Магазин спортивных товаров Спорт на Пушкина

Магазин хороший. Купила зимние кроссовки «Саломон»… Говорили что подошва не скользит. По снегу не скользит, но по льду -это коньки! Подошва скользкая. Очень огорчилась.

все хорошо, качество хорошее, есть выбор, но мальчик продавец какой то с ленцой — странно даже и на кассе девушка тоже весьма странно предлагала завести карту, мы даже не совсем поняли она заинтересована в этом была или она нервничала. покупку совершили, ушли довольные, сами себе впечатление не портим).

Цены большие

Upd 16.11.21: ситуация решилась в досудебном претензионном порядке, мне одобрили возврат. Спасибо руководству магазина за проявленную клиентоориентированность и экономию времени.
Хотя, девушки, непосредственно осущестлявшие возврат в магазине — это, конечно, отдельная песня вежливости, интеллигентности и приязни. Причём, похоронная.

Считаю нужным поделиться и предостеречь других людей от моей ошибки.
3 ноября купила в этом магазине ботинки Salomon VAYA POWDER TS CSWP.
При покупке специально спросила об устойчивости обуви, и меня заверили, что производителем заявлено повышенное сцепление подошвы при низких температурах, позволяющее заниматься спортом зимой. Я, разумеется, поверила и была рада (жаль, что весьма недолго).
Оказалось, что сцепление данных ботинок с поверхностью почти отсутствует даже при обычной ходьбе. Серьёзно, в них страшно ходить, они скользят не только на льду, но и на снеге, на мокром снеге, в общем, почти везде, кроме очищеного асфальта. Но много ли у нас зимой очищеного асфальта? У меня никогда не было такой скользкой, да к тому же ещё и местами мокнущей зимней обуви.
Хорошо, продавец мог этого не знать. Но при возврате обуви в магазин я столкнулась с тем, что это меня попытались обвинить в том, что я хожу не там и не так, как нужно. И что любая обувь скользит. Уж простите, но это не первая зима и не первая пара обуви в моей жизни, а подход «вы все врете» мне как клиенту неприятен. Даже на мои слова о том, что человек в такой скользкой обуви может съехать под машину, реакция была в стиле «ну, значит, сам виноват, невнимателен».
Я почитала отзывы об этой марке обуви (жаль, что не до покупки), и, оказывается, с такой проблемой столкнулась не я одна. Обещания производителя это конечно хорошо, но не помешало бы магазину и отзывы реальных потребителей изучать и оценивать, а не выражать недовольство наличием жалоб у покупателя.
В данный момент по моей претензии ведется экспертиза, и результат неизвестен. Магазин, как я поняла, хочет все замять.
А мне бы хватило, по сути, простого человеческого «мы не знали, свяжемся с поставщиками, постараемся пока не рекомендовать эту модель обуви другим людям».
В общем, уважаемые пользователи, не повторяйте моих ошибок, изучайте отзывы заранее, не верьте обещаниям изготовителей и продавцов, и присмотритесь, пожалуйста, к ботинкам Salomon VAYA POWDER TS CSWP и магазину «Спорт на Пушкина».

А что девушек консультантов здороваться и доброжелательно общаться с покупателями не учили в вашем магазине ? Или они так для красоты там сидят вместе с манекенами ? Такие лица будто я зашла в их собственный дом и разуться забыла! Прошу обратить внимание на клиентоориентированность ваших продавцов и попроще быть.

Саламон, обувь проверенная временем 👍🏻 СПСП-010291

Купил кроссовки Nike, работа персонала отличная, кроссовки топ
СПСП — 009537