Добрый день. Искали обои в разных магазинах, понравился данный магазинчик, да маленький, может не так хорошо представленны модели, но цена не на много, но ниже, в выходной есть скидка. В нашем случае, на наш выбор, скидка не предоставлялась. Но девушке консультанту всетаки удалось продать нам обои со скидкой 10% за что ей ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ.
P.s. Маленький совет покупателям. Если где-то найдёте обои по душе обязательно уточните если такие обои в этом магазине, уверен они там есть и цена будет дешевле, а возможно ещё и скидка будет. Всем спасибо и лёгкого ремонта.
Алексей, сердечно благодарим за отзыв! Уверены, что каждый покупатель должен встретить в нашем магазине Те Самые Обои, которые окружат его красотой и уютом, и мы готовы пойти на многое, чтобы это случилось!
Анна Ипполитова
14.05.2023 в 12:00
Ничего нет в наличие! Хотели купить в зал и в комнату, по итогу ничего не оказалось в наличие.
Посмотрели несколько вариантов, и нашего количества нет. Девушка предложила с другого города, но нам клеить уже завтра. Были вашими постоянными покупателями и всегда оставались довольны, но в этот раз ушли ни с чем.
Были поражены выбором обоев, на любой вкус и цвет, самый большой выбор обоев по доступным ценам. Консультанты приветливые, доступным для меня способом дали понять, чем отличается вспененный винил и горячего тиснения обои. Выбирали сразу на всю квартиру. Выбрали в итоге те, которых нет, но девушка-консультант предложила заказать их с другого города. Тем более мы попросили оставить обои на неделю другую в магазине. Сегодня позвонили и сказали ,что обои уже пришли. В общем, я осталась довольна🤗
Добрый день, очень признательны за теплый и подробный отзыв)
Желаем приятного ремонта и всегда будем вам рады!
Олег Скворцов
07.12.2022 в 19:31
Хорошая продавец Елена. Заменила два рулона обоев при покупке, потому что мы увидели мятости. Сама увидела точечное повреждение еще на одном рулоне и заменила его сама. Спасибо!
08.11 посетили магазин в торговом центре Облака,были приятно удивлены ассортиментом, очень приятный продавцы, сложенный коллектив, девочки работают в команде.
Карина, благодарим за отзыв!
Думаем, магазин должен приносить радость всем — покупателям, и сотрудникам)
Нам очень важно и приятно получать обратную связь.
Светлана Иванова
08.11.2022 в 17:01
Магазин неплохой, но не понравилось что в 16:50 в кассе уже нет денег, (забрала инкассация) сдачу даже с тысячи не смогли дать (500р). Я думаю, что в кассе всегда должны быть наличные.
Благодарим за оценку! К сожалению, филиал на Тухачевского закрыт, будем рады вас видеть в ТЦ «Облака».
Илья Коростелев
10.10.2022 в 20:26
Покупали обои в Вашем магази́не, приятно удивила знанием ассортимента, стилей дизайна и качеством обоев продавец Светлана. С удовольствием гуляли по магазину и подобрали с ней классные решения для нашего ремонта. Приятно когда работают профессионалы своего дела! Буду рекомендовать Ваш магазин и продавца Светлану своим друзьям!
Илья, благодарим за отзыв, очень рады его получить! Присоединяемся к вашей высокой оценке работы Светланы, будем её лелеять и кормить сладостями. Спасибо и приятного вам ремонта)
Валентина Чуть
16.09.2022 в 15:56
Хороший красивый магазин,покупали у вас обои 12 числа. Продавцы отзывчивые ,компетентные! С нами работала продавец — Виолетта, подсказала как и куда лучше поклеить. Очень благодарны!
Все подсчитали, выбор разнообразный! Обои все шикарные ,глаза разбегаются) остались довольны и ассортиментом и консультантами👍
Маленький выбор. То же самое, что и в соседних магазинчиках обоев. Консультанты заняты своими делами: болтают о всякой ерунде, тяжело вздыхают и ждут обеда. На прямое обращение помочь с выбором — стояли рядом и обсуждали свои проблемы, вместо реальной помощи
Добрый день; приносим извинения за то, что посещение магазина оставило у вас неприятное впечатление. Пожалуйста, сообщите дату вашего визита, чтобы мы разобрались в ситуации. За последние месяцы в нашем магазине появилось более 30 новых коллекций обоев; надеемся, теперь наш ассортимент удовлетворяет самым взыскательным ожиданиям. Будем рады видеть вас снова!
golovenko.katerina
15.12.2021 в 16:49
Не первый раз покупаем обои в этом магазине. Впечатляет выбор,часто бывают обновления коллекций. Так что обои можно подобрать на любой вкус и цвет.) Отзывчивые девочки-консультанты проведут по всем рядам и расскажут про все виды обоев,что и как правильно подбирать,комбинировать и клеить! По мимо обоев имеется много сопутствующих товаров,что очень удобно. В общем нас всё более чем устраевает,рекомендую!
При первом визите в данный магазин всё было радужно, и продавцы весёлые и мы довольные, ровно до того момента, как деньги оказались в кассе. По факту выяснилось, что продавец не предупредила о том, что обои которые мы купили не так то и просты в поклейке и каждую полосу необходимо переворачивать (верх-низ), ну это ладно, благо нам об этом рассказал консультант в другом магазине. Самое интересное, что когда у нас остался один рулон ( причём партии не той, которой были остальные рулоны этого цвета) и мы через 6 дней приехали его сдать, у нас его не приняти! Кучу отговорок услышали от продавцов, то не умеют возврат делать, то народу много в зале, хотя мы честно отстояли сначала одну очередь к кассиру, потом к другому кассиру ещё одну очередь! Но мы никому были уже не интересны, в итоге кассир демонстративно обслуживала всех, кроме нас! Искренне надеюсь, что магазин разбогатеет от наших 1500₽, но мы туда больше ни ногой и никому не советую!
Искренне сожалеем, что вы получили неприятные эмоции в нашем магазине. Ситуация, которую вы описываете — конечно же, неприемлема. Мы знаем, как просто ошибиться с расчетом или даже изменить идею в процессе ремонта — поэтому мы продлили возврат до 90 дней и сделали его максимально легким для покупателей. Жаль, что в этот день наши продавцы не сделали свою работу на 100%. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным вам способом, обещаем загладить вину и исправить все недочеты!
ya ya
11.03.2021 в 16:37
Очень хороший магазин! Спасибо девочкам за помощь, если бы не они, до сих пор бы выбирали)) Обошли несколько магазинов, все равно вернулись сюда — потому что выбор все же больше, есть интересные варианты.
Анатолий, спасибо большое за высокую оценку, рады, что вам понравилось
Настя Яковлева
04.03.2021 в 16:11
Были в трех магазинах, пока выбирали обои — а надо было сразу ехать сюда! и выбор самый большой оказался, и цены порадовали. Хотели на кухне только переклеить, но в итоге влюбились в зеленые обои и внепланово переклеили и зал! Спасибо вам за выбор, скоро придем за обоями в спальню 😉
Спасибо большое за хороший отзыв! Рады вам помочь.
Михаил Долгов
24.10.2020 в 20:09
Выбрали обои. Купили четыре рулонах. Продавец сказала что идет акция при покупки 4-х рулоноа 5-й рулон идет в подарок. Решили взять еще один с запасом раз в подарок.. По дороге глянули чек. И поняли что за подарочный рулон мы тоже оплатили. Пришлось возвращаться обратно в магазин. Хотя уже были на радуге.. Деньги вернули продавец извинился но осадок не приятен… Время дорого было .а пришлось потратить в пустую…
Михаил, очень жаль, что ваш опыт посещения наших магазинов оказался негативным.
Ситуация, описанная вами в отзыве — неприемлемая, мы провели дополнительную работу с персоналом, чтобы избежать таких ситуаций в будущем.
Напишите нам в ЛС, пожалуйста, в качестве извинения за неприятный осадок, мы предоставим вам скидку на нашу продукцию и расскажем о новинках сервиса, которые появились у нас. Надеемся, это поможет преодолеть первые впечатления и по достоинству оценить все возможности нашего магазина. Мы постараемся не подвести ваше доверие!
Матильда Браун
27.08.2020 в 00:16
Были на днях с супругом, выбирали обои на всю квартиру, хотелось получить грамотную консультацию,но получили додборку обоев из 90х,консультант ничего не понимает в стилях и не слышит потребности покупателей , вообщем уехали ничего не купив( вообщем в поисках идеальных обоев.
Матильда, очень жаль, что вы не смогли найти своих идеальных обоев.
В нашем ассортименте есть всевозможные стили, возможно, консультанты не смогли показать вам именно те, которые впечатлили бы вас.
Наш ассортимент постоянно обновляется трендовыми новинками, вы можете увидеть их и у нас на сайте и в инстаграме, возможно что-то вам приглянется — мы будем рады помочь!
Вадим, спасибо за хороший отзыв, мы сотрудничаем со всеми ведущими производителями и стараемся держать ассортимент максимально широким. Рады, что вы это оценили!
Ксения Ходеева
17.07.2020 в 06:59
В магазине действительно огромный выбор обоев на любой вкус, но консультанты совсем не знаю свой товар. Были в «Облаках». Спрашиваем: какая минимальная стоимость у флизелиновых обоев? Консультант, повертев головой по сторонам, говорит: вот, 1200, и ушла. Мы переходим к соседнему стеллажу, а там цены от 790🤦♀️
Ксения, очень жаль, что вы не смогли получить грамотную дизайнерскую консультацию в нашем магазине.
Наши продавцы в обязательном порядке изучают современные тренды и готовы консультировать всех покупателей. В вашем случае, это был новый сотрудник, который не смог подсказать точнее. Надеемся, что наш сервис и выбор сгладил это впечатление и вы вернетесь еще — в следующий раз мы встретим вас лучше и оправдаем ваше доверие!
Виктория
13.02.2019 в 15:18
Отличный магазин огромный выбор обоев. Купили новую квартиру и поехали на Кузнецкий в обойный ряд. Нас обслуживала очень милая девочка Юлия, спокойная такая и с чувством юмора на одном дыхании помогла выбрать во всю квартиру нам. Очень благодарны за работу и отношение. Советуем друзьям. Спасибо!!!
В воскресенье была в вашем магазине . Огромное спасибо Марине! Помогла с выбором, дала много полезных советов! Очень внимательна к своим покупателям. Буду советовать вас своим друзьям. Марина супер!
Очень понравился этот магазин, обои на любой кошелек и вкус )) Продавцы не ленятся рассказать и показать как сочетаются разные обои)) Рекомендую к посещению этот магазин))
Были в магазине на Кузнецком после Леруа Мерлен по сравнению с ними Обойный ряд в 100 раз лучше, именно на Кузнецком( на Тухачевского не были) Самое главное хочется отметить работу Юлии и Надежды, все помогли рассказали, посоветовали, просто умницы, жаль что не везде такие продавцы-консультанты.
Когда возникает вопрос ремонта, то первый магазин куда приезжаем выбрать обои именно этот. Большой ассортимент на любой вкус и кошелек. Часто бывают новинки, что хочется менять отделку квартиры снова и снова. Рекомендуем друзьям и близким. Бывают 50% скидки, но к сожалению мы всего лишь однажды пришли вовремя.
Руководитель магазинов «Обойный ряд» – НЕЧЕСТНЫЙ и НЕПОРЯДОЧНЫЙ человек! Будьте бдительны! ВАС могут обмануть!!!
Покупал в магазине «Обойный ряд» обои и хотел воспользоваться скидочной картой с 10% скидкой. Продавец магазина сказала, что у них полетела клиентская база на компьютере и на момент покупки скидкой воспользоваться не получится – 10% скидку вернут после восстановления карты, для этого необходимо скидочную карту сдать в магазин и подойти через неделю за новой картой и возвратом скидки. Через неделю пришел в магазин за новой скидочной картой и мне сказали, что скидка уменьшилась до 5%, на что я был сильно удивлен…(на переправе коней не меняют)… я ж уже купил обои…и рассчитывал на 10% скидку…
Я пытался обратиться к руководству магазина и просил разобраться в данной ситуации, на что мне ответили, что ничего менять не будут.
Таким образом, я купил обои, рассчитывая, что я получу скидку 10%, а в итоге после покупки, оказалось, что скидка 5%. Получилось, что меня попросту обманули… Хочу обратить внимание, что дело не в скидке и не в деньгах, а в подходе руководителя к клиентам…
Приносим извинения за долгий ответ.
Ситуация следующая,
карта по которой Вы хотели получить скидку, была оформлена бывшим сотрудником, вероятно Ваша родственница, а так как сотрудникам запрещено использовать личные карты на время работы у нас, накопления за период работы сотрудника были аннулированы. Также эта карта использовалась для обмана покупателей, видимо с ведома бывшего сотрудника. Скидка на которую Вы рассчитывали, был накручена искусственно.
Поэтому это был лишь вопрос времени, когда карта перестала бы давать максимальную скидку.
Кирилл
28.09.2016 в 14:45
Отличный обойный магазин, я бы даже сказал — лучший в Кемерово. Благодаря большому выбору, подобрал себе в квартиру именно то, что было мне нужно — строгие фиолетовые обои, достаточно хорошего качества, чтобы кошки не царапали.
Так же, хотелось бы отметить дисциплинированную и слаженную команду консультантов, которые помогли мне определиться с выбором.
Спасибо, Кирилл! Очень приятно читать такие отзывы! Будем стараться и впредь соответствовать!
elizavetta-1992
16.09.2016 в 12:34
Когда начали ремонт,первым делом решили купить обои!В Кемерово достаточно магазинов с обоями,купил и именно у вас!Были в магазине на Тухачевского (агрессивные девочки,чувствовалось напряжение в магазине,и как будто охота на клиента)не приятно.Другое дело на Кузнецком 33 (доброжелательные,отзывчивые девчонки)Работали с нами сразу два продавца Екатериной и Татьяной,при этом было очень приятно с ними иметь дело)Рассказали плюсы,минусы при выборе обоев.показали как выглядят в интерьере,все развернули(при разном свете)
Также посоветовали все сопутствующие материалы (клей,валики тд)
Ассортимент у вас отличный,цены радуют!Единственный минус,мы не знали что вы переехали(поработайте над рекламой,ведь о таком магазине должен знать город)
Я очень довольна покупкой!Только вы,только Обойный ряд!!!!
Спасибо за приятный отзыв! А также за важные пожелания, так нам более ясно над чем нужно работать больше. Спасибо!
Анна Алексеевна
12.09.2016 в 13:50
Просторный магазин, большой ассортимент, разная ценовая категория обоев, профессиональные продавцы-консультанты! Разве еще что-то нужно при выборе обоев?Кроме твоего предпочтения и кошелька — думаю, что НЕТ. Поэтому рекомендую смело идти в данный магазин. Огромное спасибо за помощь в выборе, продавцу Екатерине, грамотно проконсультировала нас. Процветания вашему магазину.
Алексей Сухарев
Добрый день. Искали обои в разных магазинах, понравился данный магазинчик, да маленький, может не так хорошо представленны модели, но цена не на много, но ниже, в выходной есть скидка. В нашем случае, на наш выбор, скидка не предоставлялась. Но девушке консультанту всетаки удалось продать нам обои со скидкой 10% за что ей ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ.
Полезный отзывP.s. Маленький совет покупателям. Если где-то найдёте обои по душе обязательно уточните если такие обои в этом магазине, уверен они там есть и цена будет дешевле, а возможно ещё и скидка будет. Всем спасибо и лёгкого ремонта.
Владелец бизнеса
Алексей, сердечно благодарим за отзыв! Уверены, что каждый покупатель должен встретить в нашем магазине Те Самые Обои, которые окружат его красотой и уютом, и мы готовы пойти на многое, чтобы это случилось!
Анна Ипполитова
Ничего нет в наличие! Хотели купить в зал и в комнату, по итогу ничего не оказалось в наличие.
Полезный отзывПосмотрели несколько вариантов, и нашего количества нет. Девушка предложила с другого города, но нам клеить уже завтра. Были вашими постоянными покупателями и всегда оставались довольны, но в этот раз ушли ни с чем.
Валентина Кабирова
Были поражены выбором обоев, на любой вкус и цвет, самый большой выбор обоев по доступным ценам. Консультанты приветливые, доступным для меня способом дали понять, чем отличается вспененный винил и горячего тиснения обои. Выбирали сразу на всю квартиру. Выбрали в итоге те, которых нет, но девушка-консультант предложила заказать их с другого города. Тем более мы попросили оставить обои на неделю другую в магазине. Сегодня позвонили и сказали ,что обои уже пришли. В общем, я осталась довольна🤗
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день, очень признательны за теплый и подробный отзыв)
Желаем приятного ремонта и всегда будем вам рады!
Олег Скворцов
Хорошая продавец Елена. Заменила два рулона обоев при покупке, потому что мы увидели мятости. Сама увидела точечное повреждение еще на одном рулоне и заменила его сама. Спасибо!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Олег, сердечно благодарим за отзыв!
Карина Гнип
08.11 посетили магазин в торговом центре Облака,были приятно удивлены ассортиментом, очень приятный продавцы, сложенный коллектив, девочки работают в команде.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Карина, благодарим за отзыв!
Думаем, магазин должен приносить радость всем — покупателям, и сотрудникам)
Нам очень важно и приятно получать обратную связь.
Светлана Иванова
Магазин неплохой, но не понравилось что в 16:50 в кассе уже нет денег, (забрала инкассация) сдачу даже с тысячи не смогли дать (500р). Я думаю, что в кассе всегда должны быть наличные.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Светлана, приносим извинения за нашу недоработку. Обязательно примем меры для обеспечения наличными средствами.
Ксюша Мишкина
Скажите пожалуйста,а на Тухачевского ваш филиал работает?
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за оценку! К сожалению, филиал на Тухачевского закрыт, будем рады вас видеть в ТЦ «Облака».
Илья Коростелев
Покупали обои в Вашем магази́не, приятно удивила знанием ассортимента, стилей дизайна и качеством обоев продавец Светлана. С удовольствием гуляли по магазину и подобрали с ней классные решения для нашего ремонта. Приятно когда работают профессионалы своего дела! Буду рекомендовать Ваш магазин и продавца Светлану своим друзьям!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Илья, благодарим за отзыв, очень рады его получить! Присоединяемся к вашей высокой оценке работы Светланы, будем её лелеять и кормить сладостями. Спасибо и приятного вам ремонта)
Валентина Чуть
Хороший красивый магазин,покупали у вас обои 12 числа. Продавцы отзывчивые ,компетентные! С нами работала продавец — Виолетта, подсказала как и куда лучше поклеить. Очень благодарны!
Все подсчитали, выбор разнообразный! Обои все шикарные ,глаза разбегаются) остались довольны и ассортиментом и консультантами👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Очень благодарны за отзыв! Желаем приятного ремонта и будем рады видеть вас снова.
Маргарита Киселева
Большой выбор обоев, вежливые продавцы, всегда помогут подобрать по запросам, всем советую👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Маргарита, спасибо за отзыв! Приятного вам ремонта.
Игорь Злобин
Хороший выбор, приятные цены, приятный персонал 👍
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Игорь, благодарим за отзыв и всегда будем вам рады)
Данил Данил
Хороший магазин , с прекрасным выбором товара. Продавцы общительные, помогут с любым вопросом
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ден Ди, рады вашей оценке, спасибо!
Елена Фролова
Маленький выбор. То же самое, что и в соседних магазинчиках обоев. Консультанты заняты своими делами: болтают о всякой ерунде, тяжело вздыхают и ждут обеда. На прямое обращение помочь с выбором — стояли рядом и обсуждали свои проблемы, вместо реальной помощи
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день; приносим извинения за то, что посещение магазина оставило у вас неприятное впечатление. Пожалуйста, сообщите дату вашего визита, чтобы мы разобрались в ситуации. За последние месяцы в нашем магазине появилось более 30 новых коллекций обоев; надеемся, теперь наш ассортимент удовлетворяет самым взыскательным ожиданиям. Будем рады видеть вас снова!
golovenko.katerina
Не первый раз покупаем обои в этом магазине. Впечатляет выбор,часто бывают обновления коллекций. Так что обои можно подобрать на любой вкус и цвет.) Отзывчивые девочки-консультанты проведут по всем рядам и расскажут про все виды обоев,что и как правильно подбирать,комбинировать и клеить! По мимо обоев имеется много сопутствующих товаров,что очень удобно. В общем нас всё более чем устраевает,рекомендую!
Полезный отзывАнна Ермолина
При первом визите в данный магазин всё было радужно, и продавцы весёлые и мы довольные, ровно до того момента, как деньги оказались в кассе. По факту выяснилось, что продавец не предупредила о том, что обои которые мы купили не так то и просты в поклейке и каждую полосу необходимо переворачивать (верх-низ), ну это ладно, благо нам об этом рассказал консультант в другом магазине. Самое интересное, что когда у нас остался один рулон ( причём партии не той, которой были остальные рулоны этого цвета) и мы через 6 дней приехали его сдать, у нас его не приняти! Кучу отговорок услышали от продавцов, то не умеют возврат делать, то народу много в зале, хотя мы честно отстояли сначала одну очередь к кассиру, потом к другому кассиру ещё одну очередь! Но мы никому были уже не интересны, в итоге кассир демонстративно обслуживала всех, кроме нас! Искренне надеюсь, что магазин разбогатеет от наших 1500₽, но мы туда больше ни ногой и никому не советую!
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Анна, добрый день!
Искренне сожалеем, что вы получили неприятные эмоции в нашем магазине. Ситуация, которую вы описываете — конечно же, неприемлема. Мы знаем, как просто ошибиться с расчетом или даже изменить идею в процессе ремонта — поэтому мы продлили возврат до 90 дней и сделали его максимально легким для покупателей. Жаль, что в этот день наши продавцы не сделали свою работу на 100%. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным вам способом, обещаем загладить вину и исправить все недочеты!
ya ya
Очень хороший магазин! Спасибо девочкам за помощь, если бы не они, до сих пор бы выбирали)) Обошли несколько магазинов, все равно вернулись сюда — потому что выбор все же больше, есть интересные варианты.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо вам за отзыв! Мы стараемся поддерживать максимально широкий выбор и обновлять ассортимент. Рады, что вы оценили!
Анатолий Кореньков
Отличный магазин, богатый выбор
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Анатолий, спасибо большое за высокую оценку, рады, что вам понравилось
Настя Яковлева
Были в трех магазинах, пока выбирали обои — а надо было сразу ехать сюда! и выбор самый большой оказался, и цены порадовали. Хотели на кухне только переклеить, но в итоге влюбились в зеленые обои и внепланово переклеили и зал! Спасибо вам за выбор, скоро придем за обоями в спальню 😉
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за ваш отзыв и доверие нам! Рады, что выбор вас порадовал, будем ждать снова!
Наталья Радионова
Большое спасибо девушкам-консультантам,помогли с выбором обоев и расчётом.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо большое за хороший отзыв! Рады вам помочь.
Михаил Долгов
Выбрали обои. Купили четыре рулонах. Продавец сказала что идет акция при покупки 4-х рулоноа 5-й рулон идет в подарок. Решили взять еще один с запасом раз в подарок.. По дороге глянули чек. И поняли что за подарочный рулон мы тоже оплатили. Пришлось возвращаться обратно в магазин. Хотя уже были на радуге.. Деньги вернули продавец извинился но осадок не приятен… Время дорого было .а пришлось потратить в пустую…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Михаил, очень жаль, что ваш опыт посещения наших магазинов оказался негативным.
Ситуация, описанная вами в отзыве — неприемлемая, мы провели дополнительную работу с персоналом, чтобы избежать таких ситуаций в будущем.
Напишите нам в ЛС, пожалуйста, в качестве извинения за неприятный осадок, мы предоставим вам скидку на нашу продукцию и расскажем о новинках сервиса, которые появились у нас. Надеемся, это поможет преодолеть первые впечатления и по достоинству оценить все возможности нашего магазина. Мы постараемся не подвести ваше доверие!
Матильда Браун
Были на днях с супругом, выбирали обои на всю квартиру, хотелось получить грамотную консультацию,но получили додборку обоев из 90х,консультант ничего не понимает в стилях и не слышит потребности покупателей , вообщем уехали ничего не купив( вообщем в поисках идеальных обоев.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Матильда, очень жаль, что вы не смогли найти своих идеальных обоев.
В нашем ассортименте есть всевозможные стили, возможно, консультанты не смогли показать вам именно те, которые впечатлили бы вас.
Наш ассортимент постоянно обновляется трендовыми новинками, вы можете увидеть их и у нас на сайте и в инстаграме, возможно что-то вам приглянется — мы будем рады помочь!
Вадим Соловьев
Огромный выбор и цены приемлемые.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Вадим, спасибо за хороший отзыв, мы сотрудничаем со всеми ведущими производителями и стараемся держать ассортимент максимально широким. Рады, что вы это оценили!
Ксения Ходеева
В магазине действительно огромный выбор обоев на любой вкус, но консультанты совсем не знаю свой товар. Были в «Облаках». Спрашиваем: какая минимальная стоимость у флизелиновых обоев? Консультант, повертев головой по сторонам, говорит: вот, 1200, и ушла. Мы переходим к соседнему стеллажу, а там цены от 790🤦♀️
Полезный отзывВладелец бизнеса
Ксения, очень жаль, что вы не смогли получить грамотную дизайнерскую консультацию в нашем магазине.
Наши продавцы в обязательном порядке изучают современные тренды и готовы консультировать всех покупателей. В вашем случае, это был новый сотрудник, который не смог подсказать точнее. Надеемся, что наш сервис и выбор сгладил это впечатление и вы вернетесь еще — в следующий раз мы встретим вас лучше и оправдаем ваше доверие!
Виктория
Отличный магазин огромный выбор обоев. Купили новую квартиру и поехали на Кузнецкий в обойный ряд. Нас обслуживала очень милая девочка Юлия, спокойная такая и с чувством юмора на одном дыхании помогла выбрать во всю квартиру нам. Очень благодарны за работу и отношение. Советуем друзьям. Спасибо!!!
Полезный отзывЮлия Бухтиярова
В воскресенье была в вашем магазине . Огромное спасибо Марине! Помогла с выбором, дала много полезных советов! Очень внимательна к своим покупателям. Буду советовать вас своим друзьям. Марина супер!
Полезный отзывДоброжелатель
Очень понравился этот магазин, обои на любой кошелек и вкус )) Продавцы не ленятся рассказать и показать как сочетаются разные обои)) Рекомендую к посещению этот магазин))
Полезный отзывKoroleva
Хороший выбор обоев, есть скидки на определенные позиции, продавцы приятные с чувством юмора, что приятно порадовало)
Полезный отзывOlga Medvedeva
Были в магазине на Кузнецком после Леруа Мерлен по сравнению с ними Обойный ряд в 100 раз лучше, именно на Кузнецком( на Тухачевского не были) Самое главное хочется отметить работу Юлии и Надежды, все помогли рассказали, посоветовали, просто умницы, жаль что не везде такие продавцы-консультанты.
Полезный отзывВладимир Я.
До переезда в Новосибирск обои выбирали в этом магазине. хороший выбор.
Полезный отзывОльга Соломатина
самый лучший магазин обоев!выбрала именно то ,что хотела и по нужной цене!только к Вам,только Вас рекомендовать!процветания и благодарных клиентов!
Полезный отзывЛариса М
Когда возникает вопрос ремонта, то первый магазин куда приезжаем выбрать обои именно этот. Большой ассортимент на любой вкус и кошелек. Часто бывают новинки, что хочется менять отделку квартиры снова и снова. Рекомендуем друзьям и близким. Бывают 50% скидки, но к сожалению мы всего лишь однажды пришли вовремя.
Полезный отзыв 3Олег Сынников
Руководитель магазинов «Обойный ряд» – НЕЧЕСТНЫЙ и НЕПОРЯДОЧНЫЙ человек! Будьте бдительны! ВАС могут обмануть!!!
Полезный отзывПокупал в магазине «Обойный ряд» обои и хотел воспользоваться скидочной картой с 10% скидкой. Продавец магазина сказала, что у них полетела клиентская база на компьютере и на момент покупки скидкой воспользоваться не получится – 10% скидку вернут после восстановления карты, для этого необходимо скидочную карту сдать в магазин и подойти через неделю за новой картой и возвратом скидки. Через неделю пришел в магазин за новой скидочной картой и мне сказали, что скидка уменьшилась до 5%, на что я был сильно удивлен…(на переправе коней не меняют)… я ж уже купил обои…и рассчитывал на 10% скидку…
Я пытался обратиться к руководству магазина и просил разобраться в данной ситуации, на что мне ответили, что ничего менять не будут.
Таким образом, я купил обои, рассчитывая, что я получу скидку 10%, а в итоге после покупки, оказалось, что скидка 5%. Получилось, что меня попросту обманули… Хочу обратить внимание, что дело не в скидке и не в деньгах, а в подходе руководителя к клиентам…
Владелец бизнеса
Приносим извинения за долгий ответ.
Ситуация следующая,
карта по которой Вы хотели получить скидку, была оформлена бывшим сотрудником, вероятно Ваша родственница, а так как сотрудникам запрещено использовать личные карты на время работы у нас, накопления за период работы сотрудника были аннулированы. Также эта карта использовалась для обмана покупателей, видимо с ведома бывшего сотрудника. Скидка на которую Вы рассчитывали, был накручена искусственно.
Поэтому это был лишь вопрос времени, когда карта перестала бы давать максимальную скидку.
Кирилл
Отличный обойный магазин, я бы даже сказал — лучший в Кемерово. Благодаря большому выбору, подобрал себе в квартиру именно то, что было мне нужно — строгие фиолетовые обои, достаточно хорошего качества, чтобы кошки не царапали.
Так же, хотелось бы отметить дисциплинированную и слаженную команду консультантов, которые помогли мне определиться с выбором.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Спасибо, Кирилл! Очень приятно читать такие отзывы! Будем стараться и впредь соответствовать!
elizavetta-1992
Когда начали ремонт,первым делом решили купить обои!В Кемерово достаточно магазинов с обоями,купил и именно у вас!Были в магазине на Тухачевского (агрессивные девочки,чувствовалось напряжение в магазине,и как будто охота на клиента)не приятно.Другое дело на Кузнецком 33 (доброжелательные,отзывчивые девчонки)Работали с нами сразу два продавца Екатериной и Татьяной,при этом было очень приятно с ними иметь дело)Рассказали плюсы,минусы при выборе обоев.показали как выглядят в интерьере,все развернули(при разном свете)
Полезный отзывТакже посоветовали все сопутствующие материалы (клей,валики тд)
Ассортимент у вас отличный,цены радуют!Единственный минус,мы не знали что вы переехали(поработайте над рекламой,ведь о таком магазине должен знать город)
Я очень довольна покупкой!Только вы,только Обойный ряд!!!!
Владелец бизнеса
Спасибо за приятный отзыв! А также за важные пожелания, так нам более ясно над чем нужно работать больше. Спасибо!
Анна Алексеевна
Просторный магазин, большой ассортимент, разная ценовая категория обоев, профессиональные продавцы-консультанты! Разве еще что-то нужно при выборе обоев?Кроме твоего предпочтения и кошелька — думаю, что НЕТ. Поэтому рекомендую смело идти в данный магазин. Огромное спасибо за помощь в выборе, продавцу Екатерине, грамотно проконсультировала нас. Процветания вашему магазину.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за отзыв и рады, что смогли помочь Вам! Спасибо!