Магазин товаров для ухода за собой и домом Новэкс на улице Химиков

Это худший магазин сети. Прочитав предыдущие отзывы, понимаю, что здесь норма- хамить и спорить с покупателями. Купила порошок 15.11.23 , под ним ценник, пробилась в чеке другая цена. И начался спор со мной с хамской интонацией.Я слово, мне в ответ десять. Мне сказали в итоге: » Если вы не умеете читать, что написано на ценнике, это не моя проблема…» Во-первых, продавцы должны следить за соответствием ценника и товара, во-вторых, не все видят мелкий шрифт на высокой полке с товаром, а в-третьих, такие продавцы делают так, что покупатели больше в данный магазин не возвращаются и показывать характер нужно дома, а не перед покупателями.

бытовую химию беру только тут, устраивает по цене

Хороший магазин и персонал , но есть один кассир Наталья вроде , женщина в очках , в возрасте . Ну прям очень медленно работает , говорит какую-то ерунду не нужную , нудная такая аж трясет

Жуть ,а не магазин . Мимо проходила 16.04 ,решила купить перчатки хб (брала там ранее как бы нравилось ) ,взяла одну пару ,кассир про била по !!!147,49!!! ,я спросила еще ,что это точно цена за ОДНУ пару ,а не три . Нет ,говорит , что бьётся по штрих-коду ,то и продаем …. Позже зашла на сайт «Новэкс» — цена за пару 47 р с копейками ,а то ,что мне пробили за три пары…… Кассир как бы не первый день эта работает и даже не год ….. Назад не пошла уже ,но желание заходить в этот магазин пропало окончательно

Вечером 01.04.23 в районе 20.00 в этом магазине я подошла на кассу. Кассир не поздоровалась и проигнорировала меня, молча стояла, смотря в сторону. Подошла другая покупательница, и она начала с ней оформлять бонусную карту. Мне ни слова не было сказано, и я должна была стоять в стороне и долгое время ждать. Я, не выдержав, заметила, что могли бы сначала обслужить меня, т.к.я подошла раньше. А в ответ мне было грубо заявлено:»- Ну вообще то, если что, она до этого подходила, какие претензии?». Это вежливое общение с покупателем? Или в этом магазине любезно общаются только с избранными покупателями? Фамилия данной «воспитанной» сотрудиницы Череповская.

Пустые полки с косметикой, несоответствие ценников. Чисто из-за тормознутости кассира и огромной очереди не стала возвращать товар, который оказался более чем на 100 рублей дороже и совсем не выгодным.
Лучше бы ваши продавцы так тщательно ценники меняли, как следом ходят за покупателями.

Магазин,чистый светлый,уютный.Сотрудники приветливые,очень приятно было общаться,не навязыват товар.Всегда помогут с выбором. Делаешь покупки и уходишь очень давальным.Ребята спасибо вам за сервис.Вы большие молодцы. Успехов вам в работе 💐

Хочу выразить благодарность девочкам, которые работают в данном магазине. Девочки все приветливые, помогают в выборе товара, очень внимательны к покупателям. Спасибо вам за вашу работу, всегда хожу к вам с удовольствием)

Отличный магазин ,огромный ассортимент товаров, отзывчивый персонал . Советую

Отличный магазин большой ассортимент товаров всегда помогут выборе

После того как все переставили, сами консультанты ничего найти не могут, больше похоже на какую то свалку товаров, пройти между стелажами не возможно практически. Пришел, нужен был скраб , стояла девушка консультант, как всегда больше следившая за тем, что бы кто нибуть что-нибудь не спер, спросил, она мне сказала, что что -то знакомое название, попыталась найти глазами на полках и плавно слилась, пошла заниматься разбором коробки. «Прекрасное» обслуживание. На самом нижайшем уровне клиентоориентированность.

Здравствуйте! Всегда была хорошего мнения вашего магазина, но вчера разочаровалась… Вчера мой племянник пришёл в ваш магазин по адресу Химиков 39 г. Кемерово, пришёл с купюрой 500 рублей, на кассе взял жвачку за 9 рублей и подал 500 рублей, на что ему отказали, якобы сказали что он «ПРИКАЛЫВАЕТСЯ»!!! На каком основании ему отказали в покупке? Или что сейчас так можно делать??? На сколько мне известно, то покупатель всегда прав!!! Мне вот не приятна эта ситуация. Прошу разобраться!

Была впервые в этом магазине очень светлый, чистый магазин. Такие приветливый сотрудники, очень приятно было общаться, не навязывают товар. Помогли подобрать косметику. Совершила покупку , осталась довольна. Однозначно вернусь снова. Спасибо что вы есть🥰

Прекрасный магазин! Отличный ассортимент. И утром, и днем, и вечером всегда помогут консультанты! Девочкам сил, бодрости духа и терпения, а администрации, которая отчитывает девочек утром на планерке хотелось бы пожелать быть немного мягче и чуть тише, девочкам еще работать, а администрация магазина уже дрюкнула их в 9 утра, как потом работать?)))
Успехов вам!

Очень хороший магазин, светло, уютно, отзывчивые продавцы всегда помогут с выбором товара. Буду рада снова посетить данный магазин.

Хороший магазин, продавцы консультанты в декоре очень хорошо помогли с выбором. Удобное расположение

Отличный ассортимент магазина, всегда приветливые консультанты, расскажут о скидках и акциях магазина)

Ассортимент товара в магазиге большой, продавцы вежливые приду в этот магазин снова