Магазин женской одежды Incity на проспекте Шахтёров

Была в данном магазине 16.12.2020г. и хочу оставить слова благодарности девочкам которые работали в эту смену. Зашла просто из любопытства, ни чего не планировала покупать. В итоге приобрела 2 вещи благодаря продавцам, которые рассказали какие акции у них проходят, показали интересные новинки и помогли подобрать нужный размер. Почитав предыдущие отзывы, думаю, что руководство читает их и сейчас работает другой персонал. Девочки, большое вам спасибо за вашу внимательность и профессианализм, жаль не спросила ваших имён. Буду рада увидеть вас снова при посещении магазина.

Покупала на днях утеплённую куртку,продавцы на кассе предложили «небольшую скидку»,500 р. но с условием,что тогда товар обмену и возврату подлежать не будет,к тому же расчёт должен быть произведён не через кассу магазина,а переводом на Сбербанк онлайн или наличными,спрашиваю как так?получается и чек вы мне не дадите?сказали,что не дадут,чек останется у них для директора магазина!какая то мутная схема,такое ощущение,что продавцы наживаются на неучтенном товаре. я не стала оформлять эту «скидку»,будьте осторожны,закон о защите прав потребителей никто не отменял!

Продавцы грубят и хамят! Ценники не соответствуют тем, что пробивают на кассе! Оценивающие взгляды так называемых «консультантов» видны даже за пределами магазина. Особенно «порадовала» девушка — продавец с каре рыжего цвета, лексикон на уровне подростка, который научился материться.

Не снимают магниты с вещей! Второй раз покупаю, на кассе все якобы снимают, в итоге привезла домой вещи, а там магнит. А то что проходя через двери сработал сигнал , сказали, что аппарат неисправный.
Второй раз за эту неделю. Очень неприятно. Приходится приезжать в магазин либо дома самостоятельно снимать чипы!

Столкнулась с хамством. Вы где набираете таких хабалок? Они обыкновенные продавцы, почему они себя так высокомерно ведут? Была сегодня, в 1 половине дня в данном магазине. Захожу, меня осматривают с ног до головы пренебрежительно так, ни здравствуйте, ни до свидания. Пока была в примерочной, слышала один лишь мат, а не общение. Ощущала себя как на рынке. Это что такое? Девочки выглядят как с деревни, а гонора выше степени. Хотела совершить покупку на крупную сумму, передумала из-за такого отношения и ушла в магазин где приветливые и доброжелательные продавцы

Почитала отзывы и просто не узнала свой любимый магазин! С момента появления данного магазина являюсь его постоянным покупателем. Цена- качество радуют, очень часто попадаю на акции и покупаю большое количество вещей по смешным ценам! Я довольно небольшого роста и подобрать джинсы нужной длины большая проблема, за последние пару лет точно (может больше) только у вас покупаю джинсы и всегда идеально)

Столкнулась с такой ситуацией…в данном магазине ещё две недели назад понравилась бижутерия, и вот при очередном посещение тц решила приобрести. Взяла бижутерию и ещё несколько аксессуаров, оплатила на кассе и тут понимаю, что то не то, не отходя от кассы достаю чек сумма не совпадает, достаю весь товар и оказывается, что на бижутерии цена 499, 00, а в чеке 599, 00. Спрашиваю у кассира — как так?? Начинаю требовать возврата разницы. Естественно, она говорит, что товар уже куплен. Оформляем возврат всей покупки. Тут же я беру такое второе ожерелье на нем тоже цена 499, 00, но девушка говорит, что не будет его продавать по такой цене. Начинает говорить о переоценки и так далее.
Повторюсь, я приглядела это ожерелье ещё две недели назад!!!
Что больше всего удивило, я спрашиваю кассира
— Вы понимаю, что сейчас Вы нарушаете закон??
Она отвечает
— Да!!!!!
🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️
Естественно я требую администратора, оказывается все это время она находится передо мной. Я в полном шоке, требую жалобную книгу, пишу туда заявление и обращаю внимание, что я такая не одна!!! Так же есть записи о несоответствие цены и не соблюдение акции «четыре вещи берёшь — оплачиваешь две».
Очень жалею, что не сфотографировала ценник и своё заявление, тк могла бы обратиться в Роспотребнадзора с данным инцидентом. 🙇‍♀️
Может быть меня сейчас закидают камнями и скажут — пожалела сто рублей! Но дело не в этом, а в отношении, как себя повёл администратор! Мирно она и не пыталась решить конфликт!
Как можно делать переоценку две недели??? (Хотя никто не знает сколько времени до этого не совпадала цена, тк на ценники была указана дата апреля!)
Удивляет лишь одно, почему то в Zolla, находящемся этажом ниже, не раз наблюдала картину, как по торговому залу бегают девочки с прибором и сверяют ценны, и там висят объявления, о том что ценны могут не совпадать!!! Это несмотря на огромный поток покупателей и вечные очереди! В инсити же никогда не видела столько народу, вечно свободные примерочные и консультанты, считающие мух!
Люди будьте внимательны, особенно, если вы берёте много вещей, тк разницу в 100-200 рублей сложно заметить!!!

Время 20-45. Мы находились внутри магазина, мне вот как человеку с больной спиной и не совсем низким ростом не удобно вот так оттуда выходить. Не говоря о том, что в это время все продавцы как бы намекают, что они закрываются.

почему так жарко в магазине??? не хочется даже там находиться .жара и духота. как вы там сидите?????

Молодцы,очень полюбился мне ваш Кидс отдел.Вчера ходили на шоппинг)))для девочек моих(детей),надо было купить для младшей юбку,а к джинсам новым нужна была кофта либо свитшот,в общем пришли,а тут распродажа -70,очень хорошо,да и ещё по покупки 2вещей по распродажи ,2можно выбрать в подарок.В общем купили юбку и 2кофты младшей и 1старшей,всего отдала 1200 Так же и по ассортименту для взрослых,завтра пойду 2сумки возьму(тоже по акции),а на подарок возьму 2кофты себе.Я не пожалела,советую.Фото только кофточки,а юбку и кофту дочка уже одела)

Очень долго не заходила в этот магазин(больше года точно),тк в последнее мое посещение консультант очень активно пыталась навязать кредит на их одежду🤡 консультант даже не подумала, что не в сумме дело, а в качестве и модели, и сразу же активно начала обрабатывать👂честно, ушла в шоке, что есть такая услуга, ее навязывают и ей кто-то пользуется.
В этот раз меня заманило новое оформление детского отдела, для ребёнка ничего подходящего по размеру не нашла. Но себе присмотрела несколько вещей в отделе для взрослых. Честно, помощи от ваших консультантов в плане отнести вещи в примерочную я не ждала, но надеялась, что вдруг с оформлением и обслуживание было пересмотрено, но нет… на пути в примерочную, меня ждала ещё одна боль и разочарование, нельзя больше 5 вещей брать с собой, оставила одну, когда она понадобилась консультанта уже не было на месте. Если вы не в состоянии подать уже отобранное, то я сомневаюсь, что сможете принести другой размер или другой цвет. Ну не стоит целью у ваших консультантов помогать, тогда и не ограничивайте вы покупателей 5ью вещами, чтобы они сами как-нибудь за один поход в примерочную справлялись.
И самое страшное в этом магазине-примерочные! Теперь вопрос к управляющей магазином: Вы в курсе, что коврики в ней для того чтобы покупатель мог на него встать? Я побоялась, коврики были откровенно грязными, во всех свободных кабинках была одна картина(см. фото), и сомневаюсь, что эта вся грязь была собрана с утра. Ещё из печальных моментов-отсутствие табуретки и удобных крючков. Самые неприятные ощущения остались от вашей примерочной и, как следствие, от всего магазина. Ушла без покупок.

Своеобразный магазин с каким-то не понятными размерами, ношу обычно xs.всегда во всех магазинах илеально подходит, а здесь почему-то большое все.магазин радует большим выбором, яркими насыщеными цветами.

Любила да разлюбила, — все, что могу прокомментировать. Помню летом мимоходом забегала глазела на свитера, толстовки, и здесь же глаз замечал пижамки и строгую классику: словом, было все и на любой вкус. Сегодня меня постигло разочарование, ибо ассортимент значительно снизился, бродила я мимо стеллажей, бродила долго и нудно, но так и не нашла ничего себе подходящего: одни блузы да грубые платья. Хочется чего-то посовременней, Инсити!