Компания Магазин обуви для детей и подростков Зебра в Центральном районе (специализация: купить детскую обувь) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Коломейцева, 7, 1 этаж. Телефон для связи: +7 (923) 501-21-22
Остановка: Главпочтамт, пешком: 2 мин, 250 м, 15 парковок
Отзывы (11)
4.0из 5.0
Качество
4.1
Цена
4.0
Обслуживание
3.8
Екатерина Ф
20.07.2023 в 15:35
Только сейчас добралась до отзыва. Искала в конце весны ребенку кроссовки. Зашла в этот магазин впервые, хотя ранее слышала о нем много хвалебных отзывов. Выбор на первый взгляд большой, обувь симпатичная. Но при внимательном изучении мы имеем: не очень большой выбор нужного размера, средненькое качество (встречалась обувь со следами клея и торчащими нитками), а главное очень завышенные цены. Российское производство, казалось бы…а цены за пару кроссовок 3.500 и выше. Кстати, поддерживаю более ранние отзывы…продавец очень не дружелюбная женщина. После моих слов о том, что хотелось было уложиться в 2-2.500 за пару (ибо кроссовки максимум на сезон, если вообще выживут), посмотрела на меня как на бомжа и высокомерно сказала «в нашем магазине таких цен не бывает, вы не по адресу, и скидок тоже таких нет». Можно подумать, вы там Дольче или Луи продаете, ну смешно, честное слово:) в общем, вряд ли я туда еще раз приду. К слову, почему я вообще вспомнила про отзыв…заходила в этот же магазин в Променаде 2 посмотреть бейсболки, ситуация ровно такая же! Продавец почему-то считает, что снять бейсболку с держателя — это очень трудозатратно, и вообще сначала лучше заплатите))) при попытке облегчить ей жизнь и снять головной убор самостоятельно, чтобы посмотреть тип крепления, получила комментарий «в нашем магазине ничего трогать нельзя, только продавец может снимать бейсболки». Короче непонятно, как с таким отношением кто-то умудряется тут что-то купить)) изучите понятие сервиса пожалуйста. Авось и покупателей больше станет, соответственно, и прибыль увеличится
Большой выбор обуви для детей. Обувь качественная и красивая. А самое главное удобная! Много негативных отзывов о продавцах прочитала, частично согласна, продавцы не очень активно себя вели, видно было что цель — продать товар, у них не на первом месте, но мне было не особо то важно, так как мы с ребёнком выбрали сами и нам просто приносили разные пары обуви нашего размера, но как и сказала не очень активно, хотя в итоге мы купили несколько пар. Ну да ладно, главное ребёнок счастлив и доволен что купить новую обувь к 1 сентября. Для тех кому важно подобрать обувь ребёнку, а не вести светские разговоры с продавцами, то очень советую данный магазин. Так же в данном магазине нам дали скидку 7% так как у нас в семье 2 детей. У кого 3 и более -10%. Приятненько)))
Не могу согласиться с данным отзывом. Всегда своих деток обуваю только в Зебре. Всегда девочки помогут и говорят о поступлении нового товара. Вот сколько у людей злобы. Руководству данного магазина хочу сказать спасибо за прекрасных продавцов, хотя не просто им тоже приходится с шубутными детками. Но всегда ухожу с обувью и довольна. Сколько людей, столько мнений. Рекомендую обувать деток в этом магазине.
Здравствуйте, ms.Julia5250!
Большое спасибо Вам за отзыв!
Нам очень приятно, что у Dас остались хорошие впечатления от посещения нашего магазина! Благодарим за высокую оценку!
Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
Олеся
27.04.2021 в 18:52
В понедельник 26.04. не смогли купить ребенку обувь, т.к 2 продавца просто были не заинтересованы в продаже. Уже давно берём обувь в Зебре и едем сразу сюда, всегда продавцы были весьма дружелюбны. В этот раз продавец с тяжёлым вздохом снимала обувь, чуть ли не кидала, на все вопросы отвечала — ничего нет, все на складе. В ее идеальном мире мы должны были купить обувь, глядя на полку, ну максимум примерить один ботинок. Уехали с неприятным осадком, купили в другом месте.
Здравствуйте, Олеся!
Спасибо за обратную связь!
Мы очень внимательно относимся к каждому отзыву, и непременно проводим работу по всем обращениям, поскольку стремимся становиться как можно лучше для наших клиентов.
Приносим Вам искренние извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в нашем магазине. Для нас очень важны высокие стандарты обслуживания. Чтобы мы могли разобраться в случившемся и провести работу с персоналом по улучшению качества обслуживания, уточните, пожалуйста, примерное время посещения магазина. Заранее благодарим за предоставленные данные. С сотрудниками будет проведено дополнительное обучение.
Надеемся, что в будущем, посещение наших магазинов будет приносить Вам только хорошие эмоции!
Марина Жохова Науменко
29.08.2020 в 17:18
Часто покупаю дочке, обувь. Выбор большой , от качественной с ортопедическими качествами, до не дорогой. Цены по качественной обуви не завышены, а если ряд не полный можно найти с хорошей скидкой. Расторопные по сути продавцы.
Ассортимент хороший, не первый раз покупаю дочке обувь в этом магазине. Но продавец, которая в нем работает, просто поражает своим поведением. Все продавцы, с которыми встречалась в этом магазине были очень доброжелательно настроены, но эта каждый раз ведет себя так, как будто ее заставили работать в этом магазине. Она все швыряет, кидает, постоянно недовольная. Если вижу ее на кассе, ухожу из магазина, чтоб настроение себе не портить.
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за обратную связь и положительную оценку нашего ассортимента!
Мы очень внимательно относимся к каждому такому отзыву, и непременно проводим работу по всем обращениям, поскольку стремимся становиться как можно лучше для наших клиентов.
Приносим Вам искренние извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в нашем магазине. Для нас очень важны высокие стандарты обслуживания. Чтобы мы могли разобраться в случившемся и провести работу с персоналом по улучшению качества обслуживания, уточните, пожалуйста, дату посещения магазина. Заранее благодарим за предоставленные данные. С сотрудниками будет проведено дополнительное обучение.
Надеемся, что в будущем, посещение наших магазинов будет приносить Вам только хорошие эмоции!
Катерина Матюшина (Комалова)
19.10.2019 в 09:29
Большой ассортимент обуви, очень много моделей со скидками, что безусловно приятно) вежливые продавцы — консультанты, всегда помогут)
Поставлю оценку 5, но только за обувь. Она и правда радует из года в год. Хорошее соотношение цены и качества.
А сам магазин — да как и везде, продавцы помочь не всегда могут, всё долго, ответов на вопросы не знают. Лучше уж самому быть подготовленным и опытным родителем и заранее знать, что вам нужно:)
Не пишу никогда отзывы, но тут мимо пройти не могу) Возмутилась предыдущим комментом, абсолютно не согласна. Всегда покупаю там ребенку обувь. Всегда здороваются, помогают, наоборот каждый раз поражалась их терпению- не так-то просто маленькому ребенку подобрать нужный размер. Выбор хороший, магазин во все отношениях отличный.
Итак, долго искала своей 5-тилетней дочери демисезонные ботинки из натуралочки…. Нашла именно здесь! Магазином довольна, удобное расположение, ассортимент огромный, цены нормальные! Ботинки носятся просто на ура! Но!!!!! Продавцы….. Это, конечно, кошмар….. Подошва не скользкая? -Я не знаю….. Размер в размер идет? Я не знаю…..Не знает АБСОЛЮТНО НИ-ЧЕ-ГО!!!! А для чего тогда там продавец вообще?? Подошли только после того, когда я обратилась сама…. Ни здравствуйте, ни до свидания….. Неужели нельзя набрать нормальный персонал??? Магазин то отличный, но я не первая, кто пишет, что продавцы ничего не умеют и не знают! Только из за этого моя оценка 3!
Екатерина Ф
Только сейчас добралась до отзыва. Искала в конце весны ребенку кроссовки. Зашла в этот магазин впервые, хотя ранее слышала о нем много хвалебных отзывов. Выбор на первый взгляд большой, обувь симпатичная. Но при внимательном изучении мы имеем: не очень большой выбор нужного размера, средненькое качество (встречалась обувь со следами клея и торчащими нитками), а главное очень завышенные цены. Российское производство, казалось бы…а цены за пару кроссовок 3.500 и выше. Кстати, поддерживаю более ранние отзывы…продавец очень не дружелюбная женщина. После моих слов о том, что хотелось было уложиться в 2-2.500 за пару (ибо кроссовки максимум на сезон, если вообще выживут), посмотрела на меня как на бомжа и высокомерно сказала «в нашем магазине таких цен не бывает, вы не по адресу, и скидок тоже таких нет». Можно подумать, вы там Дольче или Луи продаете, ну смешно, честное слово:) в общем, вряд ли я туда еще раз приду. К слову, почему я вообще вспомнила про отзыв…заходила в этот же магазин в Променаде 2 посмотреть бейсболки, ситуация ровно такая же! Продавец почему-то считает, что снять бейсболку с держателя — это очень трудозатратно, и вообще сначала лучше заплатите))) при попытке облегчить ей жизнь и снять головной убор самостоятельно, чтобы посмотреть тип крепления, получила комментарий «в нашем магазине ничего трогать нельзя, только продавец может снимать бейсболки». Короче непонятно, как с таким отношением кто-то умудряется тут что-то купить)) изучите понятие сервиса пожалуйста. Авось и покупателей больше станет, соответственно, и прибыль увеличится
Полезный отзывОльга Мартьянова
Большой выбор обуви для детей. Обувь качественная и красивая. А самое главное удобная! Много негативных отзывов о продавцах прочитала, частично согласна, продавцы не очень активно себя вели, видно было что цель — продать товар, у них не на первом месте, но мне было не особо то важно, так как мы с ребёнком выбрали сами и нам просто приносили разные пары обуви нашего размера, но как и сказала не очень активно, хотя в итоге мы купили несколько пар. Ну да ладно, главное ребёнок счастлив и доволен что купить новую обувь к 1 сентября. Для тех кому важно подобрать обувь ребёнку, а не вести светские разговоры с продавцами, то очень советую данный магазин. Так же в данном магазине нам дали скидку 7% так как у нас в семье 2 детей. У кого 3 и более -10%. Приятненько)))
Полезный отзывms.julia5250
Не могу согласиться с данным отзывом. Всегда своих деток обуваю только в Зебре. Всегда девочки помогут и говорят о поступлении нового товара. Вот сколько у людей злобы. Руководству данного магазина хочу сказать спасибо за прекрасных продавцов, хотя не просто им тоже приходится с шубутными детками. Но всегда ухожу с обувью и довольна. Сколько людей, столько мнений. Рекомендую обувать деток в этом магазине.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, ms.Julia5250!
Большое спасибо Вам за отзыв!
Нам очень приятно, что у Dас остались хорошие впечатления от посещения нашего магазина! Благодарим за высокую оценку!
Будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине!
Олеся
В понедельник 26.04. не смогли купить ребенку обувь, т.к 2 продавца просто были не заинтересованы в продаже. Уже давно берём обувь в Зебре и едем сразу сюда, всегда продавцы были весьма дружелюбны. В этот раз продавец с тяжёлым вздохом снимала обувь, чуть ли не кидала, на все вопросы отвечала — ничего нет, все на складе. В ее идеальном мире мы должны были купить обувь, глядя на полку, ну максимум примерить один ботинок. Уехали с неприятным осадком, купили в другом месте.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Олеся!
Спасибо за обратную связь!
Мы очень внимательно относимся к каждому отзыву, и непременно проводим работу по всем обращениям, поскольку стремимся становиться как можно лучше для наших клиентов.
Приносим Вам искренние извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в нашем магазине. Для нас очень важны высокие стандарты обслуживания. Чтобы мы могли разобраться в случившемся и провести работу с персоналом по улучшению качества обслуживания, уточните, пожалуйста, примерное время посещения магазина. Заранее благодарим за предоставленные данные. С сотрудниками будет проведено дополнительное обучение.
Надеемся, что в будущем, посещение наших магазинов будет приносить Вам только хорошие эмоции!
Марина Жохова Науменко
Часто покупаю дочке, обувь. Выбор большой , от качественной с ортопедическими качествами, до не дорогой. Цены по качественной обуви не завышены, а если ряд не полный можно найти с хорошей скидкой. Расторопные по сути продавцы.
Полезный отзыв 3Татьяна Кадошникова
Ассортимент хороший, не первый раз покупаю дочке обувь в этом магазине. Но продавец, которая в нем работает, просто поражает своим поведением. Все продавцы, с которыми встречалась в этом магазине были очень доброжелательно настроены, но эта каждый раз ведет себя так, как будто ее заставили работать в этом магазине. Она все швыряет, кидает, постоянно недовольная. Если вижу ее на кассе, ухожу из магазина, чтоб настроение себе не портить.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо за обратную связь и положительную оценку нашего ассортимента!
Мы очень внимательно относимся к каждому такому отзыву, и непременно проводим работу по всем обращениям, поскольку стремимся становиться как можно лучше для наших клиентов.
Приносим Вам искренние извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в нашем магазине. Для нас очень важны высокие стандарты обслуживания. Чтобы мы могли разобраться в случившемся и провести работу с персоналом по улучшению качества обслуживания, уточните, пожалуйста, дату посещения магазина. Заранее благодарим за предоставленные данные. С сотрудниками будет проведено дополнительное обучение.
Надеемся, что в будущем, посещение наших магазинов будет приносить Вам только хорошие эмоции!
Катерина Матюшина (Комалова)
Большой ассортимент обуви, очень много моделей со скидками, что безусловно приятно) вежливые продавцы — консультанты, всегда помогут)
Полезный отзывSlayer Slayer
Отличный магазин, вежливые и отзывчивые продавцы ! Терпеливо обули деток мальчика и девочку. магазин супер. Всем рекомендую!!!
Полезный отзывmrs.margo.ra
Поставлю оценку 5, но только за обувь. Она и правда радует из года в год. Хорошее соотношение цены и качества.
Полезный отзывА сам магазин — да как и везде, продавцы помочь не всегда могут, всё долго, ответов на вопросы не знают. Лучше уж самому быть подготовленным и опытным родителем и заранее знать, что вам нужно:)
skl-marina
Не пишу никогда отзывы, но тут мимо пройти не могу) Возмутилась предыдущим комментом, абсолютно не согласна. Всегда покупаю там ребенку обувь. Всегда здороваются, помогают, наоборот каждый раз поражалась их терпению- не так-то просто маленькому ребенку подобрать нужный размер. Выбор хороший, магазин во все отношениях отличный.
Полезный отзывНадежда Рогулина
Итак, долго искала своей 5-тилетней дочери демисезонные ботинки из натуралочки…. Нашла именно здесь! Магазином довольна, удобное расположение, ассортимент огромный, цены нормальные! Ботинки носятся просто на ура! Но!!!!! Продавцы….. Это, конечно, кошмар….. Подошва не скользкая? -Я не знаю….. Размер в размер идет? Я не знаю…..Не знает АБСОЛЮТНО НИ-ЧЕ-ГО!!!! А для чего тогда там продавец вообще?? Подошли только после того, когда я обратилась сама…. Ни здравствуйте, ни до свидания….. Неужели нельзя набрать нормальный персонал??? Магазин то отличный, но я не первая, кто пишет, что продавцы ничего не умеют и не знают! Только из за этого моя оценка 3!
Полезный отзыв