Магазин косметики и бытовой химии Цимус на Молодёжном проспекте

Вроде ассортимент расширился в последнее время, много интересных и недорогих вещей стали продавать, но некоторых популярных товаров от известных брендов, как к примеру Nivea, там нет, хотя раньше были.

Хамские продавщицы! Не дауют подержать в руках товар, сразу либо предлагают а кассу отнести либо положи и иди. О том чтобы походить, повыбирать речь не идет! А если со скандалом будет держать в руках товар и стоять у другой витрины — будут тебя рассматривать, стоять над душой, будто ты что то украла! Ужасно

Ужасный магазин, к покупателям относятся с недоверием. Зашли с парнем купить тональный крем, прилично одеты. Пошли посмотреть еще что нибудь, взяв тональный крем, к нам сразу же подбежала консультант, начала за нами наблюдать. Сказала, мол, давайте отнесу на кассу. Что за недоверие…. Вроде маленькая ситуация, а такое отношение выбесило

Просроченный товар? Серьёзно?
Вы издеваетесь? Крем вокруг глаз!
Глаз! Я думала такого уже не бывает, а нет, я ошибалась!
Все чеки имеются!
Хорошо, что хотя бы увидела.

Честно, даже не знаю почему столько отрицательных отзывов о этом магазине. Может мне всегда везёт, но видимо везет мне очень часто, так как посещаю магазин примерно раз в неделю.

Ни разу никто не нахамил, чек всегда отбивают верно, в магазине всегда чисто.

Акции и скидки есть всегда. Выбор продукции большой, всегда есть новинки.

Ухожу всегда с полными пакетами, а даже и если забежала просто купить батарейки, то и тут всегда приветливо встретят, покажут на какой полке лежит необходимый товар.

На днях забежала за кремом для рук, консультант посоветовала попробовать новинки от organic kitchen (российский производитель organic shop). Заявлено, что состав полностью натуральный, никаких парабенов, отдушек и красителей. Цена более чем скромная, в среднем одна баночка 80-90₽ (100мл). Есть средства по уходу за кожей лица, рук и за волосами. Взяла на пробу из каждой линейки.

Балл сняла только за скудный выбор декоративной косметики, ассортимент маленький, половина позиций постоянно отсутствует, ничего не пополняется.

На кассе спросили скидочную карту, когда начала искать в телефоне в приложении (таскать балласт скидочных карт надоело-их стало очень много и места занимают немало-благо придумали приложение Кошелёк, куда можно их все поместить), то мне сказали , что если карты нет , то можете даже не пытаться ее искать , что не принимают и не примут (интонация была очень надменной и недружелюбной). На вопрос почему и когда будут принимать, мне с той же интонацией ответили что ко мне какие претензии, не нравится-пишите жалобу!!! Можно было и нормально ответить между прочим. Потом выяснилось, что такая программа у Цимуса есть, в других крупных городах карты считывают , программа не установлена конкретно в Кемерово (сама же работница это и поведала). Так что, Цимус, повежливее, без нервов и меняйтесь идя в ногу со временем!

Ассортимент не так уж и богат если сравнивать с подобными магазинами в других городах,товар расположен очень не удобно все в разнобой,обычно косметика одной фирмы находится на одном месте тут идет сортировка по назначению,часто приходится спрашивать у консультантов а есть ли тот или иной продукт так как бегать за каким то кремом одной фирмы по всему магазину не удобно,много товара на который отсутствует ценник. Что тоже отбивает желание лишний раз подбегать к консультанту,лица у них очень не доброжелательные и не понятно то ли работа не нравится то ли зарплата,но они больше похожи на надсмотрщиков в тюрьме жуть… Вместо того чтоб дышать в затылок лучше б ценники все развесили.На кассе я забыла карточку на скидку увы когда вернулась ее мне не отдали.По залу ходила девушка от фирмы нивея за покупку средств этой фирмы обещала какие то подарки,мы с подругой набрали на очень приличную сумму увы не подарков ни доброго отношения ни улыбок,что за коллектив там работает? А ведь раньше все было по другому и ходить приятно было.А теперь НЕТ!!! Руководство займитесь своим персоналом…