Мебельный салон Lazurit на улице Химиков

Претензий к менеджерам и доставке нет, вопрос к качеству товара. Очень дешевые материалы. Заказывали кровать, тумбу. В тумбе очень неаккуратно были сделаны отверстия, так, что ламинация местами треснула, есть маленькие коцки практически на каждой детали. У кровати планка короче, чем требуется, вследствие этого, с одной стороны зазора практически нет, с другой же большой зазор, который придется самим чем-нибудь закрывать, так как это лицевая сторона. Пришлось принимать товар в том состоянии в котором он есть, т.к. времени на обмен уже не было. Не рекомендуем

Каталог в интернете такой, что глаза разбегаются) Все очень красиво, много сдержаной и стильной мебели, прямо как мне нравится. Со склада доставили достаточно быстро, неприятностей в ходе выполнения заказа не было. Из минусов это конечно то, что сейчас индивидуальными заказами компания не занимается, только кухню можно подогнать под себя. Но наш менеджер быстро переориентировала нас и предложила составить целый проект нашей комнаты с подходящим комплектом из того, что имеется в ассортименте. Нас такой вариант устроил и задумка действительно вышла крутой. Спасибо за клиентоориентированность и готовность работать со своими покупателями, предлагать варианты и уделять внимание на то, чтобы действительно полностью подобрать нужный вариант!

Я достаточно лояльный человек и с пониманием отношусь ко многим вещам, но в этой ситуации остались одни негативные эмоции и полное разочарование. В начале апреля заказала пуф, сразу оплатила наличными. Время доставки было обозначено на 25 мая, долго, но ладно, я была готова подождать. 18 мая мне сообщили, что мой заказ даже не был оформлен и доставка будет только 29 июля. Плюсом ещё два месяца. Я отказалась ждать и приняла решение оформить возврат. Несмотря на то, что оплата была наличными, возврат мне оформили на карту (опять же почему это должно быть моей проблемой ожидание, если изначально была наличка, мне непонятно). Компания использует максимальные сроки возврата денежных средств, сегодня уже вечер шестого дня, но денег так и не поступило почему-то. В общем, как я сказала выше, остался один негатив. Если у вас нет желания терять своё время, нервы, то крайне не рекомендую покупку в этом магазине.

Спасибо, вам LAZURIT за качественную мебель, покупку совершала крупную- две спальни для дочерей и для сына в рассрочку, пользуемся вашей мебелью уже больше 2 лет, как новенькая, за исключением маленьких нюансов. Мебель на гарантии 6 лет, если собирали сборщики самой фирмы и на фурнитуру пожизненная гарантия, все очень понравилось и сборка, и сама мебель и отношение к делу: позвонила в магазин попросила устранить небольшие дефекты- на боковой стороне комодa и планка одна на кровати надломилась, составили запрос, приехал молодой человек, все сфотал, отправил акт в Компанию и через несколько дней приехал и все заменил. СПАСИБО, вам за оперативность и ответственность!!!