Sign In
О компании
Популярность:
135.19
- Доставка по городу
- Розничная торговля
Компания Магазин подарков со вкусом Лавка Галле (специализация: купить чай, магазины кондитерских изделий) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Николая Островского, 27 , за Центральным банком. Телефон для связи: +7 (906) 976-18-35
Принимаем к оплате:
- Наличные
Услуги и товары
Фото
Цены
Точные цены вы можете узнать по телефону. Не является публичной офертой.
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Универсам №1, пешком: 7 мин, 600 м, 2 парковки
Амалия Аскарова
Обожаю, просто обожаю
Лет 5 не расстаюсь с наборами и подарочками от них для близких
Полезный отзывЕкатерина Левентуева
Приобрели для учителя корзину с полезными вкусностями🥰 свежие, разнообразные подарки сделаные с душой и заботливыми руками☺️спасибо огромное
Полезный отзывЮлия Ковалевская
Уютная обстановка, приветливые сотрудники, чисто и красиво)
Полезный отзывEvgeniya Vasil'eva
Всегда обращаюсь сюда, когда нужен красивый и необычный подарок! Приятно, что появляются новинки, расширяется ассортимент! Спасибо!
Полезный отзывНаталья Ушева
Делала заказ 2 августа. В подарок положили халву на грани срока годности — до 15 августа, дата изготовления февраль 2023 года. Мне кажется, что это не тот продукт, на который человек накинется сразу после получения подарка, какой-то запас времени должен быть, хотя бы месяц.
Полезный отзывОткрыли халву через 2 недели с момента получения, она была твердая, собственно, поэтому и решили посмотреть срок годности.
После сообщения о том, что произошла такая ситуация, девушка сделала вид, что так и должно быть «Наталья, здравствуйте, срок годности халвы, которая сейчас в наличии, до 15го октября
Это никак не сказывается на вкусе халвы и она является пригодной и вкусной 🤗💞»
Да нет же, сказывается!! Есть ощущение, что никому не хочется кушать просроченные продукты!!
Жаль, что такое отношение к свои клиентам!
Владелец бизнеса
Наталья, благодарю за обратную связь, нам важно Ваше мнение
Хочу обратить внимание, что в Вашем подарке халва не была просроченной. Халва имеет крестообразную консистенцию. Твердой она может стать только при неправильном хранении, возможно получатель её убрал в холодильник — мы к сожалению не можем знать дальнейшей истории подарка, но даже после холодильника халва потом оттаивает и снова становится мягкой консистенции. При хранении в комнатной температуре за несколько лет не было ни одного случая затвердеваеия халвы
Со своей стороны, я могу предложить вам замену данной баночки халвы с новой поставки — в течение ближайших 10 дней ожидаем новое поступление. А вашу баночку мы отправим поставщику для выяснения причин.
Благодарим за доверие и приносим свои извинения
Елена Кондратова
Если вам нужен красивый подарок со вкусом, то вам сюда! И для себя тоже найдете много разной красивой вкусности! Халве — мой отдельный респект!
Полезный отзывМилая красивая Лавка Подарков для любого случая в самом Центре города!🌸🌸🌸
Светлана Радионова
Вкусные сладости, подарок действительно можно считать приятным)))….Но!!…во первых на фото корзины кажутся Огромными!!!😄 ну тут, можно сказать у меня видать глазомер не развит😄…или что…по факту что корзинка что коробочка оказывались в два раза меньше по ощущениям того, что было на фото.. ну это ладно!!!…а вот с доставкой действительно какие то проблемы!!!…первый раз доставка была с 16.00 ДО 18.00…естественно также моё время было распланировано!!! Наступает 18.00 звоню….мне говорят хорошо я сейчас к вам выезжаю…ну ладно первый раз как то…ну привезли вообще не вовремя…что теперь…
Полезный отзывА второй раз была вообще какая то интересная история…я написала адрес и написала после 17.00…в итоге уже в 19.00 звоню.. девушка берет трубку говорит я перезвоню вам. Естественно никто мне не перезванивает…в 21.00 пишу ватсап…мне говорят что нужно подождать ещё часик так как курьер сейчас на другом берегу)))…ну так то не приятно!я вас с 17.00 жду!!!😄
И самое интересное весь заказ все общение происходит через ватсап. Я все понимаю там все заняты и на каждое сообщение отвечают минут через 5-10…пол дня тянулся этот заказ конфеток)))
Владелец бизнеса
Светлана здравствуйте! Мне очень жаль, что являясь нашим постоянным клиентом и заказав у нас уже пять подарков, Вы только сейчас сообщаете, что что-то Вам не понравилось! Ведь при согласовании вы каждый раз говорили «отлично» и «устраивает»
Я никогда не скрываю размеров подарков, на фотографиях часто можно видеть их в руках, чтобы наглядно понимать размер при онлайн-заказе. Также я отправляю подробные фото и видео по запросу.
Каждая коробочка/корзина соответствует своему бюджету. Последний ваш подарок был на 1100 рублей и он соответствовал этой сумме, более того,заказанная Вами коробочка является ХИТОМ, в ней чай премиум-класса и орешки и ягоды в бельгийском шоколаде. Я не работаю с низкокачественной дешевой и невкусной продукцией, поэтому данный подарок не может стоить дешевле.
Про доставку с 16 до 18 уточните пожалуйста, дату и подарок, потому что по истории Ваших заказов доставок на это время не было
Про последнюю доставку, я написала Вам, что совершаем бесплатные доставки после 19 часов. И в 20:16 я вам ответила, что скоро ваш заказ подвезут)
Пожалуйста, простите нас, что вы у нас не одни и пернд вами у нас были согласованные ранее доставки на другой берег) Также обращаю Ваше внимание, что вы не ограничили нас по времени в доставке «после 17 часов» — например в связи с дорожной ситуацией в районе где вы проживаете, доставка с 17 до 18 к сожалению физически невозможна , потому что это пиковое время пробок на пути к ФПК)
Пожалуйста укажите в следующий раз более точный интервал, чтобы избежать подобных недоразумений
По выводу переписки в WhatsApp, всегда рады видеть Вас в нашей студии, также вы можете оформить заказ, позвонив нам в рабочее время)
Всегда буду Рада видеть Вас снова 💖
С уважением, Яна Галле
Артем Лукашов
Отличный магазин! Вежливый персонал)
Полезный отзывМария Мельникова
Я брала несколько раз подарки у Яны, очень ей благодарна за душевное отношение. А последний раз я просто попросила ее собрать подарок на свой вкус и Яна справилась на 100 баллов😎
Полезный отзыв 3Я знаю, что к ней могу обратиться по любому поводу❤️ Яна, спасибо за твою работу!
Татьяна
Как писали ранее «очень необязательная девушка». Первый раз сделала заказ на 14 февраля — забыли положить открытку. Второй заказ был на 23 февраля — курьер опоздал на 1,5 часа. Меня заранее предупредили, что доставка с 10 до 12. И я распланировала день исходя из этого времени. К 12 никто не приехал, зато уже вернулся муж и мы всей семьей тупо ждали курьера. Позвонив девушке, сначала никто не брал трубку, потом я услышала ответ: «Курьер в пути, у нас сегодня много заказов». Меня это мало интересовало, потому что нам нужно было выезжать в другой город с грудным ребенком, поэтому время для меня было очень важно, тк ребенок должен был спать в это время в машине. В любом случае можно было заранее предупредить, что к назначенному времени не получится привезти заказ. По итогу девушка уточнила когда мы будем дома, чтобы привезти презент в качестве извинений. Ну и естественно ничего никто не привез🤷🏼♀️
Полезный отзывМария Лешукова
Отличное место, чтобы приобрести вкусный готовый подарок на любое событие!
Полезный отзывГалина brilliantova_ya
Заказала набор в благодарность доктору. Чай, конфетки всякие! Внутри еще была открытка! Спасибо!!!
Полезный отзывДарья Коломиец
Давно заказываю тут подарки.
Полезный отзывВсегда все красиво, вкусно и быстро)
Спасибо большое за Ваш труд🤍
Надежда Жилкова
Наблюдаю за Яной давно, и все не решалась попробовать заказать подарки, но в течение последних 6 мес месяцев заказываю подарки близким и любимым только здесь! Нравится, что подарки можно подобрать на разные цены, Яна подскажет и поможет составить, что то посоветует. Нравится, что есть доставка, тк я без машины и не всегда могу забрать. Плюс доставляют сразу имениннику, чем я воспользовалась не раз))
Полезный отзывЮлия Моро
Очень необязательная девушка. Заказали корзину в подарок. Приехали как договаривались в офис в 12-00. Офис закрыт, девушка не могла вспомнить, что за заказ. Договорились встретиться через час, чтобы забрать заказ. Через 15 минут девушка попросила перенести встречу, т.к. у неё заболел ребёнок и она уложила его спать. Пообещала она сама привезти заказ с 16-00 до 18-00. В 16-00 ей позвонили, она пообещала привезти к 18-00. В 18-00 заказ был доставлен, но ощущение, что подарка не будет и надо срочно что-то другое придумывать испортило всё. Так не делается😡Если возникли проблемы, клиентов обзванивают и предупреждают заранее, а ещё за день напоминают клиентам про заказ. А то тут ещё оказались мы виноваты, что слишком рано сделали заказ.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Мария, благодарю Вас за Вашу обратную связь❤️
Мне очень жаль, что так вышло и доставило Вам неудобства
Я искренне надеюсь, что при вручении подарка плохих эмоций уже не осталось и вам и вашему получателю всё понравилось
От себя в качестве извинения за сложившуюся ситуацию дарю вам 20% скидку на ваш следующий заказ, чтобы исправить ваши впечатления о моей мастерской 🌸
Фёдор Савоськин
Заказывал подарок на 8 марта для жены и дочерей, очень понравилось!! Вкусно и красиво))
Полезный отзывКирилл Костин
Отличная лавка-сделали все точно в срок, дёшево и качественно) сделали большой заказ и не ошиблись в выборе мастера) огромное спасибо за работу) за 4 дня сделать 44 супер-крутых подарка на 8 Марта это прям да)
Полезный отзывДарина
Замечательный и вкусный подарок изготовили для нас 🌷
Шоколад тает во рту🤗
Спасибо за такую красоту🌷
Полезный отзывКсения С
Если вам нужен оригинальный подарок, то только в лавку к Яне! До мелочей продумает наполнение разными вкусняшками и упаковку! Всегда только самые вкусные и свежие орешки и ягоды в шоколаде и в йогурте. А сушёные фрукты просто находка для тех кто следит за фигурой! Остановиться просто не возможно, хочется съесть все и сразу!
Полезный отзывНина А
Шикарные наборы, шикарный шоколад!!!
Полезный отзывУже не раз заказывали наборы на подарок и получали сами. Быстро, вкусно и оригинально! Никаких «палок» воткнутых в фрукты и пенопласта на дне! Наборчик всегда красиво упакованы и достаточно тяжелые по весу (представляете сколько там вкусного?). Пишу и текут слюнки! Обязательно обратимся ещё
best1987
Если вы любите полакомиться вкуснейшими орешками и фруктами в шоколаде, сушеными полезными и невероятно вкуснючими фруктиками, то обязательно загляните в Лавку к Яне))) а если вы мучаетесь с подарком для близкого человека и не очень, то точно не прогадаете! Все вкусно, красиво и что очень важно с душой!!! Рекомендую однозначно всем! Яна, доброжелательный и ответственный человек, мастер своего дела. Уже не первый раз обращаюсь к ней за подарками и всегда все на высоте.
Полезный отзывЛюдмила Беликова
Крутейшее наборы для подарков, орешки и ягоды в глазури это просто отвал башки, а зерна кофе в шоколаде это топчик. Я бы только ореховыми наборами и питалась. Спасибо тебе за эти вкусовые оргазмы💙
Полезный отзыв