Магазин пивной культуры многопива на проспекте Ленина

Здравствуйте,любое пиво: на разлив,в банках и тд. всегда нравилось и нравится.
Но зашла сегодня взять пиво на разлив,раньше персонал очень радовал.
Но именно сегодня, один молодой человек навязывал дешёвое пиво, опустил неприятные шутки,подпортил мне настроение.
Я считаю 3 звезды это ещё подарок, в следующий раз если буду покупать здесь и это продолжится,буду разбираться на месте

Когда-то был нормальный магазин, теперь и оценки в единицу не заслуживает. За последние пару месяцев было несколько визитов в этот магазин. Продавцы совершенно не разбираются в своем товаре, но это не самое страшное, обычно я сам знаю, какое пиво хочу купить. На половине товара отсутствуют ценники, каждый заход с интервалами в недели ценников не было. А те что были, не соответствовали действительности. Красивые акционные ценники с большими скидками на пиво — всего лишь фикция. Например, был ценник с якобы акцией на пиво Frida’s Dreams — 50 рублей, которому оставалось жить по срокам пару дней, я готов был рискнуть и взять такое пиво, но на кассе называют цену в 274 рубля. Разводят руками и не могут продать по заявленной на ценнике цене. Другой случай, совсем недавний, пиво Seven Days от Гусей с теми же подтекающими сроками, стоит цена 184 рубля, цена на кассе 264. И снова продавцы хлопают глазами и ничего не могут сделать. Хотя любой уважающий себя магазин, для которого репутация и клиентская лояльность не пустой звук, пойдет навстречу покупателю и продаст по цене, которая указана на ценнике, тем более что это и в законе прописано, но видимо вы плевали на статью 437 ГК РФ. Что самое интересное, в магазине нет ни одного ответственного лица, никто не за что не отвечает, а только и умеет что пробивать товары на кассе, а в случае спорных ситуаций, где прав покупатель, делать жалостливое лицо и говорить что они тут не причем и ничего не могут сделать. Просто идеальные работники. Дайте же им инструкцию как вести себя, когда из-за ваших грубейших нарушений и желании наживиться парой сотней рублей на покупателях, к вам пожалует Роспотребнадзор. Ознакомьтесь со статьей 14.15. КоАП РФ, в частности со штрафами, которые в сотни раз превышают разницу в ценах в зале и на кассе, которую нормальный магазин, дорожащий репутацией, возвращает покупателю без каких либо проблем. Худший магазин сети.

Пиво отличное, в закуски жёсткие, очень заветренные, несвежие, кальмар аж позеленел🤢

Отвратительное обслуживание работницы смены 16.12. Работает медленно!!! Пришла заказать вок, она сказала — я занята! Заказ сделать не предложила, предложила я сама- говорю ок подожду вок 20 минут. За это время она 2 раза переложила пиццу из печи, могла бы параллельно делать вок, но она очень медленно работала! По итогу, начала делать вок! Оказалось это давно заказанный. Пришли люди. Она и для них в срок не доделала, они ждали. Хотя до этого в другую смену работала полненькая улыбчивая женщина- махом делала параллельный заказ и отдала вок через 10 минут! Взяла закуску для перекуса, у кассира в кассе не оказалось сдачи с наличной тысячной купюры.
Не знаю, кто у вас ответственный за сервис и работу с персоналом — но это конечно недоработка конкретная. Нельзя так к клиентам , которые постоянные покупатели.

На Космической, 22 работают прекрасные девушки-консультанты, которые всегда обслуживают идеально!

Пиво супер, а вот с закусками у вас полный минус 3.09.2021 взял кету холодного копчения развернул а она тухлая, воняла просто кошмар а на вкус вообще молчу! Брал кальмары фаршированные сыром я такого отравления не разу не испытывал!

В этой сети реальный крафт, самые свежие новинки, кто занимается закупом вы молодцы, мое почтение! К примеру Новинки в Москве только анонсировали а в Кемерово они уже есть через неделю!
Т.е ассортимент очень свежий, модный и актуальный. Здесь Огромное количество самых новых Кисляков, Гозе, неипа…
Есть Например Бирма, там количество позиций такое же, но там все очень унылое и старое!

Рекомендую данный магазин всем любителям Крафта! От себя рекомендую пивоварню Coven brewery, у них все позиции очень хорошие, нет шмурдяка

17 ноября купили в данном магазине, понравившегося нам уже давно крафтового пива. Нашему возмущению и удивлению нет предела. Продавец начала ставить на кран бутылку уронила ее на пол, безукоризненно подняла и поставила на кран наливать пиво. На вопрос: Вы считаете нормальным наливать пиво в только что побывавшей на полу бутылке? Был получен ответ с глубоким удивлением на лице: А ЧТО ТУТ ТАКОГО? ОНА ЖЕ НЕ ЗАМАРАЛАСЬ! МЫ: Как же она не замаралась, она на пол упала перед нашими глазами. Ответ продавца: ОНА УПАЛА НА БОК, горлышко не замаралось! Мы оплатили данную покупку и ушли, но чувство брезгливости нам так и не позволило его выпить! Крайне удивлены и возмущены таким отношением и такой работой продавца, причем другой продавец, слыша это, не отреагировала на это не коим образом!