Магазин техники M.Видео в ТЦ Лапландия

Почти 3 года назад покупали здесь вытяжку с установкой, но её до сих пор не доставили, ссылаясь на разные причины. Каждый раз при обращении в магазин, говорят, что ищут, так как вытяжка потерялась у них. В личном кабинете стоит статус, что заказ выполнен. Сотрудники не заинтересованы в решении данного вопроса. Будем обращаться в суд. Будьте аккуратны, при обращении в данный магазин!

Не доверяйте работникам этого магазина! Постоянно с мужем покупаем все, что нужно для дома в МВидео в Лапландии, а в этот раз у нас умер холодильник,и мы пошли в «любимый» магазин. Выбрали, то что нам нужно, и консультант предложил оформить через свой телефон покупку в кредит, так как это будет быстрее, пообещав при этом, что он все страховки отменит. В итоге, знакомясь с документами, я узнаю, что мне подключена страховка в 7000 и плюс смс уведомления за 1800. И на кассе, Арзамасов Данила Валерьевич, и работник по кредитам не сообщили, что у меня подключены какие то доп. услуги. Отправила документы юристу, позвонила на горячку.Горячка проверила создание документа, и составила вроде как претензию на сотрудника, который оформлял через свой телефон мой кредит. К сожалению имя и фамилию его не помню. Но лицо я запомнила. Я сама в торговле работаю, и всегда надеюсь на совесть продавцов. Но тут её не оказалось.

Странный магазин и странное обслуживание. Продавцов больше чем покупателей, но к нам так и не подошли. На кассе на столько настойчиво предлагали доп гарантию, доказывая что данный товар плохого качества, аж покупать перехотелось😂

Добрый день.
Мне очень понравилась консультант Таисия, которая очень подробно рассказала о товаре, его преимуществах, как этим товарам пользоваться. Больше таких грамотных и отзывчивый консультантов.

Видимо, не делают выводы руководство магазина, потому что люди жалуются на обслуживание и сервис, пол часа простоять чтобы забрать заказ, когда перед тобой один человек, прекрасно !

Покупала посудомоечную машину. Консультант из отдела встраиваемая техники помог выбрать машину, плюс напомнил про акцию с бонусами, так что вышла ещё и скидка.Посудомоечную машину доставили в целости и сохранности. Теперь эта хозяюшка моя большая помощница. EWQA МВМ

О том, что «М.Видео» опять работает в «Лапландии», мы узнали случайно. Очень срочно понадобился чайник. Оформляя выбранный на сайте «М.Видео» заказ, вдруг обнаружили выдачу товаров в ТЦ, который виден из окон нашей квартиры. Отдел «М.Видео» располагается на прежнем месте, оформлен в хорошо знакомом стиле. Продавцы все новые. В момент получения нашего заказа покупателей было меньше, чем раньше. Оно и понятно. Не все те, кто уже десятки лет с «М.Видео», знают об открытии магазина в «Лапландии»!
Теперь конкретно о последней, на сегодняшний день, покупке. Выдача товара заняла ровно 5 минут. Ни очереди, ни заминки, ни лишних слов. Чайник полностью исправен и уже две недели прилежно трудится на нашу семью. Использовав бонусы, оставшиеся от предыдущих наших заказов и горячие бонусы, подаренные «М.Видео» на юбилей системы, получилось купить чайник с ценой 2499 за 999 рублей. Причем, 170 рублей из оплаченной суммы еще и вернутся на днях по правилам действующей акции. Прекрасная, удачная, выгодная покупка, за которой даже ехать никуда не пришлось! 3ETR МВМ

Приобрели дополнительный джостик от PS 5. Где-то через неделю, он перестал заряжаться от станции. Привезли в магазин по гарантии, сдали. Сегодня приехала забрать джостик, результат просто «удивил». В заключении было написано, что с джостиком все в порядке, проверьте станцию подзарядки. В то время как у меня есть один джостик, который шёл в комплекте с приставкой и он заряжается без нареканий. То есть дело не в зарядном устройстве. Я это все объяснила продавцу-консультанту, на что он мне ответил ну вы возьмите проверьте, может они и что-то с ним сделали🤷🏻‍♀️ по итогу забрала, приехала домой джостик как не заряжался так и не заряжается. «Вот такое 👍🏻» отношение к клиенту. На отшибись, главное продали. И да, что еще хочется отметить, джостик сдавали в аккуратной новой коробке, так как он был приобретен совсем недавно, а вернули коробку в таком состоянии что без слез не взглянешь. Хорошо хоть видимых деффектов на самом джостике нет.

Делал заказ через интернет. На выдаче абсолютно безразличные продавцы. Вынес товар — поставил на стол и всё. не проверил, не упаковал. Уровень сервиса ниже плинтуса. EGKT МВМ

Громадный выбор техники, опытные консультанты, быстрая доставка.
Много акций и спецпредложений.
Отличная система с кешбеком, в других магазинах выходит не так выгодно!
9VUG МВМ

В М.Видео часто скидки, можно списать бонусы в качестве оплаты, также быстро доставляют заказ через интернет — магазин . AM37 МВМ