Магазин Divan boss

Если хотите потратить свои нервы, время и выкинуть деньги на ветер, то вам сюда. ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЕХАТЬ В ЭТУ ШАРАЖКУ!!!!
Заказали диван в марте месяце, ждали его 2 месяца, привезли с браком и еще собрали не правильно. В первый раз служба поддержки быстро отправила своих работников. Посмотрели диван, оказалось заводским браком, оформили замену. Второй диван ждали опять 2 месяца, и приехал с таким же дефектом. Но уже со вторым диваном поддержка торопиться не собиралась. Долго ждали «ремонтника», потом курьеров, который забирали диван. Все это дело растянулось тоже на месяц. После того как забрали второй диван с браком, оказалось что такие диваны они уже не делают(с таким названием) и предложили точно такой же диван, в другим названием и ценой дороже, чем мы покупали в марте. Что бы оплатить пришлось покататься по городу, по всем салонам дивана босса, и нигде не хотели принимать доп оплату. В других салонах нормальные консультанты, культурные, вежливые, а вот на шахтерах консультант отличился. Криком выгонял из салона, не желая обслуживать (видимо в курсе, каким г… торгует). В конечном итоге, кое как, добились реквизитов, куда перечислять ту сумму, на которую выросла цена дивана. Естественно все это время как забрали диван и мы искали способ оплаты (этой дополнительной) новый диван не изготавливали. Опять время ожидания….
И о чудо, приехал диван, и с тем же самым браком. Более полу года нам катают диваны, на которых невозможно сидеть, не говоря уже о сне. Добиться возврата денежных средств тоже не так уж и просто у них. Диван boss compact.

Не рекомендую данный магазин! Это филиал «Многомебели». Мягкая мебель не качественная, думаю как и всё остальное. При обращении с претензией по браку, требования , согласно закона, не исполняют в полном объёме. Защищать права пришлось в суде.

Купили диван дали в подарок ещё стол и скиду тоже дали. Всё супер семья довольна. Можно тут брать мебель качество хорошее и достойное.

Купили мебель. Продавцу классные ребята!

Магазин хороший, продавцы вежливые и помогли моему сыну подобрать мебель во всю квартиру. А по сумме вышло в 3 раза меньше, чем в других магазинах. Девушка, кстати моя тëска
, тоже Елена, помогла быстро подобрать во все комнаты, причём матрас подарили к кровати, шкаф за копейки достался мне к дивану. В общем-то с экономить получилось хорошо и качество по приходу очень понравилось. Доставили быстро достаточно, обещали 38 раб. Дней, а привезли в течение месяца. Мебелью очень довольна, спасибо большое. Посоветую обязательно родственникам и знакомым.

Отвратительный магазин, работают хамло!!! Отгрызаются, не возвращают деньги за диван!!Никому не рекомендую данную компанию!!! Буду обращаться в суд, чтобы вернуть деньги.

Не советую. Покупали диван в августе, прошло больше 30 РАБОЧИХ дней, дивана нет и даже не звонят, дозвониться до компании бесполезно. С горем пополам дозвонились, ориентировочно сказали диван приедет в 20 числах октября, но не факт.

Прекрасный диван)))) Boss max индиго🥰 журнальный столик, который трансформируется в обеденный (шел по акции «в подарок»). Сначала казался лишним, но очень даже функционален оказался. Дополнительно заказали пуфик, чтоб диван был П-образным, и места хватало для отдыха всем членам семьи.
Подушечки не в тон сотрудники магазина любезно заменили на более подходящие.
Диван не имеет запаха, как пишут в некоторых отзывах. Положение релакс — супер идейка!!!!
Два из трёх предметов привезли раньше срока, предусмотренного договором. Пуфик ждем, но срок по договору ещё не истек😇
Короче, смело советую!
Доставка от «Много мебели». Парни измученные, но аккуратные))) Срок доставки оговаривается, согласовывается и строго в это время привозят. Отзыв дополню фото, но после ремонта, поскольку такой диван-огнище грех фотографировать в неподходящем интерьере)))

Ужасный салон,ужасное хамское обслуживание!
Не дозвонится,просто не берут трубку,по поводу доставки сказать ни чего не могут,хамят!
Доставка дивана 37 дней!!!Журнальный столик доставили отдельно через 2 недели!!!
Диван привезли через полторы недели после поступления на склад!!
Только благодаря другому филиалу этого магазина в городе,смогла что то уточнить!
Служба логистики находится не понятно где,со старшим менеджером не соединили!
Элементарное вежливое обслуживание изменило бы все впечатление!
По поводу мебели нареканий пока нет!
Ребята с доставки вам спасибо!
Хотите сохранить нервы обращайтесь в другой офис в нашем городе!

Ужасно долгая доставка, за неустой ничего не предусмотрено. Больше в этот магазин не пойду и никому не посоветую. За 2 месяца ожидания пропадает вся радость от покупки. Посмотрим ещё какая мебель по качеству придёт. Судя по отзывам ничего хорошего ждать не стоит(((
Жаль не почитала отзывы перед покупкой.

Приобретала в данной компании распашной шкаф, по договору товар должен был прийти в течении 37 раб дней. По факту шкаф доставили через неделю! Чему я безумно рада 👏🏻 Продавцы приветливые , умеют расположить к себе и отлично знают свой продукт!

Здравствуйте Елена!
Просьба не писать фейк отзывы!
А именно касается:
Марина Нестеренко,
Сергей Волков,
Лика Симонцова,
И не посредственно ваш комментарий, это все один ваш отзыв!

Ситуация была следующая. У компании возник пересорт товара ( случай один на млн) и клиенту доставили диван в другом цвете.
Клиент принял мебель и подписал акт приема передачи, что его все устраивает ( хотя каждому клиенту говорится, когда привезут мебель обязательно все осмотреть, если что-то не устраивает от мебели отказывайтесь вам привезут другую) .

Теперь по порядку!
1. Теперь они гасятся, трубки не берут и не перезванивают.
Всегда брали с вас трубки, так же общались и решали вопрос.
При вас звонили руководству и т.д
2. На претензию так и не ответили.
Вам ответили. Итогом претензии было установлено возврат денежных средств. Т.к как именно ту модель которую вы заказывали, ее сняли с производства. Вы не захотели делать д/c, и настаивали на том что бы вам привезли диван!
3. Утверждают что диван того же цвета что и в салоне.
Не в коем случае никто из менеджеров салона этого не утверждал, когда вы пришли показали цвет, я вам сразу сказал что это другой цвет!
4. Продавцам главное втюхать мебель…. А остальное безразлично:
Это совершенно не так!!! Ведь менеджеры салона решили вашу ситуацию!
Вам отдали с салона последний диван в этом экземпляре, хотя этого делать нельзя по регламенту! Так же из своего кармана мы оплатили вам доставку, сборку и подъем.
Вам сразу было предложено два варианта решение этой проблемы, возврат денег, либо отдадим диван с выставки ( при чем на выставке он стоял от силы 3 месяца, весь идеально чистый, новый)
Вы в свою очередь, не с чем не соглашались.

Не рекомендую, купленная мебель не соответствует выставленный в салоне😡😡😡

Заказала комплект мебели диван, пуф и стол. В итоге диван пришёл не того цвета и ткани…. 🤦‍♀️Теперь они гасятся, трубки не берут и не перезванивают. С удовольствием бы съездила к ним вновь, но не с кем оставить грудных детей. На претензию так и не ответили. Скоро уже 2 месяца будет как все это тянется. Так что советую подумать 1000 раз перед тем как с ними связываться

Очень хороший магазин, вежливые и отзывчивые сотрудники, мебель пришла быстро, Спасибо я довольна