Магазин обуви и аксессуаров с ювелирным отделом kari на Московском проспекте, Московский проспект, 19

Здравствуйте!
Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы работаем для вас! Ждем вас вновь и желаем удачных приобретений.

Екатерина Архипова, здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками.

Здравствуйте, Катерина Королева!
Благодарим вас за отзыв.
Мы сожалеем, что процесс покупки продукции в нашем магазине оставил у вас негативное впечатление.
Приобрести товар по цене, указанной на ценнике – законное право покупателя. Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале — это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. К сожалению у нас бывают ситуации, когда после переоценки товаров наши сотрудники не успевают своевременно сменить ценники. Мы не оставили без внимания ваши замечания и передадим их ответственным лицам.
Надеемся, нам ещё представится возможность оставить у вас лучшее впечатление о нас.

Добрый день, Сергей Колотилин!
Нам очень жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
Уверяем вас, наши сотрудники не хотели намеренно ввести вас в заблуждение. Вероятно, между вами и персоналом магазина возникло недопонимание или имела место человеческая ошибка.
Вы можете обратиться в магазин для возврата товара, если у вас сохранен чек и товар не был извлечен из упаковки и использован.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Мы приняли ваш отзыв в работу для того, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Надеемся, вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.

Ольга Сафонова, добрый день!
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Над улучшением качества предоставляемого обслуживания мы ведем непрерывную работу, поэтому будем вам благодарны, если вы уточните дату и примерное время посещения магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту shop@kari.com с пометкой в теме «2ГИС, Ольга Сафонова, 23.10».
Так мы сможем направить информацию руководителю подразделения для проведения работы.

Здравствуйте, Tatyana Dolgova!
Мы благодарим вас за оставленное замечание. Высокий уровень сервиса – один из основных приоритетов в нашей работе. Мы стараемся сделать всё, чтобы покупки у нас совершались с удовольствием. Наши сотрудники стараются всегда рассказать о возможности совершить выгодную покупку товара и о проходящих акциях. Нам жаль, что вам показалось это слишком навязчивым, и вызвало у вас негативные эмоции.
Тем не менее, мы приняли во внимание ваши замечания и учтем их в дальнейшей работе.
Чтобы сделать процесс выбора и покупки понравившегося вам товара максимально удобным, вы можете воспользоваться нашим сайтом kari.com.
Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас и вы ещё вернётесь за покупками.

Шенне Сарыглар, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.

Анастасия, добрый день!
Извините за долгий ответ.
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные впечатления.
Ценообразование — достаточно сложный экономический процесс. На формирование стоимости товара оказывают влияние различные факторы. Периодически в наших магазинах проводится переоценка. Цены могут меняться и в меньшую, и в большую сторону. Чтобы сделать цену более приятной, вы можете ознакомиться со специальными предложениями на нашем сайте в разделе «Акции». Также цены на торговых площадках могут различаться, так как время от времени они проводят собственные акции.
Отметим, что высокий уровень обслуживания всегда являлся для нас одной из приоритетных задач. Над улучшением качества предоставляемого сервиса мы ведем непрерывную работу. Мы приняли ваше замечание во внимание для дальнейшей работы.
Мы надеемся, что вы вернётесь в наш магазин ещё раз и порадуете себя покупкой.

Здравствуйте, . .!
Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы сожалеем, что при посещении магазина вы испытали негативные эмоции. Понимаем ваши эмоции и приносим искренние извинения за некорректную работу сотрудника. Мы приняли ваш замечание и передали его в работу ответственным лицам. С сотрудником будет проведена работа. Мы стремимся к тому, чтобы в магазинах нашей сети качество обслуживания было на самом высоком уровне. Подбору и обучению персонала уделяется много времени и сил. Будем надеяться, нам еще представится возможность заслужить у вас доверие и отзыв с более высокой оценкой.

Добрый день, sd.panckova!
Благодарим за высокую оценку нашего магазина в 5 баллов 🙂 Спасибо за то, что доверяете продукции kari. Для нас это многое значит. С удовольствием приглашаем за новыми покупками. Мы всегда рады встрече с вами 🙂

Добрый день, Константин Щербаков!
Благодарим за положительный отзыв. Мы очень рады узнать, что в целом, вы остались всем довольны. Приглашаем к нам в магазин за новыми покупками! Вы можете найти подходящие товары на нашем сайте kari.com, а также зарезервировать их и забрать в магазине. Также вы можете ознакомиться со специальными предложениями на нашем сайте в разделе «Акции». Желаем вам хорошего дня и приятных покупок!

Добрый день, Галина!
Главная задача нашей компании — это качество предлагаемой продукции, широкий ассортимент и демократичные цены. Нам очень приятно, что вы по достоинству это оценили и стали нашим постоянным покупателем!

Андрей Коваль, здравствуйте!
Извините нас, что мы задержались с ответом. Спасибо за высокую оценку 🙂 Рады, что вам всё понравилось! Будем стараться и впредь предвосхищать все ваши ожидания. До новых встреч 😉

Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями от посещения нашего магазина.
Приняли ваши замечания во внимание. Будем работать.

Георгий, здравствуйте.
Просим прощения за то, что задержались с ответом.
В указанном магазине проводятся работы по улучшению, реорганизации торгового пространства. Мы сожалеем о доставленных неудобствах и приносим искренние извинения.
В скором времени полки магазина будут заполнены.
Будем счастливы увидеть вас в числе покупателей.

Константин 永続 😉 КнЯзЬ, добрый день!
Простите, что слишком поздно отвечаем. Спасибо за высокую оценку нашего магазина. Мы очень рады узнать, что вам всё нравится у нас. Приглашаем к нам в магазин за новыми покупками! Вы можете найти подходящие товары на нашем сайте kari.com, а также зарезервировать их и забрать в магазине. Также вы можете ознакомиться со специальными предложениями на нашем сайте в разделе «Акции». Желаем вам хорошего дня и приятных покупок!