Квартирное бюро HomeHotel в Центральном районе

Забронировали без проблем ещё дней за 10 до заезда, плюс что оплата безналичная и все отчётные документы есть!) квартиру сняли двухкомнатную с коллегой чтобы подешевле вышло, комнаты просторные, кровать двуспальная вообще класс, белье постельное свежее, полотенца тоже есть, всё замечательно

Какой рейтинг высокий! И сплошь от авторов-единичек! 😆😜
Пусть здесь будет хоть один честный отзыв )

За неделю до заезда (17.10.2020) забронировала квартиру. Цитирую менеджера: «Хорошо, я вас забронировала. За 1 ч до приезда позвоните». Окей.
День заезда. Мы с семьей в дороге на трассе Красноярск — Кемерово, 4 часа до прибытия и, соответственно, заезда. Приходит сообщение от них: «в квартире продлилось проживание».

Итак. Мы с двумя маленькими детьми в дороге. На трассе связь обрывается, новые варианты не найти. Приезжаем в город в 20.00 пятницы. Дети будут уставшие, голодные и злые. Мы, впрочем, тоже ))
И куда нам идти?? Где и как найти квартиру на всех нас прямо здесь и сейчас?? Где найти тех, кто в пятницу вечером будет готов бежать приводить в порядок нам квартиру? А нам же важно было ещё и в нужном районе (поближе к родным, у нас времени на встречу только сутки). Собственно, и бронировали заранее специально, потому что квартира в нужном квартале и нужным количеством спальных мест. Короче, ситуация пи@дец просто.

То, что я злая — мало сказать. Так работать нельзя.

Кстати, по телефону они сначала пообещали через 2 часа отправить другие варианты. Конечно, не отправили. А когда я позвонила сама спросить про другую их квартиру, просто положили трубку.

Не рекомендую эту контору никому. Слово «бронь» для них ничего не значит, про ответственность и, господи прости, клиентоориентированность слыхом не слыхали. Да ладно, даже просто сразу подготовить нам запасные варианты не догадались. Как и предупредить, что квартира может быть занята. Или предупредить хотя бы за сутки.. Короче, у них всё очень плохо 🤦‍♀️🤬

Всегда, когда бываю в Кемерово, снимаю квартиру в Новокузнецке, пр-т Н.С. Ермакова, 30, заранее договариваюсь с хозяйкой. Эта квартира чистая, теплая зимой. Квартира сдаётся с современной мебелью и техникой, цена приемлемая для такой квартиры. Хозяйка очень приветливая женщина

Останавливалась на пр-те Кирова 116. В квартире очень тихо, никаких соседей не слышно, чистенько, все для проживания есть. Заселяющий очень вежливый и дружелюбный человек.

Нужно было снять квартиру для девушки на двое суток. Менеджер Олег подобрал однушку в нужном районе, а также посоветовал куда можно сходить за продуктами и и хорошо отдохнуть. В квартире было чисто и уютно, спасибо.

Снимали квартиру на Притомском 7/6. Квартира суперская. Чистая и фото полностью соответствуют. До этого смотрели много квартир.Реально тяжело найти достойный вариант.

Приехал поздно вечером с другого города. Позвонил в эту копанию,
Не отказали, встретили ,заселили.
Вежливы с клиентами! Спасибо! )