Компания Настоящая пекарня на бульваре Строителей (специализация: магазины хлебобулочных изделий) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, бульвар Строителей, 48/1.
Остановка: КемТИПП, пешком: 1 мин, 70 м, 8 парковок
Отзывы (21)
2.4из 5.0
Качество
2.2
Цена
2.4
Обслуживание
2.5
Мария Евтушенко
19.10.2023 в 12:58
Сегодня, 19.10.2023г зашли с подругой взять выпечку и были огорчены оказанным нам «клиентским сервисом». Женщина на кассе, в момент нашего обслуживания, взяла телефон, кому-то позвонила и начала узнавать как дела у собеседницы по телефону, решать свои вопросы. Нас это очень удивило.
Мы девушки понимающие, вдруг это был важный звонок. Но милая, непринужденная беседа продолжалась вплоть до того, пока мы не покинули магазин.
К тому же, в момент оплаты, возникли небольшие проблемы с картой и женщине пришлось оторваться от своего разговора по телефону, чтобы нам помочь в решении сложной ситуации. А в ее тоне мы сразу уловили, что тем самым мы ее отвлекаем от разговора.
Вообщем, впечатление от такого посещения отвратительное.
Хочу заметить, что это не первый случай. До этого мне тоже приходилось слышать неприятную, хамскую речь в свой адрес, меня торопили с выбором, приговаривая «я вообще то вас жду». Руководству компании следует обратить внимание на такой важный аспект как клиентоориентированность, которая напрочь отсутствует.
Выпечка может и вкусная, но работница кассы Людмила портит всё впечатление, хамит, не за что отчитала женщину, назвала её бестолковой, а женщина просто хотела поинтересоваться перед покупкой, был ещё эпизод, но расписывать долго, в общем покупайте выпечку, не снимая наушники, ничего хорошего вам не скажут
Приветливые продавцы. Хороший ассортимент.
Но!!! к сожалению, не хочется больше посещать вашу пекарню. Заходя в помещение становится реально дурно, от ужасающей духоты. Нет уважения к своим покупателям.
Отвратительный и мерзкий продавец ! Ужасно одним словом. Разговаривает через слово «б***ь» . клиентоориентированность на полном нуле . Поэтому в эту пекарню люди и не ходят . И как говорится рыба гнёт с головы !
Я не первый кто пишет такой отзыв а меры так и не предпринимают !
Новый продавец Юлия — хамка. Стоял 1 в магазине, очереди не было, начал заказывать, продавщица не дослушав пошла пробивать товар. Я сказал, что это еще не все и я буду еще заказывать и в ответ на это она вернулась и повысив голос сказала » Заказывай быстрее!» и начала недовольно вздыхать.
Купила сегодня с полки со «свежим» товаром, очень вкусно, рекомендую, 10 из 10 🤩🤩🤩 (интересно сколько они пролежали, прежде чем попасть в руки такой счастливицы как я?)
Все было ок, чуть ли не каждый день там что-то брали. Сейчас зашел взять на перекус пару пирожков.. Тракан большой ползал прямо по выпечке! Собирался сфотать, но продавец быстренько его шлепнула. Было бы нечем заняться, роспотреб бы направил. Не берите здесь ничего, по дружески советую.
То ли мне не везёт на пекарни, то ли ваша «настоящая пекарня» не настоящая на самом деле. Купила сегодня булочку с корицей, в которой не оказалось корицы и шоколадный кекс с черносливом, в котором даже запаха шоколада нет, не то что вкуса, ещё и деревянный, интересно, сколько он пролежал. 70р. просто на выброс, одно разочарование.
Прекрасная пекарня, небольшой павильон. Открытые окна, которые дают много естественного света, что создаёт уют в данном магазинчике. Чисто, аккуратно расположен товар. Была первый раз, но осталась приятно удивлена. Единственное смутило на заднем плане 2 пакета выпечки (возможно на списание)
Купила здесь выпечку. По вкусу — все нормально. А вот с весом обман! Заявлено было, что пирог 300 гр., а по факту почти на 25 гр. меньше (см. фото). Вроде бы мелочь, но осадочек остался. Вряд ли я зайду сюда еще раз.
Все было хорошо, пока не появился новый продавец .
Просто каждое утро она принимает товар голыми руками ! Ну как можно брать булки, хлеб и прочее без перчаток ?! Весь товар перекладывает из лотков на свои полки 🤦🏻♀️и она это продолжает делать даже когда заходят покупатели ! Мужчине, который привозит ей выпечку, тоже видимо фиолетово .
Я теперь там больше ничего не покупаю и всем не рекомендую
Это полный рассадник антисанитарии. Начинается он от мужчины который там работает. Выходя на улицу курить он не меняет одежду, а выходит в той же в которой стоит за прилавком. Изрядно покурив он возвращается на своё рабочее место и приступает к продаже продукции. Руки не моет от слова совсем. Первый раз заметила когда зашли в пекарню купить что либо к чаю, увидев это все развернулись и вышли. Это происходит постоянно, пока стоишь на остановке и невольно наблюдаешь за пекарней он сходит покурить и тут же за прилавок.
Ассортимент норм.
Цены тоже средние.
Взяла пирог с мясом (название не помню) — съедобно. Возможно, если бы его разогреть — было бы вкуснее, но Я зашла за перекусом) и до дома пирог не дожил 😂
Специально ездить не буду («вау» не попробовала), но если буду не подалеку — купить перекус можно)
Мария Евтушенко
Сегодня, 19.10.2023г зашли с подругой взять выпечку и были огорчены оказанным нам «клиентским сервисом». Женщина на кассе, в момент нашего обслуживания, взяла телефон, кому-то позвонила и начала узнавать как дела у собеседницы по телефону, решать свои вопросы. Нас это очень удивило.
Полезный отзывМы девушки понимающие, вдруг это был важный звонок. Но милая, непринужденная беседа продолжалась вплоть до того, пока мы не покинули магазин.
К тому же, в момент оплаты, возникли небольшие проблемы с картой и женщине пришлось оторваться от своего разговора по телефону, чтобы нам помочь в решении сложной ситуации. А в ее тоне мы сразу уловили, что тем самым мы ее отвлекаем от разговора.
Вообщем, впечатление от такого посещения отвратительное.
Хочу заметить, что это не первый случай. До этого мне тоже приходилось слышать неприятную, хамскую речь в свой адрес, меня торопили с выбором, приговаривая «я вообще то вас жду». Руководству компании следует обратить внимание на такой важный аспект как клиентоориентированность, которая напрочь отсутствует.
Andy Jewel
Выпечка может и вкусная, но работница кассы Людмила портит всё впечатление, хамит, не за что отчитала женщину, назвала её бестолковой, а женщина просто хотела поинтересоваться перед покупкой, был ещё эпизод, но расписывать долго, в общем покупайте выпечку, не снимая наушники, ничего хорошего вам не скажут
Полезный отзывМария .
Приветливые продавцы. Хороший ассортимент.
Полезный отзывНо!!! к сожалению, не хочется больше посещать вашу пекарню. Заходя в помещение становится реально дурно, от ужасающей духоты. Нет уважения к своим покупателям.
Алексей Вяткин
Очень вкусный ржаной хлеб, постоянно его покупаю.
Полезный отзывСашка Мельников
В 20:30 уже закрыто, хотя написано что до 21, зря шёл…
Полезный отзывФилат Филатов
Отвратительный и мерзкий продавец ! Ужасно одним словом. Разговаривает через слово «б***ь» . клиентоориентированность на полном нуле . Поэтому в эту пекарню люди и не ходят . И как говорится рыба гнёт с головы !
Полезный отзыв 2Я не первый кто пишет такой отзыв а меры так и не предпринимают !
Анна Севастьянова
Отвратительная кассирша 16.11.2022. огрызается, чек мне швырнула. Прошу руководство принять меры
Полезный отзывМария Годовова
Курник без мяса и картошки 👍
Полезный отзывДима Хомяков
Новый продавец Юлия — хамка. Стоял 1 в магазине, очереди не было, начал заказывать, продавщица не дослушав пошла пробивать товар. Я сказал, что это еще не все и я буду еще заказывать и в ответ на это она вернулась и повысив голос сказала » Заказывай быстрее!» и начала недовольно вздыхать.
Полезный отзывЗоя Ларионова
Купила сегодня с полки со «свежим» товаром, очень вкусно, рекомендую, 10 из 10 🤩🤩🤩 (интересно сколько они пролежали, прежде чем попасть в руки такой счастливицы как я?)
Полезный отзывjeck lopei
Больше не буду ходить, брал пару раз, пирог с картошкой и мясом, а вместо мяса тупо сало! И соотношение начинки теста 30-70%. Класс…
Полезный отзывАлександр Д
Все было ок, чуть ли не каждый день там что-то брали. Сейчас зашел взять на перекус пару пирожков.. Тракан большой ползал прямо по выпечке! Собирался сфотать, но продавец быстренько его шлепнула. Было бы нечем заняться, роспотреб бы направил. Не берите здесь ничего, по дружески советую.
Полезный отзывАлексей Юрьев
Купили плюшки, продавец сказал свежие, а ими можно и орех колоть, чуть зуб не сломал, вобщем плохая пекарня, надо продавцов менять!!!
Полезный отзыв 1satori28
То ли мне не везёт на пекарни, то ли ваша «настоящая пекарня» не настоящая на самом деле. Купила сегодня булочку с корицей, в которой не оказалось корицы и шоколадный кекс с черносливом, в котором даже запаха шоколада нет, не то что вкуса, ещё и деревянный, интересно, сколько он пролежал. 70р. просто на выброс, одно разочарование.
Полезный отзывДарья Плотникова
Продавец приятная,но время 11:30 ,а полки пустые. Взяла пару сосисок в тесте и на вид они оказались лучше ,чем на вкус. Тесто резиновое просто.
Полезный отзывНика Вишневская
Прекрасная пекарня, небольшой павильон. Открытые окна, которые дают много естественного света, что создаёт уют в данном магазинчике. Чисто, аккуратно расположен товар. Была первый раз, но осталась приятно удивлена. Единственное смутило на заднем плане 2 пакета выпечки (возможно на списание)
Полезный отзывПомидорка
Купила здесь выпечку. По вкусу — все нормально. А вот с весом обман! Заявлено было, что пирог 300 гр., а по факту почти на 25 гр. меньше (см. фото). Вроде бы мелочь, но осадочек остался. Вряд ли я зайду сюда еще раз.
Полезный отзыву холмов есть 👀
Все было хорошо, пока не появился новый продавец .
Полезный отзывПросто каждое утро она принимает товар голыми руками ! Ну как можно брать булки, хлеб и прочее без перчаток ?! Весь товар перекладывает из лотков на свои полки 🤦🏻♀️и она это продолжает делать даже когда заходят покупатели ! Мужчине, который привозит ей выпечку, тоже видимо фиолетово .
Я теперь там больше ничего не покупаю и всем не рекомендую
Nika Krivets
Это полный рассадник антисанитарии. Начинается он от мужчины который там работает. Выходя на улицу курить он не меняет одежду, а выходит в той же в которой стоит за прилавком. Изрядно покурив он возвращается на своё рабочее место и приступает к продаже продукции. Руки не моет от слова совсем. Первый раз заметила когда зашли в пекарню купить что либо к чаю, увидев это все развернулись и вышли. Это происходит постоянно, пока стоишь на остановке и невольно наблюдаешь за пекарней он сходит покурить и тут же за прилавок.
Полезный отзывМарина Карапетян
Хлеб всегда беру у вас, очень вкусный!
Полезный отзывТатьяна М
Ассортимент норм.
Полезный отзывЦены тоже средние.
Взяла пирог с мясом (название не помню) — съедобно. Возможно, если бы его разогреть — было бы вкуснее, но Я зашла за перекусом) и до дома пирог не дожил 😂
Специально ездить не буду («вау» не попробовала), но если буду не подалеку — купить перекус можно)