Sign In

Открыто

Режим работы

  • Понедельник 10:00 - 19:30
  • Вторник 10:00 - 19:30
  • Среда 10:00 - 19:30
  • Четверг 10:00 - 19:30
  • Пятница 10:00 - 19:30
  • Суббота 10:00 - 17:00
  • Воскресенье 10:00 - 17:00

О компании

Популярность: 10.02
Среднее время ожидания: 21 мин.
  • Розничная торговля

Компания Мастерская по ремонту одежды на Молодёжном проспекте, 2 (специализация: ремонт элитной обуви) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Молодёжный проспект, 2. Телефон для связи: +7 (923) 511-11-40

Принимаем к оплате:

  • Банковские карты
  • Наличные

Доступная среда:

Входная группа адаптирована для людей с инвалидностью, Автоматическая дверь

Услуги и товары

Адрес на карте

Get Direction
Остановка: Проспект Молодежный, пешком: 1 мин, 90 м, 18 парковок

Отзывы (8)

2.2 из 5.0
Качество 2.0
Цена 2.5
Обслуживание 2.1
  • ARRIVA 🦎

    29.09.2022 в 13:36

    Перед долгой поездкой потребовалось срочно подготовить много вещей. Там было и укорачивание, и штопка, и подгонка по фигуре, и замена замков. Сделали всё быстро и качественно. Ценник абсолютно адекватный. Я накинула сверху за то, что пошли на встречу и вручили меня, т к вещей было правда много, а сроки поджимали. Рекомендовали сюда обратиться знакомые. Теперь тоже рекомендую. Не знаю почему раньше к ним не обращалась. Понравился и подход, и видно, что знают, что делают и как.

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      06.12.2023 в 12:20

      ARRIVA, спасибо за хорошую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова 🙂

  • Dima Konev

    13.01.2021 в 18:21

    Обратился в это горе-ателье чтобы просто подшить брюки. В итоге выкинул брюки стоимостью 10 000 руб. на помойку. При подшиве повредили одну из штанин и чтобы скрыть этот косяк подшили короче, чем нужно. Никогда не обращайтесь в это ателье.

    Полезный отзыв
  • Дарья Недогода

    16.01.2020 в 15:50

    16.01.2020 принесла чистые джинсы на штопку. Девушка сказала сначала постирайте их-я ответила, что они только вчера стираные! На что девушка сказала-у них вытянутые колени! Отвратительное отношение. Я принесла джинсы чистые на ремонт (не новые, конечно!). Больше не пойду в это ателье.

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      06.12.2023 в 12:10

      Дарья, нам жаль, что, судя по всему, вы ушли от нас в плохом настроении. Однако есть вещи, закрыть глаза на которые мы не можем. Если у наших сотрудников есть сомнения в чистоте вещей, которые приносят наши клиенты, мы действительно отказываем в приёме. Главная причина — это забота о вас же, о наших клиентах. Мы не можем положить чистые вещи рядом с вещами, которые имеют хоть небольшие, но загрязнения. Более того, это базовая гигиена, сотрудники не должны дышать частицами этих загрязнений.
      Если вам кажется, что вашу вещь не приняли безосновательно, возможно, так оно и есть. Ошибки случаются, мы готовы их признавать. Но как вы упомянули в отзыве, вам сказали, что у джинс были вытянуты коленки. Это один из признаков отсутствия предварительной стирки, о которой мы просим. Если бы нашей целью было заработать денег любой ценой, то мы приняли бы эти джинсы, даже с вытянутыми от носки коленками, но вы бы сами не остались довольны результатом, потому что данная деформация могла привести к худшим последствиям после проделанной штопки, и сделать вещь непригодной для носки.
      Такие ограничения вводятся не из вредности, а из лучших побуждений, и с опорой на наш многолетний опыт работы. Искренне надеемся на ваше понимание и будем рады видеть вас снова

  • Савелий Сава

    14.09.2019 в 17:13

    Худшее отшение к клиенту на стадии приема изделия.
    Слушать клиента не умею и не хотят. Не советую обращаться . Приходилось обращаться т.к живу рядом с трц.

    Полезный отзыв 5
    • Владелец бизнеса

      06.12.2023 в 12:07

      Савелий Сава, наш ответ нельзя назвать оперативным, но не могли бы вы, пожалуйста, уточнить детали ситуации? Дату обращения, кто принимал у вас заказ, что вы имеете в виду под «Слушать клиента не умею и не хотят»?
      Так как через наши руки прошло уже более 33 тысяч заказов (о чем свидетельствует номер актуальных квитанций), смею предположить, что с вами сложилась какая-то из ряда вон выходящая ситуация.
      Но к сожалению, в вашем отзыве совсем нет конкретики, чтобы мы могли разобрать этот случай и избежать повторения в будущем.

  • Марианна Самойлова

    17.07.2019 в 21:28

    Проблема смешная,но не приятная! Принесла брюки на замен молнии . Стояла серебряная металлическая молния. Соответственно клёпки серебро и пуговица. Брюки грязно розовый цвет. Меня спросили…. обязательно металлическую молния???
    Я ответила… Не обязательно,ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ПО ЦВЕТУ ПОДХОДИЛА!!!!)))
    Думала может пластик поставят в розовых оттенках, тоже подошло бы.
    Сама забрать не смогла,когда увидела дома…..
    Молния металлическая золотого цвета)))) то есть тут же серебряная пуговица. 😱
    Это конечно не так страшно… вшита аккуратно,хорошо… Но!
    Хочется чтобы девочки слушали клиента,видели сами глазками ,понимали… ну не подходит к серебру и розовому желтое золото! Придется ходить так)))) так как понимаю,что это сложная работа-вставить молнию. Повнимательнее ,пожалуйста, в следующий раз. Мелочь,конечно,но не приятно! Вот..

    Полезный отзыв
  • Sofi

    09.12.2018 в 00:03

    Очень часто обращаюсь в это ателье. Девочки приветливые, всегда подскажут как лучше подкорректировать вещь. Цены вполне нормальные. Берутся за любую работу. Отдавала на ремонт куртку (прожгла утюгом ) сделали так чётко что даже не скажешь что была испорчина. А два дня назад зашли сюда с мужем уже в 19. 50 (хотя они работают до 20.00)попросили укоротить брюки прям сейчас. Нам пошли на встречу и подшили. Вообщем придем ещё, да и с домом рядом.

    Полезный отзыв
  • Aleksey

    19.07.2018 в 01:35

    Худшее ателье! Ни кому не советую. До сдачи вещи дело так и не дошло. Нахамили на стадии приемки, так что было принято решение забрать вещь и уйти.

    Пользуясь тем, что ателье недалеко от дома, в шаговой доступности, почти спонтанно принесли рубашку с длинным рукавом, у которой появилась дырка на рукаве, обрезать рукава и сделать «летнюю» рубашку. Кроме дырок на рукаве рубашка в состоянии 4+, очень качественный материал, покупалась пару лет назад в магазине Гардер за две или три тыс. руб, в общем хорошая вещь, любимая, и хотелось бы продлить ей жизнь. Портниха что-то шила, вышла за стойку. Как увидела, что на рукавах, которые мы попросили отрезать, дырки, стала говорить, что такие вещи бы пора выкидывать на помойку, что нужно покупать новые, что ЁЁ СЫН бы такую никогда не надел. Что сейчас люди такое только и несут от хреновой жизни, а раньше все новое покупали. Тут было возразили, что принесли не от плохой жизни, а по другой причине, потому что рубашка нравится, такой больше не купить, и хочется в ней любимой еще походить. Но, казалось, она уже не слушала.
    Стали смотреть, какую длину рукава сделать. И тут портниха включает в себе авторитетного стилиста-дизайнера и говорит, что надо вот так — до локтя, что короче носят только женщины. А в подвернутом виде (как я нечаянно сказал, что последний раз носил так) носят только деды. То есть для нас это должно произвести впечатление — фууу ДЕДЫ, как это не модно! мы не хотим так. Прошло около минуты пока думали как было бы лучше, она начала как бы вслух, не нам говорить, что мы не можем определиться, что вот вы определитесь, а потом приходите. Возможно, мы ее отвлекли от работы, цена вопроса около 300 руб., а тут еще приемка заняла больше 5 минут. На этом месте настроение упало, уже захотелось уйти, рубашку сворачиваем. И тут, как говорится, Остапа понесло. Портниха перешла в личное наступление, сказала, что как трудно будет в жизни, будут проблемы с девушкой, и вот какие мужики пошли неопределившиеся.

    Ужаснейший сервис!!!

    Настроение было испорчено на ближайшее время, поэтому сразу же было решено поехать в другое проверенное ателье, где очень приятно пообщались и негатив ушел. Оставили там 3 вещи на 1100 руб. и договорились еще принести 3 рубашки на 900 руб. Пообещали нам сделать вещи срочно, и забрать можно на следующий день, так как работа не сложная, а сейчас лето — надо носить. Итого 2000 за качественную работу и приятный сервис, который бы мог быть здесь, но работы они не получили из-за хамства портнихи! Про то, как бы они сделали работу написать нечего — не воспользовались. Но есть ощущение, что вышло бы соответствующе этому хамству.

    И тут я вспомнил как 1,5 года назад зимой также заходил в это же ателье с прохудившимися зимними перчатками luhta (дырки верхнего слоя на нескольких пальцах) подшить или залатать, чтобы еще ходить в гараж или просто бросить в машину как запасные. И тогда была такая же рекомендация их выбросить и купить новые, и «здесь ничего нельзя сделать». Помню тогда тоже это неприятно удивило и расстроило, больше туда не вздумал идти, но забылось, или думал, что может кто-то другой будет принимать вещь. Но нет.

    Никому не советую это ателье!

    Полезный отзыв
  • Lewis

    29.03.2017 в 15:16

    Самое худшее ателье на моем веку! Мало того что на определённую дату изделие не было готово, т.е. было подпорчено мероприятие! Они к тому же почти месяц перешивали его потом, а когда туда приходишь и видишь, что они даже не начинали работать с изделием после последней примерки! Извините уж, это худший сервис! Никогда туда не обращайтесь!

    Полезный отзыв
2.2 8 8

Добавить отзыв

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Качество
Цена
Обслуживание

Рекомендуем

Открыто

Режим работы

  • Понедельник 10:00 - 19:30
  • Вторник 10:00 - 19:30
  • Среда 10:00 - 19:30
  • Четверг 10:00 - 19:30
  • Пятница 10:00 - 19:30
  • Суббота 10:00 - 17:00
  • Воскресенье 10:00 - 17:00