Компания Обувной салон Rieker на Советском проспекте (специализация: купить женские сумки, купить мужские сумки) работает по адресу: Кемеровская область — Кузбасс, Кемерово, Советский проспект, 34 , 1 этаж. Телефон для связи: +7 (923) 627-77-03
Зашли с сыном за сменной обувью в школу. Я всегда захожу и говорю «Здравствуйте «, сын, естественно, тоже. В ответ ни слова, тк женщины были заняты своими разговорами. По итогу мы просто вышли и даже не стали смотреть обувь. Они так и остались болтать))))
Шумаева Наталья Александровна — грубая, не ценящая клиентов продавец. Пока будут работать в данном магазине такие продовцы, как Шумаева, клиентов будет становится меньше. Очень жаль.
Купила сапоги 20.11.21. Отходила в них 3 месяца, подошва полопалась, кожа испортилась, вся в разводах. Жаль, что обувь у них только на один сезон. Покупала за 7270. Деньги на ветер.
Хочу поблагодарить продавца, забыла как зовут,сегодня 12.11.2021 зашла посмотреть зимние сапоги, в итоге вышла с 2мя парами ещё и с 20% скидкой. Очень понравилось обслуживание, принесли 10 пар обуви))) выбирала часа 1.5 а то и больше, за это время много узнала об обуви, производителях. Вообщем как говориться совместила приятное с полезным. Вернусь ли я сюда однозначно да!!!!
Обувь этой фирмы неплохая, но салон- дно. Новая коллекция, а размеров выше 38 нет. Продавцы даже не подумали подойти, лениво бросив: » Новая коллекция, выбирайте».
На вопрос, а где размерный ряд-то, сделали громче музыку. Сервис прям))
Пришла сделать возврат сегодня. А мне говорят ждите, у нас очередь.
Я понимаю была бы очередь на кассе, но люди были просто в зале и примеряли обувь, а продавцы возле них там бегали. Я понимаю, надо делать продажи, но по мимо этого есть другая работа.
Пока люди примеряют обувь, один продавец-консультант мог бы спокойно провести возврат и дальше работать.
Ещё они мне сказали, что у них нет денег в кассе сейчас. Я говорю у меня возврат по безналу!
А они мне: «Нам все равно надо наторговать, чтобы мы могли сделать вам возврат!»
Я приехала из другого города, не для того, чтобы ко мне было такое свинское отношение!
Накатала им со злости ещё в книгу жалоб.
Ужасное обслуживание!!!! Хожу в этот магазин именно на Советском не первый год. И мужа приводила и маму. Сегодня зашла прицениться для себя. Померла три пары сапог, переобулась в свои. ПродавЩица спросила: «Что ничего не будете брать?!!» Ответила «Нет». Она в спине мне «Нееет..» (с ехидинкой такой) Я уже у дверей ответила что если так разговаривать с клиентами можно их больше не увидеть!!! Ужасное впечатление, этому человеку если он не изменит отношение к работе не место в магазине. И передо мной женщина в возрасте была, отношение к ней было такое же. Возвращаться даже не хочется, но обувь понравилась. Попрошу в следующий раз себе другого консультанта.
Одна звезда НЕ магазину,НЕ качеству обуви,и НЕ продавцам(с этим всё хорошо),а руководству. Ну что за не рациональное решение убрать летнюю обувь из продажи??? Нужна была обувь для работы,мои деньги достались «Монро»,там у них тоже Rieker продается,кстати
Люблю эту обувь, последние время подобрать себе обувь могу только этой марки. Но продавцы раз на раз не приходятся. Периодически подходят только тогда когда уже прям мерить начинаешь( благо размер всегда мой на полке стоит)
Хороший обувной магазин. Частенько тут бываю и всегда все радует. Очень хорошее качество обуви полностью перебивает не самые маленькие цены. Очень долго обувь сохраняется. По работе приходится часто ходить, так держат очень хорошо.
Обувь огонь! Стильная, ноская, строгая. Цены конечно могут в первый раз насторожить, но поверьте, эта обувь того стоит. Последние 5 лет покупаю обувь только здесь. Выбрасывал, только когда уже надоела, либо сам виноват. Как в последний раз при командировке в Москву. Зима, снег, чтобы добраться до квартиры нужно было перейти жд пути. Переходил, а под снегом прут оказался. Прошел вкосую, кожу порвал, но зато нога целая. В итоге пришлось в Москве искать Rieker и там купить обувь, чтобы домой вернуться ))
Выбор небольшой, но все очень стильное и нет ничего лишнего. Обувь и сумки на любой вкус. Акция 2+1 действительно очень радует (хоть и не воспользовалась, но думаю все впереди).
Девочки приятные, ненавязчивые. Если случилось так, что выбралась за покупками в одиночку, без советчиков — девочки-консультанты помогут, без лишней лести и навязываний:)
Приехали сюда за сандалями для мужа,а уехали с покупками и для меня. Купила себе сандали и кроссовочки выбрала себе в подарок, поскольку у них сейчас акция 2+1. Две пары берешь,третьи в подарок! Менеджеры девушки очень приятные, терпеливые. Подсказывают на что стоит обратить внимание,а что стоит оставить на другой случай. Остались довольны,непременно придем за покупками ещё. Рекомендую однозначно! 🙂
Купила туфли в данном магазине, поносила на улице пол часа и домой пришла хромая, позиционируются как анти стресс, но вышло наоборот, в магазине отказались менять и возвращать деньги, как продавать все милые и улыбаются, а как поддержать лояльность клиента, сразу общение неприятное(((( экспертиза заключила что брака нет, но ходить в них невозможно, ноги у меня обычные, без особенностей))) больше к ним не пойду за покупкой обиделась(((( так вот и лежат за 4500 дома ни туда ни сюда, ни денег ни обуви….
В очередной раз приобрели обувь в данной обувной сети, предварительно объездив половину города. Как всегда качество и отношение к клиентам на высоте, обувь на любой вкус, возраст и цену, выбор не большой, но тем эти магазины и отличаются. Нет завала обуви как в магазинах «Монро». Очень рекомендую.
Галина Ш.
Клиентоориентированность не знакомое слово для данного магазина.
Полезный отзыв 4Оптимистка
Зашли с сыном за сменной обувью в школу. Я всегда захожу и говорю «Здравствуйте «, сын, естественно, тоже. В ответ ни слова, тк женщины были заняты своими разговорами. По итогу мы просто вышли и даже не стали смотреть обувь. Они так и остались болтать))))
Полезный отзывЦарев Григорий
Неплохая обувь. Считаю, что цена в целом оправдана. Кроссовок мне хватает на 3-4 сезона, можно купить и зимние ботинки
Полезный отзывkotfos Garry
Шумаева Наталья Александровна — грубая, не ценящая клиентов продавец. Пока будут работать в данном магазине такие продовцы, как Шумаева, клиентов будет становится меньше. Очень жаль.
Полезный отзывМарина Нестеренко
Очень приветливые продавцы)))
Полезный отзыв 5Евгения Азаренкова
Купила сапоги 20.11.21. Отходила в них 3 месяца, подошва полопалась, кожа испортилась, вся в разводах. Жаль, что обувь у них только на один сезон. Покупала за 7270. Деньги на ветер.
Полезный отзывКристина Матвеева
Хочу поблагодарить продавца, забыла как зовут,сегодня 12.11.2021 зашла посмотреть зимние сапоги, в итоге вышла с 2мя парами ещё и с 20% скидкой. Очень понравилось обслуживание, принесли 10 пар обуви))) выбирала часа 1.5 а то и больше, за это время много узнала об обуви, производителях. Вообщем как говориться совместила приятное с полезным. Вернусь ли я сюда однозначно да!!!!
Полезный отзывTurist2803
Обувь этой фирмы неплохая, но салон- дно. Новая коллекция, а размеров выше 38 нет. Продавцы даже не подумали подойти, лениво бросив: » Новая коллекция, выбирайте».
Полезный отзывНа вопрос, а где размерный ряд-то, сделали громче музыку. Сервис прям))
Ирина Колтунова
Пришла сделать возврат сегодня. А мне говорят ждите, у нас очередь.
Полезный отзывЯ понимаю была бы очередь на кассе, но люди были просто в зале и примеряли обувь, а продавцы возле них там бегали. Я понимаю, надо делать продажи, но по мимо этого есть другая работа.
Пока люди примеряют обувь, один продавец-консультант мог бы спокойно провести возврат и дальше работать.
Ещё они мне сказали, что у них нет денег в кассе сейчас. Я говорю у меня возврат по безналу!
А они мне: «Нам все равно надо наторговать, чтобы мы могли сделать вам возврат!»
Я приехала из другого города, не для того, чтобы ко мне было такое свинское отношение!
Накатала им со злости ещё в книгу жалоб.
ВелоТренировка
Отличный обувной магазин с хорошими работниками и качественной обувью. Надо купить обувь? Тогда вам сюда!
Полезный отзывАлександр Матросов
Ужасное обслуживание
Полезный отзывАнастасия Туренко
Ужасное обслуживание!!!! Хожу в этот магазин именно на Советском не первый год. И мужа приводила и маму. Сегодня зашла прицениться для себя. Померла три пары сапог, переобулась в свои. ПродавЩица спросила: «Что ничего не будете брать?!!» Ответила «Нет». Она в спине мне «Нееет..» (с ехидинкой такой) Я уже у дверей ответила что если так разговаривать с клиентами можно их больше не увидеть!!! Ужасное впечатление, этому человеку если он не изменит отношение к работе не место в магазине. И передо мной женщина в возрасте была, отношение к ней было такое же. Возвращаться даже не хочется, но обувь понравилась. Попрошу в следующий раз себе другого консультанта.
Полезный отзывSvetlana Kofanova
Одна звезда НЕ магазину,НЕ качеству обуви,и НЕ продавцам(с этим всё хорошо),а руководству. Ну что за не рациональное решение убрать летнюю обувь из продажи??? Нужна была обувь для работы,мои деньги достались «Монро»,там у них тоже Rieker продается,кстати
Полезный отзыв 2Ася Васильева
Люблю эту обувь, последние время подобрать себе обувь могу только этой марки. Но продавцы раз на раз не приходятся. Периодически подходят только тогда когда уже прям мерить начинаешь( благо размер всегда мой на полке стоит)
Полезный отзыв 3Михаил
Хороший обувной магазин. Частенько тут бываю и всегда все радует. Очень хорошее качество обуви полностью перебивает не самые маленькие цены. Очень долго обувь сохраняется. По работе приходится часто ходить, так держат очень хорошо.
Полезный отзывaleksey.dolgopolov82
Обувь огонь! Стильная, ноская, строгая. Цены конечно могут в первый раз насторожить, но поверьте, эта обувь того стоит. Последние 5 лет покупаю обувь только здесь. Выбрасывал, только когда уже надоела, либо сам виноват. Как в последний раз при командировке в Москву. Зима, снег, чтобы добраться до квартиры нужно было перейти жд пути. Переходил, а под снегом прут оказался. Прошел вкосую, кожу порвал, но зато нога целая. В итоге пришлось в Москве искать Rieker и там купить обувь, чтобы домой вернуться ))
Полезный отзыв 2AliSa
Выбор небольшой, но все очень стильное и нет ничего лишнего. Обувь и сумки на любой вкус. Акция 2+1 действительно очень радует (хоть и не воспользовалась, но думаю все впереди).
Полезный отзывДевочки приятные, ненавязчивые. Если случилось так, что выбралась за покупками в одиночку, без советчиков — девочки-консультанты помогут, без лишней лести и навязываний:)
Белка
Приехали сюда за сандалями для мужа,а уехали с покупками и для меня. Купила себе сандали и кроссовочки выбрала себе в подарок, поскольку у них сейчас акция 2+1. Две пары берешь,третьи в подарок! Менеджеры девушки очень приятные, терпеливые. Подсказывают на что стоит обратить внимание,а что стоит оставить на другой случай. Остались довольны,непременно придем за покупками ещё. Рекомендую однозначно! 🙂
Полезный отзывЛюдмила Кривошеева
Купила туфли в данном магазине, поносила на улице пол часа и домой пришла хромая, позиционируются как анти стресс, но вышло наоборот, в магазине отказались менять и возвращать деньги, как продавать все милые и улыбаются, а как поддержать лояльность клиента, сразу общение неприятное(((( экспертиза заключила что брака нет, но ходить в них невозможно, ноги у меня обычные, без особенностей))) больше к ним не пойду за покупкой обиделась(((( так вот и лежат за 4500 дома ни туда ни сюда, ни денег ни обуви….
Полезный отзывОксана
В очередной раз приобрели обувь в данной обувной сети, предварительно объездив половину города. Как всегда качество и отношение к клиентам на высоте, обувь на любой вкус, возраст и цену, выбор не большой, но тем эти магазины и отличаются. Нет завала обуви как в магазинах «Монро». Очень рекомендую.
Полезный отзывtattty
Отличные консультанты тут работают. Спасибо за подобранные балетки! Долго мучала их. Но зато ушла довольная м двумя парамами обуви.
Полезный отзыв