Магазин профессиональной косметики Сибирский цирюльник на проспекте Шахтёров

Консультанты совсем не владеют знаниями о продукции. Попросила подобрать краску, чтобы покрасить корни. Причем попросила краску с хорошими уходовыми свойствами, не из дешевых. В итоге корни не прокрасились. Деньги на ветер. На кассе лишь бы продать побольше доп продуктов, при этом консультанты переглядываются между собой зачем-то и никогда не отдают в руки чек со списком позиций. Только чек по терминалу.

По поводу наличия и качества продукции претензий нет, то что нужно — практически всегда есть, приобретаю в вашем магазине регулярно. Но вот что за ерунда у вас с бонусными картами? В общем приобрела карту, копила бонусы, но продавцы-консультанты почему-то ни разу не сообщили о том, что какого-то там января все бонусы автоматически списываются и карта обнуляется. Зачем вы это делаете? Специально, чтобы люди даже не успели воспользоваться скидкой?! Ну ладно. Но вот бесконтрольное и самопроизвольное списание бонусов совсем поражает. Приобрела в октябре продукцию, мне говорят, что на карте 60 с лишним бонусов, окей, копим дальше. Прихожу буквально через неделю, с прошлой покупки соответственно бонусы зачислились, их стало уже 70, я снова приобретаю на 700 рублей, не списывая бонусы, коплю их дальше. По логике вещей после последней покупки бонусов уже должно быть за 80. Но тут приходим мы с мамой еще спустя неделю и нам говорят, что на карте 26 бонусов. В смысле 26? Проверьте в программе, когда были зачислены или списаны последний раз бонусы, как так получилось! На что консультант нам ответила, что в программе это не отображается и она не в курсе, как так получилось. В общем, как говорится, всё для людей. Как же это так будет у вас скидка целых 100 рублей почти, нет уж, получайте 26 и на большее не рассчитывайте. Спасибо!

Благодаря совету ваших продавцов я стала зеленой!!!! Слава богу на одной прядке хоть, хватило своего ума не наносить смесь на весь волос. Подержите ка сами синий с фиолетовым пигментом оллин минут пять на голове!! Как мне посоветовали нейтрализовать рыжину!!! Хоть не советовали бы, если не знают!!! Проф магазин, называется. Обучайте своих сотрудников! И еще, это бред, что ценник на сайте гораздо ниже. В розницу в том же профи центре купить дешевле, чем в ваших магазинах. Рублей так на 100.

постоянно приобретала различные продукты: Шампуни, маски, краска для волос, масла, оксигенты….и приобретая в очередной раз поинтересовалась сколько бонусов на карте — 0!!! просто бонусы не зачисляют!!!! будто продавцы из своего кармана отдают!!!! в этот магазин больше ни ногой!!!!!
мелочь, а не приятно и нет желания ходить, где из за такой мелочи обманывают.
пару раз ловила продавцов. отмазки, ой мы забыли карту и якобы не увидели что карту давала. при мне аналогично женщине забыли на карту бонусную!

Подарили мне значит сертификат в этот магазин. сначала полазила по сайту узнать что и как, потом пришла в этот магазин.Цены на сайте отличаются от цен в магазине, спрашиваю почему так? Может цены на сайте только для интернет-покупок? Ответ продавца «я не слежу за ценами, и НЕ ЗНАЮ почему они разные тут и там» тааак ладно, потом спрашиваю,что можно приобрести у вас на сертификат? Она ну выбирайте, ок- будем выбирать. Консультации от продавца ноль!! Кстати Евгения её зовут.Что не спроси отвечает дерзко, цокает. Вообщем с горем пополам, выбрала. Пошли на кассу..нужно было доплатить ещё 21 рубль, мелочи у меня не набралось, на карте денег нет, подала ей 501 руб. Она открыла кассу посмотрела,что не чем сдать, да как долбанет этой кассой и пошла менять. И говорит «ну ждите, щас разменяю» .очень не приятное обслуживание и неопрятный вид у прадовца был. Сюда точно не вернусь.