Компания Магазин автотоваров Реалавто (специализация: зарядное устройство для аккумулятора) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кузнецкий проспект, 58 , цокольный этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 34-94-91
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Банковские переводы
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Рекомендую магазин , много лет покупаю уже там запчасти на различные автомобили , всегда есть большой выбор в отличии от других магазинов, бывает нужно ездить по всему городу, но как правило всегда приезжаешь сюда и находишь эту деталь без всяких проблем
Здравствуйте, Виталий. Приносим извинения.
К сожалению, на данный момент операторов отвечающих за телефонные звонки нет. На входящие вызовы отвечают продавцы-консультанты не занятые работой с покупателями в торговом зале.
Здравствуйте, приносим извинения.
К сожалению у всех производителей при производстве есть процент брака.
Товары ненадлежащего качества подлежат обмену и возврату.
Дарья Четвергова
02.08.2023 в 21:31
Отвратительные продавцы, даже не помогли девушке донести аккумулятор до машины который весил 15 килограмм, попросила помощи сказали что не помогут!!!!!
Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Данная обивка двери пришла от поставщика в упаковке, которую мы вскрыли при вас и установили, что запчасть дефектная.
Отправили поставщику для замены.
Фёдр Федосеевич
26.05.2023 в 15:25
Реально здесь работаю не грамотные продавцы! Непонятно какой они клей нюхают или какие грибы кушают??? Я лично не смог до них дозвониться больше 30 минут, потом дозвон сбросили! Не советую данный магазин!
Не соблюдают закон о защите прав потребителей,увидел товар ,увидел цену ,попросил продать .В итоге сказали что это другая запчасть (пересорт) ,продать отказались .Не советую верить ценникам .Фото запчасти и ценника прилагаю .Надеюсь руководство даст ответ на этот отзыв .
Добрый день!
Приносим свои извинения за данную ситуацию.
Из-за большого потока покупателей товарный ряд претерпевает частые изменения.
Готовы вернуть разницу за вашу покупку, сообщите свои данные для связи.
Николай
26.02.2023 в 20:01
Купил в этом магазине аккумуляторы в 2022 году осенью, отработали 13 месяцев и начались проблемы с запуском, приехал поинтересоваться почему акумы старые так как увидел что произведены в 2019, на что получил внятный ответ, а типа вы куда смотрели когда покупали. Тоесть продавать акумы 2019 года это нормально и при этом пользоваться доверием к вам. Раньше вроде небыли замечены в подлости. Вот вы вообще нормальные? удачи вам и несгорите от стыда хорошие продавци. магазин продаёт всё кроме качества, НЕ СВОВЕТУЮ
Покупали МКПП на ВАЗ 2112, продавцы скрыли информацию о том, что коробка уже была ремонтирована, продавали под видом новой. Через 2,5 месяца в поездке заклинило 1 передачу. При разборе выяснилось, что «ёлка» и шестерёнки установлены от ВАЗ 2108 вместо 2110, как было заявлено ранее. Также было обнаружено, что гравировка «ВАЗ» сбита. Можно было хотя бы предупредить, что МКПП ремонтная???
Дешёвый магазин по торговле контрафактными запчастями. Купил ремень ГРМ, через пять тысяч километров порвался загнув клапана, ремонт — 36т.р. Купил тросики ручного тормоза, через год порвались. Нужно было кольцо ABS, позвонил — сказали есть, приезжайте. Приехал — нет в наличии. Больше туда ни ногой.
Хороший магазин, ассортимент по запчастям и расходникам достойный. Несколько раз заезжал, сотрудники внимательные, помогают, объясняют. Недавно приезжал за деталями на классику, консультировал молодой парень Владислав — вот хочу его отметить, молодец! Коммуникабельный, общается вежливо! Подсказал как поднять давление масла путем замены шестеренок грм. Шаристый парень, спец) Запчасти дал все качественные. Поставил — как часики) Надеюсь начальство премирует его) Если нужны детали на ваз — заезжайте и обращайтесь прямо к нему, всё подскажет как надо)
Магазин сам хороший, но вот продавцы ужас полный всем совершенно по……й, отстоял в очереди оказалась не в том отделе пошёл встал в очередь ещё больше один продавец!!! спросил про второго дали понять что меня это не е….и. Жди. Пока какой-то продавец бегает с колег деньги на обед собирает и вот уже не до клиентов надо бросать все и дать денег стоим тальше ждём. )))))
Цены завышены, брал цепь грм на ниву,1200,в другом нашел за 800 замерил со старой,одинаковая длинны, значит старая не растянута, поехал вернуть цепь, продавец начал ворчать,зачем тогда берете? Продавец, да твое какое дело? Возврат денег идет долго.
Два раза заказывал лобовое стекло, первый раз пришло разбитое, второй раз пришло с браком оторвался провод подогрева щёток, зря потрачено время и нервы, я считаю халатное отношения к своей работе.
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста модель машины, на которую было заказано стекло, и дату заказа.
Заранее спасибо.
Николай Никитин
15.03.2021 в 23:16
Магазин хороший если у вас отечественный автомобиль!
Можно найти разные мелочи, которые некоторые магазины даже не привозят из-за низкого спроса!
Интересная система скидок, удобная и простая!
Детоли на любой вкус и цвет)
Качество деталей плохое,не советую этот магазин!покупал всю подвеску, эффекта 0, ещё хуже старой, генератор 4месяца отходил,подшипники в коробку брал,гудят как трактор,теперь не знаю что делать, дороговато все переделывать заново спустя пару месяцев
Отличный магазин, огромный ассортимент. Продавцы грамотные и всегда проконсультируют. Не знаю, кто и зачем пишет плохие отзывы о качестве и подделках, мне ни разу подделки не попадались за 6! Лет. Брак ла, но у какого производителя его нет? Все всегда меняли без проблем и тп. Так же производили замену если не та деталь. Вообщем отличный магазин!!!
Ассортимент большой это так, но качество желает лучшего, приобрёл у них как-то дмрв на Волгу произвёл замену воле магазина и результата никакого сообщил о браке датчика на что ответили замена только после осмотра их электрика, электрик сделал диагностику и отказал в замене датчика мол дело не в нем и гарантии на датчик нет ладно пришлось ехать на диагностику на СТО отдать за неё деньги на что она показала на неисправность дмрв, купил в другом магазине ещё один датчик причём с гарантией 1 год. Вернулся в реалавто с бумажкой что дмрв не рабочий но они все равно отказались производить замену((
Магазин хороший, ассортимент отличный, есть почти все! Но вот персонал порой отас, в воскресенье приехал ночью, продавец был пьян!!! Просто шатался,когда шел по залу, устал запчасти!! Это вообще нормально!?
Несколько лет назад покупал рхх дали какой то блестящий от 405 сказали точно подайдет. Но увы обороты были 1000-1100. Пришел в магазин попросил поменять или заменить после долгих переговоров (ссылались что с авто не порядок) вышел диагност и програмно понизил обороты и сказал что все работает все отлично. Далее купил рхх60 в другом магазине где все отлично работал. Лет 5 назад покупал гидрокомпесаторы 24 шт на 406 двигатель. При установку решил проверить так 8 не работали. В магазине сказали что не может быть такого и достали новую нераспечатаную упаковку и там сразу же несколько не работало. Заменили. Но теперь если в других магазинах нет то только в краинем случае иду туда
Посетил данный магазин для приобретения запасных частей и расходников на свой авто. Ассортимент товаров очень большой. Был приятно удивлен консультацией продавцов. Всё внятно и доходчиво объяснили по поводу товара. На кассе предложили бонусную карту что так же порадовало. Обслуживание прошло быстро и качественно. Молодцы ребята. Буду рад ещё посетить данный магазин. Так держать.
kirya lukashov
Рекомендую магазин , много лет покупаю уже там запчасти на различные автомобили , всегда есть большой выбор в отличии от других магазинов, бывает нужно ездить по всему городу, но как правило всегда приезжаешь сюда и находишь эту деталь без всяких проблем
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо большое за отзыв и оценку .
Мы стараемся для Вас.
Виталий К
Никогда невозможно дозвониться, не по одному номеру.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Виталий. Приносим извинения.
К сожалению, на данный момент операторов отвечающих за телефонные звонки нет. На входящие вызовы отвечают продавцы-консультанты не занятые работой с покупателями в торговом зале.
Армен Мхоян
продают бракованные запчасти!!!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте, приносим извинения.
К сожалению у всех производителей при производстве есть процент брака.
Товары ненадлежащего качества подлежат обмену и возврату.
Дарья Четвергова
Отвратительные продавцы, даже не помогли девушке донести аккумулятор до машины который весил 15 килограмм, попросила помощи сказали что не помогут!!!!!
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день, Дарья!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Александр Иванов
Звонил по поводу обшивки двери, уточнил что в наличии, новая. По приезду в магазин вынесли поломанную и исцарапанную.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Данная обивка двери пришла от поставщика в упаковке, которую мы вскрыли при вас и установили, что запчасть дефектная.
Отправили поставщику для замены.
Фёдр Федосеевич
Реально здесь работаю не грамотные продавцы! Непонятно какой они клей нюхают или какие грибы кушают??? Я лично не смог до них дозвониться больше 30 минут, потом дозвон сбросили! Не советую данный магазин!
Полезный отзывМихаил Дорофеев
Не соблюдают закон о защите прав потребителей,увидел товар ,увидел цену ,попросил продать .В итоге сказали что это другая запчасть (пересорт) ,продать отказались .Не советую верить ценникам .Фото запчасти и ценника прилагаю .Надеюсь руководство даст ответ на этот отзыв .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Приносим свои извинения за данную ситуацию.
Из-за большого потока покупателей товарный ряд претерпевает частые изменения.
Готовы вернуть разницу за вашу покупку, сообщите свои данные для связи.
Николай
Купил в этом магазине аккумуляторы в 2022 году осенью, отработали 13 месяцев и начались проблемы с запуском, приехал поинтересоваться почему акумы старые так как увидел что произведены в 2019, на что получил внятный ответ, а типа вы куда смотрели когда покупали. Тоесть продавать акумы 2019 года это нормально и при этом пользоваться доверием к вам. Раньше вроде небыли замечены в подлости. Вот вы вообще нормальные? удачи вам и несгорите от стыда хорошие продавци. магазин продаёт всё кроме качества, НЕ СВОВЕТУЮ
Полезный отзывЕвгений Кириллов
Большой выбор запчастей! Работают крглосуточно
Полезный отзывАнна Тамарова
Отличное отношение к покупателям . Объяснишь на пальцах , все поймут .
Полезный отзыв 4Сергей Дерябин
Хороший магазин нормальные продавцы цены приемлемые .
Полезный отзывВсе люди как люди Супер звезда
Покупали МКПП на ВАЗ 2112, продавцы скрыли информацию о том, что коробка уже была ремонтирована, продавали под видом новой. Через 2,5 месяца в поездке заклинило 1 передачу. При разборе выяснилось, что «ёлка» и шестерёнки установлены от ВАЗ 2108 вместо 2110, как было заявлено ранее. Также было обнаружено, что гравировка «ВАЗ» сбита. Можно было хотя бы предупредить, что МКПП ремонтная???
Полезный отзывMargo Malinina
Хороший магазин, вежливые продавцы) все подскажут, цены приятные. Спасибо!
Полезный отзывДарья Д.
магазин работает до 21-00 какого фига пишите круглосуточно!?!?!?
Полезный отзывВладимир KEMEPOBO
Дешёвый магазин по торговле контрафактными запчастями. Купил ремень ГРМ, через пять тысяч километров порвался загнув клапана, ремонт — 36т.р. Купил тросики ручного тормоза, через год порвались. Нужно было кольцо ABS, позвонил — сказали есть, приезжайте. Приехал — нет в наличии. Больше туда ни ногой.
Полезный отзывВалерий
Хороший автомагазин для советского автопрома. Коллектив отличный.
Полезный отзыв 2i7.fl
Хороший магазин, ассортимент по запчастям и расходникам достойный. Несколько раз заезжал, сотрудники внимательные, помогают, объясняют. Недавно приезжал за деталями на классику, консультировал молодой парень Владислав — вот хочу его отметить, молодец! Коммуникабельный, общается вежливо! Подсказал как поднять давление масла путем замены шестеренок грм. Шаристый парень, спец) Запчасти дал все качественные. Поставил — как часики) Надеюсь начальство премирует его) Если нужны детали на ваз — заезжайте и обращайтесь прямо к нему, всё подскажет как надо)
Полезный отзыв 14Владимир Миньков
Магазин сам хороший, но вот продавцы ужас полный всем совершенно по……й, отстоял в очереди оказалась не в том отделе пошёл встал в очередь ещё больше один продавец!!! спросил про второго дали понять что меня это не е….и. Жди. Пока какой-то продавец бегает с колег деньги на обед собирает и вот уже не до клиентов надо бросать все и дать денег стоим тальше ждём. )))))
Полезный отзывАлександр Антонов
Очень хороший магазин!! Советую посетить! Масла оригинальные!
Полезный отзыв 14Evgeniy 1
Цены завышены, брал цепь грм на ниву,1200,в другом нашел за 800 замерил со старой,одинаковая длинны, значит старая не растянута, поехал вернуть цепь, продавец начал ворчать,зачем тогда берете? Продавец, да твое какое дело? Возврат денег идет долго.
Полезный отзывMATIK :D
Два раза заказывал лобовое стекло, первый раз пришло разбитое, второй раз пришло с браком оторвался провод подогрева щёток, зря потрачено время и нервы, я считаю халатное отношения к своей работе.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста модель машины, на которую было заказано стекло, и дату заказа.
Заранее спасибо.
Николай Никитин
Магазин хороший если у вас отечественный автомобиль!
Полезный отзывМожно найти разные мелочи, которые некоторые магазины даже не привозят из-за низкого спроса!
Интересная система скидок, удобная и простая!
Детоли на любой вкус и цвет)
Антон Алемжин
Отличный магазин! И ребята всегда подскажут и расскажут.
Полезный отзывIvan Uskov
Качество деталей плохое,не советую этот магазин!покупал всю подвеску, эффекта 0, ещё хуже старой, генератор 4месяца отходил,подшипники в коробку брал,гудят как трактор,теперь не знаю что делать, дороговато все переделывать заново спустя пару месяцев
Полезный отзывЕкатерина Гаврилова
Отличный магазин, огромный ассортимент. Продавцы грамотные и всегда проконсультируют. Не знаю, кто и зачем пишет плохие отзывы о качестве и подделках, мне ни разу подделки не попадались за 6! Лет. Брак ла, но у какого производителя его нет? Все всегда меняли без проблем и тп. Так же производили замену если не та деталь. Вообщем отличный магазин!!!
Полезный отзывАлексей Федоров
Хороший магазин, все отлично
Полезный отзывYuriy Bulakhtin
На свою машину то что нужно не нашел , продавцы не хамы и то радует.
Полезный отзывАлексей Долгих
Купил Рем комплект он не подходит между собой игла 4 гранная а отверстие круглое под нее .
Полезный отзывАлександр Голощапов
Есть практически все что нужно.
Полезный отзывАлександр Александр
Дешево, но очень много брака.
Полезный отзывBlack 42 Reznik
Отличное обслуживание, приемлемые цены
Полезный отзыв 2Игорь Зуев
Ассортимент большой это так, но качество желает лучшего, приобрёл у них как-то дмрв на Волгу произвёл замену воле магазина и результата никакого сообщил о браке датчика на что ответили замена только после осмотра их электрика, электрик сделал диагностику и отказал в замене датчика мол дело не в нем и гарантии на датчик нет ладно пришлось ехать на диагностику на СТО отдать за неё деньги на что она показала на неисправность дмрв, купил в другом магазине ещё один датчик причём с гарантией 1 год. Вернулся в реалавто с бумажкой что дмрв не рабочий но они все равно отказались производить замену((
Полезный отзывДмитрий Миганов
Магазин хороший, ассортимент отличный, есть почти все! Но вот персонал порой отас, в воскресенье приехал ночью, продавец был пьян!!! Просто шатался,когда шел по залу, устал запчасти!! Это вообще нормально!?
Полезный отзывКонстантин
Несколько лет назад покупал рхх дали какой то блестящий от 405 сказали точно подайдет. Но увы обороты были 1000-1100. Пришел в магазин попросил поменять или заменить после долгих переговоров (ссылались что с авто не порядок) вышел диагност и програмно понизил обороты и сказал что все работает все отлично. Далее купил рхх60 в другом магазине где все отлично работал. Лет 5 назад покупал гидрокомпесаторы 24 шт на 406 двигатель. При установку решил проверить так 8 не работали. В магазине сказали что не может быть такого и достали новую нераспечатаную упаковку и там сразу же несколько не работало. Заменили. Но теперь если в других магазинах нет то только в краинем случае иду туда
Полезный отзыв 3Дмитрий Малеев
Посетил данный магазин для приобретения запасных частей и расходников на свой авто. Ассортимент товаров очень большой. Был приятно удивлен консультацией продавцов. Всё внятно и доходчиво объяснили по поводу товара. На кассе предложили бонусную карту что так же порадовало. Обслуживание прошло быстро и качественно. Молодцы ребята. Буду рад ещё посетить данный магазин. Так держать.
Полезный отзыв