Компания Магазин электротоваров и светотехники Эра Энергии в Ленинск-Кузнецком (специализация: купить удлинители 1.5 метров, купить подрозетники Hegel) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий, Топкинская, 5, 1 этаж. Телефон для связи: +7 (384) 563-23-82
Александр Клюков
Большой ассортимент, качественное обслуживание
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация ТД «Эра Энергии».
Андрей Грязнов
Хороший магазин! Большой выбор товара. Грамотные и отзывчевые продовцы к каждому покупателю.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за отзыв. Будем рады Вас видеть снова.
С уважением , администрация ТД » Эра Энергии».
Иван Карпен
Хороший магазин! Очень широкий выбор. Знаю, что всегда помогут! Хочется выделить продавца Ирину, поможет, а так же и расскажет все. Благодарю за качественный товар.
Полезный отзывОксана Каурова
Посещали данный магазин на протяжении всего ремонта. Закупали всё от и до касаемо электрики. Цены демократичные, большой ассортимент. Чего нет в магазине, без проблем привезли под заказ. Продавцы очень компетентны в своей сфере, вежливы и всегда помогут с выбором. Магазином очень довольны. Обязательно будем вас рекомендовать.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Мы ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты.Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, администрация ТД » Эра-Энергии».
Василий Анохин
Покупал провод 22 метра. В итоге дома перемерил рулеткой за место купленных 22 метров оказалось 21.7 метра, обманули на на 30 см.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Василий, чтобы прояснить данную ситуацию, предлагаем подойти с приобретенным товаром в ТД » Эра Энергии» для контроля метража на специализированном оборудовании, в Вашем присутствии, так как измерительный прибор (рулетка) имеет допустимую погрешность.
С уважением, администрация ТД «Эра Энергии».
D :
Хамское обслуживание , стояли ждали пока подойдут, и к сажалению сдачу сдать не могли на кассе ,что швырнули купюру ШВЫРНУЛи
Полезный отзывНазад !!!!
Иван Коновалов
Хороший магазин. Самый большой ассортимент товаров в городе. Вежливые и компетентные продавцы.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Уважаемый, Иван! Спасибо за отзыв.Мы рады , что Вы выбираете наш магазин. Ждем за покупками.
Сергей Андреевич
В наличии нет банальных розеток с разъемом USB. Ассортимент товаров крайне скудный, выбирать абсолютно не из чего. Терминал на кассе не работает, не поддерживает СБП, сдачи наличными нет. Ну оно и понятно, если тут особо покупателей нет, откуда деньгам в кассе взяться. Не рекомендую данный магазин.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Уважаемый Сергей. Мы считаем, что Ваша претензия не является объективной, так как весь ассортимент пользующийся спросом имеется в наличии, а товар который не востребован в магазине мы привозим под заявке покупателя.Расчет за покупку возможен как по терминалу так и за наличный расчет.Разменные денежные средства имеются в кассе.
Администрация ТД Эра Энергии.
Денис Коник
Приехал в субботу,в 15 40, написано до 17 00,было закрыто.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Доброе утро! Уважаемый Денис, ТД « Эра-Энергии» в праздничные дни работал в сокращенном режиме. Объявление о графике работы на праздничные дни висело с 09.06.2022 .
Олег Зарубин
Клиентоориентированность 0
Полезный отзывРоман
Отличный специализированный магазин! Грамотные консультанты!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо Вам за положительный отзыв! Мы рады, что Вы стали нашим покупателем. Благодарим за высокую оценку! Приходите к нам снова!
Джига Дрыга
Лет 5 — 10 назад эти магазины были одними из самых лучших, потому что там трудились нормальные люди. Но сейчас их заменили ЛИЦА не желающие продавать, поэтому и сеть эта стала сворачиваться, отвратительный персонал абсолютно. Когда заходишь присмотреться — они начинают приставать., но когда собираешься что-либо приобрести, то уже никого не найдешь. Подходила я к одной из них в синем халате, так она меня послала. Позже подощла какая-то с большим животом и вообще без спец одежды. Несколько раз ей объяснили что хотим приобрести, но она принесла что-то другое. Мы заметили это после того как оплатили, но оно отказалась поменять товар с доплатой. Это грубое нарушение законодательства и безграмотность полнейшая. Там один мужчина только достоин своей зарплаты, остальные — хлам
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день, Уважаемый клиент! В ответ на Вашу претензию, хочется заметить, что наши сотрудники работают в Эра Энергии уже длительное время. Кто 5-10 лет, как Вы уже заметили, а кто и с самого открытия Торгового дома. Наши консультанты знают и любят своё дело, и никогда не оставят клиента без внимания и нужной покупки. Это подтверждают отзывы наших довольных покупателей на просторах интернета. Что касается, Вашей ситуации с покупкой, хотелось бы узнать подробнее, что Вы приобретали в нашем магазине и когда это было?! Чтобы мы могли разобраться и в будущем исключить подобные случаи. Ждём от Вас информации по телефону 3-23-15! Администрация ТД «Эра Энергии»
Игорь Агафонов
Не рекомендую! Обратился с просьбой поменять клемму на 3 провода за 22 руб. На клемму на 5 проводов за 27 руб. Потратил на это 40 мин. И кучу нервов! Обходите данный магазин стороной!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Уважаемый Агафонов Игорь. Возврат и обмен товара осуществляется по правилам торговли. Коллектив ТД Эра Энергии выполняет их не зависимо от суммы покупки. Наши консультанты всегда готовы помочь покупателю в выборе и обмене товара. Мы с уважением относимся к нашим покупателям! Но мы не возражаем, чтобы такой покупатель как Вы ( Агафонов Игорь) обходили наш магазин стороной.
С уважением, ТД Эра Энергии
Борис Бондарев
Сколько раз покупал силовой кабель в этом магазине, постоянно с 10 метров не хватает 20 см.
Полезный отзыв 3Sergey Ivanov
Добрый день. Крайне возмущен рассказом отца о покупке шуруповерта.
Полезный отзывНе прошло и недели от дня покупки,в первый же раз эксплуатации,он сломался.
Отец поехал в магазин,чтоб оформить возврат,но что-то пошло не так и шуруповёрт забрали на ремонт.
«Отремонтировали»,отзвонились отцу.
Отремонтированный шуруповерт развалился прямо в руках.
На просьбу о возврате денег или хотя бы замене на аналогичный товар, отец получил отказ. При этом на него кричали все,кому не лень от менеджеров до кассиров. На этом этапе рассказа я был крайне возмущен.
Хочу сказать вам,что сейчас этот несчастный шуруповёрт находится у вас в так называемом ремонте. И вам ещё предстоит встреча с моим родителем. И было бы лучше,если бы она прошла гладко.
Зная мало-мальски законы нашей страны,я понял,что вы с ними не знакомы. И отношение к клиентам отвратительное,что не останется без внимания,поверьте.
Такого я не встречал очень давно. Обязательно сообщу в нужную инстанцию о вашей организации.
Viktoria
Вчера покупали светильники в ванную комнату. Порадовал большой ассортимент и доступные цены. Консультанты приятные и доброжелательные. Обслужили по высшему уровню. Рекомендую данный магазин.
Полезный отзывНаталья
Добрый день! Пишу со словами благодарности! Сама живу в НСК, приехала к родителям в Ленинск, решили заменить люстры! Пошли в данный магазин, и я очень удивилась, что в маленьком городе, есть место с таким большим выбором светотехники!!! Девочки консультанты умницы, начиная от внешнего вида, заканчивая доступной консультацией, в выборе люстр и лампочек. Рекомендую!!! Всего Вам самого наилучшего!!!
Полезный отзыв 1Alexxx LK
Как и многие занялся ремонтом квартиры. Надо было купить кабель, купил, да не тот. Через полчаса возвращаюсь в магазин, сначала сказали чтоб искал замену товаром, а потом внезапно появилась менеджер Татьяна Васильевна и сказала что кабель мы не меням. Чтож купил новый. Но к Вам, уважаемая Эра Энергии никогда больше не приду с таким обслуживанием.
Полезный отзыв 14