Магазин Хлебница на Пролетарской улице

Ужасный сотрудник, который ничего не слышит и отчитывает меня, как говорить, приходишь за кофе и хорошим настроением, а по факту тебя отчитывают и только портят настроение. Прям чувствуется неприязнь от кассира к людям…Вопрос зачем работать с людьми с таким отношением…
Вышла с испорченными настроением

В ромовой бабе попались волосы, аж 2 шт, ужас, пришлось отправить в помойку, туда больше не ногой!!!! Проверьте санэпидрежим в организации!!!

стабильно при каждой покупке продавщица отпускает в мою сторону едкие замечания, принимаемые мной близко к сердцу, но прихожу всё равно, потому что нравится выпечка
получается, грустно, но вкусно 🙄

Сервисный диалог действительно просто ужасный! Ничего не слышит, сплошное трындычание.
Но есть еще неприятный момент! Девушка, которая там работает, к сожалению позволяет себе демонстрировать свою неприязнь к коллегам, что ей то мелочь не оставили в кассе, то что то еще не сделали. причем зачем- то обсуждая это с покупателями. (Неоднократно) Зачем???!
А сегодня я такой же диалог услышала о себе в спину! Стоило мне переступить порог магазина! Она перед посторонним покупателем нелестно отзывалась обо мне, что я второе утро прихожу с тысячей. Обстоятельства у меня такие сложились, бывает. Но, простите, я и набрала не менее чем на 500р. На что она мне с укором сказала, что «у вас есть товар со скидкой! »
Уважаемые руководители пекарни, дайте возможность девушке полноценно отдохнуть, очень заметно, что нервы девушки расшатаны и в таком состоянии и таким отношением к людям работать нельзя!

Обладаю сдобу и пробую ее в разных местах и городах. Это булочная круче чем большинство пекарен Томска

Купил хлеб разрезав и надкусив почувствовал будто резину жую, оказалось в хлебе какие-то потусторонние твëрдые непонятные вещества красного цвета. Унëс в магазин получил кучу изменений, сказали возможно попала какая-то паста. Не рекомендую данный магазин!!!!! Просто свинство, многие знакомые уже давно от них отказались 👎👎👎👎👎👎👎

Магазин хороший, выпечка вкусная, всегда всё свежее. Одну звезду снимаю за то, что каждому покупателю с завидным упорством вычитывается блок рекламы. Новеньким может и интересно, но вот постоянным.. Та самая ложка дёгтя в бочке мёда.

31.08.2021 преабрела 2 пиццы и 1 турновер, отвратительно приготовлено, ранее было на много лучше, у вас дорогая выпечка по сравнению с другими пекарнями, за что платить?! Хамское отношение продовцов в конце убииственно было, я постоянный покупатель раньше была оставляла по 1000,а сейчас захожу режим оставляю 200 р предел! Убедительная просьба обратите внимание на эту смену на продовца и на пекарей!!!

Сервис и клиентоориентированность на нуле. 3 звёзды только за нормальный пирог. 05.08.21 заказала пирог заранее через указанный номер телефона. Девушка спросила только какой пирог, начинка, вес и к какому времени подойду. Забирать я должна была на Пролетарской 7. Прийдя в назначенное время, и даже чуть позже, и отстояв приличную очередь, называю свой заказ. Пирог готов, отлично! А дальше начинается какая-то ерунда. Девушка ставит меня в известность что для того чтобы убрать мой пирог (1 кг) я ещё должна заплатить за коробку 37 р…. Штааа? За кусок картонки, который я выкину через час? Мы живём в современном мире, и каждый из нас хоть раз да заказывал пиццу, суши. Я ни разу не видела в чеках позиции с коробками, контейнерами и прочее- это часть сервиса. Не надо далеко ходить- булочная «Три батона»- никогда не берут деньги за контейнеры, да и цены у них приятнее ваших. Вернёмся назад, к моим удивлённым глазам… Когда я задала вопрос с чего вдруг платные коробки, девушка сказала: «Тогда давайте разнос, уберем на него…» -«Чего? Разнос? Ок, сейчас по карманам пошарю, может где завалялся — захотелось ответить мне…» На мой вопрос почему при приеме заказа не сообщают о платной коробке, о том что можно принести свой «разнос» (я то думала живу в эпоху прогресса и технологий, а только убедилась что в эпоху наживы и безолаберности), девушка в булочной начала переводить стрелы на того кто принял заказ (вина, конечно, того, кто принял и не уточнил данную информацию, прийду ли я со своим «разносом» или готова отдать 37 рубликов за картонку, себестоимость которой 10 р…). ещё больше меня удивило, то, что девушка меня еще и обвинила в том что я не лично заказала, а по телефону. Со словами: » Вот если бы вы пришли на точку заказать, вам бы всё рассказали». Коробку пришлось взять- пирог не маленький. Собирала она ещё минут 5 коробку эту. Простояла в булочной в итоге минут 25. Больше к вам ни ногой. Научитесь доносить людям информацию заранее, чтобы потом не отнимать время

Во первых качество товара становится всё хуже и хуже. Чиабатта стала не вкусная, какая-то пресная и резиновая.
Корзиночки с ежевикой , которые нахваливали есть невозможно, абсолютно сухие , сама корзинка тоже не вкусная, только сверху три ягодки съедобные.
Самсу даже собака не стала доедать…. есть невозможно!

Во вторых была не приятная ситуация, которая нарушает права потребителей . Ценник стоит один, продавец цену на 13 рублей выше называет, мол изменились цены.

В третьих очень отталкивает навязчивость продавцов , а если ты ещё и ничего не купишь после этого , то даже не попрощаются с тобой.

Больше к вам ходить не будем….

Продавцы извините за выражение «дебилы», даже не понимают о чем им говорят, покупатели уже толпой говорят, а она о своем. Пьяные и не вменяемые, выпечка одна химия, из готовых полуфабрикатов (начинки).
Не советую ни в коем случае !!!

Выпечка не впечатлила, с годами становилась только хуже, по моему мнению.
Очень разочаровал инцидент в этой пекарне, когда с нас списали двойную сумму за покупку по карте. Было очень неприятно с этим разбираться, продавцы отдали тот же заказ в той же комплектации, что и изначально, но вообще мы хотели вернуть деньги назад на карту, но продавцы отмазались тем, что у них программа новая и не поддерживает, на самом деле просто не умеют делать возврат по карте, даже не дали какую-либо продукцию в качестве компенсации, что очень расстраивает. В этот же момент работала очень недоброжелательная кассирша, которая, ну словом, даже в пакет отказалась сложить наши продукты, отмазалась тем, что не входит в её обязанности.
После этого больше никогда сюда не придём, ходили сюда часто, но после этого инцидента больше неприятно там появляться.
Никому не рекомендую там покупать, в основном из-за столь неуважения персонала к покупателю.

Судя по отзывам, здесь ничего не меняется)
Пару раз решила взять именно в этом филиале морсы и выпечку. Не впечатлили. Вообще. Проблемы две: в морсах и сладкой выпечке сахара не чувствуется, будто там его и нет (пробовала 2 раза разные морсы и пирожное трубочку); вторая беда — мало начинки, зато вагооон теста. Я бы согласна была на такой вариант, но не за такую цену и не за такое тесто.
А ещё однажды продавец меня уговаривала купить вчерашнюю выпечку вместо свежей, аргументируя это тем, что дешевле и разницы я не почувствую. Я отказалась, а мне чуть не насильно пихали.