Компания Маникюрный магазин Hameleon на Кузнецком проспекте (специализация: купить бутилацетат) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Кузнецкий проспект, 33/1 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (913) 410-02-59
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Банковские переводы
Доступная среда:
Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью
Отвратительно.
Цена стоит одна, на кассе уже другая выясняется. Не предупреждают что на выборочный товар только скидка, хотя цена стоит одна на все продукты. Обман людей..
Мнение поменялось о магазине кардинально.. Больше не хочется у Вас что-то приобретать..
Добрый день, Екатерина!
Нам очень жаль, что при посещении магазина продавец не проявил высокий уровень сервиса. Подскажите, какого числа Вы посещали магазин? Какой товар приобретали? Это поможет разобраться в данной ситуации и мы проведем работу с сотрудниками магазина для улучшения качества обслуживания покупателей.
Профессиональным маникюром не занимаюсь, но качеством товара осталась недовольна😟
Впервые была по осени, покупала кусачки для кутикул, через некоторое время сломались, стоили около 500р, но даже тогда продавец отлично отработала, просто по-человечески улыбаясь.
31.03 посетила ваш магазин во 2 раз. Продавец недовольная, видите ли ее от телефона оторвали, попросила проконсультировать по поводу опять же кусачек, соизволив выйти из-за кассы, просто тыкнула пальцем в самые дорогие, аргументируя, что у остальных качество металла плохое, несмотря на стоимость около 500 и 700р, то есть если купишь за 1500 и будет тебе счастье. Пошла посмотреть лаки, на мой вопрос нужно ли сушить их лампой, развела руками и как будто, извиняюсь за выражение, кирпичом по лицу долбанули, ответ последавал резкий, что у вас в магазине, все нужно сушить лампой. Что-то ещё покупать как-то даже перехотелось после такого сервиса((( Получается, если покупатель сам не знает о товаре, то делать ему там нечего. Кусачки купила за 700р на пружинке, дали даже проверить на мешочке, но своего назначения они не делают, кожу просто рвут и пружина нормально не пружинится.
Добрый день, Артём. Благодарим Вас за приятный отзыв. Наши продавцы-консультанты всегда рады помочь определиться с выбором исходя из потребностей наших покупателей. Будем рады видеть Вас вновь!
Natalya Strukova-Barischeva
29.11.2020 в 16:09
Девочки всегда вежливы, умеют поддержать разговор. Не навязывают покупки.всегда акции и предложения. Хожу на кузнецкий и в 3-й променад.
Здравствуйте, Alana Gertuda! Мы очень рады, что вы остались довольны после посещения нашего магазина. Приходите к нам еще за покупками! С Уважением, ваш HAMELEON!
Anastasia Evgenievna
26.10.2020 в 11:41
Отличный магазин. Приятные цены. Доброжелательные продавцы, всегда все расскажут подробно, вежливые. Хожу сюда всегда с радостью.
Здравствуйте! Благодарим Вас за такой теплый отзыв. мы очень рады, что у Вас остались только положительные эмоции после посещения нашего магазина. Приходите вновь за покупками! С Уважением, ваш HAMELEON!
Natalya Alexandrova
26.10.2020 в 09:45
Я являюсь постоянным клиентом данного магазина. Девчонки всегда все подскажут и покажут. Все оборудование приобретала у них, уже как два года назад, все исправно работает! Продавцам отдельное спасибо за внимательность и заботу, так что всем рекомендую!
Здравствуйте, Natalya Alexandrova! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда заботимся о наших клиентах и очень рады, что вы остались довольны посещением нашего магазина. Будем ждать вас вновь!
Анжела Вл
08.10.2020 в 20:01
Такие недовольные продавцы, ничего не объясняют, спрашиваешь они руки скрестили и как воду проглотили, это какой то кошмар, спасибо магазину на тухачевского 22 а , проды душки, от бога
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Мы проведем работу с сотрудниками. Надеемся, что следующее посещение нашего магазина произведет на Вас хорошее впечатление. С Уважением, ваш HAMELEON!
nadinfox
17.08.2020 в 19:17
Сегодня были в магазине и больше не придем с таким персоналом желание отбило,было 2 девочки дёрганые как будто пришли к ним домой,спросили о наличии товара сказали коротко нет в наличии даже не посмотрев,а когда мы сами нашли на витрине они ещё давай перепираться что не видели когда поступил товар,в общем впечатление самое худшее,проведите работу с сотрудниками
Добрый день, nadinfox
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным моментом. Ваш отзыв уже в работе, ситуация будет проверена и работа с сотрудниками проведена.
Спасибо, что помогли нам устранить недочеты в нашей работе.
С уважением, Ваш HAMELEON.
Анастасия Андреевна
02.05.2020 в 19:05
Довелось забежать по пути в этот магазин за каучуковыми базой и топом. В итоге оказалось, что я приобрела подделку, так как они оказались очень текучими, жидкими просто. Много лет пользуюсь приобретенной фирмой, знаю, что формулу не меняли, всегда приобретала в Колибри, там качественная продукция. Вывод один — магазин продает копии. Разочарована, больше никогда сюда не приду, даже если прижмёт.
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо, что обратились к нам. Что бы разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, какую именно продукцию Вы приобретали. Нам это очень важно, потому что все товары представленные у нас в магазине сертифицированы и от проверенных поставщиков. С уважением, Ваш HAMELEON.
Здравствуйте, Маргарита! В связи с рекомендательным обращением президента РФ, по усилению мер защиты здоровья граждан с 27.03.2020 временно приостановлена работа торговых центров. С уважением, Ваш HAMELEON.
efimanovaanna869
23.11.2019 в 17:19
Впечатление о магазине такое,что я больше сюда не вернусь.У продавцов лицо кирпицем,посмотрев на него,спрашивать ничего.Продавцы не спросили нужен мне пакетик или нет,а просто расчитав меня,сложили мои покупки кучей на прилавок( в другом филиале -в Лапландии девчонки все аккуратно упаковывают )! Оказалось, что пакет у них платный,да и дело не в этих 4 рублях,которые мне пришло заплатить за пакет,а в том что у продавца наплевательское отношение к тем кто приносит им деньги в кассу!
Здравствуйте, efimanovaanna8691! Спасибо что нашли время донести до нас претензии по качеству сервиса. Напишите, пожалуйста, дату и время Вашего посещения, что бы мы смогли провести работу над улучшением обслуживания. С уважением, Ваш HAMELEON.
Марина Бороздина
11.07.2019 в 00:33
Отвратительный сервис продавцы просто не хотели со мной разговаривать, каждое слова вытягивала. Купила воскоплав, и кассеты с сахарной пастой и не один из продавцов не сказал что мне нужны ещё полоски. Также хотела купить гель-лак, лампу и все необходимое, от меня просто отмахивались. Это просто ужас.
.Здравствуйте Марина! Спасибо что нашли время оставить отзыв о нашем магазине. Расскажите, пожалуйста, подробнее, в какой день и в какое время Вы посетили наш магазин? Как звали, или как выглядел продавец-консультант, который не в полной мере осуществил консультацию при продаже воскоплава и картриджей? Надеемся на обратную связь. С уважением, Ваш HAMELEON.
Ирина Т
10.07.2019 в 23:43
Мне нравится магазин. Считаю его лучшим в кемерово , но с фрезой твердосплавной тоже была неприятная история, она дико вибрировала и не хотела ровно вставать в аппарат (Стронг) , даже связываться не стала с возвратами, но фрезы покупать больше не буду.
А расходники, базы, элементы дизайна и пилки Юми замечательные !
Очень радует, что в наличии есть фирма граттол (базы, камуфляжи)!
Ненавязчивость продавцов — для меня это плюс, никто не стоит над душой и за спиной! Обычно я сама знаю что мне нужно и предпочитаю свободно ходить и выбирать:)
Здравствуйте Ирина! Спасибо Вам большое за объективный, непредвзятый отзыв о нашем магазине и качестве сервиса. Вы всегда можете связаться с нами, по поводу качества товара, и мы рассмотрим Вашу ситуацию боле индивидуально. С уважением, Ваш HAMELEON.
Анастасия Высоцкая
18.06.2019 в 23:02
Очень не понравился сервис. После посещения магазина сложилось впечатление, что продавцы даже не знают, что именно продают. Помощи от них никакой….
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо, что нашли время написать нам отзыв по качеству сервиса.
Скажите пожалуйста, в чем Вам не смог помочь продавец-консультант?
Какого числа Вы посещали наш магазин?
И как выглядел продавец-консультант?
Благодаря данной информации мы сможем более точно разобраться в Вашей ситуации.
С Уважением, Ваш HAMELEON.
Светлана Калинина
06.06.2019 в 15:27
Купила вчера фрезу торнадо,красная насечка. Сегодня во время работы просто ОСЫПАЛСЯ АБРАЗИВ!!!Это вообще что такое?!?!
Здравствуйте Светлана! Спасибо что нашли время оставить отзыв по качеству товара. Данные фрезы изготовлены методом напыления на металлическую заготовку, и в таком варианте допустимо при первичном начале работы некоторое осыпание материла при взаимодействии с кожей или ногтевой пластиной. Мы ни в коем случае не отказываемся от возмещения брака, но хотелось бы узнать на каких оборотах Вы работали данной фрезой, и было бы замечательно если бы Вы прислали фото хорошего качества данной фрезы. С уважением, Ваш HAMELEON.
Надюшка
23.12.2018 в 01:31
Вчера вечером купили парафинновую ванночку, продавцы проверили что индикатор загорается и все… А приехав домой..хотели её использовать но увы.. Индикатор загорается(как продавцы её и проверили!!!) а сама она не греет не фига!!! С утра позвонили сразу все сказали, на что нам ответили: «позвоните завтра, будет та смена которая вам её продала». Это нормально вообще? Мы начали настаивать заменить или вернуть деньги. И опять в ответ: мы свяжимся с руководством и вам сообщим. Приезжаем в 16-00 а нам говорят мы не можем с руководством связаться они трубки не берут!!! Пипец какой то. Решили позвонить сами по горячей линии 88007774260… А там автоответчик либо присылайте факс!!!! Смысл этой горячий линии?Сделала вывод для себя, больше связываться с покупкой оборудования не когда не буду в этой сети!!!
Екатерина Меньшикова
Отвратительно.
Полезный отзыв 7Цена стоит одна, на кассе уже другая выясняется. Не предупреждают что на выборочный товар только скидка, хотя цена стоит одна на все продукты. Обман людей..
Мнение поменялось о магазине кардинально.. Больше не хочется у Вас что-то приобретать..
Владелец бизнеса
Добрый день, Екатерина!
Нам очень жаль, что при посещении магазина продавец не проявил высокий уровень сервиса. Подскажите, какого числа Вы посещали магазин? Какой товар приобретали? Это поможет разобраться в данной ситуации и мы проведем работу с сотрудниками магазина для улучшения качества обслуживания покупателей.
Ольга Яковенко
Огромный выбор, приветливые продавцы!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за высокую оценку, мы рады, что вам все понравилось.
Лика Симонцова
Продавец Анастасия, мега отзывчивая. Больше к вам не ногой
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Уточните, пожалуйста, подробности ситуации. Нам важно слышать своих покупателей и меняться в лучшую сторону.
Катька Е
Уважаемое руководство, научите своих подчинённых не ржать как кобылы, в след клиенту.
Полезный отзыв 2Алёна Горбунова
Профессиональным маникюром не занимаюсь, но качеством товара осталась недовольна😟
Полезный отзывВпервые была по осени, покупала кусачки для кутикул, через некоторое время сломались, стоили около 500р, но даже тогда продавец отлично отработала, просто по-человечески улыбаясь.
31.03 посетила ваш магазин во 2 раз. Продавец недовольная, видите ли ее от телефона оторвали, попросила проконсультировать по поводу опять же кусачек, соизволив выйти из-за кассы, просто тыкнула пальцем в самые дорогие, аргументируя, что у остальных качество металла плохое, несмотря на стоимость около 500 и 700р, то есть если купишь за 1500 и будет тебе счастье. Пошла посмотреть лаки, на мой вопрос нужно ли сушить их лампой, развела руками и как будто, извиняюсь за выражение, кирпичом по лицу долбанули, ответ последавал резкий, что у вас в магазине, все нужно сушить лампой. Что-то ещё покупать как-то даже перехотелось после такого сервиса((( Получается, если покупатель сам не знает о товаре, то делать ему там нечего. Кусачки купила за 700р на пружинке, дали даже проверить на мешочке, но своего назначения они не делают, кожу просто рвут и пружина нормально не пружинится.
ulyana ueba
Огромное спасибо девушке консультантке, очень вежливая, со всем помогла и все объяснила
Полезный отзывАртем Козлов
Обслуживание клиентов на высоте!
Полезный отзыв 5Помогли с выбором подарка хоть я и не разбираюсь в этом)))
И самое главное подруга моя осталась довольна!
Владелец бизнеса
Добрый день, Артём. Благодарим Вас за приятный отзыв. Наши продавцы-консультанты всегда рады помочь определиться с выбором исходя из потребностей наших покупателей. Будем рады видеть Вас вновь!
Natalya Strukova-Barischeva
Девочки всегда вежливы, умеют поддержать разговор. Не навязывают покупки.всегда акции и предложения. Хожу на кузнецкий и в 3-й променад.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте, Natalya Strukova-Barischeva! Мы очень рады, что Вам понравился наш магазин. Приходите за покупками снова. С Уважением, ваш HAMELEON!
Alana Gertuda
Нравится что ненавязчивые продавцы. Сам себе спокойно можешь выбрать что нужно. Неплохая бонусная система, акции всегда. Качеством продукции довольна.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Alana Gertuda! Мы очень рады, что вы остались довольны после посещения нашего магазина. Приходите к нам еще за покупками! С Уважением, ваш HAMELEON!
Anastasia Evgenievna
Отличный магазин. Приятные цены. Доброжелательные продавцы, всегда все расскажут подробно, вежливые. Хожу сюда всегда с радостью.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за такой теплый отзыв. мы очень рады, что у Вас остались только положительные эмоции после посещения нашего магазина. Приходите вновь за покупками! С Уважением, ваш HAMELEON!
Natalya Alexandrova
Я являюсь постоянным клиентом данного магазина. Девчонки всегда все подскажут и покажут. Все оборудование приобретала у них, уже как два года назад, все исправно работает! Продавцам отдельное спасибо за внимательность и заботу, так что всем рекомендую!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, Natalya Alexandrova! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы всегда заботимся о наших клиентах и очень рады, что вы остались довольны посещением нашего магазина. Будем ждать вас вновь!
Анжела Вл
Такие недовольные продавцы, ничего не объясняют, спрашиваешь они руки скрестили и как воду проглотили, это какой то кошмар, спасибо магазину на тухачевского 22 а , проды душки, от бога
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Мы проведем работу с сотрудниками. Надеемся, что следующее посещение нашего магазина произведет на Вас хорошее впечатление. С Уважением, ваш HAMELEON!
nadinfox
Сегодня были в магазине и больше не придем с таким персоналом желание отбило,было 2 девочки дёрганые как будто пришли к ним домой,спросили о наличии товара сказали коротко нет в наличии даже не посмотрев,а когда мы сами нашли на витрине они ещё давай перепираться что не видели когда поступил товар,в общем впечатление самое худшее,проведите работу с сотрудниками
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, nadinfox
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным моментом. Ваш отзыв уже в работе, ситуация будет проверена и работа с сотрудниками проведена.
Спасибо, что помогли нам устранить недочеты в нашей работе.
С уважением, Ваш HAMELEON.
Анастасия Андреевна
Довелось забежать по пути в этот магазин за каучуковыми базой и топом. В итоге оказалось, что я приобрела подделку, так как они оказались очень текучими, жидкими просто. Много лет пользуюсь приобретенной фирмой, знаю, что формулу не меняли, всегда приобретала в Колибри, там качественная продукция. Вывод один — магазин продает копии. Разочарована, больше никогда сюда не приду, даже если прижмёт.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо, что обратились к нам. Что бы разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, какую именно продукцию Вы приобретали. Нам это очень важно, потому что все товары представленные у нас в магазине сертифицированы и от проверенных поставщиков. С уважением, Ваш HAMELEON.
Malvina Pank
Ваш магазин работает ?
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Здравствуйте, работает ежедневно с 10:00 до 20:00. С уважением, Ваш HAMELEON.
Маргарита Сергеева
Почему на карте показан, что он открыт, а на деле — нифига?
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Здравствуйте, Маргарита! В связи с рекомендательным обращением президента РФ, по усилению мер защиты здоровья граждан с 27.03.2020 временно приостановлена работа торговых центров. С уважением, Ваш HAMELEON.
efimanovaanna869
Впечатление о магазине такое,что я больше сюда не вернусь.У продавцов лицо кирпицем,посмотрев на него,спрашивать ничего.Продавцы не спросили нужен мне пакетик или нет,а просто расчитав меня,сложили мои покупки кучей на прилавок( в другом филиале -в Лапландии девчонки все аккуратно упаковывают )! Оказалось, что пакет у них платный,да и дело не в этих 4 рублях,которые мне пришло заплатить за пакет,а в том что у продавца наплевательское отношение к тем кто приносит им деньги в кассу!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Здравствуйте, efimanovaanna8691! Спасибо что нашли время донести до нас претензии по качеству сервиса. Напишите, пожалуйста, дату и время Вашего посещения, что бы мы смогли провести работу над улучшением обслуживания. С уважением, Ваш HAMELEON.
Марина Бороздина
Отвратительный сервис продавцы просто не хотели со мной разговаривать, каждое слова вытягивала. Купила воскоплав, и кассеты с сахарной пастой и не один из продавцов не сказал что мне нужны ещё полоски. Также хотела купить гель-лак, лампу и все необходимое, от меня просто отмахивались. Это просто ужас.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
.Здравствуйте Марина! Спасибо что нашли время оставить отзыв о нашем магазине. Расскажите, пожалуйста, подробнее, в какой день и в какое время Вы посетили наш магазин? Как звали, или как выглядел продавец-консультант, который не в полной мере осуществил консультацию при продаже воскоплава и картриджей? Надеемся на обратную связь. С уважением, Ваш HAMELEON.
Ирина Т
Мне нравится магазин. Считаю его лучшим в кемерово , но с фрезой твердосплавной тоже была неприятная история, она дико вибрировала и не хотела ровно вставать в аппарат (Стронг) , даже связываться не стала с возвратами, но фрезы покупать больше не буду.
Полезный отзывА расходники, базы, элементы дизайна и пилки Юми замечательные !
Очень радует, что в наличии есть фирма граттол (базы, камуфляжи)!
Ненавязчивость продавцов — для меня это плюс, никто не стоит над душой и за спиной! Обычно я сама знаю что мне нужно и предпочитаю свободно ходить и выбирать:)
Владелец бизнеса
Здравствуйте Ирина! Спасибо Вам большое за объективный, непредвзятый отзыв о нашем магазине и качестве сервиса. Вы всегда можете связаться с нами, по поводу качества товара, и мы рассмотрим Вашу ситуацию боле индивидуально. С уважением, Ваш HAMELEON.
Анастасия Высоцкая
Очень не понравился сервис. После посещения магазина сложилось впечатление, что продавцы даже не знают, что именно продают. Помощи от них никакой….
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо, что нашли время написать нам отзыв по качеству сервиса.
Скажите пожалуйста, в чем Вам не смог помочь продавец-консультант?
Какого числа Вы посещали наш магазин?
И как выглядел продавец-консультант?
Благодаря данной информации мы сможем более точно разобраться в Вашей ситуации.
С Уважением, Ваш HAMELEON.
Светлана Калинина
Купила вчера фрезу торнадо,красная насечка. Сегодня во время работы просто ОСЫПАЛСЯ АБРАЗИВ!!!Это вообще что такое?!?!
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Здравствуйте Светлана! Спасибо что нашли время оставить отзыв по качеству товара. Данные фрезы изготовлены методом напыления на металлическую заготовку, и в таком варианте допустимо при первичном начале работы некоторое осыпание материла при взаимодействии с кожей или ногтевой пластиной. Мы ни в коем случае не отказываемся от возмещения брака, но хотелось бы узнать на каких оборотах Вы работали данной фрезой, и было бы замечательно если бы Вы прислали фото хорошего качества данной фрезы. С уважением, Ваш HAMELEON.
Надюшка
Вчера вечером купили парафинновую ванночку, продавцы проверили что индикатор загорается и все… А приехав домой..хотели её использовать но увы.. Индикатор загорается(как продавцы её и проверили!!!) а сама она не греет не фига!!! С утра позвонили сразу все сказали, на что нам ответили: «позвоните завтра, будет та смена которая вам её продала». Это нормально вообще? Мы начали настаивать заменить или вернуть деньги. И опять в ответ: мы свяжимся с руководством и вам сообщим. Приезжаем в 16-00 а нам говорят мы не можем с руководством связаться они трубки не берут!!! Пипец какой то. Решили позвонить сами по горячей линии 88007774260… А там автоответчик либо присылайте факс!!!! Смысл этой горячий линии?Сделала вывод для себя, больше связываться с покупкой оборудования не когда не буду в этой сети!!!
Полезный отзыв