Магазин детской одежды Crockid Дисконт на Кузнецком проспекте

Бытует мнение, что клиентский сервис в России отсутствует, но в Крокиде добились большего — они в принципе отрицают его существование в этом мире!
Я-Клиент! Я сама!!!! Пришла в ваш магазин за покупкой (отмечу, что конкурентов у вас навалом), так не игнорируйте !!!
Предложите варианты!!!
Сделайте хоть на секунду вид, что вы заинтересованы, знакомы с сервисным диалогом и нельзя посылать клиента куда-то куда сама не знаю.

Диалог: «Чем вам помочь?
— Мне нужен комбинезон зимний на рост 96см.
— (тирада) С 1 августа наш магазин переходит на новую систему…..
— Скажите, где посмотреть?
— Мы все раздаём по точкам и регионам, ищите там….

Разрешено смеяться, потому что лопата🤡
А вот сейчас ещё смешнее: сегодня 31 июля, так какого вы мне чешите про 1 августа?!
И совсем смешно, что придя в ТЦ Я в центре города, мне посылают прямым текстом на точки!!! регионы!!! И тд…. где блин эти ваши точки? Какие регионы?

Ребят, вы вообще фишку не рубите?
У вас есть базы, вы не можете посмотреть и предложить варианты?
Вы выносите в центр города сток, где размеров 1-2, а фирменный магазин кстати (он же склад) на Радуге!!!
У вас за маркетинг и логистику отвечает кто?

Между тем вызубренную речь продавца от том, что «с 1 августа наш магазин переходит….. дальше фигня полная… я прослушала 3 раза. Можете пятерочку поставить.

— бесплатная горячая линия — фигня!!! Никто не отвечает
— с горем пополам дозвонилась до склада фирменного на Радуге, где спустя 10 минут тупого разговора непонятно с кем (вы хоть представляйтесь!) мне сообщили, что в базе они видят, но не знают есть ли в магазине или нет.
«Приезжайте и ищите»
👍👍👍

Барахолка!!!
Мрак!!!!
Убейтесь со своей логистикой и горите в аду!!!

Обожаю Крокид! Одеваем ребёнка с рождения в эту одежду! Купили свитерок, отличного качества! Консультантам спасибо)

Когда хотим приобрести хорошую долговечную вещь ребенку, то в первую очередь идём в этот прекрасный магазин. Соотношение цены и качества отличное! Хороший выбор даёт возможность уйти с вещью, которая будет радовать глаз и выполнять свои основные функции. Зимняя одежда отличная. Удобная и очень тёплая. Понятная размерная сетка. Персонал приветливый и всегда поможет разобраться. Есть скидочные карты, правда процент максимальный всего 7. Знакомые говорят, что по акциям берут там дёшево, но это видимо не про нас. Всегда с новых коллекций берём. Нравится брать хорошие вещи и надолго, то вам в этот магазин!

Походы по магазинам для малышков продолжаются:)
Отдел сравнительно небольшой, при этом выбор одежды для деток разного возраста присутствует в достаточном количестве. Но почему, почему объясните мне такой скудный выбор расцветок для мальчиков? Хотя это, наверное, бич всех магазинов:(
Мы присмотрели несколько видов комбинезончиков, особенно радует то, что они есть без носочков, что дает немного больше времени в нОске для малышей, которые растут буквально по часам.
Качество товаров отличное, швы ровные, кнопки крепкие, а ткань очень приятная к телу:) Что же касается цен, то они средние: комбинезон обошелся в 500 с копейками, а слюнявчик 160 рублей.

Заглянули сюда, и не смогли уйти без покупки! Ассортимент здесь просматривается лучше, чем в Лапландии, да работницы здесь более радушные. Сейчас сезон предновогодних распродаж, и грех не воспользоваться этим в плане детских вещей. На новую коллекцию скидки 20%, но и в общем есть акционные вещи. Взяли тёплую кофту за 360р и комбинезон за 465р, для Крокида — это дёшево! А уже дома заметила, что на чеке напечатано: предъявителю чека с 5 позициями товара — скидка 40%, акция с 01.01.16 по 15.01.16, участвуют чеки, полученные с 9.12.15 по 31.12.15. Так что не выкидывайте чеки! Здесь же есть трикотаж Trikozza: сорочки, халаты, комплекты, комбинезоны. Качество у Крокид просто отличное, после стирок не линяют, не вытягиваются, не тускнеют! Рекомендую!

И снова напишу про отменное качество. Имея грудного малыша вижу, что вещи Крокид, в отличие от многих других, после бесконечных стирок не вытягиваются и практически не выцветают!
Магазин в ТЦ Я больше, чем в Лапландии и чем на Рутгерса, 41. Ассортимент удобно развешан, даже если что-то кажется нелогичным, в принципе в этому легко адаптируешься )))) Светло, чисто! Персонал приветлив, всегда поможет с выбором! Не будет настойчиво «втюхивать», но при этом предложит варианты, расширит «кругозор» — на что еще можно обратить внимание! — так я купила сынишке шапку-шлем, или капор, как правильно )))) и радуюсь, что нашла такое, хотя пришла вообще за другими вещами! В общем, Молодцы, Девчонки — ТАК ДЕРЖАТЬ!!!