Многопрофильная фирма Газпром газораспределение Томск

Здравствуйте! Примите извинения за сложившуюся ситуацию. Минимальный перечень выполняемых работ (оказываемых услуг) по ТО ВКГО указан в договоре на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования. В соответствии с Правилами № 410, Вы как Заказчик вправе изложить в акте выполненных работ особое мнение, касающееся результатов выполнения работ, или приобщить к акту свои возражения в письменной форме, о чем делается запись в акте. В дальнейшем прошу о Ваших возражениях своевременно сообщать по телефону 36-38-13, 75-76-10 для разрешения ситуации и принятия мер по недопущению подобных ситуаций. Для выяснения данной ситуации нам необходима информация по адресу вашего объекта, где производились работы.
Прейскурантные расценки на услуги по ТО и ремонту ВКГО ежегодно рассчитываются и утверждаются в установленном порядке с учётом индекса потребительских цен на платные услуги населению по официальным статистическим данным Росстата.
Расчёт стоимости технического обслуживания и ремонтных работ внутриквартирного газового оборудования, осуществляется на основании Примерного прейскуранта на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем, разработанного НИИ ОАО «Гипрониигаз» и утвержденного Приказом ОАО «Росгазификация» от 20.06.2001 № 35, в соответствии с положениями Методических рекомендаций о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и изменения стоимости материалов, работ, энергоносителей, инфляционных и других процессов.

Здравствуйте, Лилия Ивановна! Спасибо за отзыв! Примите извинения за сложившуюся ситуацию. Согласно действующему законодательству РФ потребитель (собственник) газифицированного помещения сам вправе выбирать организацию осуществляющую работы по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования. Прейскурантные расценки на услуги по ТО и ремонту ВКГО ежегодно рассчитываются и утверждаются в установленном порядке с учётом индекса потребительских цен на платные услуги населению по официальным статистическим данным Росстата. Сроки выполнения работ возможно были увеличены в связи с болезнью сотрудников и большого количества заявок на тот момент. В целом мы стараемся выполнять заявки на следующий день после подачи заявки.