Магазин женской одежды Sunrise

Отвратительная одежда!!
Куртка купленная неделю назад порвалась в карманах и на рукавах. Капец а не качество, не советую что либо приобретать в этом (мусоре), при том что девушке которая там работает, ей вообще наплевать что происходит у ней в магазине, ходит с каменным лицом и не чем толком не может помочь в обслуживании.
про размеры там без комментариев на бирке одно, на ценике совсем другое. Вот так возьмёшь свой размер по ценику, в итоге взял на вырост🤣
Короче клоунадо…

Покупаю джинсы, над нами табличка 40% скидка на мужские джинсы, подхожу на кассу, пробивают без скидки, спросил где скидка, сказали что скидка не на все джинсы, на вопрос те джинсы что я взял не являются мужскими? Мне просто не ответили

Одежда большого размера. Размерная сетка только под определенный тип девушек. Очень очень высоких. И качество так себе.

Недавно купила джинсы и впервые за все время ношения джинс у меня появились катышки, очень расстроена качеством, хотя они не особо дешёвые

Уважаемые владельцы магазина,обучите персонал 1)отличать банкноты разных годов выпуска и 2)правильно решать конфликтные ситуации.
История,произошедшая с подругой вчера в вашем магазине,которая повергла меня в шок!я бы не стала молчать,и хочу предостеречь других покупателей.Ваш продавец перепутал банкноту 5 тысяч старой модификации с фальшивой,опираясь на то,что эта 5тысяч выглядит не так,как другие в кассе (нового выпуска),выбежала и убеждала подругу с мужем,что они расплатилось фальшивкой,все бы ничего,всякое бывает ,но такое…В итоге после попыток объяснить продавцу ,что с купюрой все хорошо и она неправа,им начали говорить о том,что это подсудное дело и так далее,при том,что купюра была настоящей и абсолютно нормальной!Подруга попросила не выкладывать покупку ,в любом случае она бы ее оплатила,но решила убедиться,что купюра нормальная,что обвинения ложные.Банкомат Сбербанка абсолютно спокойно зачислил «фальшивку» на счёт (что было зафиксировано на камеру).
В ответ на ложные обвинения друзья получили лишь «извините,ну вы тоже поймите,она выглядит не так,как в кассе»…наличие водяных знаков и тд продавца не смутило…
Если бы это произошло со мной,я бы так просто не ушла!Опозорили на весь магазин постоянных покупателей при большом количестве людей!Вы уж научите их отличать деньги,ну как так то

Прекрасный магазин и вежливые, приветливые сотрудницы,директор тоже)
Возврат сделали без проблем.А клиент все таки не всегда прав.И оскорблять продавца(директора) так же неуместно,как покупателя.

Такого я ещё не встречала, пожалуй, данная «организация» будет первым местом шоппинга, где клиентоориентированность уходит в далекий минус.
Начнём с того, что 3 декабря я искала где найти джинсы и черт меня занёс в это место. Джинсы примерила, думаю, ну ладно, возьму. Оплатила и ушла. После того, как пришла домой, решила показать покупку родственникам, ну и удобство проверить. В итоге, цвет не такой (то ли освещение другое, то ли что), ну и самое главное — размер, чересчур великоваты, как так получилось, не понимаю.
Зная о том, что в течение 14 дней я могу принести товар и обменять/вернуть, я взяла ценник-бирку (веревочку я сорвала, да) и чек.
Пришла в Лапландию, начинаю говорить, что нужен возврат, а мне: мы не можем совершить возврат, вы заносили товар, он не в непригодном виде.
Я стесняюсь спросить, в чем моя вина, если после 3 примерок и 1 суток ваши джинсы ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ потеряли внешний вид? Хотя вид они не потеряли от слова совсем. Решила примерить такие же на размер больше, чтобы доказать, что дело в ткани, а не в том, что я носила их (правда что, просто заносила за сутки), остались после примерки бугры от коленных чашечек. Аргумент консультантов: Нет, тут не так ! (Фото прилагаю)
Пригласили директора… Такого дурдома я не видела. Директор не то что не клиентоориентированная девушка, так ещё и совершенно не знающая законы о защите и правах потребителя, про то, что клиент всегда прав, она даже не слышала! На мое замечание, что девушке не хватает юридической подкованности и образованности в этой сфере, мне сказали «девочка моя, а ты кто такая то» — это слова ДИРЕКТОРА? После я слушала какая она успешная и что у неё 4 магазина, 2 образования и тд, зачем эта информация? Не знаю. Экспертизу оказывается у нас сейчас делает клиент, а не магазин, да и вещи у них очень качественные, по их словам.
Сто раз подумайте, а нужно ли вам идти сюда за вещами, которые теряют свой внешний вид от пары примерок и после вам никто не вернёт деньги и потраченное время.
Буду писать жалобы во всем инстанции, такие «шарашкины конторы» не должны существовать.

Знакома с этим магазином с незапамятных времён, если хорошо постараться, то можно откопать что нибудь интересное и по приемлемой цене. Но в общем то магазин и товар стал немного хуже, соотношение цены и качества не соответствует. Отдельное спасибо продавцам, девочки всегда вежливые, приветливые.

Очень удивляет что люди за совсем небольшие деньги ждут от вещей высокого качества)) по мне так вполне приличные вещи, хоть и на сезон, но мне кажется и не стоит рассчитывать на то что футболка за 700-800₽ будет носиться много лет. Вещи хоть и с алиэкспресс, но зато все можно примерить и не ждать месяц свой заказ. К персоналу вопросов нет, если нужно помогут и при этом не навязываются

Как не зайду, так глаз ни на что не падает. Знаю реальную цену этим вещам, у вас она явно завышена. Обычный китайский шмот, ничего выдающегося

Слежу за инстаграмом данного магазина уже давно, но посетить его удалось всего месяц назад, так как в Лапландии бываю редко. Была приятно удивлена. В помещении чистенько, уютно. Опрятные, ухоженные консультанты. На все мои вопросы ответили как подобает, вежливо, с улыбкой. В примерочную никто не вламывался ;))
Единственное, что не очень понравилось — это сама примерочная. Свет не особо порадовал.

Качество вещей среднее, но носить вполне можно! Покупала у вас свитерок, и очень им довольна. Мягкий, тёплый, цвет такой насыщенный! Сидит очень хорошо. Прям как будто висел и меня ждал!)

Успехов вам и побольше клиентов!)

Качество вещей сильно страдает. Особенно вязаных. Везде зацепки.. мини китайский рынок какой-то. Консультанты ничем вам там не помогут с выбором. Несколько раз пыталась найти конкретную вещь , приходилось и туда заходить . Безрезультатно

Вещи — китайское барахло, ужасного качества, хозяйка блокирует всех кто посмел как то не так высказаться о ее товаре.

Заходила уже 3 раза в данный магазин. Вот вроде бы что-то есть, а вроде ничего и нет… В инстаграмме выставляют вещи и смотрятся они, конечно, хорошо, сразу появляется интерес и хочется сходить, посмотреть и даже купить, а на деле… Вещи ооочень среднего качества. Многие свитера какие то закатанные, все в нитках торчат. Если вывернуть и посмотреть как внутри все прошито, то желание купить вещь сразу отпадает. Хорошо, что хоть ценники не космические, но за некоторые вещи все равно завышены.
А примерочная… Ужасный свет от ламп, в зеркале глянешь на себя и ты весь жёлтый какой-то, даже больше смотришься… Возможно, что некоторые магазины хитрят тем, что зеркала у них не такие обычные или свет делают специально, чтобы человек видел себя лучше в нем, но блин, в ваш взглянуть на себя страшно.
Наверное я зайду к вам, может что-то изменится, но пока только одно разочарование.

Наконец-то поменяли персонал! Очень порадовали новые сотрудницы,внимательные и без лишнего навязывания ненужных вещей. Подбирают под подтребность клиента. Рассказали про карту,сроду не знала,что можно было оформить при покупке от 3 000руб.
Я осталась очень довольна! Желаю Вам дальнейшего развития! И побольше благодарных клиентов!

Начнём с того что когда я нашла этот магазин в инсте я тогда ещё не была активным пользователем алиэкспресс) фотографии были чудесные и цена была не такая уж высокая) но прошло время и цены возросли и товар все время начал попадаться на алиэкспресс конечно же гораздо дешевле)
Надежда была что там можно будет найти какую-нибудь диковинную вещицу) но отправившись в магазин и поняв какое качество до примерочной так дело и не доходило! А теперь меня ещё и заблокировали в инсте за то что я посмела упомянуть в комментариях к одному посту что качество изделий ужасное))) браво!!!

В Instagram наткнулась на этот магазин. Смотрю фотографии, все такое красивое, чего нет в других бутиках. Или как там сейчас называется, шоу рум)) Пришла ещё года 1,5 назад, маленький был магазин, сейчас расширили) ну что сказать, впечатление не очень) вещи плохого качества, есть конечно более менее нормальные экземпляры, но мало) все бы ничего… но обслуживание👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼 девочки наверное вообще забыли, что они продавцы? На кассе стоят булки хавают😂😂😂 Никто никогда не подойдёт и не поможет, какой-то странный взгляд со стороны) вообщем атмосфера не впечатляет как 1,5 года назад так и сейчас) нужно обучить персонал, как работать надо. Техника продаж, работа с клиентами им не знакома)