Магазин нижнего белья Intimissimi

Пришла с сертификатом сама не знала , что хочу) не успела переступить порог, начали предлагать ВСЁ!
Вежливо попросила от меня отойти, хочу сама все осмотреть и если нужно я обращусь за помощью
Меня проигнорировали и дальше показывали ВСЁ ЧТО ЕСТЬ надо оно мне или нет
В примерочную зашла с тремя вещами ..вышла с 15 😰
Купила в итоге 2 бюстгальтера и 2 трусиков конечно доплата была выше сертификата..
Рассчитали…вышла из магазина ..думаю почему сумма какая то выше , чем я ожидала
Решила глягуть чек и офигела…мне просто без моего ведома пробили еще одни трусы, которые я не хотела брать!
Вернувшись, и объяснив ситуацию на меня посмотрели как на дуру и еще минут 5 доказывали, что это я хотела их купить и они мне нужны ! Потом сказали, что не умеют делать возврат…но с горе пополам сделали с максимальным отвращением
Это если в кратце 🙌
Я в шоке.

В целом магазин неплохой. Качество белья классное. Обслуживание конечно немного напрягает. Я понимаю, что нужно делать выручку, предлагать. Но это слишком, что ты еще не успел зайти, а на тебя накинулись со всех сторон. Я даже не успела подумать, что хочу, когда мне с порога начали показывать бюстгальтер 🤣. Девушки вроде и приветливые, но когда говоришь, что это не нужно или не понравилось, на тебя так смотрят 🤦‍♀️

25.09 находилась в ТЦ Лапландия и решила зайти в этот замечательный магазин Intimisimi. Персонал по началу очень понравился и подбором бюстгальтеров и отношение было доброжелательное. Девочки были очень приветливы. Но. Пока не дошло до примерки и дальнейших действий девушек. А точнее продавца Екатерины. Она любезно со мной разговаривала, подбирала разные бюстгальтеры. Остановилась на двух интересных вариантах. Цена конечно немного кусалась, но я знала куда я пришла и какие здесь цены. Во время примерки, Екатерина несколько раз обращалась ко мне за помощью и советом (не спорю молодец), но когда она мне принесла ещё несколько бюстгальтеров и вдруг неожиданно подбросила термобелье сказав посмотрите ещё вот это великолепное термобелье — конечно очень была удивлена, ведь я не просила её приносить мне это бельё. Конечно же я поняла что это их такой маркетинговый приём втюхивания. Но когда она принесла ещё одно — меня это начало напрягать (хотя я говорила, что мне не нужно оно). В общем, я не стала обращать на это бельё и просто остановилась на двух бюстгальтерах. Что же было дальше. Когда я вышла из примерки, меня встретили счастливые продавцы и тут-то было самое неприятное со стороны Екатерины. Когда я вышла чтобы оплатить, она пыталась мне продать трусики 1000руб за каждые — причём прям на весь бутик начала говорить, что как это не будете брать комплектом??? Вам обязательно нужен комплект! Как же вы можете так…мне прям аж стыдно стало и как-то неловко и я в итоге сказала им, что ну если вы мне сделаете скидку на трусики, то я взяла бы, а так извините, у меня просто нет столько денег и так 5 тыс отдаю и это только за два бюстгальтера. И другая продавец сказала: не ну мы не можем вам сделать на них скидку. На что я ответила: ну вот и я не могу взять их без скидки — и у них сразу такие улыбки на лице были, что я якобы бедная такая — вообще это нормальное отношение к покупателям??? Короче, не понравилось мне у них, только понравились бюстгальтеры очень и всё. Ставлю низкую оценку благодаря такому отношению продавцов этого бутика. Думаю, не так нужно себя вести с покупателями и не выставлять их перед другими покупателями на посмешище и тем более не на такое унижение. Не все могут позволить себе всё и сразу. Имейте уважение. Магазин советую- потому как качественное нижнее бельё, а с продавцами будьте аккуратнее.

Отличное качество товара. Бренд говорит за себя. Отдельно хочется поблагодарить продавцов , которые в такое непростое время проявляют чуткость и понимание к клиентам, в частности молодой продавец Анна)

Была на днях в данном бутике. Очень радует дизайн магазина, редко бываю здесь, так как живу в другом городе. На равне с магазинами в Москве и Санкт-Петербурге.
Консультанты и в самом деле проявляли бестактность, но это было не так критично, скорее, просто активные продавцы. Девушка помогла подобрать именно то, что я искала. Изначально мы подобрали несколько вариантов, но не все подошло/понравилось. Я уже собиралась уходить, но мне принесли ещё два варианта, которые я и купила впоследствии. Качеством белья довольна, все в лучшем виде.
В целом, поход прошёл успешно, неприятного осадка не осталось. Видимо, мне повезло с консультантом!

Побывала сегодня (08.03.2020) в данном магазине я осталась крайне недовольна как итог ничего себе не приобрела, хотя очень хотелось порадовать себя в праздник. Что больше всего меня возмутило так это отвратительное отношения консультанта, а именно отсутствие такта (несколько раз вломилась в примерочную, не спросив моего разрешения когда я примеряла бюстгальтер), выбегая из примерочной за другим размером чашки консультант успела оскорбить меня общаясь с другими консультантами (слышал мой молодой человек, который ждал меня из примерочной), обстановка негативная, качество самих бюстгальтеров отвратительное, в целом в магазине на мой взгляд недостаточно ассортимента и не проводится должное обучение персонала. В особенности это касается девушки не большого роста со светлыми волосами и короткой стрижкой до плеч, которая меня обслуживала. Желание посещать данный магазин теперь нет совсем.

1 даже высокая оценка) как вижу, что довольных покупателей нет) консультанты просто ужасны, впихивают все, чуть ли в лицо не тыкают.. мало того, что поведение базарное, так и выглядят как базарные бабы
Вышла из примерочной, ничего не подошло, но думала ещё посмотреть и купить
Так передо мной консультанты стояли и обсуждали меня, от базара совсем не отличается, смешно конечно от этой бестактности и невоспитанности) желание просто уйти и не возвращаться
Пошла и в инканто купила белье и халат, даже за одно приятное обслуживание хочется покупать в инканто)
Но это никак не относится к интимиссими в лапландии!
В Новокузнецке, Новосибирске и даже в Кемерово на весенней куда вежливее и приятнее консультанты в интимиссими, но в лапландии как сборище самых колхозных продавцов)

Ппц товарищи, раньше очень нравилось белье вашего бренда. Но бренд это не только товар, но и сервис. Я понимаю, что вам надо повышать продажи, но когда тащат практически за руку, и навязывают совсем не то, что было озвучено, лишь бы что-то продать, и не реагируют на «я сама определюсь, если что-то выберу, я вас попрошу помочь подобрать размер», продолжают навязчиво показывать вовсе не те модели. А потом в след «давайте, досвидания» — это явно повод не вернуться к вам никогда

Не любитель писать такие отзывы, но если сеть не перевоспитает своих консультантов , то потеряют много клиентов ! 80 % моего белья, пижам и боди с вашего магазина. К сожалению в последнее время просто не возможно в зайти в бутики ! Что в лапландии , что на Весенней улице и кстати в городе Новосибирске тоже !
Не успела войти, мало того, что тебе вместо определенного моего пожелания предлагают то, что не нужно или что есть уже в гардеробе , а потом ещё с сарказмом и злобой говорят : «ну вас, не удивишь»!
Консультанты очень навязчивы😞Поэтому и покупать ни чего не хочется ! Ещё вижу , что мой отзыв не первый и не сегодня написанный ! Я была несколько дней назад в магазине , так ничего и не поменялось по поведению персонала ! ПРИМИТЕ МЕРЫ !

Навязчивость и назойливость отталкивают! Хочется просто выйти,ничего не купив. Говорю-нужно белье,мне начинают впаривать трикотаж и пижамы. Да ещё и не единожды,агрессивно убеждают-нет,надо и все!. Не прошло с трикотажем-навязывают акцию про трусы/лифы 2 по цене 3х. Вежливо отказываешься-не слышат вообще,продолжают настаивать. Ну нельзя так работать,не первый же отзыв уже о подобном поведении сотрудников!
Внешний вид консультанта с глубоким декольте тоже стоило бы пересмотреть. Не уровень вашего магазина. Посмотрите,как работают хотя бы в Новосибе,Красноярске.
Неприятно заходить,хоть белье и нравится. Удовольствия от шопинга не получила.

Хочется выбежать и больше не возвращаться в этот магазин!!! В лицо пихают все: каталог, белье, трусы… 🤦‍♀️ Раз десять попросила отойти и не трогать меня, ноль реакции, и очередная пара трусов у моего лица🤦‍♀️пожалуйста, дайте спокойно выбрать белье. Отвратительное обслуживание, угоманите продавцов!!!!!!

Нравится белье этого бренда, второй раз прихожу в бутик с конкретной целью купить то, что мне нужно, но из-за неприятных навязчивых продавцов не покупаю. Общаются слишком навязчиво, высокомерно, не слышат, что им говорят. Вообще не слышат клиента! Никакого желания находиться в бутике нет. Обучите их уже этикету, а потом уже продажам. Только заказ по интернету.

Очень рекомендую этот магазин — за качественное бельё и отличный сервис. Внимательный персонал, причём неважно в выходные или праздники к ним заходишь, консультантов много, приветливые, доброжелательные. Помогли верно подобрать размер домашнего трикотажного костюма для мужчины в подарок. В итоге сел идеально, очень комфортный, приятная расцветка и очень мягкая ткань. Упаковали как подарок (в коробочку с бантиком) совершенно бесплатно, вот это уровень 👍🏻

Вчера я посетила данный магазин с целью посмотреть новую коллекцию. Коллекция отличная! Яркие весенние расцветки, интересные фасоны и фактуры! Правда посмотреть новые модели получилось не сразу… С первой секунды все мое внимание было захвачено консультантом. Девушка молниеносно достала ящик с моделями моего размера и начала активно их предлагать. Модели при этом были видимо из прошлых коллекций. Только после моего пожелания посмотреть новую коллекцию мне разрешили это сделать. После такого навязчивого сервиса желание что-либо смотреть и тем более примерять пропало. Хотелось просто бежать из этого магазина… В тот же день я заходила в другой Магазин нижнего белья и спокойно ознакомилась с новой коллекцией без идущего за мной консультанта с ящиком белья… И скорее всего вернусь за покупками именно туда! А товары марки Intimissimi скорее всего буду заказывать на сайте где нет назойливых консультантов и есть возможность изучить весь ассортимент без давления и советов…

Прекрасный сервис и любезные девочки! Вообще, считаю, что персонал подобран очень правильно, все девочки очень разные, одеты сексуально, но не вульгарно. Немного поднадоедает , конечно, празднично заученный текст и фальшивая забота, но это их работа, которую они делают исправно, предлагая тот или иной продукт. Пришла за бельём , а в итоге к нему нашёлся отличный шелковый халат, который тут же мне отпарили, чтобы убедить меня в том, что сидит он отлично))) Сейчас привлекательные скидки на бельишко. Хороший выбор. Жаль, что нет программы лояльности для постоянных клиентов. Хотелось получить скидку ко дню рождения)))