Компания Медицинская лаборатория Kdl на Октябрьском проспекте (специализация: рентгенологическая диагностика) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Октябрьский проспект, 51 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (3843) 99-36-96
Однозначно буду вызывать на дом медсестру для забора анализов маме только из KDL. Мама после инсульта, есть признаки деменции — то есть с ней очень трудно общаться. А медсестра как-то так быстро ее уговорила взять кровь из вены, что я даже удивился! Спасибо!
Уже давно сдаю все анализы в этой лаборатории, потому что здесь работают настоящие профессионалы. Они все делают аккуратно и быстро. Результаты присылают на поту, а по цене получается вполне доступно.
Эта лаборатория просто незаменима для тех, кто ценит свое время. Здесь быстро принимают и производят забор материала. Результаты быстро приходят на электронную почту, поэтому дополнительно за ними ехать не нужно.
Вызывал медсестру на дом, когда лежал со сломанной ногой. Приехала, все быстро и аккуратно сделала. У меня получился бесплатный выезд. Через два дня получил результаты на почту. Удобный сервис, рекомендую.
Заказала на дом забор крови… просто нет слов… все руки в синяках, колола в трёх местах что бы две пробирки набрать… по зиме сдавала анализы, проблем с поиском вен не возникало, видимо все таки что то с руками не то🤷🏻♀️ оченььжаль что фото почему то не могу подгрузить
Добрый день, благодарим вас за отзыв. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень важно разобраться в этой проблеме. Пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте на почту feedback@kdl.ru ссылку на ваш отзыв (скриншот), ваши ФИО, номер телефона и номер заявки. К сожалению, причины возникновения гематомы могу быть обусловлены как особенностями сосудистого строения, особенностями взятия крови, так и состояния пациента. К сожалению, при любом взятии крови существует риск образования гематомы. Венепункция является рутинной, но тем не менее, инвазивной медицинской процедурой, поэтому в Договоре на оказание платных медицинских услуг, перед проведением медицинских манипуляций (венепункция, взятие мазков и т.д.) пациент лаборатории подписывает «Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств», которое содержит предупреждение о возможных осложнениях, обусловленных биологическими особенностями организма, о последствиях манипуляции и связанных с ней рисках, в том числе, не зависящих от соблюдения применяемой технологии. Появление гематомы в месте манипуляции является редким, но стандартным осложнением процедуры.
С уважением, команда KDL.
Алексей Березников
29.03.2022 в 16:46
Мама ходила вчера с утра сдавать ПЦР на коронавирус, для пересечения границы. Ей сказали, что результат будет в тот же день вечером, или на следующий день утром. Вечер следующего дня — результатов нет. Позвонил узнать, что случилось — оказалось, что вчера анализ не отправили в лабораторию, таким образом, ждать в лучшем случае завтра. Ехать нужно сегодня. Не знаю, что это было — преднамеренный обман, или халатность (р******яйство по-русски), но услуга не оказана, деньги потрачены зря. Удачи вам в ведении бизнеса с таким подходом.
Сдали капиллярную кровь 26.02.2022 в 10 утра. Обещали результаты поздно вечером либо на следующий день до обеда. 27.02.2022 время уже к полднику близится — результатов так и нет. Заплатили 636р, чтоб не ждать понедельника, у ребёнка температура, высыпания, ждать и терять время нежелательно. С врачом посоветовавшись сдали платно, чтоб принять меры быстрее. Отвратительно! В таком случае можно было сдать по месту жительства в понедельник и результаты были бы вечером того же дня!!! Не столько денег жалко, сколько на нерве сидишь в ожидании и каждые 20 минут проверяю результаты — тщетно. А ребёнок без назначений — ждём.
Каждый раз приходим с ребёнком до года и всегда стоим в жуткой очереди сначала оформит, затем на сдачу анализа. Пришли 16.04.2022 года, ребёнку 7 мес, простояла в очереди 30 15 мин и на сдачу анализа также, меры так и не приняты. Очень вы уж деньгоориентиованы и медлительны, и не внимательны к мамам с детьми до года
Второй раз сдаю анализы в KDL. Пришел утром к открытию, была небольшая очередь в регистратуру. На забор крови попал около 8-ми утра, в 8-10 уже был свободен. Даже на работу приехал раньше )) Кровь берут хорошо, вену находят сразу. Синяков не осталось
Сдавала кровь 13.02 утром , администратор сказала , что все будет готово 14 числа , ровно через 24 часа . Сейчас 14.02. время 20-38, анализов моих нет. Безобразие.
Жуть как боюсь сдавать кровь, но только не в этой лаборатории. Медсестра легкая рука, комар и то больнее кусает чем она анализ делает. Всегда попадаю на время, когда нет очередей, на анализы хватает 5 минут. Очень оперативные и персонал супер!
Последние пару лет все анализы сдавала в кдл и все устраивало, считала одной из лучших клиник, но как я ошибалась. Ребёнку нужно было сдать кровь, так как малышу нет и месяца оформила заказ на выезд на дом. В итоге так называемый «специалист» мучила ребёнка 20 минут и не могла взять кровь, малыш кричал как резаный, руки были чуть ли не синего цвета, было желание прекратить эту процедуру, но я переступив через себя со слезами на глазах вытерпела страдания своего ребёнка. Как итог; вечером мне приходит оповещение, что анализ нужно повторить, не знаю как назвать эту даму, она просто передавала Вену и кровь оказалась не годной. 20 минут мой ребёнок мучился просто так, при звонке в кдл мне спокойным голосом говорят пересдать снова. Вы серьезно? Кдл, вам стоит подбирать кадры лучше, особенно для работы с малышами. А этой даме я желаю чтобы ее детям не попадались специалисты как она!
Добрый день!
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотрудников, поэтому нам очень важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, отправьте нам на почту feedback@kdl.ru Ваши ФИО, номер заявки, контактный номер телефона, дату и примерное время обращения, чтобы мы смогли провести проверку. Также просим прислать ссылку на Ваш отзыв (скриншот отзыва), чтобы мы смогли Вас идентифицировать. Будем благодарны за предоставленную информацию.
С уважением, команда KDL
Алина Кустова
06.01.2022 в 11:04
Единственная лаборатория, где мне приятно находиться. Процедура забора крови не очень приятная, но здесь ее делают аккуратно и безболезненно. В КДЛ нет посторонних запахов, очередей тоже никогда не наблюдала. Еще и за результатами не нужно приходить, пришлют их по смс или на почту.
Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим клиентом. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда KDL.
Галина Д
29.11.2021 в 04:05
Мне больше всего нравится здесь, что все цивильно и быстро. не ждешь по полчаса пока какие-то непонятные карточки заполняют или другую бумажную волокиту ведут. Четко и по делу, сдала анализы и уехала.
Доктор назначил скрининг парапротеинов в сыворотке , решила сдавать в этой клинике по совету знакомой. Цена исследования 1500 руб, делается 11 дней. Результат забирала на 11 день, был готов на день раньше. На завтра записалась к доктору, будет смотреть скрининг.
Сдавала в КДЛ кровь из вены на анализ, мне понравилось. Медсестра приятная, с первого раза попала в вену, никаких кровоподтёков, хотя вену у меня плохо видно. Синяка не осталось. Результат анализа получила через день, как и говорила девушка на ресепшн.
Сдаю анализы в этой лаборатории, все отлично! Хорошее отношение и быстрая работа администраторов и медицинского персонала в процедурном кабинете. После взятия анализа крови из вены накладывают удобную повязку. Только в последний раз попала на очередь, которая начиналась аж на улице. Все хорошо бы, но среднее время ожидания в очереди по выходным — 1 час ☹️
Хочу оставить положительный отзыв о работе именно этого отделения ( так как в других я не была). Очереди они везде очереди, сотрудники тоже ошибаются, мне перед операцией один анализ из списка забыли включить , хорошо дома проверила, пришлось снова колоться, но не смотря на это хочу поблагодарить за 1. Доступность ( много анализов в одном месте) как вспомню что в бесплатной медицине мне пришлось 4 анализа делать в разных местах а это 4 прокола и куча времени и потом ещё один » не получился», так сразу иду в КДЛ. 2. Быстрая и качественная работа, незаметное взятие крови 3. Бережное отношение ( мне как то стало плохо, напоили чаем с сахаром). 4. Карта лояльности и скидки ( сравнивала с Инвитро, ну намного дешевле получается)! Желаю вам успешной работы !
В этой лаборатории я проходила обследование щитовидной железы, сдавала кровь. Обслуживание на достойном уровне, улыбчивый ресепшн, медсестра абсолютно лояльна. Обслужили меня очень хорошо, еще и скидку сделали. Воспользовалась услугой бесплатного консультирования по результатам онлайн, лечащий врач подтвердил консультацию и поставил диагноз, назначил лечение. Лаборатория оставила положительное впечатление.
Сдавала анализы, результат на почту не получила. Позвонила в клинику, попросили назвать номер под штрихкодом, назвала, в базе нет. 👍🏼 по инициалам инфо не предоставляют, по номеру тоже.
Обратилась первый раз….. совершенно невнимательные администраторы….записала номер телефона неверно… соответственно результат исследования по номеру не пришел…пришлось ехать в клинику…плюс не сказали,что можно предъявить полюс и получить скидку в 10%… вообщем больше обращатся не буду в эту организацию……
Абсолютно некомпетентные сотрудники отвечают на звонки. Заранее позвонила спросить какой порядок сдачи назначенного анализа, сказали приезжайте, сдавайте. Уже при оплате выяснилось, что сдать анализ сейчас не получится, нужно было заранее готовиться. А по телефону нельзя было это сказать? Ещё и хамят. Сервис так себе, конечно…
Клиника испортилась до нельзя! Мало того, что последние несколько раз при взятии крови из вены кололи несколько раз, ковырялись иголкой под кожей, после чего оставили синяки (причём медсестры были разные, из чего делаем вывод о плохом подборе персонала), так ещё и в регистратуре сидят ОЧЕНЬ неторопливые и, как потом выяснилось, грубые девушки.
Во-первых, элементарные вещи, такие как приём оплаты, выполняют так долго, словно не с компьютером сидят, а со счетами:)))
Во-вторых ноль такта: не здороваются, сами работают, как мухи сонные, а пациентов поторапливают, общаются в приказом тоне.
В-третьих, у меня постоянно, даже с учётом всех скидок, в итоге сумма к оплате в клинике получается больше, чем на сайте (все учитываю, в том числе забор материала).
Но в конце расскажу, почему я больше сюда не приду: сдавала кровь, сказали, что результаты будет в течении 2 дней. Через 2 дня мне позвонили, но я не смогла взять трубку, перезвонила, потратив кучу минут на прослушивание автоответчика (дозвониться туда — это отдельный квест). Девушка с совершенно равнодушным видом и без извинений сказала, что анализ не выполнили, и я могу приехать за возвратом денег. При этом почему они об этом сразу мне не сообщили?Почему я должна обзванивать их автоответчик, чтобы получить хоть какую-то информацию? В офисе на моё вполне понятное возмущение, я получила от администратора вместо извинений хамство😨 девушка так же не принесла никаких извинений на счет произошедшего, и раздражённо стучала коготочками по столу, закатывала глазки и говорила «побыстрее», в то воемя как я доставала документы для заявления на возврат (тут следует вспомнить о скорости работы администраторов в этой клинике…). Администратор работала одна, происходило все 27.06.2021 в 16.45. Прошу принять меры в отношении поведения вашей сотрудницы.
Добрый день!
Отличная клиника. Девушки на ресепшн все подробно объясняют. Общение проходит спокойно, без нервотрепки. Забор крови происходит в очень комфортных условиях. Чистота. Советую!
Svetlana 42
Очень приятные сотрудники, вежливые. Ответят на любые вопросы. Обращусь еще не раз.
Полезный отзыв 10Елена Гусева
Спасибо, что умеете обращаться с детьми, в KDL когда были, мелкая даже не плакала, спокойно все перенесла и отнеслись к ней по доброму
Полезный отзыв 5Сергей Никонов
Предварительной записи никакой не надо, просто приходишь и сдаешь. На ресепшен сразу все оформляют и записывают. УДобно. И результат в смс приходит
Полезный отзывСергей Б
Однозначно буду вызывать на дом медсестру для забора анализов маме только из KDL. Мама после инсульта, есть признаки деменции — то есть с ней очень трудно общаться. А медсестра как-то так быстро ее уговорила взять кровь из вены, что я даже удивился! Спасибо!
Полезный отзывDana Macelevich
Уже давно сдаю все анализы в этой лаборатории, потому что здесь работают настоящие профессионалы. Они все делают аккуратно и быстро. Результаты присылают на поту, а по цене получается вполне доступно.
Полезный отзыв 6Александр Конфирович
Эта лаборатория просто незаменима для тех, кто ценит свое время. Здесь быстро принимают и производят забор материала. Результаты быстро приходят на электронную почту, поэтому дополнительно за ними ехать не нужно.
Полезный отзывАлександр Аплетаев
Вызывал медсестру на дом, когда лежал со сломанной ногой. Приехала, все быстро и аккуратно сделала. У меня получился бесплатный выезд. Через два дня получил результаты на почту. Удобный сервис, рекомендую.
Полезный отзывЮля Умнова
Заказала на дом забор крови… просто нет слов… все руки в синяках, колола в трёх местах что бы две пробирки набрать… по зиме сдавала анализы, проблем с поиском вен не возникало, видимо все таки что то с руками не то🤷🏻♀️ оченььжаль что фото почему то не могу подгрузить
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Добрый день, благодарим вас за отзыв. Мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень важно разобраться в этой проблеме. Пожалуйста, свяжитесь с нами и отправьте на почту feedback@kdl.ru ссылку на ваш отзыв (скриншот), ваши ФИО, номер телефона и номер заявки. К сожалению, причины возникновения гематомы могу быть обусловлены как особенностями сосудистого строения, особенностями взятия крови, так и состояния пациента. К сожалению, при любом взятии крови существует риск образования гематомы. Венепункция является рутинной, но тем не менее, инвазивной медицинской процедурой, поэтому в Договоре на оказание платных медицинских услуг, перед проведением медицинских манипуляций (венепункция, взятие мазков и т.д.) пациент лаборатории подписывает «Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств», которое содержит предупреждение о возможных осложнениях, обусловленных биологическими особенностями организма, о последствиях манипуляции и связанных с ней рисках, в том числе, не зависящих от соблюдения применяемой технологии. Появление гематомы в месте манипуляции является редким, но стандартным осложнением процедуры.
С уважением, команда KDL.
Алексей Березников
Мама ходила вчера с утра сдавать ПЦР на коронавирус, для пересечения границы. Ей сказали, что результат будет в тот же день вечером, или на следующий день утром. Вечер следующего дня — результатов нет. Позвонил узнать, что случилось — оказалось, что вчера анализ не отправили в лабораторию, таким образом, ждать в лучшем случае завтра. Ехать нужно сегодня. Не знаю, что это было — преднамеренный обман, или халатность (р******яйство по-русски), но услуга не оказана, деньги потрачены зря. Удачи вам в ведении бизнеса с таким подходом.
Полезный отзывДарья Швецова
Для мамы уже второй раз заказываю забор анализов на дому. Когда сразу много анализов на сумму более 1500, тогда приезжают бесплатно!
Полезный отзыв 8Пигулина Анна
Рекомендую услугу KDL выезд на дом. Отличная услуга для пожилых и не мобильных людей. Не надо их тревожить и самой нервничать.
Полезный отзывAlex Tour
Как и все кдл, платишь, сдаешь анализы, получаешь результаты. Норм.
Полезный отзыв 6Ирма Леговских
Нужны были анализы быстро, без очереди и с результатом без опозданий. Подруга прямо советовала обратиться в KDL. Не подвели! Спасибо.
Полезный отзывАндрей Крайников
Сдали капиллярную кровь 26.02.2022 в 10 утра. Обещали результаты поздно вечером либо на следующий день до обеда. 27.02.2022 время уже к полднику близится — результатов так и нет. Заплатили 636р, чтоб не ждать понедельника, у ребёнка температура, высыпания, ждать и терять время нежелательно. С врачом посоветовавшись сдали платно, чтоб принять меры быстрее. Отвратительно! В таком случае можно было сдать по месту жительства в понедельник и результаты были бы вечером того же дня!!! Не столько денег жалко, сколько на нерве сидишь в ожидании и каждые 20 минут проверяю результаты — тщетно. А ребёнок без назначений — ждём.
Полезный отзывАля Зинченко
Каждый раз приходим с ребёнком до года и всегда стоим в жуткой очереди сначала оформит, затем на сдачу анализа. Пришли 16.04.2022 года, ребёнку 7 мес, простояла в очереди 30 15 мин и на сдачу анализа также, меры так и не приняты. Очень вы уж деньгоориентиованы и медлительны, и не внимательны к мамам с детьми до года
Полезный отзывMike Zav
Второй раз сдаю анализы в KDL. Пришел утром к открытию, была небольшая очередь в регистратуру. На забор крови попал около 8-ми утра, в 8-10 уже был свободен. Даже на работу приехал раньше )) Кровь берут хорошо, вену находят сразу. Синяков не осталось
Полезный отзывSvetlana Filchenko
Сдавала кровь 13.02 утром , администратор сказала , что все будет готово 14 числа , ровно через 24 часа . Сейчас 14.02. время 20-38, анализов моих нет. Безобразие.
Полезный отзывАнна Россова
Ужасные очереди, для частной клиники один работник на кассе при такой загруженностям не дело. Очереди ждала 40 минут👍🏻
Полезный отзывОльга С
Жуть как боюсь сдавать кровь, но только не в этой лаборатории. Медсестра легкая рука, комар и то больнее кусает чем она анализ делает. Всегда попадаю на время, когда нет очередей, на анализы хватает 5 минут. Очень оперативные и персонал супер!
Полезный отзыв 9Ekaterina Alexandrova
Последние пару лет все анализы сдавала в кдл и все устраивало, считала одной из лучших клиник, но как я ошибалась. Ребёнку нужно было сдать кровь, так как малышу нет и месяца оформила заказ на выезд на дом. В итоге так называемый «специалист» мучила ребёнка 20 минут и не могла взять кровь, малыш кричал как резаный, руки были чуть ли не синего цвета, было желание прекратить эту процедуру, но я переступив через себя со слезами на глазах вытерпела страдания своего ребёнка. Как итог; вечером мне приходит оповещение, что анализ нужно повторить, не знаю как назвать эту даму, она просто передавала Вену и кровь оказалась не годной. 20 минут мой ребёнок мучился просто так, при звонке в кдл мне спокойным голосом говорят пересдать снова. Вы серьезно? Кдл, вам стоит подбирать кадры лучше, особенно для работы с малышами. А этой даме я желаю чтобы ее детям не попадались специалисты как она!
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый день!
Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Мы внимательно следим за работой наших сотрудников, поэтому нам очень важно разобраться в случившемся. Пожалуйста, отправьте нам на почту feedback@kdl.ru Ваши ФИО, номер заявки, контактный номер телефона, дату и примерное время обращения, чтобы мы смогли провести проверку. Также просим прислать ссылку на Ваш отзыв (скриншот отзыва), чтобы мы смогли Вас идентифицировать. Будем благодарны за предоставленную информацию.
С уважением, команда KDL
Алина Кустова
Единственная лаборатория, где мне приятно находиться. Процедура забора крови не очень приятная, но здесь ее делают аккуратно и безболезненно. В КДЛ нет посторонних запахов, очередей тоже никогда не наблюдала. Еще и за результатами не нужно приходить, пришлют их по смс или на почту.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день!
Спасибо, что являетесь нашим клиентом. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, команда KDL.
Галина Д
Мне больше всего нравится здесь, что все цивильно и быстро. не ждешь по полчаса пока какие-то непонятные карточки заполняют или другую бумажную волокиту ведут. Четко и по делу, сдала анализы и уехала.
Полезный отзывОльга Нестерова
Доктор назначил скрининг парапротеинов в сыворотке , решила сдавать в этой клинике по совету знакомой. Цена исследования 1500 руб, делается 11 дней. Результат забирала на 11 день, был готов на день раньше. На завтра записалась к доктору, будет смотреть скрининг.
Полезный отзывОльга Б
Сдавала в КДЛ кровь из вены на анализ, мне понравилось. Медсестра приятная, с первого раза попала в вену, никаких кровоподтёков, хотя вену у меня плохо видно. Синяка не осталось. Результат анализа получила через день, как и говорила девушка на ресепшн.
Полезный отзывНаталья А
Сдаю анализы в этой лаборатории, все отлично! Хорошее отношение и быстрая работа администраторов и медицинского персонала в процедурном кабинете. После взятия анализа крови из вены накладывают удобную повязку. Только в последний раз попала на очередь, которая начиналась аж на улице. Все хорошо бы, но среднее время ожидания в очереди по выходным — 1 час ☹️
Полезный отзывЕкатерина Федорова
Хочу оставить положительный отзыв о работе именно этого отделения ( так как в других я не была). Очереди они везде очереди, сотрудники тоже ошибаются, мне перед операцией один анализ из списка забыли включить , хорошо дома проверила, пришлось снова колоться, но не смотря на это хочу поблагодарить за 1. Доступность ( много анализов в одном месте) как вспомню что в бесплатной медицине мне пришлось 4 анализа делать в разных местах а это 4 прокола и куча времени и потом ещё один » не получился», так сразу иду в КДЛ. 2. Быстрая и качественная работа, незаметное взятие крови 3. Бережное отношение ( мне как то стало плохо, напоили чаем с сахаром). 4. Карта лояльности и скидки ( сравнивала с Инвитро, ну намного дешевле получается)! Желаю вам успешной работы !
Полезный отзыв 1Татьяна Бекшаева
В этой лаборатории я проходила обследование щитовидной железы, сдавала кровь. Обслуживание на достойном уровне, улыбчивый ресепшн, медсестра абсолютно лояльна. Обслужили меня очень хорошо, еще и скидку сделали. Воспользовалась услугой бесплатного консультирования по результатам онлайн, лечащий врач подтвердил консультацию и поставил диагноз, назначил лечение. Лаборатория оставила положительное впечатление.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Anna
Постоянные очереди по 20 человек, работает только один процедурный кабинет и тот неспеша, медсестра постоянно куда то отходит
Полезный отзывИрина Ицкова
Сдавала анализы, результат на почту не получила. Позвонила в клинику, попросили назвать номер под штрихкодом, назвала, в базе нет. 👍🏼 по инициалам инфо не предоставляют, по номеру тоже.
Полезный отзывПользователь 12
Все нравится, сдаю анализы только здесь
Полезный отзывNastena Chalova
Обратилась первый раз….. совершенно невнимательные администраторы….записала номер телефона неверно… соответственно результат исследования по номеру не пришел…пришлось ехать в клинику…плюс не сказали,что можно предъявить полюс и получить скидку в 10%… вообщем больше обращатся не буду в эту организацию……
Полезный отзывЕкатерина Есипова
Абсолютно некомпетентные сотрудники отвечают на звонки. Заранее позвонила спросить какой порядок сдачи назначенного анализа, сказали приезжайте, сдавайте. Уже при оплате выяснилось, что сдать анализ сейчас не получится, нужно было заранее готовиться. А по телефону нельзя было это сказать? Ещё и хамят. Сервис так себе, конечно…
Полезный отзыв 1Юлия Васютина
Клиника испортилась до нельзя! Мало того, что последние несколько раз при взятии крови из вены кололи несколько раз, ковырялись иголкой под кожей, после чего оставили синяки (причём медсестры были разные, из чего делаем вывод о плохом подборе персонала), так ещё и в регистратуре сидят ОЧЕНЬ неторопливые и, как потом выяснилось, грубые девушки.
Полезный отзывВо-первых, элементарные вещи, такие как приём оплаты, выполняют так долго, словно не с компьютером сидят, а со счетами:)))
Во-вторых ноль такта: не здороваются, сами работают, как мухи сонные, а пациентов поторапливают, общаются в приказом тоне.
В-третьих, у меня постоянно, даже с учётом всех скидок, в итоге сумма к оплате в клинике получается больше, чем на сайте (все учитываю, в том числе забор материала).
Но в конце расскажу, почему я больше сюда не приду: сдавала кровь, сказали, что результаты будет в течении 2 дней. Через 2 дня мне позвонили, но я не смогла взять трубку, перезвонила, потратив кучу минут на прослушивание автоответчика (дозвониться туда — это отдельный квест). Девушка с совершенно равнодушным видом и без извинений сказала, что анализ не выполнили, и я могу приехать за возвратом денег. При этом почему они об этом сразу мне не сообщили?Почему я должна обзванивать их автоответчик, чтобы получить хоть какую-то информацию? В офисе на моё вполне понятное возмущение, я получила от администратора вместо извинений хамство😨 девушка так же не принесла никаких извинений на счет произошедшего, и раздражённо стучала коготочками по столу, закатывала глазки и говорила «побыстрее», в то воемя как я доставала документы для заявления на возврат (тут следует вспомнить о скорости работы администраторов в этой клинике…). Администратор работала одна, происходило все 27.06.2021 в 16.45. Прошу принять меры в отношении поведения вашей сотрудницы.
Ольга Сафонова
Добрый день!
Полезный отзывОтличная клиника. Девушки на ресепшн все подробно объясняют. Общение проходит спокойно, без нервотрепки. Забор крови происходит в очень комфортных условиях. Чистота. Советую!
Юлия Королева
Дозвониться по номеру телефона просто не возможно!
Полезный отзыв