Компания Магазин канцелярских товаров Волна на проспекте Шахтёров, 45 (специализация: купить палатки Outventure) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, проспект Шахтёров, 45 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 49-22-51
Ужасное обслуживание. Продавец не предупреждает, что копии делают на коричневой бумаге!!! Так как на этой бумаге не видно печатей! Делает лишние копии, ну и конечно на вопрос вернуть деньги, отвечает пригодиться!!! Больше не ногой
Большое спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Несомненно понимаем Ваше возмущение. Жёлтая бумага в магазине должна использоваться только в личных целях, для ксерокопирования — стандартная белая, и продавец об этом знала. Так же считаем описанный Вами стиль общения продавца совершенно неприемлемым на рабочем месте.
Передали информацию руководству.
Елизавета Потякова
07.09.2022 в 15:26
Ужасный продавец там работает! Сегодня зашла купила гелевый шарик, заплатила 145р. Только вышла на улицу и, он ЛОПНУЛ!!!
Зашла, говорю ей, шар лопнул, поменяйте мне, пожалуйста, т.к либо она его передула, либо качество низкое. В итоге, она начала меня обвинять, что это я его лопнула🤦🏻♀️
Слава богу, там на улице была продавец с другого отдела и, она подтвердила мои слова. И с горем попала женщина мне надула новый шар, но с такими притензиями и гонором: от меня вы что хотите и все в этом духе. Если закупают некачественные шары, то будьте любезны менять их!!!
Очень бы хотелось,чтобы наши отзывы читали руководители! Продавец не то что бы разговаривает с великим одолжение, глядя на её выражение лица,вообще не хочется что-либо спрашивать! Сегодня пришла в магазин в 17 23,а он закрыт!поменяйте,пожалуйста, свое расписание на вывесках и в электронных системах,там указано время работы до 18.00
Отстояла в очереди 15 минут, потому что продавец не могла разобраться с принтером, обслуживая другого клиента. Потом подошла моя очередь, я попросила показать мне пеналы конкретного образца, на что получила ответ: «Ну там же лежат на витрине, идите посмотрите», при этом других покупателей в магазине не было. Лень встать со стула и показать товар или что? А магазинчик очень миниатюрный, там свободно не подходишь, рассматривая товар. В общем, идиотизм какой-то
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы стараемся повышать качество обслуживания в наших магазинах, поэтому нам важна любая обратная связь с клиентами.
Уточните пожалуйста о каком именно продавце идёт речь. Дата посещения, имя продавца помогут восстановить справедливость и сделать наши магазины лучше для Вас.
Екатерина Хуртасенко
Ужасное обслуживание. Продавец не предупреждает, что копии делают на коричневой бумаге!!! Так как на этой бумаге не видно печатей! Делает лишние копии, ну и конечно на вопрос вернуть деньги, отвечает пригодиться!!! Больше не ногой
Полезный отзывВладелец бизнеса
Екатерина, добрый день.
Большое спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за данную ситуацию. Несомненно понимаем Ваше возмущение. Жёлтая бумага в магазине должна использоваться только в личных целях, для ксерокопирования — стандартная белая, и продавец об этом знала. Так же считаем описанный Вами стиль общения продавца совершенно неприемлемым на рабочем месте.
Передали информацию руководству.
Елизавета Потякова
Ужасный продавец там работает! Сегодня зашла купила гелевый шарик, заплатила 145р. Только вышла на улицу и, он ЛОПНУЛ!!!
Полезный отзывЗашла, говорю ей, шар лопнул, поменяйте мне, пожалуйста, т.к либо она его передула, либо качество низкое. В итоге, она начала меня обвинять, что это я его лопнула🤦🏻♀️
Слава богу, там на улице была продавец с другого отдела и, она подтвердила мои слова. И с горем попала женщина мне надула новый шар, но с такими притензиями и гонором: от меня вы что хотите и все в этом духе. Если закупают некачественные шары, то будьте любезны менять их!!!
Юлия Войтина
Очень бы хотелось,чтобы наши отзывы читали руководители! Продавец не то что бы разговаривает с великим одолжение, глядя на её выражение лица,вообще не хочется что-либо спрашивать! Сегодня пришла в магазин в 17 23,а он закрыт!поменяйте,пожалуйста, свое расписание на вывесках и в электронных системах,там указано время работы до 18.00
Полезный отзывАлиКка
Отстояла в очереди 15 минут, потому что продавец не могла разобраться с принтером, обслуживая другого клиента. Потом подошла моя очередь, я попросила показать мне пеналы конкретного образца, на что получила ответ: «Ну там же лежат на витрине, идите посмотрите», при этом других покупателей в магазине не было. Лень встать со стула и показать товар или что? А магазинчик очень миниатюрный, там свободно не подходишь, рассматривая товар. В общем, идиотизм какой-то
Полезный отзывАнастасия Фельдшер
Отличный магазин,👍👍👍
Полезный отзывМаксим Ильин
Хороший магазин, товар на должном уровне!
Полезный отзыв 2Юлия Портнягина
Заказывали гелевые шары, очень приятный кассир Светлана. Приветливая, доброжелательная. В магазин хочется возвращаться снова и снова. Цена приятно удивила. Рекомендую 👍
Полезный отзывЛиза Гая
Обслуживание на нуле. Продавец никакая. С покупателями разговаривает с одолжением.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Лиза, доброго времени суток.
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы стараемся повышать качество обслуживания в наших магазинах, поэтому нам важна любая обратная связь с клиентами.
Уточните пожалуйста о каком именно продавце идёт речь. Дата посещения, имя продавца помогут восстановить справедливость и сделать наши магазины лучше для Вас.