ж
Полезный отзывдать.
Г. Кемерово ул Волгоградская 34в
Владелец бизнеса
Добрый день!
К сожалению, приборов учета до сих пор нет в наличии. Производители только недавно начали продажи приборов учета, отвечающих современным требованиям. Поставку ожидаем в августе.
Иван Иванов
Дно. Выставляют нереальные счета за электроэнергию. Написал жалобу в прокуратуру. Дальше пойду в суд. Не спускайте им ничего. Предлагаю создать коллектив обманутых потребителей и написать коллективное заявление.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
К сожалению, из Вашего обращения неясно, в чем заключалась Ваша проблемная ситуация и как Вам можно помочь.
В любом случае, стоимость потребленной электроэнергии ПАО «Кузбассэнергосбыт» определяет в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Если возможно, напишите нам в личные сообщения более подробную информацию о вашей проблеме.
Andrew
Мошенники. Скидывают неучтенную электроэнергию на потребителей.
Полезный отзывДалее шантажируют отключением от электричества.
Жалуйтесь сразу во все инстанции.
Роман Фитьков
Обсчитывают людей. Монополисты, на жалобы не реагируют, хамят. Органы, разберитесь с этой организацией.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день!
Мы стараемся не оставлять вопросы потребителей без ответа.
Уточните, пожалуйста, ваш номер лицевого счета нам в личные сообщения, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Флампер
За месяц насчитали 20000 рублей долга за свет. Каждый месяц выходило не более 1500 рублей.
Топим дом углём как кочегары. Уголь стоит бешенных денег. Электроотопления нет. Газа нет (вообще в поселке). Живет 2 пожилых человека. И такие счета выставляют! На обращения не реагируют! Тотальный игнор!
Полезный отзывIgor Kosykh
Понравилась квалифицированность персонала, вежливость. Оформление личного счёта заняло минимум времени да и народу не было.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Хорошего Вам дня!
Артем Лукашенко
По случаю судьбы довелось работать с данной компанией. Доступность и качество их услуг это, конечно, отдельный абсолютно вопрос, но меня застиг врасплох другой.
Полезный отзывВопрос к руководству данного предприятия — вы берете в руководящий штат сотрудников по блату из мест не столь отдаленных или как это понимать?
Вот уж «повезло» сотрудничать с Ольгой Ивановой, одной из ваших начальниц. Хабалок подобной ей встретить можно только на многоизевстном рынке нашего города. Вместо подробной информации об услугах, нормах и тд, в наш адрес посыпались обвинения, угрозы и глупые оскорбления
Очень жаль, что, судя по отзывам, руководству абсолютно плевать на мнения об их компании. Надеюсь, что, хотя бы те, кто прочтут это, подумают о том, чем сотрудничество с данной компанией может обернуться для них!
Владелец бизнеса
Добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения, ФИО руководителя, который с вами общался, а также опишите более подробно ситуацию, если возможно. К сожалению, из вашего отзыва неясно, в чем именно заключался ваш вопрос и почему вам не помогли с ним разобраться. Ольги Ивановны среди руководящего состава у нас нет.
Владимир Калинин
Организация имеет очень далекое отношение к энергетике. Они не производят энергию, не передают, не обслуживают сетей. Это — розничный магазин, где перепродают электричество и не более! И наценяют ее так, что мама не горюй! В отличии от торговых сетей, эта организация-монополист. В другом магазине электричество не купить. Поэтому им плевать на людей! Вся их работа — сплошные скандалы. Но почему так устроено? Зачем монополист в торговле? А Кузбассэнергосбыт принадлежит олигархам — группе Мечел. А олигархов не интересует ничего, кроме денег. Больших денег!
Полезный отзыв 7Антон Извеков
Добрый день! Хотела отметить инспектора Дмитрия, оперативно отреагировали на обращение по адресу:Кемерово, пр. Ленина, 126.Претензий не имею! Большое спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за хорошую оценку нашей работы. Всего вам доброго 🙂
Мария P.
Отвратительно организован переход людей от жека к этой компании. Однако радует адекватная работа договорного отдела. Надеюсь, что в дальнейшем адекватность будет встречаться чаще, чем плохая организация)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Виталий Бессонов
Организация может и нормальная, но управленцы ЮМО Евгений Захаров в том числе несёт полную ответственность как руководитель, барыга и жид ещё тот.))
Вот она сторона перестройки ,и капитализма,!
Целый год не можем заключить договор электроснабжения гаража как физическое лицо, собственно физическое лицо и обратилось с заявлением на заключение договора.
Полезный отзывА эта компания нам договор подсовывает как для предприятия с тарифам под 7руб., за подписью естественно Евгения Захарова как руководителя.
Зла не хватает. Жидовские морды!
Ниче скоро попляшите)).
Капитализм тупиковая ветвь!( Драть с людей в три шкуры, затрат не нести-вот задача).
Да здравствует Светлое Будущее!!!!
Алексей Воронистый
«КУЗБАССЭНЕРГОСБЫТ» заблокировал личные кабинеты своих клиентов, приложения на работают, в период обострения пандемии кассиры обзванивают клиентов у которых нет возможности оплатить онлайн и требуют стоять в очередях и оплачивать в кассе. Идиотизм процветает во всей красе.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день!
Проверьте, пожалуйста, и личный кабинет, и мобильное приложение работают исправно, сбоев в работе сервисов не было. Также сообщаем, что сотрудники ПАО «Кузбассэнергосбыт» не обзванивают клиентов и не приглашают в офис — напротив, мы призываем клиентов пользоваться онлайн-сервисами. Уточните дату и время, когда вам звонили, мы поднимем запись разговора.
Анастасия М
У меня сломался счетчик, 2года назад ставила за свой счёт, да сейчас сделали заявку на замену бесплатного, но срок 6мес. Это почему так то? Да как мне сказала УК я буду платить по своей норме 3мес.,а потом по нормативу это 130кв на одного прописано ого, я одна и плюс за какую то 50%нагрузку,ответ опять почему? Если я одна трочу в мес. где то 80кв., Вопрос мой в том что, как так то замену счётчика 6мес. В других городах это все очень быстро проходит, Кемерово чем хуже?
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день! Просим прощения за задержку ответа. 6 месяцев — это максимальный срок, в течение которого производится установка прибора учета согласно действующему законодательству. Если подскажете адрес, уточним, когда к Вам придут менять прибор учета.
Vix Air
На счёт того как работает компания ничего сказать не могу, но сотрудники достаточно быстро выдали все справки, быстро и понятно ответили на вопросы !
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку нашей работы.