Компания Магазин Олга-шина (специализация: автомобильные органайзеры) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Ленинградский проспект, 21 , 2 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 77-34-33
Ужасная организация. Отношение к клиентам отвратительное. Слесари некомпетентны абсолютно, как будто первые попавшиеся с улицы. Детали предлагают самые дешевые, китайские, при этом до последнего утверждают, что это оригинальные запчасти. При элементарной замене лампочки в фаре, могут разбить фару! Когда начинаешь разговаривать и объяснять, упорно не слышат и гнут свою линию.
Никому не рекомендую это СТО. Потеря времени и нервов! Все равно потом придется ехать на нормальное СТО, чтобы переделать работу этих горе-механиков.
Живу рядом,в первые морозы аккумулятор совсем отказался заводить машину.Пришел в магазин олга-шина,подобраль корейский аккумулятор(заводит вообще без проблем)
Кчтати оказывается у них и масло на розлив есть ,скоро опять к ним !
Купил аккумулятор на Притомском в декабре 2018 г., в октябре он вышел из строя, принес в магазин, где его принимать отказались, пришлось везти в сервисный центр на Кузнецком.
В сервисном центре на Кузнецком 41 аккумулятор стоял неделю, никто им не занимался и не диагностировал. После разговора с менеджером аккумулятор поставили на зарядку, через 2 дня выяснилось, что аккумулятор вообще не заряжается. Менеджер сказал о необходимости экспертизы в Новосибирске срок которой 45 дней. Выдать подменный аккумулятор отказались потребовав за эту услугу деньги. В общем машина жены стоит третью неделю, больше никогда там ничего покупать не буду, есть в городе более лояльные к потребителю компании.
Самый лучший сервис в Кемерово!все сотрудники компетентны в своей сфере. Консультации в полном обьеме. Всегда все быстро и качественно!молодцы ребята!и цены хорошие)всегда только к вам)))
Покупал лампочку для фары, она лопнула после часа езды, пришел возвращать…меня послали…И вы думаете после этого я сюда еще раз вернусь? Зачем продавать такое не качественное сами знаете что, которое после часа работы ломается…и лампочка была установлена в перчатках и очень аккуратно если что…
Отреагировали на мой предыдущий отзыв. Молодцы! Складывается полное ощущение, что управляющему есть дело до клиентов настоящих и потенциальных. Это вызывает доверие и уважение. Спасибо!
Машина начала поедать масло примерно 200-250мл на 1000км. Было принято решение воспользоватся раскоксовкой.В магазине их было конечно несколько, но продовец мне посоветовыл именно эту. Говорит что раскоксовка лавр хорошо себя зарекомендовала. И что странно она была не самая дорогая,вообщем купил,залили,прождал ночь,промыл двигатель и был приятно удивлен,мотор стал работать тише,пропала вибрация,стал мягче запускатся,ровнее работает на холостых,со временем проверю расход. Вообщем рекомендую!!продавцы доброжелательные,обслужили быстро,магазин очень понравился,большой выбор товара!советую!!
Поставили на проезжей части автомобиль с указателем на свой магазин. Думаю к покупателям они относятся точно также как к проезжающим мимо автомобилистам,- без уважения. 4 балла так как
1) не на газоне
2) не на тротуаре
3) Реклама не на КАМАЗе (легковушку можно объехать при должных навыках)
4) правила не нарушают.
Первый раз заехала 14.03.18, просто ехала мимо, не зная что там есть магазин (но была острая необходимость купить) зашла с самого открытия почти.
Спасибо консультанту за внимательный подход и помощь в выборе масла! Масло выбрали другое и посоветовал, и объяснил всё. Цена меня вполне устроила и сразу поехала на замену.
Хороших вам клиентов и больших продаж!
Приятный отзывчивый и доброжелательный персонал (и по телефону, и непосредственно в магазине). Всегда помогут подобрать лучший вариант, а не втюхать залежалый товар. Выбрал в интернете по отзывам шины, записал на бумажке и забыл взять с собой. При покупке перепутал наименование и пытался купить другие шины той же марки (дороже). Продавцы начали отговаривать и советовать другие, оказалось, что именно те самые, что я и планировал изначально, за что им отдельное спасибо. Цены в интернете соответствуют ценам в самих магазинах. При покупке шин есть приличная скидка на шиномонтаж. Сервис на 5+.
Брал Аккумулятор так как мой сдох. Все не чего. Но есть одно но. Забыл про бонусную карту и когда продавец отбил товар я конечно же вспомнил про нее. На что мне продавец сказал что поезд уехал. Верьте нет но бонусы можно зачислить и после как товар проведен. Не стал Спорить ушел. В итоге потерял 250 рублей. Интересно что на это с может ответить руководство.
Цены на шины как в интернет магазинах, честный и отзывчивый персонал.
Покупал шины и до кучи взял незамерзайку и и знак шипы, пока грузил шины забыл в магазине незамерзаку со знаком и уехал. Через пару дней об этом вспомнил об этом, но заехать к ним получилось только через неделю. Сотрудник проверил остатки товара, определил, что есть излишки и отдал мне забытые покупки, за что ему большое человеческое спасибо!
Sveta Sayfutdinova
Ужасная организация. Отношение к клиентам отвратительное. Слесари некомпетентны абсолютно, как будто первые попавшиеся с улицы. Детали предлагают самые дешевые, китайские, при этом до последнего утверждают, что это оригинальные запчасти. При элементарной замене лампочки в фаре, могут разбить фару! Когда начинаешь разговаривать и объяснять, упорно не слышат и гнут свою линию.
Полезный отзывНикому не рекомендую это СТО. Потеря времени и нервов! Все равно потом придется ехать на нормальное СТО, чтобы переделать работу этих горе-механиков.
Евгения Якименко
Частенько туда заглядываю…
Полезный отзывМагазинчик хорош…
Персанал отличный и посоветуют и подберут всё то что нужно…
Лишнего не навязывают…
Максим Шайхутдинов
Живу рядом,в первые морозы аккумулятор совсем отказался заводить машину.Пришел в магазин олга-шина,подобраль корейский аккумулятор(заводит вообще без проблем)
Полезный отзывКчтати оказывается у них и масло на розлив есть ,скоро опять к ним !
Евгений Терехов
Очень неприятные продавцы.
Полезный отзывПетр Васильев
Купил аккумулятор на Притомском в декабре 2018 г., в октябре он вышел из строя, принес в магазин, где его принимать отказались, пришлось везти в сервисный центр на Кузнецком.
Полезный отзыв 2В сервисном центре на Кузнецком 41 аккумулятор стоял неделю, никто им не занимался и не диагностировал. После разговора с менеджером аккумулятор поставили на зарядку, через 2 дня выяснилось, что аккумулятор вообще не заряжается. Менеджер сказал о необходимости экспертизы в Новосибирске срок которой 45 дней. Выдать подменный аккумулятор отказались потребовав за эту услугу деньги. В общем машина жены стоит третью неделю, больше никогда там ничего покупать не буду, есть в городе более лояльные к потребителю компании.
Д Б
Самый лучший сервис в Кемерово!все сотрудники компетентны в своей сфере. Консультации в полном обьеме. Всегда все быстро и качественно!молодцы ребята!и цены хорошие)всегда только к вам)))
Полезный отзывГригорий Клюшин
Покупал лампочку для фары, она лопнула после часа езды, пришел возвращать…меня послали…И вы думаете после этого я сюда еще раз вернусь? Зачем продавать такое не качественное сами знаете что, которое после часа работы ломается…и лампочка была установлена в перчатках и очень аккуратно если что…
02.11.2018
Полезный отзывdoktorlifsi
Отреагировали на мой предыдущий отзыв. Молодцы! Складывается полное ощущение, что управляющему есть дело до клиентов настоящих и потенциальных. Это вызывает доверие и уважение. Спасибо!
Полезный отзывMax Maydurov
Машина начала поедать масло примерно 200-250мл на 1000км. Было принято решение воспользоватся раскоксовкой.В магазине их было конечно несколько, но продовец мне посоветовыл именно эту. Говорит что раскоксовка лавр хорошо себя зарекомендовала. И что странно она была не самая дорогая,вообщем купил,залили,прождал ночь,промыл двигатель и был приятно удивлен,мотор стал работать тише,пропала вибрация,стал мягче запускатся,ровнее работает на холостых,со временем проверю расход. Вообщем рекомендую!!продавцы доброжелательные,обслужили быстро,магазин очень понравился,большой выбор товара!советую!!
Полезный отзывdoktorlifsi
Поставили на проезжей части автомобиль с указателем на свой магазин. Думаю к покупателям они относятся точно также как к проезжающим мимо автомобилистам,- без уважения. 4 балла так как
Полезный отзыв 31) не на газоне
2) не на тротуаре
3) Реклама не на КАМАЗе (легковушку можно объехать при должных навыках)
4) правила не нарушают.
ldubatova
Первый раз заехала 14.03.18, просто ехала мимо, не зная что там есть магазин (но была острая необходимость купить) зашла с самого открытия почти.
Полезный отзывСпасибо консультанту за внимательный подход и помощь в выборе масла! Масло выбрали другое и посоветовал, и объяснил всё. Цена меня вполне устроила и сразу поехала на замену.
Хороших вам клиентов и больших продаж!
Константин
Приятный отзывчивый и доброжелательный персонал (и по телефону, и непосредственно в магазине). Всегда помогут подобрать лучший вариант, а не втюхать залежалый товар. Выбрал в интернете по отзывам шины, записал на бумажке и забыл взять с собой. При покупке перепутал наименование и пытался купить другие шины той же марки (дороже). Продавцы начали отговаривать и советовать другие, оказалось, что именно те самые, что я и планировал изначально, за что им отдельное спасибо. Цены в интернете соответствуют ценам в самих магазинах. При покупке шин есть приличная скидка на шиномонтаж. Сервис на 5+.
Полезный отзывLEGENDRE
Брал Аккумулятор так как мой сдох. Все не чего. Но есть одно но. Забыл про бонусную карту и когда продавец отбил товар я конечно же вспомнил про нее. На что мне продавец сказал что поезд уехал. Верьте нет но бонусы можно зачислить и после как товар проведен. Не стал Спорить ушел. В итоге потерял 250 рублей. Интересно что на это с может ответить руководство.
Полезный отзывМаксим Тараканов
Цены на шины как в интернет магазинах, честный и отзывчивый персонал.
Полезный отзывПокупал шины и до кучи взял незамерзайку и и знак шипы, пока грузил шины забыл в магазине незамерзаку со знаком и уехал. Через пару дней об этом вспомнил об этом, но заехать к ним получилось только через неделю. Сотрудник проверил остатки товара, определил, что есть излишки и отдал мне забытые покупки, за что ему большое человеческое спасибо!