Компания Магазин разливных напитков Vansdorf в Заводском районе (специализация: пивной магазин) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Веры Волошиной, 28 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3842) 67-02-04
Добрый день Ксения. Спасибо вам за обратную связь. Нам очень жаль что произошла такая неприятная ситуация. Мы уже провели проверку и сделали определенные выводы. В качестве извинений мы бы хотели вам начислить бонусные баллы на фирменную карту лояльности. Сообщите пожалуйста как с вами можно связаться.
Алиса Андреева
27.08.2023 в 14:32
Уважаемое руководство! Поработайте со своим персоналом. Где клиентоориентрованность? Где вежлиаое общение? С таким хамским отношением я встретилась только в этой точке! Обратите внимание!
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Подскажите, когда и на какой торговой точке вы были? Мы в свою очередь обязательно проведем проверку и запустим ряд мероприятий по недопущению такого в будущем.
Антон Тишкин
17.05.2023 в 20:00
Отличное качество пива!Отличные продавцы. Всем рекомендую это пиво!!))))
Пиво отличное, вопросов никаких нет.👍 Но вот персонал на этой точке прям не очень,👎 в ответ не здороваются, обслуживают словно их от чего то важного отвлекли с недовольной физиономией. В следующий раз лучше заеду на другую точку.
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Подскажите в какой день и примерно в какое время вы были на нашей точке? Мы обязательно проведем профилактическую беседу с барменом.
Судя по отзыву от 17.06.20 года воз и ныне там, очень жаль, тем более с такой небольшой проходимостью в данном месте. Пиво кайф. Обслуживание жесть практически всегда ,особенно 11.12.21 в 21:50. ТАК И НЕ ПРОДАЛА. (к друзьям торопилась:)
Взял темного пива Porter. Дома открыл ан нет не пиво, а писи сиротки аси))) резкости нет, газа нет. Как будто забыли углекислый балон подключить)))хотя до этого не было у меня претензий))) 1 звезду ставлю еще за то что написал сначало в дерект в инстограмм, там никто не отвечает)))
Добрый день . Приносим свои извинения , за причинённые вам не удобства . Сразу после вашего отзыва , специалист компании выехал с проверкой на данную торговую точку . Нарушений не было выявлено . Скажите пожалуйста в какое время и какой объём вы купили на данной точке ? Компания готова компенсировать вам затраты на данную покупку. При повторном случае не качественного обслуживания или продукта. Звоните сразу по номеру 67-02-04 . Мы сможем решить , любую вашу проблему .
Dmitriy Efimov
25.11.2021 в 10:39
Самое качественное и лучшее пиво в городе, без преувеличения. Отличное обслуживание, хороший ассортимент, красивый дизайн. Все на уровне! Профессионалы своего дела.
Господи! Это заведение на земле, вообще, находится!? Тут всё идеально.
Бармен — душка. Пиво — великолепное. Сервис, качество, надёжность, стиль… Можно много продолжать.
П.с. мы теперь будем вашими частыми посетителями 😉
Дмитрий, здравствуйте:)) Приносим свои извинения за нашего бармена)) Мы, в короткие сроки, повысили его уровень доброжелательности и гостеприимства:)) Спасибо за Ваше замечание:))) Рады видеть Вас всегда.
Ксения Осипова
Это, уважаемое руководство, колонии плесневых грибов в сухарях из Вашей пивной. Спасибо за внимание.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день Ксения. Спасибо вам за обратную связь. Нам очень жаль что произошла такая неприятная ситуация. Мы уже провели проверку и сделали определенные выводы. В качестве извинений мы бы хотели вам начислить бонусные баллы на фирменную карту лояльности. Сообщите пожалуйста как с вами можно связаться.
Алиса Андреева
Уважаемое руководство! Поработайте со своим персоналом. Где клиентоориентрованность? Где вежлиаое общение? С таким хамским отношением я встретилась только в этой точке! Обратите внимание!
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Подскажите, когда и на какой торговой точке вы были? Мы в свою очередь обязательно проведем проверку и запустим ряд мероприятий по недопущению такого в будущем.
Антон Тишкин
Отличное качество пива!Отличные продавцы. Всем рекомендую это пиво!!))))
Полезный отзывВиталий К
Пиво отличное, вопросов никаких нет.👍 Но вот персонал на этой точке прям не очень,👎 в ответ не здороваются, обслуживают словно их от чего то важного отвлекли с недовольной физиономией. В следующий раз лучше заеду на другую точку.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Подскажите в какой день и примерно в какое время вы были на нашей точке? Мы обязательно проведем профилактическую беседу с барменом.
D Пикабу
Пиво отличное!
Полезный отзывКлим Клим
Судя по отзыву от 17.06.20 года воз и ныне там, очень жаль, тем более с такой небольшой проходимостью в данном месте. Пиво кайф. Обслуживание жесть практически всегда ,особенно 11.12.21 в 21:50. ТАК И НЕ ПРОДАЛА. (к друзьям торопилась:)
Полезный отзывД
Взял темного пива Porter. Дома открыл ан нет не пиво, а писи сиротки аси))) резкости нет, газа нет. Как будто забыли углекислый балон подключить)))хотя до этого не было у меня претензий))) 1 звезду ставлю еще за то что написал сначало в дерект в инстограмм, там никто не отвечает)))
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Добрый день . Приносим свои извинения , за причинённые вам не удобства . Сразу после вашего отзыва , специалист компании выехал с проверкой на данную торговую точку . Нарушений не было выявлено . Скажите пожалуйста в какое время и какой объём вы купили на данной точке ? Компания готова компенсировать вам затраты на данную покупку. При повторном случае не качественного обслуживания или продукта. Звоните сразу по номеру 67-02-04 . Мы сможем решить , любую вашу проблему .
Dmitriy Efimov
Самое качественное и лучшее пиво в городе, без преувеличения. Отличное обслуживание, хороший ассортимент, красивый дизайн. Все на уровне! Профессионалы своего дела.
Полезный отзыв 15Тимофей Сидорин
Господи! Это заведение на земле, вообще, находится!? Тут всё идеально.
Полезный отзывБармен — душка. Пиво — великолепное. Сервис, качество, надёжность, стиль… Можно много продолжать.
П.с. мы теперь будем вашими частыми посетителями 😉
Григорий К
Дегустация действительно бесплатная, пиво достойное, заслуживает называться Пивом! Парень на стойке, со знанием дела проконсультировал по сортам. 👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим за ваш отзыв. Всегда Вам рады, приходите еще)))
Дима Краснов
Продавцы хотя-бы здоровались с посетителями, раз такие цены на пиво
Полезный отзывВладелец бизнеса
Дмитрий, здравствуйте:)) Приносим свои извинения за нашего бармена)) Мы, в короткие сроки, повысили его уровень доброжелательности и гостеприимства:)) Спасибо за Ваше замечание:))) Рады видеть Вас всегда.