Компания Магазин фермерских продуктов Калина-малина на улице Терешковой (специализация: магазины мяса, магазин десертов) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Терешковой, 22а , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (800) 700-09-93
Зашла вчера, после 21. Взяла сок и смузи. Ой! А смузи по акции не проходит! Сегодня что то меняли, и вот… наверно, с сегодняшнего дня акцию отменили…
Уже 2й раз не продают соки эти несчастные по акции. То они вообще в ней не участвуют, то буквально передо мной перестали участвовать.
Добрый день! Хотим разобраться в этой ситуации. Подскажите, у вас случайно не остался чек с той покупки. Вообще эта акция действует и сбоев в работе не должно быть. В ожидании вашего ответа
Екатерина
11.01.2018 в 15:21
Хотелось взять что-нибудь перекусить быстренько, взяла шашлык куриный с луком и завёрнутый в лаваш. А это оказался совсем не шашлык, а вчерашняя(если не позавчерашняя) заветренная курица, запечённая в духовке, а не на мангале. Курица сухая и противная на вкус 🙁
Доброго дня, вам лучше написать этот отзыв в ветке магазинов КХ Волкова. Это не фермерская продукция, о которой вы пишите. Ребята оперативно разберутся с этим вопросом и сделают так, чтобы такого не повторилось)
Li
30.09.2017 в 12:22
Хотели шашлыков, много и по разному замаринованных. Купили свинину в двух маринадах и баранину. Свинина свининой, одна получилась суховатой другая видимо из шеи с жирком, а вот баранина оказалась не бараниной, а говядиной. Люблю это мясо именно за его специфический вкус, а это было с кучей приправ которые маскировали его молочный говяжий привкус. Не покупайте этот шашлык называемый «бараньим» не переплачивайте за говядину кучу денег.
Верните наших продавцов .Вот работали девчонки хорошие ,год К вам ходили прям как домой ,а сейчас уже третий день не ходим и не пойдём .Продавцы новенькие возможно хорошие ,но к ним уже отрицательное отношение ,так как когда я спрашивала где мои девочки ,продавец ответили с улыбкой и ухмылкой «А их всех уволили» .Нельзя так говорить ,нельзя разглашать подробности и так ужасно себя вести .Больше ни ногой .Единственный филиал в который всегда приходили и за всем ,теперь придётся искать ,5 ставлю только за вкуснейшие блины и цезарь .
Добрый день! Хотели бы мы всех оставить и продолжать вас радовать, но время движется вперед и люди хотят что-то менять в своей жизни, вот и наши ребята решили, что пора попробовать себя в чем-то другом) Это нормально. Новеньких ребят мы стараемся обучить максимально возможным способом. То, что они так высказываются — это конечно некорректно, мы обговорим эту проблему, спасибо за сигнал. Забегайте как нибудь в гости, дайте людям шанс, мы исправимся)
Кем Сити
09.08.2017 в 20:48
По скидкам вечером говорят то действуют на фреши, то не действуют. Что в итоге то?
Разные кассиры мне каждый раз новое доказывают
Доброе утро! Неприятная ситуация, мы обязательно повторно доведем информацию до наших продавцов. На фреши, блины, смузи идет акция 2 по цене одного, кроме соков «Калина Малина», а на гриль и хлеб после 20.00 идет скидка 50% — на данный момент это актуальная информация.
pozi.08
19.02.2017 в 13:05
Очень нравится этот филиал👍🏻 ассортимент большой, приятный персонал. Часто на обеде забегаем , за чем-нибудь вкусненьким👌🏻
Огромное спасибо за отзыв, такое очень приятно читать))
zubairov-r.42
30.11.2016 в 11:36
Утром в одном из филиалов (ТЦ Спутник на Октябрьском) столкнулся с дезинформацией в предоставляемых услугах магазина. На стенде в помещении магазина была указана скидка на товары-гриль в первый и последний час работы магазина. По всем источникам (2GIS, режим работы указанный на двери магазина) время работы с 8:00 до 21:00, но мне же при покупке товара-гриль, произведенной примерно в 08:20 утра кассиром было отказано в скидке. Аргументация была следующей: «Мы работаем с 9:00». Вот мне интересно, а тем кто придет после 9:00 им скажут, что все, извините время скидки закончилось. Ну если работаете с 9:00, поменяйте тогда вывеску и не держите двери магазина открытыми.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы обязательно учтем Ваши замечания. Вообще в данном магазине представлен полный ассортимент Калина-Малина, поэтому немного удивлены Вашим отзывом. Подскажите, пожалуйста, что именно Вы бы хотели видеть в нашем магазине из ассортимента дополнительно. В какое время посещали наш магазин -утро/ день/ вечер? Нам это важно знать для того, чтобы оптимизировать заявку.
Что касается не верного хранения молочной продукции, то уверяю Вас, что продавцы первые заинтересованы в том, чтобы продукт на их полках был свежим, соответственно, хранить его в ненадлежащих условиях . Возможно, Вы засняли как раз тот момент, когда они подготовили продукты для выкладки на полку или наоборот, сняли с полки молоко, срок годности которого истек.
В любом случае, мы проверим данную информацию и обратим внимание сотрудников на данную проблему.
Владелец бизнеса
31.10.2023 в 09:45
Ярослав, добрый день!
Благодарим за приятный отзыв.
Здорово, что после посещения магазина у вас остались приятные впечатления.
Поделитесь, пожалуйста, что чаще всего приобретаете в магазине?
Ждем снова в гости! 😊
Кем Сити
Зашла вчера, после 21. Взяла сок и смузи. Ой! А смузи по акции не проходит! Сегодня что то меняли, и вот… наверно, с сегодняшнего дня акцию отменили…
Полезный отзывУже 2й раз не продают соки эти несчастные по акции. То они вообще в ней не участвуют, то буквально передо мной перестали участвовать.
Владелец бизнеса
Добрый день! Хотим разобраться в этой ситуации. Подскажите, у вас случайно не остался чек с той покупки. Вообще эта акция действует и сбоев в работе не должно быть. В ожидании вашего ответа
Екатерина
Хотелось взять что-нибудь перекусить быстренько, взяла шашлык куриный с луком и завёрнутый в лаваш. А это оказался совсем не шашлык, а вчерашняя(если не позавчерашняя) заветренная курица, запечённая в духовке, а не на мангале. Курица сухая и противная на вкус 🙁
Полезный отзывВладелец бизнеса
Доброго дня, вам лучше написать этот отзыв в ветке магазинов КХ Волкова. Это не фермерская продукция, о которой вы пишите. Ребята оперативно разберутся с этим вопросом и сделают так, чтобы такого не повторилось)
Li
Хотели шашлыков, много и по разному замаринованных. Купили свинину в двух маринадах и баранину. Свинина свининой, одна получилась суховатой другая видимо из шеи с жирком, а вот баранина оказалась не бараниной, а говядиной. Люблю это мясо именно за его специфический вкус, а это было с кучей приправ которые маскировали его молочный говяжий привкус. Не покупайте этот шашлык называемый «бараньим» не переплачивайте за говядину кучу денег.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день! Спасибо за сигнал, будем разбираться
Евгения Логинова
Верните наших продавцов .Вот работали девчонки хорошие ,год К вам ходили прям как домой ,а сейчас уже третий день не ходим и не пойдём .Продавцы новенькие возможно хорошие ,но к ним уже отрицательное отношение ,так как когда я спрашивала где мои девочки ,продавец ответили с улыбкой и ухмылкой «А их всех уволили» .Нельзя так говорить ,нельзя разглашать подробности и так ужасно себя вести .Больше ни ногой .Единственный филиал в который всегда приходили и за всем ,теперь придётся искать ,5 ставлю только за вкуснейшие блины и цезарь .
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Хотели бы мы всех оставить и продолжать вас радовать, но время движется вперед и люди хотят что-то менять в своей жизни, вот и наши ребята решили, что пора попробовать себя в чем-то другом) Это нормально. Новеньких ребят мы стараемся обучить максимально возможным способом. То, что они так высказываются — это конечно некорректно, мы обговорим эту проблему, спасибо за сигнал. Забегайте как нибудь в гости, дайте людям шанс, мы исправимся)
Кем Сити
По скидкам вечером говорят то действуют на фреши, то не действуют. Что в итоге то?
Полезный отзыв 7Разные кассиры мне каждый раз новое доказывают
Владелец бизнеса
Доброе утро! Неприятная ситуация, мы обязательно повторно доведем информацию до наших продавцов. На фреши, блины, смузи идет акция 2 по цене одного, кроме соков «Калина Малина», а на гриль и хлеб после 20.00 идет скидка 50% — на данный момент это актуальная информация.
pozi.08
Очень нравится этот филиал👍🏻 ассортимент большой, приятный персонал. Часто на обеде забегаем , за чем-нибудь вкусненьким👌🏻
Полезный отзывВладелец бизнеса
Огромное спасибо за отзыв, такое очень приятно читать))
zubairov-r.42
Утром в одном из филиалов (ТЦ Спутник на Октябрьском) столкнулся с дезинформацией в предоставляемых услугах магазина. На стенде в помещении магазина была указана скидка на товары-гриль в первый и последний час работы магазина. По всем источникам (2GIS, режим работы указанный на двери магазина) время работы с 8:00 до 21:00, но мне же при покупке товара-гриль, произведенной примерно в 08:20 утра кассиром было отказано в скидке. Аргументация была следующей: «Мы работаем с 9:00». Вот мне интересно, а тем кто придет после 9:00 им скажут, что все, извините время скидки закончилось. Ну если работаете с 9:00, поменяйте тогда вывеску и не держите двери магазина открытыми.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Tusy
Ассортимент действительно скудный. Смутило ещё хранение молочной продукции вне холодильника… Персонал приветливый.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, мы обязательно учтем Ваши замечания. Вообще в данном магазине представлен полный ассортимент Калина-Малина, поэтому немного удивлены Вашим отзывом. Подскажите, пожалуйста, что именно Вы бы хотели видеть в нашем магазине из ассортимента дополнительно. В какое время посещали наш магазин -утро/ день/ вечер? Нам это важно знать для того, чтобы оптимизировать заявку.
Что касается не верного хранения молочной продукции, то уверяю Вас, что продавцы первые заинтересованы в том, чтобы продукт на их полках был свежим, соответственно, хранить его в ненадлежащих условиях . Возможно, Вы засняли как раз тот момент, когда они подготовили продукты для выкладки на полку или наоборот, сняли с полки молоко, срок годности которого истек.
В любом случае, мы проверим данную информацию и обратим внимание сотрудников на данную проблему.
Владелец бизнеса
Ярослав, добрый день!
Благодарим за приятный отзыв.
Здорово, что после посещения магазина у вас остались приятные впечатления.
Поделитесь, пожалуйста, что чаще всего приобретаете в магазине?
Ждем снова в гости! 😊