Остановка: Медицинский колледж, пешком: 1 мин, 100 м, 14 парковок
Отзывы (70)
2.6из 5.0
Качество
2.6
Цена
2.6
Обслуживание
2.6
Анонимный Пользователь
18.10.2023 в 15:43
Приветливые девушки на ресепшене, всё доступно объяснили, позвонили, когда освободилось место. Дороговато конечно, но в обычной поликлинике нет нужных специалистов. Поэтому хожу сюда.
Признательны за ваш выбор и оказанное доверие. Приятно, что вы ощутили заботу наших сотрудников. Рады стараться. Желаем крепкого здоровья! С уважением, медицинский центр «Ваш доктор».
Спасибо, что доверяете своё здоровье нашему врачу. Вы попали в надёжные руки. Будем рады, если вы порекомендуете нас знакомым. С уважением, Медицинский центр «Ваш доктор».
Ольга Лесникова
29.09.2023 в 15:40
Звоню целый день, просто скидывают звонок, как вообще можно так работать? Ладно с утра народ и все дела, но комон, время 16:00, а звоню я с 10:00.
Здравствуйте, спасибо что сообщили. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, хотим разобраться. Напишите пожалуйста, на какой номер звонили, мы обязательно проверим. С уважением, Медицинский центр «Ваш доктор».
KuzElf
14.09.2023 в 00:49
Проходили здесь медосмотр от работы. Хуже некуда. В коридорах места мало, огромные очереди. Некоторые занимают во все кабинеты сразу, бегают туда-сюда, очереди теряются. ЭКГ делают очень долго, в кабинете духота, многим вообще сделать не могут.
Здравствуйте. Спасибо, за отзыв. Приносим извинения за те неприятные моменты, с которыми вы столкнулись.
Чтобы разобраться в данной ситуации, нам необходимо получить от вас следующие данные:
— Название организации, от которой вы проходили медицинский осмотр
— Дату прохождения медицинского осмотра
С уважением, медицинский центр «Ваш доктор»
Анатолий Молот
04.08.2023 в 23:51
Одного Иркутского алкаша, начальника откачали, ожил!
Зы: Не надолго…
Клиника с душевным подходом и пониманием. Чисто, опрятно!
Спасибо, что обратились за помощью именно к нам. Для нас очень важно, чтобы каждому пациенту была оказана необходимая помощь. Удачи и здоровья! С уважением, Медицинский центр «ваш доктор».
Алеся Волохова
24.07.2023 в 15:07
Хорошо клиника, отзывчивые администраторы, помогут подскажут, прокансультируют. Дозвонивалась всегда.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. С уважением, Медицинский центр «Ваш доктор».
Максим Богданов
14.07.2023 в 13:49
Не знаю даже с чего начать, был в этом мед. учреждении пару раз, крайне не рекомендую вам сюда ходить.
Случай #1 на днях случился. Пришёл я пройти мед осмотр для устройства на работу, ребята начали ломаться, говорить, что день этот для учителей, воспитателей и прочих, значит, говорю им, мол я пошёл тогда в другом месте пройду. Сразу началась суета, сразу приняли, сразу все сделали, видимо, почуяли, что денежки уйдут, вот какие ребятки работают) большое спасибо, за столь замечательный сервис В ПЛАТНОМ учреждении. Всё прошёл, мне говорят, анализ будет готов в понедельник, тем временем на дворе был четверг. То есть вы хотите сказать, что в платной клинике делают анализы дольше, чем в государственной, к слову, сдавал хти в тот же день в психушке, только даже чуть позже, на следующее утро все было готово. Мне кажется вы на себя слишком много берёте, ребята.
Случай #2. Началась пандемия ковида все дела. Прошло пол года, даже больше скорее всего, у меня пропали запахи, у меня такое иногда бывает, я алергик. Я приехал в эту больничку к врачу, всё оплатил, прихожу к терапевту или к какому-то другому врачу, я уже не помню, что мне нужно было, но помню кабинет, это был #9. Врач спросила на что жалуюсь я, я сказал как есть, нету запахов. Она давай истерить, говорить, что меня не будет принимать, что меня тут не должно быть, но по итогу приняла, но на отвали. Сделал тест на ковид на следующий день, подождал результатов, тест был отрицательный, собственно, делайте выводы прежде, чем идти в это место
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление от посещения нашего центра. Провели внутреннюю проверку по первой, описанной вами ситуации. Медицинский осмотр в нашем центре начинается в определенное время, в этот день прием врачей начинался с 09:30. Когда вы подошли к нам в центр, к сожалению врачей еще не было на месте, поэтому Вас попросили подождать. В дальнейшем , просим вас уточнять время медицинского осмотра, чтобы пройти врачей сразу, без ожидания.
Ситуацию, произошедшую в период пандемии, к сожалению мы не можем прокомментировать, так как прошло уже много времени и врач которая вела прием, уже не работает в нашем центре. С уважением, Медицинский центр «Ваш доктор».
Регина
03.07.2023 в 10:38
Дозвониться просто нереально, несколько часов звоню и всё время занято
Здравствуйте, Регина! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что произошла столь неприятная ситуация и вам пришлось длительное время ожидать ответа администратора.
Из-за большого потока пациентов линия бывает загружена. Мы хотим разобраться в данной ситуации. Уточните пожалуйста, на какой номер вы звонили и номер телефона для связи с Вами. С уважением, Медицинскй центр «Ваш доктор»
Евгений Касторкин
29.06.2023 в 08:14
Нужно было сдать анализы. Звонил на все номера. Не соврать-раз 20 звонил на протяжении часа. На всех было занято. Как-будто специально сняли трубку и положили рядом что бы не отвечать на звонки. Так же, хочу добавить. Что при посещении не получил должного обслуживания. Реагировали на мои просьбы грубо
Здравствуйте, Александр! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что произошла столь неприятная ситуация и вам пришлось длительное время ожидать ответа администратора.
Из-за большого потока пациентов линия бывает загружена. Мы хотим разобраться в данной ситуации. Уточните пожалуйста, номер телефона для связи с Вами. С уважением, МЦ «Ваш доктор»
Вероника Карпова
25.06.2023 в 23:49
Была сегодня с мужем на приеме у врача Мохонь. Первое-прекрасный персонал и доктор. Доходчиво объяснили администраторы информацию. Второе-врач вообще замечательный, не в каждом учреждении найдется такой.
Большое спасибо за чудесный отзыв. Приятно читать такой отзыв о работе нашего врача и персонала медицинского центра. Желаем здоровья и отличного настроения!
Наталия Горшкова
09.04.2023 в 13:35
УЗИ щитовидной железы делают хорошо. Я записалась только на УЗИ щитовидной железы, а сделали ещё и лимфатических узлов. По итогу пришлось заплатить больше. Если бы сделали сначала оплату, а потом процедура было бы намного лучше.
Спасибо. Нам очень важно знать, что произошло, если пациенту не понравился приём. Отзывы помогают улучшать качество нашей работы. Нам искренне жаль, что возникло недопонимание, приносим свои извинения. Мы примем во внимание все пожелания и проработаем их.
Анна Сергеева
14.03.2023 в 12:47
Делали ЭЭГ ребенку, все отлично. Вежливый персонал, цены не высокие. Впечатление осталось хорошее, спасибо.
Спасибо за отзыв. Рады, что помогли вам. Желаем здоровья и отличного настроения!
Карина Назарова
17.01.2023 в 13:20
Записывала маму к врачу неврологу с Кемерово . Хочу выразить благодарность врачу за внимание и профессионализм, мама в восторге . Мало таких внимательных и самое главное вежливых врачей. Фамилию к сожалению не знаю. Прием был сегодня.
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы!
Наталья Шаталова
26.12.2022 в 11:18
Добрый день, была на узи щитовидной железы 26.12.22 у Масловой Ю.С
Прекрасный доктор!!! не просто с профессиональной точки зрения но и душевной)
Человек которого хочется слушать.
Вообщем я очень довольна посещением этого доктора❤️
Уважаемый пациент, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова в адрес нашего специалиста! Будьте здоровы!
Алина Александрова
03.12.2022 в 19:00
На УЗИ по записи пришли на 12.00, а в итоге в 12.40 уехали, т.к. сидела девушка по записи на 11.40 и все ждала, когда ее примут. Для чего нужна запись? Я понимаю задержаться на 15-20 мин, но не на час же. И то девушка передо мной в 13.00 до сих пор не зашла, а это уже задержка очереди на 1.20. Как это??? Нужно время значит по другому расчитывать. Просто потратила свое время напрасно, я не могла столько сидеть и ждать своей очереди. Ужасно.
Самое охреневшее медучреждение города. Ведут себя хуже чем государственные больницы, чувство собственной важности просто зашкаливает. «Это направление мы не возьмем, тут не написано два слова». Возьмите и допишите, я вам деньги плачу за то чтобы без заморочек решить вопрос. То обед у них, то метеорит упал, какие обеды, вы частная клиника, забудьте слово обед
Добрый день! Можете уточнить Ваш номер телефон, чтобы прояснить ситуацию. Если у Вас не были указаны данные в направлении, то мы не имеем права дописать и оказать услуги.
Виталий Добрый
13.06.2022 в 16:21
Ужасное внимание к посетителям со стороны ортопеда Николая, пришли во время прождали 20 минут пока он принимал кого то в наше время и мало того от него вышел пациент и он видел что мы к нему сидим и взял без очереди принял следующую, не советую с таких отношениях к ним ходить
Вчера (13.04.2022) я по телефонному звонку записала маму на прием к кардиологу на 14.04.2022 10:20. Также необходима была запись на ЭКГ, так, чтобы с результатом исследования пойти на прием к врачу. Мне сообщили, что запись на ЭКГ не осуществляется и можно прийти без записи до приема. Утром (14.04.2022) я приехала в клинику и оплатила прием кардиолога и ЭКГ. Уточнила еще раз, что на прием придет моя мама, которая плохо слышит и ей нужно сперва попасть на ЭКГ, затем на прием к кардиологу. Маме сказала, чтобы она ехала в клинику к 9:30, чтобы все успеть, и повторила ей порядок действий (мама все записала).
По окончанию приема, звоню маме и узнаю, что ЭКГ она не прошла, т.к. ей сказали, что нет врача.
При выяснении ситуации в регистратуре клиники мне сообщили, что пациентка даже не просила сделать ей ЭКГ. При упоминании мной, что я предупреждала сотрудников о порядке действий при оплате приема, сотрудники регистратуры начали препираться, но предложили сделать ей ЭКГ сейчас, а затем показать врачу для корректировки лечения. Мы согласились.
Сотрудник клиники зашел с результатом исследования к врачу и выйдя минуты через две сообщил, что все нормально, лечение какое назначено, такое и остается. Возможно ли за такое время отвлечься от текущей работы, вникнуть в результаты исследования, а также воспроизвести в памяти клинический случай?
Затем я узнаю о следующих фактах недобросовестной работы врача:
кардиолог при внешнем осмотре слушал стетоскопом через одежду;
в заключении написал «покровы чистые», хотя даже я, не будучи врачом, вижу невооруженным взглядом, что это не так.
Поэтому врач так быстро провел анализ результатов ЭКГ и сопоставил их с результатами приема?
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, т.к. остался неприятный осадок от сервиса клиники, за который я плачу, а самое главное есть сомнения в корректности диагноза и опасения относительно назначенного лечения.
Приехали в ваш город на время, тут начались проблемы у доченьки, ваш центр единственный где есть детский лор, позвонила записаться, ваши специалисты ужастно грубо разговаривают, не могут ничего сказать объяснить спокойно, почему так? Прочитав отзывы о вашей клинике, теперь боюсь туда идти, ну а что делать, ребенку нужно, надеюсь все пройдет нормально..
Откровенно, не понимаю всего того ужаса, что говорят про данный мед.центр. Все специалисты корректны и сертифицированы. Проходил здесь обследовании и лечение у кардиолога. Спустя два месяца и грамотных рекомендаций вышел на стабильное АД и хорошее самочувствие.
Могу сказать только огромное спасибо всем специалистам и сотрудникам приёмной.
Предполагаю, что любой негативный отзыв базируется на том, что человек который платит, считает, что он становится чем-то морально совершенней того, кому он платит. Обычное невежество.
Здравствуйте! Спасибо, Sergei, за ваш отзыв и за то , что выбрали наш медицинский центр. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья.
С уважением, МЦ » Ваш доктор»
Толя Конев
19.11.2021 в 17:09
Плюсы — есть врачи, запись два три дня.
Минусы — врачи платные оно и понятно, запись непонятно по времени к чему, пришли с ребёнком к указанному времени но врач был занят, ожидали 20 минут.
Детский врач невролог кабинет находится возле уличной двери, когда заходишь нужно раздеться и стоять с ребёнком зимой возле двери которую постоянно открывают и с улицы задувает холодный воздух не очень приятно даже взрослому. (
Зажрались совсем. Пришла мама на уколы,так ей отказали за 60р укол делать,то что у неё нет результата мазка. А за 400р готовы делать и без результата. Обращался туда пару раз всего конечно,но больше туда не ногой.
Здравствуйте. Обращаясь в Ваш центр, оплачивая услуги, хотелось бы своевременно получать свои результаты анализов, НО в Вашем центре сегодня 28.08.2021 года потеряли анализы, разводят руками, не могут найти результаты анализов.
Специалисты ведут себя эмоционально, не возвращают потраченные денежные средства, грубят.
Не отдают результаты анализов.
Говорят, что они ничего не знают, руководитель на выходном , ответственности нести за этот бардак не намерена.
Проведите проверку беспорядка в Вашем центре, отвратительное отношение к клиентам , которые платят немалые деньги за Ваши услуги.
Кристина Плеханова, добрый день.
Да, действительно, произошла ошибка в самой лаборатории и мы не смогли отдать вам результаты анализов. Деньги вернули сразу же и никаких претензий с вашей стороны в тот момент не было. Еще раз приносим вам свои извинения, а также будет проведена проверка работы лаборатории.
С уважением, МЦ « Ваш доктор»
Юлия Кайданович
27.08.2021 в 20:20
Здравствуйте, все родные и близкие мои посетили медицинский центр» Ваш доктор», и очень остались довольны качеством, довольны обслуживанием и вниманием, которые девочки администраторы им оказали, хочу от всех своих знакомых, близких и родных сказать огромное спасибо вашему центру, не смотря на нелёгкое время, есть врачи которые всегда примут и помогут, спасибо вам, что вы принимаете и детей и взрослых, только в вашем центре очень много опытных и специалистов)))
Юлия Кайданович, добрый день. Спасибо вам за отзыв и за то , что выбрали наш медицинский центр. Желаем вам и вашим близким самого крепкого здоровья.
С уважением, МЦ » Ваш доктор»
честно и вкусно
27.08.2021 в 17:59
Почему такое ужасное отношение администраторов?
Не умеют здороваться , отвечают грубо.
После этого нет желания возвращаться и обращаться в Вашу клинику.
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, подробнее о вашем вашем визите :
-ФИО
-Дату приема
-Номер для связи .
Заранее спасибо.
С уважением , МЦ «Ваш доктор» .
Хочу обратиться к администрации данного мед.учреждения. Хотелось бы узнать много ли вы экономите на мусорных пакетах? Ваши санитарки вынося мусор, просто вытряхивают его из мешков в контейнеры, потом это все разносится ветром по двору.
Добрый день. Уважаемая, Ольга Ольга.
В связи с вашим обращением, проведена служебная проверка.
Отходы класса А, утилизируемые из нашего центра не несут эпидемиологической угрозы для населения. Сбор осуществляется в одноразовые пакеты, зафиксированные стяжками. Количество пакетов достаточное. Мы не несем ответственность за организацию работ по вывозу мусора и срокам его хранения. При увеличении количества отходов класса А, мы планируем приобретение индивидуального контейнера для отходов.
С уважением, МЦ «Ваш доктор».
Наталья Чибранова
01.04.2021 в 20:55
Очень довольна обслуживанием! Весь персонал доброжелательный, отзывчивый. Радует работа врачей-специалистов. Хожу в этот центр часто, так как в поликлинике огромные очереди. Анализы делают быстро и добросовестно.
Хочу сказать спасибо медицинскому персоналу за внимательность и отзывчивость !моему ребенку срочно понадобился лор но в нашем городе это оказалась проблемой !лор в лесном мужчина к нему я ребенка точно не поведу , позвонила в центр ваш мне сказали что этот же доктор вечером принимает …у меня был шок просто ребенку плохо…а врач один на весь город .Девушка администратор сказала что сегодня еще принимает врач лор с Белово но у нее полная запись .в итоге она попросила приехать к концу ее приема без записи ..мы так и сделали и не пожалели врач просто золотые руки Светлана Геннадьевна Спасибо ей большое !Если вдруг будете искать хорошего лора то рекомендую !!
Анонимный Пользователь
Приветливые девушки на ресепшене, всё доступно объяснили, позвонили, когда освободилось место. Дороговато конечно, но в обычной поликлинике нет нужных специалистов. Поэтому хожу сюда.
Полезный отзыв 9Владелец бизнеса
Признательны за ваш выбор и оказанное доверие. Приятно, что вы ощутили заботу наших сотрудников. Рады стараться. Желаем крепкого здоровья! С уважением, медицинский центр «Ваш доктор».
Алена Васильевна
Огромная благодарность кардиологу Котовой Ольге Александровне,за человеческое отношение. Замечательный доктор!
Полезный отзыв 1Владелец бизнеса
Спасибо, что доверяете своё здоровье нашему врачу. Вы попали в надёжные руки. Будем рады, если вы порекомендуете нас знакомым. С уважением, Медицинский центр «Ваш доктор».
Ольга Лесникова
Звоню целый день, просто скидывают звонок, как вообще можно так работать? Ладно с утра народ и все дела, но комон, время 16:00, а звоню я с 10:00.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Здравствуйте, спасибо что сообщили. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, хотим разобраться. Напишите пожалуйста, на какой номер звонили, мы обязательно проверим. С уважением, Медицинский центр «Ваш доктор».
KuzElf
Проходили здесь медосмотр от работы. Хуже некуда. В коридорах места мало, огромные очереди. Некоторые занимают во все кабинеты сразу, бегают туда-сюда, очереди теряются. ЭКГ делают очень долго, в кабинете духота, многим вообще сделать не могут.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте. Спасибо, за отзыв. Приносим извинения за те неприятные моменты, с которыми вы столкнулись.
Чтобы разобраться в данной ситуации, нам необходимо получить от вас следующие данные:
— Название организации, от которой вы проходили медицинский осмотр
— Дату прохождения медицинского осмотра
С уважением, медицинский центр «Ваш доктор»
Анатолий Молот
Одного Иркутского алкаша, начальника откачали, ожил!
Полезный отзывЗы: Не надолго…
Клиника с душевным подходом и пониманием. Чисто, опрятно!
Владелец бизнеса
Спасибо, что обратились за помощью именно к нам. Очень рады, что вы получили необходимую помощь. Желаем здоровья и отличного настроения!
Марина Шарапова
Были сегодня на приёме у нейрохирурга.
Полезный отзывДоктор все подробно рассказал и объяснил,как действовать дальше.
Спасибо огромное за грамотную консультацию.
Владелец бизнеса
Спасибо, что обратились за помощью именно к нам. Для нас очень важно, чтобы каждому пациенту была оказана необходимая помощь. Удачи и здоровья! С уважением, Медицинский центр «ваш доктор».
Алеся Волохова
Хорошо клиника, отзывчивые администраторы, помогут подскажут, прокансультируют. Дозвонивалась всегда.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. С уважением, Медицинский центр «Ваш доктор».
Максим Богданов
Не знаю даже с чего начать, был в этом мед. учреждении пару раз, крайне не рекомендую вам сюда ходить.
Полезный отзыв 7Случай #1 на днях случился. Пришёл я пройти мед осмотр для устройства на работу, ребята начали ломаться, говорить, что день этот для учителей, воспитателей и прочих, значит, говорю им, мол я пошёл тогда в другом месте пройду. Сразу началась суета, сразу приняли, сразу все сделали, видимо, почуяли, что денежки уйдут, вот какие ребятки работают) большое спасибо, за столь замечательный сервис В ПЛАТНОМ учреждении. Всё прошёл, мне говорят, анализ будет готов в понедельник, тем временем на дворе был четверг. То есть вы хотите сказать, что в платной клинике делают анализы дольше, чем в государственной, к слову, сдавал хти в тот же день в психушке, только даже чуть позже, на следующее утро все было готово. Мне кажется вы на себя слишком много берёте, ребята.
Случай #2. Началась пандемия ковида все дела. Прошло пол года, даже больше скорее всего, у меня пропали запахи, у меня такое иногда бывает, я алергик. Я приехал в эту больничку к врачу, всё оплатил, прихожу к терапевту или к какому-то другому врачу, я уже не помню, что мне нужно было, но помню кабинет, это был #9. Врач спросила на что жалуюсь я, я сказал как есть, нету запахов. Она давай истерить, говорить, что меня не будет принимать, что меня тут не должно быть, но по итогу приняла, но на отвали. Сделал тест на ковид на следующий день, подождал результатов, тест был отрицательный, собственно, делайте выводы прежде, чем идти в это место
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление от посещения нашего центра. Провели внутреннюю проверку по первой, описанной вами ситуации. Медицинский осмотр в нашем центре начинается в определенное время, в этот день прием врачей начинался с 09:30. Когда вы подошли к нам в центр, к сожалению врачей еще не было на месте, поэтому Вас попросили подождать. В дальнейшем , просим вас уточнять время медицинского осмотра, чтобы пройти врачей сразу, без ожидания.
Ситуацию, произошедшую в период пандемии, к сожалению мы не можем прокомментировать, так как прошло уже много времени и врач которая вела прием, уже не работает в нашем центре. С уважением, Медицинский центр «Ваш доктор».
Регина
Дозвониться просто нереально, несколько часов звоню и всё время занято
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Регина! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что произошла столь неприятная ситуация и вам пришлось длительное время ожидать ответа администратора.
Из-за большого потока пациентов линия бывает загружена. Мы хотим разобраться в данной ситуации. Уточните пожалуйста, на какой номер вы звонили и номер телефона для связи с Вами. С уважением, Медицинскй центр «Ваш доктор»
Евгений Касторкин
Нужно было сдать анализы. Звонил на все номера. Не соврать-раз 20 звонил на протяжении часа. На всех было занято. Как-будто специально сняли трубку и положили рядом что бы не отвечать на звонки. Так же, хочу добавить. Что при посещении не получил должного обслуживания. Реагировали на мои просьбы грубо
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте, Александр! Спасибо за оставленный отзыв. Сожалеем, что произошла столь неприятная ситуация и вам пришлось длительное время ожидать ответа администратора.
Из-за большого потока пациентов линия бывает загружена. Мы хотим разобраться в данной ситуации. Уточните пожалуйста, номер телефона для связи с Вами. С уважением, МЦ «Ваш доктор»
Вероника Карпова
Была сегодня с мужем на приеме у врача Мохонь. Первое-прекрасный персонал и доктор. Доходчиво объяснили администраторы информацию. Второе-врач вообще замечательный, не в каждом учреждении найдется такой.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо за чудесный отзыв. Приятно читать такой отзыв о работе нашего врача и персонала медицинского центра. Желаем здоровья и отличного настроения!
Наталия Горшкова
УЗИ щитовидной железы делают хорошо. Я записалась только на УЗИ щитовидной железы, а сделали ещё и лимфатических узлов. По итогу пришлось заплатить больше. Если бы сделали сначала оплату, а потом процедура было бы намного лучше.
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Спасибо. Нам очень важно знать, что произошло, если пациенту не понравился приём. Отзывы помогают улучшать качество нашей работы. Нам искренне жаль, что возникло недопонимание, приносим свои извинения. Мы примем во внимание все пожелания и проработаем их.
Анна Сергеева
Делали ЭЭГ ребенку, все отлично. Вежливый персонал, цены не высокие. Впечатление осталось хорошее, спасибо.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за отзыв. Рады, что помогли вам. Желаем здоровья и отличного настроения!
Карина Назарова
Записывала маму к врачу неврологу с Кемерово . Хочу выразить благодарность врачу за внимание и профессионализм, мама в восторге . Мало таких внимательных и самое главное вежливых врачей. Фамилию к сожалению не знаю. Прием был сегодня.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Будьте здоровы!
Наталья Шаталова
Добрый день, была на узи щитовидной железы 26.12.22 у Масловой Ю.С
Полезный отзыв 10Прекрасный доктор!!! не просто с профессиональной точки зрения но и душевной)
Человек которого хочется слушать.
Вообщем я очень довольна посещением этого доктора❤️
Владелец бизнеса
Уважаемый пациент, благодарим Вас за отзыв и тёплые слова в адрес нашего специалиста! Будьте здоровы!
Алина Александрова
На УЗИ по записи пришли на 12.00, а в итоге в 12.40 уехали, т.к. сидела девушка по записи на 11.40 и все ждала, когда ее примут. Для чего нужна запись? Я понимаю задержаться на 15-20 мин, но не на час же. И то девушка передо мной в 13.00 до сих пор не зашла, а это уже задержка очереди на 1.20. Как это??? Нужно время значит по другому расчитывать. Просто потратила свое время напрасно, я не могла столько сидеть и ждать своей очереди. Ужасно.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый день! приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Татьяна К
Вслед все бы хорошо, но вернуться не хочется совсем.
Полезный отзывАндрей Сергеев
Самое охреневшее медучреждение города. Ведут себя хуже чем государственные больницы, чувство собственной важности просто зашкаливает. «Это направление мы не возьмем, тут не написано два слова». Возьмите и допишите, я вам деньги плачу за то чтобы без заморочек решить вопрос. То обед у них, то метеорит упал, какие обеды, вы частная клиника, забудьте слово обед
Полезный отзыв 7Владелец бизнеса
Добрый день! Можете уточнить Ваш номер телефон, чтобы прояснить ситуацию. Если у Вас не были указаны данные в направлении, то мы не имеем права дописать и оказать услуги.
Виталий Добрый
Ужасное внимание к посетителям со стороны ортопеда Николая, пришли во время прождали 20 минут пока он принимал кого то в наше время и мало того от него вышел пациент и он видел что мы к нему сидим и взял без очереди принял следующую, не советую с таких отношениях к ним ходить
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день! Сожалеем что сложилась такая ситуация. Для выяснения обстоятельств с Вами свяжутся. С Уважением, Ваш Доктор!
Анастасия Саратова
Невозможно дозвониться!!!
Полезный отзыв 1Марина Можарова
Вчера (13.04.2022) я по телефонному звонку записала маму на прием к кардиологу на 14.04.2022 10:20. Также необходима была запись на ЭКГ, так, чтобы с результатом исследования пойти на прием к врачу. Мне сообщили, что запись на ЭКГ не осуществляется и можно прийти без записи до приема. Утром (14.04.2022) я приехала в клинику и оплатила прием кардиолога и ЭКГ. Уточнила еще раз, что на прием придет моя мама, которая плохо слышит и ей нужно сперва попасть на ЭКГ, затем на прием к кардиологу. Маме сказала, чтобы она ехала в клинику к 9:30, чтобы все успеть, и повторила ей порядок действий (мама все записала).
Полезный отзыв 3По окончанию приема, звоню маме и узнаю, что ЭКГ она не прошла, т.к. ей сказали, что нет врача.
При выяснении ситуации в регистратуре клиники мне сообщили, что пациентка даже не просила сделать ей ЭКГ. При упоминании мной, что я предупреждала сотрудников о порядке действий при оплате приема, сотрудники регистратуры начали препираться, но предложили сделать ей ЭКГ сейчас, а затем показать врачу для корректировки лечения. Мы согласились.
Сотрудник клиники зашел с результатом исследования к врачу и выйдя минуты через две сообщил, что все нормально, лечение какое назначено, такое и остается. Возможно ли за такое время отвлечься от текущей работы, вникнуть в результаты исследования, а также воспроизвести в памяти клинический случай?
Затем я узнаю о следующих фактах недобросовестной работы врача:
кардиолог при внешнем осмотре слушал стетоскопом через одежду;
в заключении написал «покровы чистые», хотя даже я, не будучи врачом, вижу невооруженным взглядом, что это не так.
Поэтому врач так быстро провел анализ результатов ЭКГ и сопоставил их с результатами приема?
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, т.к. остался неприятный осадок от сервиса клиники, за который я плачу, а самое главное есть сомнения в корректности диагноза и опасения относительно назначенного лечения.
Владелец бизнеса
Добрый день! Очень жаль что произошло недопонимание. В ситуации разобрались и повторно записали Вас на прием.
babkina_s
Мне кажется, это единственный мед Центр, где в ленинске можно ставить уколы и капельницы после 20-00. Очень удобно. Спасибо.
Полезный отзывирина иваникова
Отличный мед. центр, спасибо большое врачу Хасанову А.Е. человек который мне действительно помог .Вежливый и самое главное грамотный врач .
Полезный отзывСветлана Малышева
Приехали в ваш город на время, тут начались проблемы у доченьки, ваш центр единственный где есть детский лор, позвонила записаться, ваши специалисты ужастно грубо разговаривают, не могут ничего сказать объяснить спокойно, почему так? Прочитав отзывы о вашей клинике, теперь боюсь туда идти, ну а что делать, ребенку нужно, надеюсь все пройдет нормально..
Полезный отзывSergei Politov
Откровенно, не понимаю всего того ужаса, что говорят про данный мед.центр. Все специалисты корректны и сертифицированы. Проходил здесь обследовании и лечение у кардиолога. Спустя два месяца и грамотных рекомендаций вышел на стабильное АД и хорошее самочувствие.
Полезный отзыв 6Могу сказать только огромное спасибо всем специалистам и сотрудникам приёмной.
Предполагаю, что любой негативный отзыв базируется на том, что человек который платит, считает, что он становится чем-то морально совершенней того, кому он платит. Обычное невежество.
Владелец бизнеса
Здравствуйте! Спасибо, Sergei, за ваш отзыв и за то , что выбрали наш медицинский центр. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья.
С уважением, МЦ » Ваш доктор»
Толя Конев
Плюсы — есть врачи, запись два три дня.
Полезный отзывМинусы — врачи платные оно и понятно, запись непонятно по времени к чему, пришли с ребёнком к указанному времени но врач был занят, ожидали 20 минут.
Детский врач невролог кабинет находится возле уличной двери, когда заходишь нужно раздеться и стоять с ребёнком зимой возле двери которую постоянно открывают и с улицы задувает холодный воздух не очень приятно даже взрослому. (
Владелец бизнеса
Добрый день. Благодарим за отзыв. Обязательно учтём ваше замечание. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, МЦ «Ваш доктор».
Екатерина Хижнякова
Врач уролог Кузнецова. Ужасное отношение к пациентам. Грубиянка. Отчитывает за такие деньги ещё.
Полезный отзыв) )
Зажрались совсем. Пришла мама на уколы,так ей отказали за 60р укол делать,то что у неё нет результата мазка. А за 400р готовы делать и без результата. Обращался туда пару раз всего конечно,но больше туда не ногой.
Полезный отзывКристина Плеханова
Здравствуйте. Обращаясь в Ваш центр, оплачивая услуги, хотелось бы своевременно получать свои результаты анализов, НО в Вашем центре сегодня 28.08.2021 года потеряли анализы, разводят руками, не могут найти результаты анализов.
Полезный отзывСпециалисты ведут себя эмоционально, не возвращают потраченные денежные средства, грубят.
Не отдают результаты анализов.
Говорят, что они ничего не знают, руководитель на выходном , ответственности нести за этот бардак не намерена.
Проведите проверку беспорядка в Вашем центре, отвратительное отношение к клиентам , которые платят немалые деньги за Ваши услуги.
Владелец бизнеса
Кристина Плеханова, добрый день.
Да, действительно, произошла ошибка в самой лаборатории и мы не смогли отдать вам результаты анализов. Деньги вернули сразу же и никаких претензий с вашей стороны в тот момент не было. Еще раз приносим вам свои извинения, а также будет проведена проверка работы лаборатории.
С уважением, МЦ « Ваш доктор»
Юлия Кайданович
Здравствуйте, все родные и близкие мои посетили медицинский центр» Ваш доктор», и очень остались довольны качеством, довольны обслуживанием и вниманием, которые девочки администраторы им оказали, хочу от всех своих знакомых, близких и родных сказать огромное спасибо вашему центру, не смотря на нелёгкое время, есть врачи которые всегда примут и помогут, спасибо вам, что вы принимаете и детей и взрослых, только в вашем центре очень много опытных и специалистов)))
Полезный отзывВладелец бизнеса
Юлия Кайданович, добрый день. Спасибо вам за отзыв и за то , что выбрали наш медицинский центр. Желаем вам и вашим близким самого крепкого здоровья.
С уважением, МЦ » Ваш доктор»
честно и вкусно
Почему такое ужасное отношение администраторов?
Полезный отзывНе умеют здороваться , отвечают грубо.
После этого нет желания возвращаться и обращаться в Вашу клинику.
Владелец бизнеса
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, подробнее о вашем вашем визите :
-ФИО
-Дату приема
-Номер для связи .
Заранее спасибо.
С уважением , МЦ «Ваш доктор» .
Инна Шерина
На ресепшене сидят хамки
Полезный отзывОльга Ольга
Хочу обратиться к администрации данного мед.учреждения. Хотелось бы узнать много ли вы экономите на мусорных пакетах? Ваши санитарки вынося мусор, просто вытряхивают его из мешков в контейнеры, потом это все разносится ветром по двору.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день. Уважаемая, Ольга Ольга.
В связи с вашим обращением, проведена служебная проверка.
Отходы класса А, утилизируемые из нашего центра не несут эпидемиологической угрозы для населения. Сбор осуществляется в одноразовые пакеты, зафиксированные стяжками. Количество пакетов достаточное. Мы не несем ответственность за организацию работ по вывозу мусора и срокам его хранения. При увеличении количества отходов класса А, мы планируем приобретение индивидуального контейнера для отходов.
С уважением, МЦ «Ваш доктор».
Наталья Чибранова
Очень довольна обслуживанием! Весь персонал доброжелательный, отзывчивый. Радует работа врачей-специалистов. Хожу в этот центр часто, так как в поликлинике огромные очереди. Анализы делают быстро и добросовестно.
Полезный отзывИрина Лизунова
Хочу сказать спасибо медицинскому персоналу за внимательность и отзывчивость !моему ребенку срочно понадобился лор но в нашем городе это оказалась проблемой !лор в лесном мужчина к нему я ребенка точно не поведу , позвонила в центр ваш мне сказали что этот же доктор вечером принимает …у меня был шок просто ребенку плохо…а врач один на весь город .Девушка администратор сказала что сегодня еще принимает врач лор с Белово но у нее полная запись .в итоге она попросила приехать к концу ее приема без записи ..мы так и сделали и не пожалели врач просто золотые руки Светлана Геннадьевна Спасибо ей большое !Если вдруг будете искать хорошего лора то рекомендую !!
Полезный отзыв 2